Slik løser du Galaxy S8 Instagram-appen som holder opp med å stoppe [feilsøkingsveiledning]

Det har vært mange rapporter fra flere Galaxy S8-eiere at deres Instagram plutselig har blitt problematisk. Hva som skjer, er at Instagram-appen ikke ser ut til å laste eller åpne i det hele tatt. Hva det gjør er forsøk på å åpne seg, men da viser Instagram holder stoppe meldingen. Vi vet at problemet ikke er universelt, da andre enheter kan åpne Instagram-appen uten noe problem i det hele tatt. Våre egne Galaxy S8-enheter som brukes til vurderinger, kan åpne Instagram-appen fint. Det samme gjelder for våre personlige S8-enheter, så problemet kan bare påvirke en liten prosentandel av brukerne. På denne tiden har vi ingen anelse om hva som forårsaker feilen, men heldigvis er Instagram-teamet allerede på det og har faktisk allerede gitt ut en oppdatering for å fikse det. Hvis du har et Instagram-problem i det siste, må du sørge for å følge våre forslag nedenfor om hvordan du retter opp det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

I mellomtiden er det eksempler som ble rapportert til oss:

Instagram-appen min har sluttet å fungere i dag, og sier at den har sluttet å fungere, den vanlige android-måten den forteller deg når en app krasjer. Jeg startet telefonen på nytt og det løste ikke problemet, så jeg installerte det på nytt og jeg kunne logge inn. Imidlertid, etter at jeg forlot appen, kom problemet med det å krasje igjen og aldri igjen. Noen forslag? Takk. - Josue

Jeg har en Samsung Galaxy S8, og jeg har nylig oppdaget et problem med instagram. Det fortsetter å stoppe hver gang jeg går inn i det til det punktet hvor jeg ikke kan se instagram. Jeg har startet enheten på nytt, avinstallert og installert instagram, installert den nyeste Android-oppdateringen, etc., men ingenting fungerer. - Henry Samson

Instagram fortsetter å krasje Jeg startet på nytt og avinstallerte / installert appen på nytt og har det samme problemet (etter ca 5 minutter med å jobbe på nytt. - Howard.lewin

Når jeg prøver å åpne Instagram, slutter den automatisk å arbeide og lukkes. Jeg har avinstallert det og installert det på nytt, men det åpner fortsatt ikke. - Lia Pusateri

Instagram-appen fortsetter å krasje Jeg har prøvd alle forslagene som anbefales for telefonen min, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre for å fikse det. - Taryn

Jeg har nylig hatt problemer med mitt instagram på min s8. Jeg har søkt rundt og funnet ut at jeg måtte fjerne penger, så jeg gjorde det, det fungerte ikke. Så da fant jeg ut at jeg måtte fjerne penger og dataene og kraften stopper det, så det gjorde jeg også. Og jeg kan logge inn og få det til å fungere etter at jeg har gjort det, men hvis jeg lukker det og prøver å gjenåpne det, krasjer det igjen. Jeg startet også telefonen min etter at det var trukket med å stoppe det. Jeg fant at disse løsningene ikke fungerte så jeg avinstallerte den og deretter lastet ned den, og den hadde samme effekt som den siste reparasjonen, jeg kunne logge inn en gang, men når jeg kom på hvis jeg prøvde å åpne den igjen, ville det bare krasje. Ikke sikker på om du får en løsning, men det blir irriterende. - Ben

Løsninger som du kan prøve hvis Instagram ikke åpner eller fortsetter å krasje på Galaxy S8

Det er en rekke mulige faktorer som kan føre til at Instagram-appen lukkes for tidlig, eller forhindrer at den åpnes jevnt. Fordi det er mulig at hvert av tilfellene som er nevnt ovenfor, kan ha forskjellige årsaker, gir vi alle relevante løsninger som du kan prøve å fikse dette problemet.

Løsning # 1: Slett RAM

Noen feil kan bare løpe med den nåværende app-økten, så det første du vil gjøre er å

lukk appen ved å starte RAM på nytt. Dette er en grunnleggende løsning som ofte retter mange mindre app-feil. Slik gjør du det:

Fra et hvilket som helst startskjermbilde klikker du på Nylig programikon, plassert nederst i venstre hjørne.
Bla og velg Instagram-app.
Sveip til venstre eller høyre eller trykk på 'X' for å lukke det valgte programmet.
Alternativt kan du trykke CLOSE ALL for å avslutte alle løpende applikasjoner.

Løsning # 2: Force Restart

Omstart av telefonen er en av de enkleste løsningene for mange appproblemer. Vi forstår at du kanskje allerede har prøvd det, så dette er ment for de som ikke klarte å gjøre det. Force å stoppe en Android-enhet rydder minnet (RAM) og oppdaterer systemet generelt. Noen bugs elimineres når noen av disse to tingene oppstår, slik at du ikke vil hoppe over dette trinnet.

For å tvinge omstart S8:

Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Løsning # 3: Oppdater cachepartisjonen

Noen apps kan ikke oppføre seg normalt når telefonens systembuffer er skadet eller utdatert. For å sjekke om du har et systembufferproblem, må du sørge for at du sletter hurtigbufferpartisjonen, hvor systembufferen er lagret. Å gjøre det vil ikke slette dine personlige data, så det er ingen risiko for å slette ubehandlede filer.

Slik sletter du hurtigbufferpartisjonen på S8:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Løsning # 4: Clear Instagram app cache

Instagram bruker et sett med midlertidige filer kalt cache for å fungere effektivt. Som en ødelagt systembuffer kan en dårlig appbuffer negativt påvirke ytelsen til en app også. For å sjekke om Instagram-appen har et cacheminne, må du sørge for at du sletter gjeldende cache med disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Finn og trykk Instagram.
Trykk på Lagring.
Trykk på Clear Cache-knappen.
Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning # 5: Tøm Instagram-data

Det neste logiske feilsøkingstrinnet bør slette en appbuffer mislykkes, er å slette dataene. Data refererer til konto- eller bruksspesifikke opplysninger som brukes av en app for å kunne utføre jobben sin. For Instagram kan dataene inneholde kontoinnstillinger, legitimasjonsbeskrivelser, tilpasninger og andre under-the-hood-innstillinger. Slik sletter du Instagram-appdataene dine:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Finn og trykk Instagram.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data-knappen.
Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning # 6: Logg ut og logg på igjen

Noen Instagram-brukere sa at de logget ut av Instagram-appen og logget seg tilbake i hjulpet med å fikse problemet. For å se om dette vil fungere, må du sørge for at du også starter enheten på nytt umiddelbart etter at du har logget deg ut og før du logger deg på nytt. Fra forslagene til feilsøking ovenfor, tror vi ikke dette vil være mye av hjelp siden du i utgangspunktet har gjort det ved å slette Instagram-dataene dine allerede. Likevel er det definitivt en verdig innsats, spesielt siden vi ikke vet hvor problemet ligger.

Løsning # 7: Installer nyeste Instagram-oppdatering

For de enhetene som er berørt av dette Instagram-problemet, som begynner for noen dager siden, har denne løsningen størst mulighet for å fikse det. Instagram-utviklersteamet har bekreftet det faktum at noen enheter fortsetter å vise "Instagram holder stopper" -feilen og allerede utgitt en kodepatch for den. Hvis du er heldig, og ditt bestemte Instagram-problem skyldes en ineffektiv kode, vil denne løsningen trolig hjelpe deg med å fikse det.

For å se etter Instagram-oppdatering:

Åpne Google Play Butikk-appen.
Trykk på Mer ikon øverst til venstre.
Trykk på Mine apper og spill.
Trykk på Oppdater-knappen for Instagram (hvis den er tilgjengelig).
Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning # 8: Kontroller at andre apper er oppdatert

Like viktig som å oppdatere Instagram-appen, er å sørge for at resten av appene dine også er oppdaterte. Buggy apps er vanligvis de som kjører inkompatible eller utdaterte versjoner. For å sjekke om appene dine trenger oppdatering, følg disse trinnene:

Åpne Google Play Butikk-appen.
Trykk på Mer ikon øverst til venstre.
Trykk på Mine apper og spill.
La telefonen se etter oppdateringer i noen sekunder.
Trykk på Oppdater alt-knappen hvis du vil oppdatere flere apper samtidig.

Løsning # 9: Sjekk etter Android-oppdatering

Noen app-feil er ikke helt forårsaket av et appkodingsproblem, men heller av Android-problem. For å minimere muligheten for at feil utvikler seg, vil du sørge for at både appene og operativsystemet er oppdatert. Hvis du allerede har oppdatert alle appene, men Instagram fortsetter å stoppe på egenhånd, må du sørge for at du har installert den nyeste Android-oppdateringen også.

For å gjøre det, må du gå under Innstillinger> Programvareoppdatering .

Løsning # 10: Vent på oppdatering fra utviklerteam

I følge dette skrivet har Instagram-utviklersteamet offisielt anerkjent at noen Android-enheter kan støte på problemer med deres produkt, og at dette allerede er løst. Hvis du fortsatt har det samme problemet etter at du har installert den nyeste oppdateringen, kan du prøve å installere appen på nytt og se hva som skjer. Hvis Instagram fortsetter å stoppe, er alt du kan gjøre venter til det er løst. I mellomtiden kan du prøve våre løsninger nedenfor.

Første løsning: Bruk beta-versjon

Noen brukere sa at bruk av den beste versjonen av appen tillot dem å bruke Instagram uten noen problemer. Hvis du er interessert i å prøve dette, følg denne linken. Husk at beta-versjoner av apper er mindre stabile i forhold til deres endelige versjoner, slik at du kan støte på helt forskjellige problemer når du bruker den.

Andre løsning: Bruk mobilnettsted

Hvis Instagram-appen din fortsatt holder krasj, har du også mulighet til å bruke datamaskinens nettleser eller telefonens nettleser til å besøke Instagrams nettsted.