Hvordan fikse en Galaxy Note8 som ikke vil ta PIN eller passord hele tiden (skjermen vil ikke låse opp)

Dagens artikkel dekker et par problemer på # GalaxyNote8 som innebærer å låse opp skjermen. I det andre problemet nevnt nedenfor har en Galaxy Note8 et merkelig problem som ikke viser tastaturet når en bruker prøver å låse opp skjermen. Et annet tilfelle snakker om hvordan inkonsekvent en Note8 er når det gjelder å lese PIN-kode eller skjermopplåsingspassord. Vi håper du finner våre forslag i dette innlegget nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 rebooted seg til gjenopprettingsmodus

Telefonen har fungert bra. I dag forsøkte jeg å sette den i en selvpinne, og plutselig ble skjermen blinket en melding med Android-tegneserie-ish-symbolet og noe om å slette data. Jeg prøvde, uten suksess, å slå av telefonen. For øyeblikket leser min telefonskjerm som følger og jeg er redd for at jeg ved et uhell har slettet alt. Hva burde jeg gjøre? Jeg er ganske unsophisticated om disse tingene. Jeg har slått telefonen slått på, og har ikke gjort noe for det. Jeg er ikke sikker på hvor mye batteriladning er igjen. Jeg er fra USA, men for tiden på ferie i Irland. Telefonskjermbildet leser slik: - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 bruker / relase-nøkler Bruk volum opp / ned og strøm Reboot-systemet nå (denne linjen er uthevet i grønt) Start på nytt til opplastingsprogrammet Bruk oppdatering fra ADB Bruk oppdatering fra SD-kort Tørk data / fabrikkinnstilling Tørk cache partisjon Mount / system Vis gjenopprettingslogger Kjør grafikk test Slå av. . (masse plass, og så på bunnen av skjermen som under). . #fail for å åpne gjenoppretting _cause (Ingen slik fil eller katalog) # #Reboot Recovery Årsak er [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU Filbasert OTA-støttet API: 3 should_wipe_data -Wiping data ... -Wiping data ... [PDP] CheckDir: [PDP] CheckDir: / cache / pdp_bkup] er 0 Formatering / data ... Formatering / cache ... Datatørk fullstendig Formatering / cache ... E: [libfs-mgr] Feil ved henting av vrity-enhetenummer: ingen slik enhet eller adresse E: [libfs-mgr] Kunne ikke få bekreft dedikerte nummer! E [libfs-mgr] Feil ved fjerning av enhets kartlegging: Ingen slik enhet eller adresse Vellykket verifisert dmverify hash tree.

Jeg vil sette pris på all hjelp du kan tilby! - Susan Kiley

Løsning: Hei Susan. Av en eller annen grunn ser det ut til at telefonen har startet seg til gjenopprettingsmodus. Gjenopprettingsmodus er et annet programvaremiljø som kjører uavhengig av Android. Normalt er den eneste måten å få tilgang til gjenopprettingsmodus når du trykker på høyre knappkombinasjoner (Volum opp, Strøm og Bixby-knapper) mens telefonen er slått av. Hvis din Note8 aldri ble slått av før den startet til Recovery, må det være noe programvareproblem som forårsaket det. Vi kjenner ikke hele historien til enheten din for å fortelle hvorfor dette er så, men i stedet for å finne hvorfor, la oss i stedet fokusere på ting vi kan gjøre.

Prøv å starte på nytt fra gjenopprettingsmodus

Under gjenoppretting markerer du Reboot-systemet nå ved hjelp av volumknappene. Når du har gjort det, trykker du på strømknappen for å starte enheten på nytt. Dette burde sende en kommando til systemet for å starte på nytt.

Fjern cachepartisjonen

Hvis det ikke skjer noe etter at du har valgt Reboot-systemet nå, er det neste alternativet du kan prøve, å tørke cachepartisjonen . Hvis det blir vellykket, sletter cachepartisjonen systembufferen og starter systemet på nytt i normal modus. Bruk normalt volumknappene for å velge Tørk cache partisjon, og trykk deretter på Power-knappen for å bekrefte handlingen.

Tilbakestill fabrikk

Til slutt, hvis de to første alternativene ikke virker i det hele tatt, bør du vurdere å slette alternativet for sletning av data / fabrikk . Dette vil tilbakestille din Note8 og vil mest sannsynlig hjelpe i denne situasjonen.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 vil ikke låse opp etter en oppdatering, tastaturet vil ikke vises

Jeg gjorde Verizon-oppdateringen på min Samsung Note 8. Jeg kan ikke få tilgang til tastaturet for å skrive inn passordet mitt. Forsøkt myk tilbakestilling, prøvd cache clearing, prøvd å la det dø og lades, snakket til Samsung, Google og Verizon FOR HOURS - og de skylder hverandre og forteller meg å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Jeg kan ikke miste alt, vennligst! Jeg hadde det samme problemet i august med Blackberry Priv og en Android-oppdatering låst meg ut. Jeg har nektet å tilbakestille den. 2 telefoner i 8 MÅNEDER at jeg vil miste alt (for ikke å nevne jeg måtte kjøpe en ny telefon, nektet å gjøre en hardstart på Priv!) Vennligst, jeg bruker telefonen min til å hjelpe med å håndtere min medisinske omsorg, har IRREPLACEABLE INFO der inne ! Jeg har bød og sjekket Internett. Jeg har ikke sett det samme problemet! Det har blinket en feil med berøringssensoren - og en annen - den forsvinner for fort. VENNLIGST-HJELP! - Robin

Løsning: Hei Robin. Samsung og Google satte noen mekanismer på plass for å hjelpe brukere som kan være låst ut av sine enheter. Tydeligvis er det nødvendige passordet eller skjermlåsen der for å sikre at du bare får tilgang til enheten. Med mindre du kan gi PIN-koden eller passordet, er det ingen måte noen kan komme inn i telefonen din i det hele tatt. Dette betyr også at hvis du noen gang lar deg låse deg ut av en eller annen grunn, vil den eneste veien ut for deg være å tilbakestille enheten.

Hvis du tidligere har konfigurert Android Device Manager (ADM) før oppdateringen, er det en sjanse for at du kan låse opp enheten din gjennom den. For at ADM skal fungere, bør du ha brukernavnet og passordet for Google-kontoen som er på telefonen. Hvis du har flere Google-kontoer, må du kontrollere at du bruker den riktige.

Slik låser du opp Notat 8 ved hjelp av Android Enhetsbehandling:

1. På datamaskinen din åpner du Android Enhetsbehandling og logger deg på med Google-kontoen din.
2. Nå som du er logget på Android Enhetsbehandling, finner du den riktige enheten du jobber med. Hvis du bare har en enhet tilknyttet denne Google-kontoen, så vil du se din Note8 med en gang.
3. Under smarttelefoninfo vil du se en knapp som heter "Lås" eller "Lås og slett" eller lignende. Klikk på alternativet som sier Lås og følg trinnene på skjermen for å låse enheten.
4. Hvis ADM ber om et midlertidig passord, opprett en som du lett kan huske.
5. Etterpå, gå tilbake til Notat 8 og bruk det midlertidige passordet for å låse opp det.

Husk at ADM-alternativet bare fungerer hvis du har konfigurert det på forhånd, og hvis Notebook 8 er koblet til Internett for å motta endringene fra Google. Hvis denne løsningen ikke virker for deg, eller hvis tastaturet fortsatt ikke vises, så du kan skrive inn det midlertidige passordet, har du lykke til. Du har ikke annet valg enn å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 vil ikke ta PIN eller passord hele tiden

Hallo! Tilfeldigvis vil telefonen min glemme PIN-nummeret mitt. Jeg skriver det riktig for å stanse telefonen fra søvn, men det står "feil PIN", selv om jeg har skrevet det riktig. Jeg må starte telefonen på nytt, og så godtar den PIN-koden. Jeg vil gjerne oppdatere programvaren eller noe, men vet ikke hvordan. Telefonen er ikke rotfestet. Takk skal du ha! - Susannah

Løsning: Hei Susannah. Hvis du er positiv at du oppgir riktig PIN- eller skjermopplåsingskode hver gang, må det være et problem med programvaren. Før du begynner å feilsøke problemet, må du kontrollere at dette ikke har noe å gjøre med berøringsskjermen. Prøv å tørke skjermen med en ren, myk klut for å fjerne smuss eller smuss som kan blokkere tastaturet. Hvis du bruker en skjermbeskytter, bør du vurdere å fjerne det også for å sikre at den normale følsomheten til Note8 vedlikeholdes.

Hvis det ikke er noe fysisk problem med berøringsskjermen selv, kan du prøve våre forslag nedenfor.

Fjern cachepartisjonen

Et ødelagt systembuffer kan føre til alle slags problemer. For å sjekke om du har et systembufferproblem, må du sørge for å fjerne cachepartisjonen ved å gjøre disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Installer Android og app oppdateringer

Noen ganger løser verdslige ting problemer effektivt. Når det gjelder mobil databehandling, kan installering av oppdateringer for operativsystemet og appene være vanlige, men de kan være i stand til å løse løpende problemer. Som standard skal Notes8 installere apper automatisk. Hvis du har endret denne oppførselen før, må du kontrollere at du manuelt sjekker om oppdateringer.

For å se etter Android-oppdateringer, gå til Innstillinger> Programvareoppdatering.

For å sjekke om appoppdateringer:

1. Åpne Google Play Butikk-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger-ikon til venstre.
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Vent til appen sjekker om oppdateringer.
5. Trykk på UPDATE ALL-knappen hvis du har flere apper som trenger en oppdatering.
6. Start om notat 8 og sjekk for problemet.

Hvis du får apper utenfor Play-butikken, må du kontrollere at du oppdaterer dem fra utgiveren. Tredjeparts apps som ikke distribueres via Play Store, mottar ikke oppdateringer via Play-butikken, så vær sikker på at du bare får dem fra utvikleren.

Tilbakestill innstillinger

Noen feil er løst ved ganske enkelt å returnere programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du huske å tilbakestille alle innstillingene til Note8 til standardinnstillingene ved å følge disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på General Management.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Nullstill innstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.

Tilbakestill fabrikk

Som siste utvei kan du alltid returnere programvaremiljøet til enheten din tilbake til standardinnstillingene ved å tørke enheten. Tilbakestill fabrikk vil slette personlige data, så vær sikker på å lage en sikkerhetskopi før du gjør det.

For å tilbakestille notat 8:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.