Hvordan fikse Galaxy S10 ikke lades problemet [feilsøkingsguide]

Et av de vanlige problemene for Samsung Galaxy-enheter er et ladingproblem. Dagens innlegg vil vise deg hvordan du kan fikse en Galaxy S10 som stoppet lading. Finn ut listen over feilsøkingstrinn for å prøve å identifisere årsaken til problemet ditt.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse Galaxy S10 ikke lading problemet

Det er ingen direkte måte å vite hva som forårsaker et ladeproblem. For å identifisere årsaken må du gjøre en rekke feilsøkingstrinn for å begrense faktorene. Lær hva du skal gjøre ved å følge trinnene nedenfor.

Tvunget omstart Før du foretar en feilsøking av enheten, er det alltid en god idé å starte med systemoppdatering. Mange mindre feil er løst ved ganske enkelt å starte en enhet på nytt. I ditt tilfelle anbefaler vi at du går utover den vanlige omstarten og gjør en tvungen omstart. Dette simulerer effekten av å koble fra batteriet fra enheten. Dette er hvordan:

Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Merk: Tillat flere sekunder for skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Bekreft at ladeutstyret fungerer. Hvis omstart av enheten ikke hjalp, er det neste gode å gjøre å sjekke laderkabelen og adapteren. En av de vanlige årsakene til mange ladeproblemer er å bruke dårlige ladetilbehør. Pass på at du sjekker din for å spare tid og krefter. For å gjøre det kan du prøve å bruke et annet sett. Hvis du har et familiemedlem med samme enhet, kan du prøve å bruke laderkabelen og adapteren og se om det vil hoppe opp ladingen. Hvis du ikke lett finner en ladingskabel eller adapter, kan du besøke din lokale Samsung-butikk for å prøve eget tilbehør.

Sjekk ladeporten. Hvis du har bekreftet at det ikke er noe problem som kommer fra ladeutstyret ditt, vil neste trinn være å sikre at ladeporten ikke er blokkert. Noen ganger kan smuss eller lint komme inn i porten og forhindre at kabelen kobles til riktig. For å sjekke porten kan du bruke et forstørrelsesverktøy. Hvis det er tydelig tegn på smuss eller lint inni, bruk en trykkluftbeholder for å fjerne den.

Lading på sikker modus. Noen ganger kan en dårlig app forstyrre Android og forhindre lading. For å sjekke, kjør telefonen din i sikker modus og se hvordan den belastes. I sikker modus vil ingen tredjepartsapps eller -tjenester få lov til å kjøre. Så, hvis en av tredjepartsappene er ansvarlig for problemet, bør S9 din lade opp normalt i sikker modus.

Slik starter du enheten på sikker måte:

Med S10 av, trykk og hold av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å vite hvilken app som forårsaker et problem, følg disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis Galaxy S10 fortsatt nekter å slå på igjen, gjenta trinn 1-4.

Feil oppdaget feil. Hvis du nylig eksponerte Galaxy S10 til vann, er det mulig at det kan være fuktighet inne. Dette kan forhindre at enheten lades opp. Normalt skal enheten din vise en "Fukt detektert" advarsel i en slik situasjon. Ikke å få en, men betyr ikke at ladeporten er 100% fri for fuktighet. Hvis du mistenker at ladeporten kan være våt, bør du vurdere å tørke telefonen.

En enkel måte å gjøre hjemme tørking er ved å bruke ukokt ris eller pakker med silikagel (det som følger med skoboxen din). Hvis du bruker ris, må du forsikre deg om at enheten er helt med den. Forsegl beholderen og la telefonen være der i minst 48 timer.

En mer effektiv måte å tørke hjem på er at du bruker silikagelpakker i stedet for ris. Det absorberer fuktighet raskere enn ris, slik at du kan kutte tørketiden i omtrent halvparten av tiden. Så, i stedet for å forlate enheten inne i en lukket beholder i 2 dager, vil 24 timer gjøre. Du kan få silikagelpakker fra din lokale håndverkbutikk.

Tilbakestill fabrikk. Hvis du tar vare på enheten din, og den ikke ble tapt eller fysisk påvirket, kan årsaken til ladeproblemet være programvarerelatert. Dette betyr at du kanskje kan løse problemet på ditt nivå ved å tørke programvaren og returnere sine innstillinger til standardene sine via fabrikkinnstilling. Denne prosedyren vil slette dataene dine, så vær sikker på å sikkerhetskopiere dem på forhånd. Du kan bruke Samsung Smart Switch til å lagre dine personlige data opp.

Når du har tatt vare på filene dine, følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille telefonen din på fabrikk:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Reparere. Hvis problemet gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikken, må årsaken være utenfor din evne til å fikse. Det kan være et dårlig batteri eller noe i maskinvaren. I så fall vil du kontakte Samsung slik at de kan kjøre maskinvarediagnostikk. Hvis problemet ikke er fikserbart, eller ikke økonomisk for dem, kan de tilby en utskifting av enheten. Snakk med din lokale Samsung-representant, så du vet hva dine reparasjonsalternativer er. I enkelte regioner kan Samsung Service Center tilby å sende en erstatningstelefon med en gang før du sender den defekte enheten til dem.

Bruk trådløs lader. Hvis din Galaxy S10 fortsatt bruker trådløst, kan du bruke denne funksjonaliteten til å forsinke reparasjonsalternativet. Vær oppmerksom på at selv om rask trådløs ladning er tregere sammenlignet med kabellading. Hvis det er greit med deg, kan du gjøre dette oppsettet så lenge du kan. Vi anbefaler imidlertid at du har reparert enheten så snart som mulig for å fikse problemet permanent.