Slik løser du Galaxy Note8 som ikke vil slå på når batteriet går til 0% (etter en oppdatering)

I motsetning til forgjengeren, den dømte Galaxy Note7, er # GalaxyNote8 generelt fri for eventuelle større batteriproblemer. Nylig har vi imidlertid fått anekdoter fra nettet av noen Note8 som ikke slår på igjen etter at batteriet har renset til 0%. I utgangspunktet virker det som etter en oppdatering, at noen Note8-enheter ikke klarer å gjenopprette eller slå på igjen etter at batteriet er tømt til null. Vi kan ikke si sikkert om dette er oppdateringsrelatert eller ikke på dette tidspunktet, men vi prøver å samle flere data for å se om det er tilfelle. Hvis du er en av de som nylig opplevde dette problemet, kan du prøve å gjøre våre tips nedenfor for å se om du kan løse problemet på slutten.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Tips nr. 1: Kontroller at ladekabelen og adapteren fungerer

Det første feilsøkingssteget du vil gjøre i dette tilfellet er å sikre at problemet ikke skyldes defekt ladetilbehør. Mange Samsung Galaxy-brukere klandrer ofte telefonen med en gang hvis de støter på et problem som ligner på deg. Pass på at du ikke faller for det også, ved å sørge for at du sjekker laderkabelen og adapteren. Hvis du har original Samsung-kabel og adapter, kan du bruke det til å lade opp Note8. Husk at din første oppgave er å identifisere hvor problemet ligger. På dette punktet kan det være hvor som helst.

Hvis du ikke har en ekstra ladingskabel og adapter for din Note8, kan du prøve å bringe den til en butikk som lar deg lade opp batteriet. Hvis din Note8 kommer tilbake til livet ved hjelp av et annet sett med tilbehør, må du sørge for å erstatte de gjeldende du bruker.

Tips nr. 2: Kontroller ladeporten for åpenbare fysiske skader

Den andre tingen du må gjøre rett etter at du har sjekket laddetilbehør, er å se om det er et synlig ladeportproblem. Noen ganger kan en bøyd pin eller lommelykt forhindre at ladekabelen lader telefonen riktig. Hvis det er mulig, prøv å inspisere ladelåsen ved hjelp av en form for forstørrelsesglass, slik at du kan interiøret så mye som mulig. Ikke glem at målet her er å inspisere og ikke rette opp. Hvis du tror at en pinne er bøyd innsiden, ikke forsøk å fikse det med mindre du er 100% at du kan gjøre det. I dette tilfellet vil du ha et profesjonelt håndtere skaden, så sørg for å ta med telefonen til et Samsungs servicesenter.

Hvis det er et rusk inne, prøv å bruke en trykkluftbeholder for å løsne den.

Noen ganger kan en våt ladingport forhindre lading også. Hvis du kan se vannfuktighet eller væske i ladeområdet, la enheten lufttørke. Ikke bruk en trykkluftsbeholder, da det kan presse væsken innvendig, spesielt hvis vanntetningen har blitt kompromittert. Vannet tørker naturlig etter hvert, slik at du bare forlater telefonen i flere timer i nærheten av en indirekte varmekilde som baksiden av en TV eller datamaskin eller noe som gir mild varme. IKKE plasser Note8 i nærheten av en ovn eller peis, da overflødig varme vil skade komponenter inni.

Tips nr. 3: Lad opp Note8 i minst 30 minutter før du slår den på

Når du har sørget for at ladeutstyret og ladeporten er i god form, er det neste logiske å gjøre, for å prøve å lade Not8 på nytt. Normalt kan en enhet slås på med en gang et par sekunder etter lading, men i tilfelle vil du være litt mer tålmodig ved å vente på minst en halv time. Når telefonen har blitt koblet til laderen i minst 30 minutter, bør det gi mer enn nok boost til batteriet. Hvis det ikke er noe problem med telefonen eller selve batteriet, bør Not8-en slås på uten problemer. Noen ganger trenger et litiumionbatteri bare mer enn sin vanlige dose for å jobbe etter at den har blitt drenert. Igjen, vær sikker på at du ikke forsøker å slå på telefonen igjen hvis den ikke har blitt belastet i 30 minutter.

Tips nr. 4: Force restart

Noen ganger er en tvungen omstart alt som en enhet trenger å slå på igjen. I eldre Galaxy-modeller gjøres dette ved å bare fjerne batteriet. Dette er nyttig i tilfeller når enheten har krasjet eller ikke har blitt reagert etter en feil. Det kan virke helt død og vil ikke slå på selv når du trykker på strømknappen i flere sekunder. Fordi din Note8 ikke har en flyttbar batteripakke, må du simulere effekten av å fysisk fjerne batteriet ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke på en kombinasjon av maskinvareknapper. Slik gjør du det:

  1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Merk : Tillat flere sekunder for skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Mange Not8-brukere har funnet ut at deres enheter ikke er helt døde, men heller ikke reagerer etter å ha gjort en myk tilbakestilling. Hvis din Note8 hele tiden fryser, selv når du ikke bruker det, kan det være et symptom på alvorlig programvarefeil eller maskinvarefeil. Det er også et helt annet problem, og vi vil ikke dekke det her i denne veiledningen. Selv normalt fungerende enheter kan støte på systemfeil de ikke kan gjenopprette fra, slik at de har en tendens til å fryse eller bli uforsvarlig. Hvis dette er første gang du oppdaget at notatet 8 ikke reagerer, trenger du ikke å være bekymret. Bare vær sikker på å starte det på nytt noen få dager for å holde systemet oppdatert.

Tips nr. 5: Oppstart til sikker modus

Hvis du gjør det myke reset ikke hjelper, er det neste tipset for deg å se om du kan starte enheten i sikker modus. Dette er en annen type programvaremiljø som blokkerer tredjepartsprogrammer. Noen ganger kan dårlig kodede apper eller ineffektive appkoder forstyrre Android, noe som resulterer i problemer. Saken er, det er ofte ingen måte å vite om du har lagt til en dårlig app. Bare når problemer begynner å vise etterpå, har du hint om at noe kanskje ikke fungerer rett med appene dine. For å sjekke om du kan starte Notebook 8 til sikker modus, følger du disse trinnene:

  1. Med din Note8 av, trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  2. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  3. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  5. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  6. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis din Note8 slås på i sikker modus, men ikke i normal modus, er det et klart tegn på at en av appene dine faktisk er problematisk. For å vite hvilken app som forårsaker et problem, følg disse trinnene:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis Not8 fortsatt nekter å slå på igjen, gjenta trinn 1-4.

Tips # 6: Prøv å starte opp til alternative moduser

Bortsett fra normal modus og sikker modus, er det to andre programmiljøer du kan prøve - gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus. Hver av disse modiene har sin egen feilsøkingsformål, men vi er ikke her for å bruke dem til å feilsøke. Vårt hovedmål her er å finne ut om din Note8 støtter opp til noen av dem. Først da skal vi bruke feilsøkingstrinnene for å løse hovedproblemet. Derfor vil ikke Notes8 slås på normalt.

Slik starter du opp Notes8 til gjenopprettingsmodus:

  1. Når Not8 er slått av, trykker du på og holder nede Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og deretter trykker du på og holder inne av / på-tasten.
  2. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).

Slik starter du opp Not8 for å laste ned eller Odin-modus:

  1. Når Not8 er slått av, trykker du på og holder nede Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og deretter trykker du på og holder inne av / på-tasten.
  2. Du vil bli vist Samsung logo etterfulgt av et advarselsskjermbilde nesten umiddelbart - du kan slippe av alle tre tastene nå.
  3. Trykk på Volum opp for å fortsette.

Hvis din Note8 vil starte opp med noen av disse modiene, betyr det at det ikke er helt død og kan bare oppstå en programvarefeil. Dette er faktisk gode nyheter for deg, fordi det er en sjanse for at du kanskje kan løse problemet på ditt nivå.

Hvis enheten din bare støter på gjenopprettingsmodus, kan du prøve å se om det vil hjelpe å tørke cachepartisjonen eller fabrikkinnstillingen. Dette er to alternativer som du kan finne når din Note8 allerede er i denne modusen.

Hvis din Note8 bare har strøm til nedlastingsmodus, er det et tegn på at det kan være et problem med fastvaren eller Android. Disse typer problemer oppstår vanligvis når operativsystemet blir ødelagt etter røtter, blinker eller til og med en systemoppdatering. For å fikse problemet, prøv å blinke en firmware til det. Med firmware på lager mener vi den offisielle fastvarebyggingen som fulgte med enheten da du først unboxed den. Hvis du ikke vet hva vi snakker her, gjør du noe ved å bruke Google.

Tips nr. 7: Kontakt Samsung

Hvis alle våre forslag ovenfor ikke hjelper deg med å fikse det, må du søke profesjonell hjelp til å se hva som er galt med enheten. Det kan ha lidd en katastrofal strømstyrings IC-feil, batteriet kan ha gått dårlig, eller hovedkortet kan ha blitt skadet av en eller annen grunn. Bare du kjenner historien til enheten din, slik at du kanskje har ideen om hva som er galt med enheten. Hvis det skjer ut av det blå etter en oppdatering, som noen Note8-brukere som rapporterte dette problemet for oss og i andre Android-fora, kan det være noen unike faktorer på enheten som utløser den. Igjen er det opp til Samsung å avgjøre hva som forårsaker dette problemet nå. Så langt som offisielt ord fra dem er bekymret for problemet, er vi ennå ikke mottatt dem. Så i mellomtiden vil du at de skal løse problemet for deg ved å sende telefonen inn.

Anbefalt

Samsung Galaxy S6 vil ikke belaste problemet og andre relaterte problemer
2019
Slik løser du Samsung Galaxy S9 Stoppet lading
2019
Qualcomm Snapdragon 820 ryktet også overfor overopphetingsproblemer
2019
Hvordan fikse en iPhone 7 som fortsetter å få Wi-Fi-feil etter oppdatering til iOS 11 (enkle trinn)
2019
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 Plus lader slutter å fungere
2019
Galaxy S5 kan ikke sende et svar på tekstmelding, andre tekstrelaterte problemer
2019