Hvordan fikse Galaxy S8 "Nettverk ikke tilgjengelig, men prøv igjen senere" bug [feilsøkingsguide]

Mange Android-brukere har kontaktet oss om hvordan de skal håndtere "Nettverk ikke tilgjengelig, men prøv igjen senere" -feil på deres # GalaxyS8-enheter, slik at denne artikkelen er for dem. Denne feilen er stort sett akkurat som alle andre nettverksproblemer som vi har møtt tidligere, og deres løsninger er ofte like. Disse løsningene kan også brukes på mange forskjellige Android-enheter, så selv om du ikke har en S8, kan dette innlegget fortsatt være nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Fix # 1: Start enheten på nytt

En av de første tingene som må gjøres i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt. Mange nettverksproblemer og meldingsfeil er løst etter en omstart. Det er en enkel, men effektiv løsning noen ganger, så det er ingen grunn til ikke å gjøre det først. Fordi S8 har en ikke-flyttbar batteripakke, foreslår vi at du gjør en myk omstart istedenfor å simulere en "batteridrekke". Slik gjør du det:

Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
Deretter trykker du på og holder tasten nede mens du holder inne volumknappen.
Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Skulle du starte S8 på nytt på denne måten, vil ikke fikse feilen, fortsett til neste sett med feilsøkingstrinn.

Fix # 2: Kontroller signalet

Det andre trinnet du må gjøre, er å verifisere om din S8 har god nok signal til å kommunisere med operatørens nettverk. Ideelt sett må du ha 4 signalfelter for å optimalisere nettverkstjenestene, men tre er også fine. Hvis du for øyeblikket har 2 eller mindre, betyr det at du er i et dårlig dekket område, og signalmottaket er upålitelig. For å se om feilen skyldes dårlig signalsituasjon, prøv å flytte til et åpent område hvor S8 vil ha 4 eller minst 3 signalfelt.

Skulle feilen gå bort etter å ha gjort det, er det egentlig ikke så mye som du kan gjøre neste, bortsett fra å være i et godt dekket område hvis du vil sende eller motta meldinger, eller hvis du vil plassere eller motta en samtale.

Fix # 3: Sett SIM-kortet på nytt

Fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt for GSM-enheter anses som en av de gode løsningene du kan prøve rett og slett fordi det gjør en viktig endring i systemet. Med design bør enheten omkonfigurere nettverksinnstillingene hver gang du setter inn et SIM-kort, slik at hvis det er en nettverksfeil bak feilen, kan det hende at SIM-kortet resettes igjen. Bare vær sikker på at du slår av telefonen før du fjerner kortet.

Hvis du har en CDMA-enhet, kan dette feilsøkingssteget ikke fungere med mindre du har et problem med LTE eller 4G. CDMA-enheter trenger ikke SIM-kort for å snakke med operatørene sine, unntatt når du bruker LTE-tjenesten.

Fix # 4: Bekreft at det ikke er noen feil i området

Noen brukere kan feilaktig tro at "Nettverket ikke er tilgjengelig, men prøv igjen senere" feil er bare et problem for enheten. Faktum er, noen ganger, det kan også skyldes et nettverksbrudd eller et problem. Hvis du har en annen telefon på samme nettverk, kan du prøve å sjekke om nettverkstjenestene fungerer som forventet. Ingen nettverk er opp 100% av tiden, så hvis du ikke gjorde noe annerledes på telefonen din før du la merke til "Nettverket ikke tilgjengelig, men prøv igjen senere", må det være et aspekt på operatørsiden.

Fix # 5: Clear cache partisjon

Hvis "Nettverk ikke er tilgjengelig, men prøv igjen senere", er feilen fortsatt på dette punktet, det er sannsynligvis en god ide å bytte innsats for å løse eventuelle telefonproblemer. For å gjøre det, vil du starte med å sørge for at cachepartisjonen blir slettet. Noen ganger kan oppdateringer og appinstallasjon ødelegge systembufferen i cachepartisjonen. Dette kan forårsake alle slags problemer avhengig av den unike disposisjonen til en enhet.

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen på S8:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Se etter problemet.

Fix # 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger kan noen ganger rette opp SMS- og MMS-problemer. Det er fordi noen feil kan utløses av noen konfigurasjoner. Ved å returnere enhetens nettverksinnstillinger til fabrikkstatus, kan du faktisk fikse problemet uten å benytte seg av unødvendige drastiske løsninger som tilbakestillingen av fabrikken.

For å tilbakestille nettverksinnstillingene på S8:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Fix # 6: Sikker modus

Å starte S8 på nytt i sikker modus og observere det for noen, er et annet bra feilsøkingstrinn som du kan gjøre også. Ingen app er perfekt, så det er alltid en sjanse for at en tredjepartsapp kan forårsake en feil eller irritasjon fra tid til annen. For å se om en av de nedlastede appene dine skyldes, vil du starte S8 på nytt i et annet programmiljø som kalles sikker modus og se hvordan det fungerer. Sikker modus, i motsetning til normal modus, blokkerer tredjepartsprogrammer. Dette betyr at bare apps som fulgte med operativsystemet, får lov til å kjøre. For å vite om det er en forskjell, må du forsøke å gjenta problemet mens S8 er i sikker modus ved å gjøre vanlige ting. Hvis "Nettverket ikke er tilgjengelig, men prøv igjen senere" vil feilen ikke vises mens telefonen kjører i sikker modus, kan du satse på at en av appene er skyldig.

Slik starter du enheten på nytt i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
La telefonen gå i flere timer i denne modusen og sjekk for problemet.

Ikke glem: Sikker modus er ikke en løsning, men et verktøy. Hvis problemet ikke er i sikker modus, men returnerer i normal modus, må du avinstallere tredjepartsapps. Begynn med å fjerne programmer du nylig har installert. Pass på at du alltid starter telefonen på nytt i normal modus etter at du har slettet en app for å sjekke om problemet. Fortsett å gjøre denne syklusen til du identifiserer problemet.

Fix # 7: Tilbakestill alle innstillinger

Ideelt sett bør problemet allerede være løst nå, men hvis du fortsetter å oppleve det, kan det hende at du tilbakestiller S8-innstillingene til standardinnstillingene. Denne typen tilbakestilling er mer lik når det gjelder effekt til fabrikkinnstilling, så forhåpentligvis vil eventuelle programvarefeil som forårsaker problemet elimineres. Alle programvareinnstillinger unntatt sikkerhets-, språk- og kontoinnstillinger vil bli returnert til standardstatus.

For å tilbakestille alle innstillingene på S8:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet

Fix # 8: Tilbakestill fabrikk

Et drastisk alternativ uten tvil, men vi tror du må gjøre dette før du sender enheten til Samsung. Vi vet for et faktum at problemet ditt ikke vil oppstå hvis programvaren er tilbakestilt til standardinnstillingene. Hvis problemet skyldes en programvarefeil, bør fabrikkinnstillingen hjelpe. Ellers er det definitivt et maskinvareproblem, og du må trykke på Samsungs kompetanse for å håndtere det.

I mellomtiden er fremgangsmåten for å tilbakestille S8:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbakeknappen til Innstillinger-menyen og trykk på General Management> Reset> Tilbakestill fabrikkdata.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

Fix # 9: Kontakt din operatør

Alle løsningsalternativene ovenfor dekker nesten alle aspekter av dette problemet, men hvis det fortsatt fortsetter fram til dette punktet, er det på tide at du lar operatøren vite om det. De skal hjelpe deg å begrense noen andre faktorer som ikke lenger er innenfor din evne til å sjekke.