Hvordan løse problemet med Galaxy S8 boot loop (S8 fast i Samsung logo-skjermen)

Det har vært et økende antall problemer rapportert for # GalaxyS8 disse dager. I dagens feilsøkings episode tar vi med deg 3 vanlige problemer og deres løsninger. Så, hvis du leter etter en måte å fikse ditt eget S8-problem på, kan dette innlegget hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus-signalet er svakt, batteriet fortsetter å vise null prosent, drenerer raskt

Jeg har en Samsung Galaxy S8 Plus som jeg vant i en konkurranse og bare brukes til å koble til internett. Det viste aldri signalstyrke mye over 50% eller så, men jeg brukte det uansett i denne dårlige tilstanden. Nå, etter et år med knapt arbeid og en tilbakestilling av fabrikken, fordi den fortsatte å starte om igjen og ikke fungerte riktig, og nå, etter at batterinivået holdt seg til null og måtte slette partisjonsbufferen bare for å få det til jobb, og en annen Tilbakestilling av fabrikk, på grunn av dårlig funksjonsevne, fungerer batteriet fortsatt dårlig, og enheten går ikke utover velkomstsiden etter at du har koblet til wifi-enheten?

Løsning: Hvis batteriets ytelse og wifi fortsatt er problemer etter at du har tilbakestilt fabrikken, ser du sannsynligvis på et maskinvareproblem. Galaxy S8 Plus trenger både programvare og maskinvare til å fungere for å gi deg en opplevelse du forventer av en god telefon. Hvis problemene du har er forårsaket av en programvarebug eller en dårlig app, må de være løst etter at du har slettet telefonen gjennom fabrikkinnstillingene. Det som ikke skjedde, er konkret bevis på at problemet ikke kan løses på ditt nivå. Hvis det fortsatt er mulig, ta med enheten til ditt lokale Samsung Service Center, slik at maskinvaren kan undersøkes. Først da kan de fortelle deg om enheten kan repareres, eller hvis utskifting er nødvendig.

Problem nr. 2: Slik løser du problemet med Galaxy S8 boot loop (S8 fast i Samsung logo-skjermen)

Min Samsung S8 døde tilfeldig. Jeg får absolutt ingen handling ut av det med mindre jeg legger det på ansvar. Når jeg har koblet den inn, er alt det som er lastet Samsung-skjermen, og deretter svart, og gjenta. Av og til vil det vise en blå skjerm med den lille androidboblen mannen som sier programvareinstallasjonsoppdatering (eller noe langs disse linjene) i ca. 2 sekunder og deretter svart igjen og gjentar Samsung-skjermen og svarte ut. Jeg har prøvd å gjøre sikker oppstart og etc du har vist i andre arkiver, men ikke hell, vennligst hjelp.

Løsning: Galaxy S8 er i en situasjon det vi kaller oppstartsløyfe. I de fleste tilfeller er dette resultatet av en feilaktig oppdatering (blinkende) gått dårlig. Hvis du ikke manipulerte med programvaren før dette skjedde, kan det skyldes andre faktorer som en feil i Android, et kodingsproblem med gjeldende firmware eller av en maskinvarefeil.

Hvis du vil se om problemet kan repareres på slutten, starter du telefonen på nytt til gjenopprettingsmodus og tørker den derfra. Hvis du ikke har prøvd det ennå, så er det hvordan det går:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du prøvde å tukle med programvaren ved å blinke den, eller hvis du prøvde å rotere enheten, foreslår vi at du prøver å reversere det du gjorde. For eksempel, hvis oppstartsproblemet oppstod etter røtter, kan det hende at problemet løses også. Hvis oppstartsløypen følger feil blinkingsprosedyre, prøv å blinke lagerfastvaren og du bør være god.

Hvis ikke noe av disse tingene i det hele tatt og tilbakestilling av fabrikken ikke vil fikse telefonen, kan du kontakte Samsung for å få hjelp.

Problem nr. 3: Galaxy S8-skjermen flimrer og dims på egen hånd

Min S8 fungerer ... slags .... Jeg er ikke en maskinvare fyr, jeg er en programvare fyr, så jeg vet ikke hvordan jeg skal forklare dette, så her går det. Når du går for å slå den på, kommer den på, men skjermen flimrer, men hvis du slår den av og på noen få ganger kommer den til å fungere bra. Men det er en vanskelig og irriterende oppgave på egen hånd. Så sist en ting om det er under .... eh .... sier at ... rundt 75% lysstyrke begynner å flimre. Jeg håper det er et problem med tilkobling som ikke er vanskelig å fikse, men det kan være mer så hva som helst som jeg kan få jeg setter pris på det. Også jeg bygger datamaskiner så jeg kjenner meg rundt noen maskinvare for å fikse det, men jeg er ikke bra med telefoner. Så hvis det er noe ikke så vanskelig, kan jeg nok rette det. Takk.

Løsning: Dette problemet har oppstått i noen eldre Samsung Galaxy-enheter tidligere, og dessverre er det ingen definitiv løsning for det. Samsung er mamma om problemet, og basert på vår egen undersøkelse, er dette trolig på grunn av en systemfeil. Noen brukere fant et arbeid for det ved å bare slå av funksjonen for automatisk lysstyrke. Dette bidrar til å stabilisere skjermen og lette trykket på batteriet. Alternativt kan du prøve å redusere skjermens lysstyrke manuelt for å minimere feilen.

Som nevnt ovenfor er det ingen offisiell løsning på problemet, så hvis våre forslag ikke hjelper, kan du behandle det som et maskinvareproblem. Det betyr ikke at du kan fikse det selv selv. La Samsung undersøke maskinvaren, slik at du kan bli informert om de kan reparere den, eller hvis de trenger å sende deg en erstatning.