Hvordan fikse en Galaxy Note9 som ikke kan sende til eller motta tekstmelding fra iPhones

Er din Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) har problemer med å sende eller motta SMS til eller fra en iPhone? Dagens feilsøkingsartikkel vil løse dette vanlige problemet.

Før vi fortsetter, bli påminnet om at vi gir svar på Android-problemer. Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Slik løser du problemer med Galaxy Note9-teksting: kan ikke sende til eller motta SMS fra en iPhone

Jeg har nettopp oppgradert til notatet 9 fra en iPhone 6s for noen dager siden. Siden da har jeg hatt problemer med tekster som ikke kommer til eller fra kjæresten min, som bruker en iPhone. Jeg har også en iPad, så jeg logget på apple og slått imessage helt av da signert ut av min eplekonto.

Løsning: Hvis du har resirkulert det gamle SIM-kortet fra iPhone eller iPad, og brukt det på den nye Note9, slår du av iMessage og logger deg ut av Apple-kontoen din. Det du gjorde var å bare deaktivere iMessage fra den aktuelle iPad, men telefonnummeret ditt blir fortsatt anerkjent av operatøren din som å bruke iMessage-tjenester. Din iPad mottar ikke lenger tekstene dine, men alle innkommende og utgående meldinger for telefonnummeret ditt blir fremdeles sendt til Apples iMessage.

Du må fortelle Apple at du vil at telefonnummeret ditt skal slettes fra deres iMessage-system. Du kan gjøre det avregistrering av telefonnummeret ditt. Når du har fullført avregistreringsprosessen helt, vil telefonnummeret ditt ikke lenger være knyttet til Apples iMessage-tjeneste. Dette betyr at mobilnettverket ditt nå behandler telefonnummeret som et vanlig nummer, og vil ikke videresende dine innkommende og utgående meldinger til Apples iMessage-tjeneste. Etter noen timer eller avregistrering fra iMessage, bør du begynne å motta og sende tekstmeldinger via mobilnettverket og ikke innenfor iMessage.

For å avregistrere telefonnummeret ditt fra iMessage, følg denne linken.