Slik løser du Galaxy S7 Edge som ikke lades opp riktig etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Ytelses- og strømrelaterte problemer er blant de vanligste problemene som en smarttelefon-eier kan klage over. Men i tilfelle av noen av våre lesere som eier en Samsung Galaxy S7 Edge, ser det ut til at problemet startet etter den nyeste Nougat-oppdateringen.

Dette har selvfølgelig forlatt oss tenkning som kan være problemet, på grunn av noen problemer med selve fastvaren, som inkluderer korrupte systemfiler på grunn av avbrutt nedlastning eller utdatert system caches. Kort sagt, vi vet ikke hvorfor telefonen ikke lenger belastes riktig etter at fastvaren har blitt oppdatert til Nougat. Derfor er det avgjørende at vi prøver å feilsøke enheten din for å vite nøyaktig hva som forårsaket det ikke å lade opp riktig lenger.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S7 Edge og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, så les videre for å forstå hvorfor slike problemer oppstår i første omgang og lære hva som må gjøres for å fikse problemet.

Alle andre problemer jeg taklet her, startet heller uten grunn eller etter en fastvareoppdatering. Hvis du allerede har kontaktet oss før det gjelder et lignende problem, kan du bla gjennom problemene nedenfor for å se om din bekymring er inkludert. Hvis ikke, besøk så vår S7 Edge feilsøkingsside og finn relaterte problemer. Ta gjerne med våre løsninger og feilsøkingsguider for å løse problemet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver. Pass på at du tar med detaljer om problemet.

Galaxy S7 Edge kostnader intermittent etter Nougat oppdatering

Problem: Etter oppdatering, når den er koblet til laderen, starter ladingen intermittent og stopper for alltid. Dette skjer bare når telefonen min er slått på. Når jeg slår den av og kobler den inn, belastes den normalt.

Løsning: Hvis problemet startet etter systemoppdatering, kan det hende at fastvaren har blitt ødelagt eller at batteriet selv er defekt. På den annen side, hvis du lastet ned en app fra Play Store før oppdateringen ble gjort, kan det være en av faktorene hvorfor problemet skjer. Så, for å isolere problemet, er alt du trenger å gjøre, å utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene og observere nøye om det er endringer i telefonens ytelse. Her er prosedyrene du bør gjøre:

Trinn 1: Koble den til laderen for å kontrollere om batteriet ikke er defekt

Vanligvis på grunn av batterisvikt antar brukerne at enheten har et fastvareproblem uten å vite at det bare er et batteriproblem. I denne metoden må vi sjekke om batteriet er defekt eller ikke, ved å koble enheten til laderen. Så, i denne tilstanden, la enheten lade opp i 15-20 minutter og se om den svarer. Men hvis enheten ikke lades, ta den med til nærmeste butikk i ditt område og la teknikeren sjekke det for deg.

Trinn 2: Tving på omstart av enheten

Forutsatt at enheten lades riktig, prøv denne gangen å sjekke om det bare er en feil i systemet ved å trykke på og holde nede Power og Volum ned-tastene samtidig i 10-15 sekunder og vent til enheten starter på nytt. Hvis telefonen slås på, er det åpenbart en feil i systemet. Men hvis problemet vedvarer etter prosedyren, kan du gå videre til neste trinn.

Trinn 3: Start på nytt i sikker modus

Denne metoden er et Android-miljø der tredjepartsappene stoppes fra å kjøre i systemet. Gjennom dette kan vi identifisere om et av dine nedlastede applikasjoner er skyldige og utløst problemet. Hvis det er tilfelle, prøv å avinstallere alle mistenkte apper til enhetens ytelse kommer tilbake til normal. Slik oppretter du telefonen i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis telefonen belastes i denne modusen, er det bekreftet at problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene dine. Finn den appen, og fjern deretter cachen og dataene, og hvis det ikke fungerer, avinstaller det.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør mistanke.
Trykk på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Du må kanskje gjøre dette til alle andre mistenkte apps til problemet er løst. For å avinstallere en app, følg bare samme fremgangsmåte, men slå avinstalleringen i stedet.

Trinn 4: Tørk systemets cache på telefonen

Selv om vi ikke er sikker på hva som forårsaket problemet, er det avgjørende at cachemappen på telefonen skal ryddes ut spesielt etter en fastvareoppdatering. Det er to typer cacher du har; appene caches, som er opprettet av appene selv og systembufferen, opprettet av fastvaren. Men hvis disse cachene var ødelagt, er det en mulighet for at fastvaren ikke kunne fungere normalt, så ved å slette det, kan enheten lage nyere caches som kan løpe jevnt i systemet. Slik sletter du systembufferen på enheten:

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Så, etter å ha utført prosedyren, koble telefonen til laderen og observer om problemet oppstår. I så fall kan du gå videre til neste trinn for videre feilsøking.

Trinn 5: Ta enheten tilbake til standardinnstillingene

Hvis batteriet er bra og prosedyrene ikke løser problemet, er det siste utvalget ditt å tilbakestille telefonen. Før du følger trinnene, må du imidlertid overføre alle filer til SD-kortet eller til din personlige datamaskin, fordi alle vil bli slettet og ikke kan hente det. Slik gjør du:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge stoppet lading og slår ikke lenger på

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy S7-kant. Telefonen min begynner å få problemer etter at den oppdatert til android 7.0. Først ble det blinkende grønt og blank / hvit skjerm. Etter at jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken, blinket den grønn skjerm når den lå i låseskjermbildet og skjermen ble flimret på andre skjermer / apper. De samme problemene skjedde i sikker modus. Jeg kunne ikke komme inn i utvinningen fordi den også stoppet med å vise skjermbildet "Samsung Galaxy S7 edge", så jeg visste ikke når jeg skulle slippe av / på-knappen. Nå stoppet det lading og ville ikke slå på. Er det en løsning på dette?

Løsning: Som du oppgav at problemet oppsto etter systemoppdatering, er det en sjanse for at problemet blir løst. Det første du bør gjøre er å gjøre tvungen omstartsprosedyre for å finne ut om det er en feil i systemet. Men hvis problemet vedvarer, må du prøve å bruke en annen lader og la den stå i 15-20 minutter og observere om enheten reagerer. Hvis ikke, så er batteriet åpenbart defekt, og det vil være grunnen til at telefonen ikke kan starte opp helt.

På den annen side, hvis enheten svarer på den neste tingen du bør gjøre, er å tørke cachepartisjonen (bare følg prosedyrene ovenfor) på telefonen for å slette de gamle cachene som er lagret i hurtigmappen. Men hvis alle disse prosedyrene ikke klarte å løse problemet, kan du bringe enheten til nærmeste butikk i ditt område, og la teknikeren sjekke det fordi det kan være et maskinvareproblem.