Slik reparerer du en Galaxy S8 Plus som ikke vil lade opp: skjermen forblir svart mens du lader

Hei Android fans! Dagens feilsøkingsartikkel omhandler et annet vanlig problem funnet på # GalaxyS8Plus - vil ikke lade seg, og skjermen slås ikke på. Hvis du er en av de uheldige brukerne som opplever dette problemet, må du sørge for å gjøre våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S8 Plus Black Screen: skjermen slår seg ikke på

Hallo. Jeg har Samsung Galaxy S8 Plus skjermen ble helt svart. Jeg prøvde alle feilsøkingstrinnene dine - ingenting. Jeg kjøpte ny LCD-skjerm hadde en tekniker installere det og samme problem. Jeg prøvde å spørre teknologien hva han trodde. Han var ingen hjelp. håpet du kan gi meg litt hjelp. Jeg legger mye penger allerede. Eneste er en dag jeg kjørte hjem fra jobb og det var en varm dag med telefon på fanget mitt. Jeg så på telefonen min og det sa at enheten var varm så jeg tok av og kjølt ned den. Så om en uke og en halv senere ble skjermen min svart. Annet enn det tok jeg virkelig god vare på telefonen.

Løsning: Smarttelefoner er svært sofistikerte, og det kan derfor være vanskelig å feilsøke dem. Det tar flere komponenter og mange programvareprosesser i bakgrunnen for å tillate en skjerm til arbeid. Forutsatt at teknikken som erstattet skjermen for deg, gjorde det riktig, men fortsatt har telefonen det samme problemet, det er et tegn på at det kan være et dypere problem. Vi har ikke hele enheten din, så det er ingen måte for oss å fortelle hvor problemet ligger. Det kan være et problem med logikkbrettet som teknikeren ikke kan identifisere. Telefonens videoprosessor eller -chip kan være skadet, eller det kan være et strømrelatert problem som forhindrer skjermen i å slå på igjen. Du bør ha latt Samsung håndtere reparasjonen, slik at en utdannet tekniker kan gi deg råd om telefonen fortsatt kan lagres eller ikke. Siden Samsung reparasjon er ute av spørsmålet på dette tidspunktet, er det bare andre ting du kan gjøre å få en ny mening. Prøv å bringe enheten til en annen anerkjent uavhengig servicebutikk, og se om de kan hjelpe. For et problem som dette, må en tekniker kjøre en grundig maskinvarediagnose. Vi kan ikke gjøre det for deg, så det er åpenbart ikke noe mye vi kan fortelle deg.

Problem nr. 2: Slik reparerer du en Galaxy S8 Plus som ikke vil lade opp: skjermen forblir svart mens du lader

Leste en artikkel på det, la merke til at telefonen var på 8%, så jeg satte den ned for å få lader, men glemte den før jeg hørte "telefon en frakoblet" fra min Bluetooth-ørestykke. Jeg koblet den til laderen, og bare sirkelen med lynbolt viste på skjermen (ingen prosent), og den forsvant da. Lyset på toppen kom ikke på, og så viste ikke sirkelen lenger. Jeg koblet den til en annen lader, men ingenting. Når jeg koblet den til den originale laderen igjen, flimret en blå linje over skjermen et par ganger. Det vil ikke lade opp eller slå på. Har holdt i en OtterBox og ingen fuktighet eksponering noensinne.

Løsning : Det finnes en rekke mulige løsninger som du kan prøve i dette tilfellet. Det ser ut til at telefonen ikke er helt død, så det er en god sjanse for at du fortsatt kan gjenopplive enheten på egen hånd.

Prøv en annen original Samsung Galaxy S9 lader

Vi forstår at du allerede har prøvd å lade enheten med en annen, men du angav ikke om det er en original S9-lader eller ikke. Siden vi behandler et strømproblem, er det viktig at du kun bruker Samsung-godkjent tilbehør. Noen tredjepartsladekabler kan være inkompatible eller problematiske. Pass på at du bare bruker de offisielle. Hvis du ikke finner en enkelt, kan du prøve å låne en fra en venn eller besøke din lokale Samsung-butikk.

Rengjør ladeporten

Kontroll av ladeporten er en annen viktig feilsøking som du kan gjøre i denne situasjonen. Noen ganger kan lommelykt, smuss eller fremmedlegemer komme inn i porten og blokkere kabelen fra å få god kontakt mens du lader. Pass på å sjekke ladelåsen og rengjør den om nødvendig. Bruk hermetisert luft for å blåse bort smuss eller gjenstander inni. Prøv å ikke holde noe for å unngå å skade systemet.

Bruk trådløs lader

Galaxy S8 Plus er trådløst i stand til å bruke denne muligheten til å feilsøke fornuftig. Hvis problemet har noe å gjøre med ladelåsen, bør telefonen din fortsatt lade opp trådløst uten problemer. Dette bør være en god midlertidig løsning mens du fremdeles finner ut av det beste handlingsforløpet.

Pass på at du bruker en offisiell trådløs lader for denne telefonmodellen. Noen tredjeparts trådløse ladere kan ha forskjellige spesifikasjoner, slik at de ikke kan lade enheten på riktig måte i det hele tatt.

Start på nytt i sikker modus

Sikker modus er et programmiljø som brukes av teknikere for å sjekke om eventuelle tredjepartsappproblemer. Du bør bare prøve det hvis telefonen din klarer å slå på igjen, eller hvis det viser tegn på at den ikke er helt død. Hvis enheten for eksempel fremdeles lyder, vibrerer på omstart, viser LED-lampen når den lades, eller indikerer at den fortsatt lades på skjermen, er det en sjanse for at du kanskje kan starte den i sikker modus.

Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer. Hvis din S8 Plus starter opp i sikker modus, men ikke i normal modus, betyr det at du har et tredjepartsprogramproblem.

For å starte på nytt i sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Boot til andre moduser

Ved andre moduser mener vi gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus. Enten av dem kjører uavhengig av Android. Hvis S8 støter fint på noen av dem, foreslår det et mulig Android-operativsystemproblem. Men i Safe Mode-prosedyren, bør du bare prøve å starte telefonen til andre moduser hvis den er helt død. Hvis det ikke slås på i det hele tatt eller vil ikke lade seg, ikke kast bort tiden din med noen av disse prosedyrene.

Slik starter du en Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus

  1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).

Slik starter du en Galaxy S9 til nedlastingsmodus

  1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
  2. Trykk og hold nede Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Du vet om du er på nedlastingsmodus når du ser en skjerm som sier "Laster ned ...."

Hvis telefonen bare starter opp i gjenopprettingsmodus, kan det hende at du kan fikse problemet med en fabrikkinnstilling eller fabrikkfjerning.

Nedlastingsmodus er hvor du blinker eller manuelt installerer lager eller tilpasset ROM. Blinkende kan være en annen måte å fikse et problem med, bortsett fra fabrikkinnstillingen. Blinkende er imidlertid mer risikabelt, og anbefales kun for avanserte brukere. Det kan potensielt tegne telefonen og forårsake flere problemer. Sørg for å gjøre forskning om det hvis du vil prøve det.

Få Samsung-støtte

Skulle ingenting fungere opp til dette punktet, er ditt beste alternativ å sende telefonen inn. Den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt er noe dypere. Det kan være et problem med logikkbrettet, eller et skadet batteri. Du må la en kvalifisert tekniker undersøke enheten slik at du blir informert riktig. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, er det en sjanse for at Samsung kan fikse det gratis. I de fleste tilfeller skjønner imidlertid reparasjon, spesielt de som involverer utskifting av deler, av en bruker.