Hvordan fikse Galaxy S7 ingen signal eller ikke noe cellular data problem, andre problemer

Hvis du har et lignende # GalaxyS7-signalproblem, bestemte vi oss for å dedikere en del av dette innlegget for det. Selv om omstendighetene kan variere, kan et ikke-signal- eller cellulært datafelt ha omtrent eller mindre det samme settet av potensielle løsninger. Vi håper at den korte veiledningen om hva du skal gjøre med dette problemet, kan hjelpe vårt Android-fellesskap.

Nedenfor er andre problemer diskutert i dette materialet i dag:

1. Facebook app kan ikke vise eller velge sider, varsler periodisk
2. Galaxy S7-tastaturet virker ikke | Galaxy S7 fast i Samsung logo-skjermen
3. Galaxy S7 kan ikke sende og motta MMS
4. Hvordan fikse Galaxy S7 ingen signal eller ikke noe cellular data problem
5. Premium SMS fungerer ikke på lager Samsung Galaxy S7 messaging app

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Facebook-appen kan ikke vise eller velge sider, varsler intermittent

Feilen er i Facebook-appen og er intermittent. Jeg kan ikke velge og vise varsler, grupper, sider osv. Jeg har ikke godkjent og installert appen på nytt, fjernet data og caches og tvinge stopp. Alle disse løser problemet, men bare midlertidig når det kommer tilbake. Problemet oppstår 3 eller 4 ganger om dagen. Min telefon er bare 6 uker gammel og problemet har skjedd i omtrent 2 uker. - Linda

Løsning: Hei Linda. Det er bare så mye at du kan gjøre for et gjentakende app-problem. Hvis du tørker en appes cache og data, og en fullstendig reinstallasjon ikke virker, er det sannsynligvis på grunn av at en tredjeparts app forstyrrer det. Vurder å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og observere hvordan Facebook-appen fungerer uten at de andre appene er installert. Etter en fabrikk tilbakestill, bruk Facebook i 24 timer, så du vil se en forskjell. Pass på at du ikke installerer andre programmer i observasjonsperioden.

For referanse, her er trinnene for hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

• Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Vær oppmerksom på at fabrikkinnstillingen vil tørke alt i telefonens primære lagringsenhet. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du fortsetter.

Nå, hvis Facebook-appen fungerer like bra etter en tilbakestilling av fabrikken, er det en indikasjon på at det kan være en firmware-feil bak, eller at en tredjepartsapp bryter med den når den er installert. Fordi det ikke er noen kirurgisk måte å identifisere hvilke tredjepartsapper som kan skyldes, må du bruke eliminering og prøve-og-feil-metoder for å isolere den. Den beste måten å gjøre det på er å observere hvordan ting fungerer etter at du har installert en app. Det kan ta litt tid, men dette er den eneste effektive måten.

På den annen side, hvis Facebook-appen er buggy, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, kan problemet være utenfor din evne til å fikse. Appen eller mobilens fastvare kan være feilkodet, noe som resulterer i feilene du opplever. Prøv å la Facebook få vite om problemet, eller ta kontakt med operatøren din, slik at de kan konsultere deres utviklerteam for å fikse det.

Problem #: 2 Galaxy S7 tastaturet virker ikke | Galaxy S7 fast i Samsung logo-skjermen

For omtrent 2-3 måneder siden stoppet Samsung-tastaturappen som fulgte med Samsung Galaxy S7 (MetroPCS-carrier rides på T-Mobile-nettverket). Det er alt som feilmeldingen sa "Samsung-tastaturet sluttet å fungere." Jeg prøvde å starte på nytt. Ingen glede.

Jeg er en gammel dame, så jeg vet ikke hvordan jeg kan lagre mine mange kontakter i telefonen min, og ikke sitte ned og skrive dem ut for hånd. Så jeg ville ikke tilbakestille fabrikken hvis jeg kunne unngå det. Jeg spurte sønnen min om å hjelpe meg. Han lastet ned Swift Keyboard som han fant i Google Play butikken. Jeg brukte dette til 4 dager siden da jeg mottok en feilmelding fra Avast Mobile Protection, og angav at jeg trengte å slette denne appen, da den skulle skade telefonen min.

Jeg lastet ned programmet Swype og Dragon Trial Keyboard på grunn av de gode anmeldelsene, også fra Google Play Store. Telefonen min sluttet å jobbe rundt 10:00 i går kveld. Batteriet syntes å drenere med lite eller ingen bruk i 2 timer og så om 4 am stoppet det å fungere. Jeg slår den på og den åpnet til Samsung Galaxy-siden, men så stoppet den der. Ingen tilgang til noen apps, skjermbilder, etc bare denne tittelsiden.

HJELP. Jeg kan ikke engang tilbakestille fabrikken på dette punktet. - Nikki

Løsning: Hei Nikki. Det kan være mange grunner til at en telefon blir sittende fast i en Samsung-logoside, og vil ikke belastes normalt. Noen ganger kan det være en dårlig maskinvare, men mesteparten av tiden er det bare en programvarefunksjon. Vi kjenner ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan gi en nøyaktig diagnose, men en av de mest effektive måtene å tvinge telefonen til å starte opp på, er vanligvis tilbakestilt på fabrikken via maskinvareknapper. Følg bare trinnene vi gir til Linda over, så du kan prøve denne metoden.

Hvis telefonen ikke engang starter opp i gjenopprettingsmodus (der du får muligheten til å tilbakestille fabrikken), kan du også prøve å starte telefonen på nytt i nedlastingsmodus. I dette miljøet har du ikke de samme alternativene som gjenopprettingsmodus, men du kan fortsatt gjøre telefonen oppstart normalt ved å manuelt installere en lager eller et tilpasset operativsystem eller ROM. På samme måte som fabrikken tilbakestilles, vil denne prosedyren slette alt som er lagret i telefonens lagringsenhet. Hvis du vil gå denne ruten, kan du prøve å bruke Google for å søke etter instruksjoner om hvordan du blinker en ROM på S7-en.

Blinker er IKKE en risikofri prosedyre. Hvis du begår et uheldig trinn, er det en sjanse for at du kan konvertere S7 til en dyr papirvekt. For eksempel er ROM- eller fastvareversjoner tydelige og operatørspesifikke, noe som betyr at du ikke kan bruke Verizon ROM for T-Mobile eller MetroPCS-enheten. Å gjøre det kan føre til et helt annet problem som vi ikke ønsker å diskutere her. Det vi sier er at du trenger å vite nøyaktig hva du gjør hvis du vil endre telefonens programvare. Vi vet at dette må være for mye for deg, men en god tommelfingerregel er, hvis du er usikker, finne noen som kan hjelpe deg med å gjøre det.

Vær også oppmerksom på at et problem som din også kan skyldes maskinvarefeil eller til og med av en knust knapp. Selv om det ikke er mulig å vite det sikkert, med mindre du åpner og gjør avansert maskinvarediagnostikk, er det fortsatt en mulighet. Det beste handlingsforløpet du kan gjøre er å bare ringe til din operatør eller Samsung og be dem om en erstatningsenhet. Du kan likevel miste dine personlige data, men det vil spare deg for problemer med å gjøre avanserte løsninger.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kan ikke sende og motta MMS

Jeg har et problem med min meldingsapp på min Android. Når jeg bruker Meldinger, kan jeg ikke sende eller motta bilder. Jeg kan sende / motta tekstmeldinger bare bra - men ingen bilder. Når jeg prøver, sier det bare "Dessverre har meldingen stoppet."

Her er noen ting - noen tips via nettstedet ditt - jeg har prøvd, men til ingen nytte:

1. Jeg har slettet alle tekstmeldinger. Det tørket ut alle mine tekstmeldinger, som forventet, men løste ikke problemet.
2. Jeg fjernet hurtigbufferen og dataene i meldingsappen. (Selv om jeg merker det klare til 000, men går tilbake til 76.00KB kort tid etterpå - er det normalt?)
3. Jeg sjekket for systemoppdateringer og kjørte disse.
4. Jeg startet i Sikker modus for å se om problemet vedvarer, og hvis det kan være tredjepartsprogramrelatert, men problemet forblir.

Jeg vil ikke gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Jeg vil ikke miste alle mine kontakter, bilder etc.

Jeg bør nevne at jeg kan sende / motta bilder akkurat med WhatsApp, så problemet er begrenset til Meldingsapper. Jeg prøvde å bruke en annen meldingsapp som heter Messaging Plus, men som Meldinger, det tillot heller ikke å sende / motta bilder.

Eventuelle andre forslag enn tilbakestillingen av fabrikken?

Vennligst hjelp. Vær så snill? - Manuela

Løsning: Hei Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts og lignende apper bruker et annet system for å sende og motta meldinger. De trenger ikke å gå gjennom mobiloperatørens SMS- og MMS-nettverk for å kunne jobbe. At de fungerer bra på enheten din, er en indikasjon på at årsaken til problemet enten skyldes et problem med kontoene, nettverket eller standardmeldingsappene.

Hvis du har en GSM-basert telefon, kan du prøve å sette inn SIM-kortet ditt til en annen telefon for å se om du kan sende nummeret ditt til en MMS. Hvis du sender en testforsendelse, forteller du om sending og mottak fungerer på kontoen din. Hvis problemet forblir på en annen telefon, må du ringe fra din operatør, slik at de kan sjekke om det er et nettverk eller et kontoproblem som forhindrer deg i å sende og motta MMS.

På den annen side, hvis test sending fungerer fint på en annen enhet, må problemet være på din Galaxy S7-konfigurasjon, spesielt APN-innstillingene. Kontakt din operatør og be om hjelp til hvordan du konfigurerer enhetens APN.

Problem nr. 4: Hvordan fikse Galaxy S7 ingen signal eller ikke noe cellular data problem

Telefonen vil ikke motta noen tjeneste eller data i det hele tatt. Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken, sjekket inn i mobilnettverk, men nettverks-LTE-innstillingen er bare skyggelagt, og jeg kan ikke endre den. Det er ingen APN i det hele tatt. Det er ingen Wi-Fi i huset mitt, slik at telefonen har blitt endret til mobil foretrukket ringer. Wi-Fi-anrop er deaktivert. Det er et nytt aktivert SIM-kort.

Jeg har kalt T-Mobile tech support og Samsung tech support og heller ikke løst løsningen. Vennligst hjelp meg. Jeg vil heller fikse telefonen enn å la min far få en iPhone. Jeg har blitt fortalt at han oppdaterte telefonen, og i løpet av et minutt mistet telefonen 90% av batteriet og slått av. Det gjorde dette to ganger og sluttet å motta data ting morgen. - Troy

Løsning: Hei Troy. Vi kan ikke se logikken til en oppdatering som forårsaker at telefonen mister mobiltilkobling, men hvis dette er den eneste endringen du har gjort før du opplever problemet, kan tap av signal enten være rent tilfeldighet eller en oppdateringsfeil. For å løse problemet, vennligst prøv følgende løsninger nedenfor:

1. Sett inn SIM-kortet til en annen LTE-kompatibel telefon for å sjekke om det blir et signal.
2. Prøv å bruke et annet T-Mobile SIM-kort og sett det inn i S7-en. Hvis dette andre SIM-kortet mottar et signal, kan SIM-kortet være defekt. Prøv å ringe T-Mobile, slik at du kan behandle en SIM-erstatning.
3. Start telefonen på nytt og sjekk på nytt hvis LTE-alternativet under Nettverksinnstillinger er aktivert. Hvis det fortsatt er gråtonet, eller hvis du ikke kan legge til eller redigere APN, kan det hende at problemet er fastvare-relatert. Dette betyr at oppdateringen enten har deaktivert noen funksjoner og funksjoner, eller bare er skadet. Ring til operatøren din og be om en erstatningstelefon.
4. Ring til T-Mobile, og kontroller om kontoen din er i god stand, eller fri for eventuelle faktureringsrelaterte begrensninger som kan hindre LTE-tjenesten til å fungere. Det kan være noen kontoendringer du ikke er klar over. Hvis du ikke er den som betaler for kontoen din, må du kontrollere om den ansvarlige personen bytter dataplanen til en annen, eller hvis det er blokker og begrensninger på plass. Du vil også vite om det er noen utbrudd i området på dette tidspunktet.
5. Hvis alle disse tingene ikke løser problemet, bør du vurdere å be om en telefonutskifting.

Problem nr. 5: Premium SMS fungerer ikke på lager Samsung Galaxy S7 messaging app

Premium SMS ville ikke sende inn Samsung messenger app. Imidlertid har jeg vært i stand til å sende dem gjennom tredjepartsprogrammer. Tillatelser for å aktivere denne funksjonen vises ikke i programbehandling. Når du har slettet data og cache og omstart, er alle de forrige innstillingene og meldingene fremdeles der. Vennligst help.me løse dette problemet. Takk! - Nicky

Løsning: Hei Nicky. Premium SMS er underlagt avtaler mellom din trådløse operatør og en tredjepart. Hvis det ikke virker når du bruker standardmeldingsprogrammet, er det sannsynligvis fordi operatøren din blokkerer den, tillater ikke slik type SMS på nettverket, eller appen for appen for stedsmeldinger støtter ikke den. Det er ingen enhetsspesifikke innstillinger som du kan endre for å få det til å fungere. Ta kontakt med operatøren din og få vite mer om problemet via kundesupporten.