Slik løser du Galaxy S8-fuktighetsdetektert feil, vannbeskadiget maskinvare?

Hei og velkommen til dagens # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget vil forsøke å svare på noen av de vanlige problemene som rammer mange S8-brukere - vannskader, fuktoppdagede feil og feil på oppstart.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Vil Samsung reparere en vannskadet Galaxy S8?

Hei. Jeg har en Galaxy S8 og det har vannskader. Jeg tok det inn i bassenget mitt (jeg vet, dumt av meg) og det slått av nesten automatisk. Skjermen responderer og forblir svart. Det er en rød LED som holder blinkende og lommelykten er i en konstant strobe lysinnstilling det virker som. Jeg har den i ris akkurat nå, men jeg vet ikke hva annet å gjøre. Jeg har heller ikke forsikring på telefonen, ville samsung fortsatt reparere det? - Jack

Løsning: Hei Jack. Galaxy S8 har beskyttelse mot vannbestandighet, så en rask, grunne dykk i et basseng bør være i orden. De eneste tilfellene at du ikke vil forsøke å dunk telefonen din i vann, er følgende:

  • hvis telefonen har mistet falt før
  • hvis det er synlige sprekker på skjermen eller kroppen på enheten
  • hvis telefonens maskinvare tidligere har blitt manipulert (hvis den er reparert)

Samsungs vannmotstand er overvurdert, og det har vært mange tilfeller tidligere at selv splitter nye enheter ut av esken vil mislykkes hvis det er fuktet i vann innenfor IP6s grense (opptil 1, 5m i 30 minutter). Med andre ord, beskyttelse mot vannbestandighet er noen ganger ikke 100% pålitelig. Derfor, så mye som mulig, vil du ikke bringe enheten med deg mens du svømmer eller dykker i et basseng eller i havet.

Hvis din S8 normalt fungerte før det tok et dykk, så har du rett - det har definitivt vannskade.

Samsung behandler vannskade som misbruk av kunden, noe som automatisk annullerer standardgarantien. De vil ikke reparere S8 gratis, selv om det fortsatt er innenfor standardgarantiperioden på ett år. Hvis du vil at de skal reparere det for deg, må du betale reparasjonsgebyret og nesten helt sikkert også kostnadene. Avhengig av hvilke deler som var skadet, vil du mest sannsynlig bruke opptil $ 200 for Samsung-reparasjon. Dette er et konservativt estimat, og den totale reparasjonsprisen kan enkelt ballong høyt, spesielt hvis det er et problem med hovedkortet også. For å få et nøyaktig estimat, foreslår vi at du tar enheten til Samsung slik at de kan undersøke maskinvaren.

Problem nr. 2: Slik reparerer du Galaxy S8-fuktighetsdetektert feil

For den siste uken vil telefonen min og jeg varsle om at android har oppdaget fuktighet i ladingsporten. Problemet er at jeg aldri har brukt vanntett funksjon for bilder etc, og det har aldri blitt satt i vann eller hadde vann i det så jeg lurte på hva gjør jeg. - Specialkkellermann

Løsning: Hei Specialkkellermann. Feil oppdaget feil kan dukke opp på grunn av en rekke årsaker. La oss diskutere dem kort og de mulige løsningene du kan prøve.

Feiloppdaget feil på grunn av spor av væske eller vann i ladelåsen

Galaxy S8 har en væskesensor i ladingsporten som er utformet for å forhindre lading og advare brukeren om at porten er våt. Dette er den primære årsaken til de fleste fuktighetsoppdagede tilfellene som er rapportert til oss. For å sikre at det ikke er lite vann eller væske i ladelåsen, la telefonen være nær et varmt område i huset ditt hele dagen. Vannet fordamper naturlig på egenhånd etter en tid. Plasser telefonen nær en indirekte varmekilde som baksiden av et datatårn eller en TV i minst 12 timer. IKKE utsett enheten for direkte sollys eller plasser den i nærheten av en ovn eller ovn. Husk at målet ditt her er å kvitte seg med mulige små mengder væske eller vann og ikke å koke noe opp.

Bruk heller ikke noe som kan presse vann eller væske inne i telefonen ytterligere, for eksempel en hårføner eller trykkluftkanne.

Feil oppdaget feil på grunn av programvare bug

I fjor så vi en unormal økning i antall fuktoppdagede tilfeller for S8 etter en programvareoppdatering. Mange brukere rapporterte at telefonen fortsatte å vise feilen, selv om de ikke hadde vært i nærheten av vann eller utsatt for væske. Problemet falt sammen med den nyeste Android-oppdateringen på det tidspunktet, slik at vi enkelt korrelerte de to. Vi vet ikke om problemet har oppstått, men på dette tidspunktet er du det første tilfellet som kom ut til oss angående denne feilen. For å dekke for et mulig programvareproblem, anbefaler vi at du tilbakestiller enheten og ser hva som skjer etterpå. Slik gjør du det:

  1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine og andre data.
  2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  11. Se etter problemet.

Feil oppdaget feil på grunn av ødelagt ladeutstyr

Noen sjeldne tilfeller av fuktoppdagede feil var forårsaket av feil laderkabel og / eller adapter. Pass på at du har gode arbeidsoppladningsutstyr før du lader telefonen. For å teste om feilen skyldes dårlig lader eller kabel, må du låne en kjent, offisiell lader for S8 og bruke den til å lade din S8. Hvis du har sjansen til å besøke en Samsung-butikk, kan du prøve å bruke S8-laderen og se om det vil løse problemet.

Feil oppdaget feil på grunn av dårlig ladingsport

Det er ikke lett å vite om årsaken til fuktighetsoppdaget feil skyldes en ladeport, men dette er en av de vanligste årsakene til dette problemet. Det er vanligvis en Samsung tekniker som bør teste dette ut, så prøv ikke å åpne telefonen bare for å se hvordan ladingsporten vises.

Feil oppdaget feil på grunn av ukjent maskinvarefeil

Noen andre maskinvarefunksjoner som kan føre til fuktighetsdetektert feil, inkluderer et dårlig batteri, dårlig strømstyrings IC eller annen hovedkortfeil. Hvis ingenting virker etter å ha gjort alle våre forslag ovenfor, kan du anta at det er maskinvaresvikt bak bryet. I dette tilfellet må du sende telefonen til Samsung for reparasjon.

Relatert lesing: Galaxy S8 fuktdetektert feil, vil ikke lade opp på grunn av fuktighetsoppdaget feil, andre problemer

Problem nr. 3: Galaxy S8 slår seg ikke på og sitter fast på den røde Verizon-logoen

Heya. Jeg har en Samsung Galaxy S8. Lørdag våknet jeg opp, og telefonen min hadde startet på nytt og ble sittende fast på verizon-røde skjermen. Jeg hadde hatt dette med meg 5 måneder tidligere, og jeg måtte tilbakestille fabrikken og da var det tilbake til normalt. Denne gangen forsøkte jeg å prøve å starte det på nytt normalt, så vel som omstart i sikker modus. Akk, dette virket ikke og ble sittende fast på verizon-røde skjermen. Så da spiste jeg kulen og sa at jeg skal gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Jeg gjorde det, og det står fortsatt fast på verizon rød skjerm. Jeg har fabrikken tilbakestilt det to ganger etterpå for å forsikre deg om at alle appene ble slettet sammen med alt annet, og det står fortsatt fast på verizon-røde skjermen. Noen ideer om hva som er galt eller hvordan å fikse dette, eller er det på tide å få en ny telefon ??? \ _ ('_') _ / Skål. - Alexa Alexa

Løsning: Hei Alexa. Hvis flere fabrikk tilbakestilles via gjenopprettingsmenyen ikke løste problemet, kan det hende at telefonens oppstartslaster har blitt skadet av en eller annen grunn. Du kan prøve å reflash det, men det er ingen garanti for at det vil fungere etterpå. Blinkende oppstartslaster er vanligvis kun anbefalt for avanserte Android-brukere. Vi anbefaler ikke at du prøver det hvis du ikke har hørt om det, eller hvis du ikke er sikker på å gjøre det i det hele tatt. Blinkende kan potensielt skade programvaren for godt, slik at du kan ende opp med en papirvekt etterpå.

Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster i en Samsung-enhet. Eksakte trinn kan være litt forskjellige for din spesielle telefonmodell.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Samsung reparasjon

Den beste løsningen vi kan fortelle deg i dette tilfellet er å sende telefonen til Samsung. Hvis årsaken til problemet er feilkonfigurert eller ødelagt programvare, kan de muligens enkelt fikse S8-en ved å reflashing-firmware til den. Hvis det ikke kan løses av en programvareløsning, vil de mest sannsynlig erstatte den med en annen S8.