Slik løser du Galaxy S8-nettverksproblemet: bytter fra 4G til 3G, eller vil ikke sende eller motta tekst

Hei alle sammen! Som i andre feilsøkingsartikler vil dagens innlegg svare på noen tilfeller vi samler fra brevene for noen dager siden. Vi planlegger å legge til flere # GalaxyS8 feilsøkingsposter i de kommende dagene, så hvis du nylig kontaktet oss om ditt eget problem, må du sjekke andre artikler i løpet av de neste dagene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Galaxy S8 som sitter fast i oppstartsløyfen etter blinking

Jeg prøvde å nedgradere min s8 programvareversjon via odin. men da jeg gjorde det startet det fint og installerte alt fint. så snart den startet, fortalte jeg meg noe om validering ikke kunne bekreftes og ba meg om å tilbakestille, jeg kunne ikke gjøre noe annet med det, jeg trykket på nullstille og det har satt meg i en konstant "samsung-logo - > sletter med android logo og et spinnhjul -> reboot "loop og vil ikke engang la meg få tilgang til gjenopprettingsmodus uansett hva jeg bare kan starte i odin-modus. Kan du gi hjelp når jeg er helt ute av ideer ... Med vennlig hilsen.

Løsning: Først og fremst vil vi gjøre det klart at vi antar at du er klar over risikoen som er involvert når du manipulerer med offisiell programvare. Siden bare erfarne Android-brukere forsøker å blinke enhetene sine, bør du være klar til å akseptere det faktum at du kan ha alvorlig ødelagt enheten din, og det kan ikke være noen måte å fikse det på.

For det andre oppstår problem med oppstartsløyfe ofte etter blinking på grunn av mange faktorer. Noen av de vanligste årsakene inkluderer følgende:

• bruker feil firmware
• ukjent PC glitch
• telefon programvare bug
• defekt USB-kabel eller -port (enten i PC eller telefon)
• følger ikke riktige blinkende instruksjoner (for en bestemt fastvarebygging)
• Tilstedeværelse av bootloader bug

Noen av disse elementene kan ha forårsaket problemet. Å vite hvilken som er umulig skjønt. Det er ingen måte hvis telefonen din fortsatt kan bli løst. Svaret avhenger av årsaken.

For det tredje er den eneste mulige løsningen å blinke lagerfastvare til enheten. Vi antar at du har oppført viktig programvareinformasjon på enheten din før du blinkte den. Basert på denne listen, prøv å finne den samme nøyaktige fastvareversjonen og blits den til S8. Under normale omstendigheter bør du kunne fikse oppstartsløyfe problemet. Hvis du ikke kjenner firmwareen til enheten din, kan du prøve å utføre online undersøkelser eller spørre brukere av samme modell fra samme operatør.

Hvis blinkende lagerfastvare ikke virker i det hele tatt, har du ikke lykke til. Hvis telefonen fortsatt er innenfor garanti, ta den med til Samsung Service Center. Ikke nev at du prøvde å manipulere med programvaren. Hvis du er heldig, kan Samsung hjelpe deg med å fikse enheten eller erstatte den.

Problem nr. 2: Slik løser du Galaxy S8-nettverksproblem: Bytter fra 4G til 3G, eller vil ikke sende eller motta tekst

Jeg har problemer med datatilkobling. Telefonen min bytter fra 4G til 3G, selv i et godt signalområde. Jeg kan slå flymodus på og av for å få 4G tilbake. Noen ganger vil det ikke sende meldinger eller motta dem heller. Sier at jeg ikke har noen dataforbindelse selv når det viser at jeg har 4G når jeg prøver å sende en tekst. Jeg kan slå flymodus på da av eller ringe da jeg kan sende dem. Jeg kan bruke andre apper som for eksempel clash of clans eller Facebook messenger, og må fortsatt kutte signalet mitt på / av med flymodus eller telefonsamtale for å motta og sende meldinger. Jeg tror at mine problemer skyldes det samme problemet. Vær oppmerksom på at dette en oppusset Verizon Samsung Galaxy S8 byttet til Straight Talk-tjenesten. Og problemene oppstår fortsatt når jeg har en helt ny ubegrenset tjenesteplan lagt til med full data. Det er $ 55, 00 planen fra Straight Talk. Jeg har sett en tilbakestilling av fabrikk som har løst mange S8-problemer. Jeg prøver å unngå det. Hvis jeg må jeg vil. Vil en fabrikk tilbakestille rot med tjenesten planen jeg har for øyeblikket? Min serviceplan utløper ikke i nesten 2 uker.

Løsning: Selv om det er bra at bærere i dag gjør det lettere for kundene å bytte til andre nettverk ved å tilby fabrikklåsede enheter (eller nettverkslåsing), eliminerer det ikke helt det faktum at det kan oppstå feil eller begrensninger etter bryteren. Dette skyldes det faktum at hver operatør har sin egen Android-firmwareversjon. Selv når en telefon har blitt låst opp, kan programvaren eller maskinvaren ikke være fullt kompatibel med systemet i det andre nettverket.

Hvis problemet ditt har vært der siden dagen etter at du byttet til Straight Talk, kan du anta at feilen kan skyldes en fastvarebegrensning eller inkompatibilitet. Hvorvidt det er riktig, er opp til debatt, men dessverre er det virkelig ingen måte å fortelle. Det kan ta mange ressurser, rette mennesker, spesialiserte verktøy og lang tid å finne ut av feilen. Med andre ord, å vite årsaken er veldig upraktisk og helt uøkonomisk. Vi tror ikke det er noen eller en gruppe som vil tilegne seg deres innsats og ressurser for å kjenne den virkelige årsaken.

Hvis du vil finne ut selv, er det et begrenset sett med feilsøkingstrinn som du kan prøve. De involverer ikke dype kodingskontroller skjønt, så du kan ikke være i stand til å virkelig vite hvor problemet ligger hvis de grunnleggende trinnene ikke hjelper. Nedenfor er de tingene du kan prøve.

Tørk cache partisjonen

Det kan oppstå mange feil hvis telefonens systembuffer er ødelagt eller utdatert. Husk å oppdatere den ved å tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen nettverksproblemer skyldes feil nettverksinnstillinger. Prøv å oppdatere enhetens nettverkskonfigurasjon og se hva som skjer.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Bruk et annet SIM-kort

Enkelte brukere retter teksting eller ringer problemer ved bare å koble fra SIM-kortet. Hvis du ikke har prøvd det ennå, sørg for å gjøre det. Etter at du har fjernet kortet fra enheten, vent i ca. 10 sekunder før du setter det inn igjen.

Installer oppdateringer (hvis tilgjengelig)

Dette avhenger av at enheten din fortsatt kan motta oppdateringer eller ikke. Normalt vil ulåste telefoner som brukes i et annet nettverk, ikke få oppdateringer over luften. Hvis telefonen din fortsetter å motta oppdateringer fra Samsung, må du installere dem. Noen nettverksbugger er løst etter oppdateringer, så ikke hopp over dem.

Tilbakestill fabrikk

Tilbakestilling av fabrikk anbefales vanligvis ikke for ulåste telefoner fordi den returnerer alt til standardinnstillingene. Siden opplåsningskoder er kunstige programvareendringer, kan de slettes hvis du gjør en tilbakestilling av fabrikken. Dette betyr at telefonen din kan bli låst til det opprinnelige nettverket igjen etter en tilbakestilling. Hvis du tror at du kan få telefonnettverket ulåst igjen etter en tilbakestilling, må du prøve denne løsningen.

For å tilbakestille S8:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbakeknappen til Innstillinger-menyen og trykk på General Management> Reset> Tilbakestill fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Hvis problemet fortsetter etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at problemet ikke kan fikseres på ditt nivå. Dette kan være en av idiosyncrasiene til enheten som brukes i et bestemt nettverk, eller det kan være en ineffektiv firmware-koding bak den.

Problem nr. 3: Galaxy S8 fryser og viser feil når du åpner en app

Jeg har hatt denne telefonen i omtrent et par måneder nå, og i dag kom dette problemet opp. Jeg hadde gått for å se på noen nyheter på KSL-appen, og det neste jeg visste at jeg så feilen. Dette er første gang det har skjedd siden jeg hadde enheten, og jeg har ingen anelse om hva appen forårsaker det eller hvorfor. Jeg kan ikke få enheten til å slå på, da den enten er fast eller frosset på feilmeldingen. Jeg har ikke forsøkt å rotere eller endre enheten min på noen måte, form eller form. Jeg ville være takknemlig for å få profesjonell hjelp og hjelp for å kvitte seg med problemet.

Løsning: Hvordan vet du at du får en feil hvis du ikke kan slå på enheten? Mår du å si at telefonen din ikke reagerer eller fryser når en appfeil kommer opp? Hvis det er tilfelle, anbefaler vi at du sletter appen fra enheten. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Nå som telefonen er i sikker modus, går du til startskjermen og finner appen. Trykk og hold den aktuelle appen, og velg deretter avinstallering for å fjerne den fra systemet.

Alternativt kan du avinstallere appen med disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Åpne innstillinger-appen.
3. Trykk på Apps.
4. Finn appen du har et problem med.
5. Trykk på Avinstaller-knappen.