Slik løser du en Galaxy Note8 som viser overopphetingsmelding og fortsetter å starte på nytt

Har du en overoppheting # GalaxyNote8? Hvis du gjør det, bør feilsøkingsartikkelen i dag fortelle deg hva du må gjøre.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Galaxy Note8 som viser overopphetingsmelding og fortsetter å starte på nytt

Min Note8 fortsetter å vise meldingen enheten er overopphetet og slår deretter av ti sekunder senere. Enheten blir ikke engang varm eller varm til berøring. Den nekter å lade opp på grunn av dette problemet. Jeg har hardt tilbakestilt telefonen og fjernet all cache fra telefonen, ingenting ser ut til å fungere. Jeg kan ikke ta telefonen tilbake til en butikk på grunn av at jeg kjøpte den fra tredjeparts selger. kan du gjerne hjelpe i det hele tatt? takk for deg tid på denne saken. - Babygirl7285

Løsning: Hei Babygirl7285. Det er en rekke mulige faktorer som kan føre til at du er i så la oss diskutere hver enkelt av dem veldig kort.

Dårlig app

Med hundretusenvis av apps i Play-butikken kan eventyrlystne brukere noen ganger snuble over noen få dårlige. Ved dårlig betyr vi ikke nødvendigvis ondsinnet. Noen apps kan ikke være utformet for å være helt nede skadelig, men de kan være for dårlig kodet for å forårsake forstyrrelser i Android. For å sjekke om grunnen til at Note8 holder en overopphetingsmelding og starter på nytt, er en tredjepartsprogram, må du starte telefonen til sikker modus. I denne modusen kan ingen tredjepartsapp kjøres, slik at kun forhåndsinstallerte apper kan fungere. Så hvis din Note8 fungerer normalt og ikke starter på egenhånd, betyr det at problemet må komme fra en av appene dine.

Slik starter du opp Notes8 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Følg telefonen i noen timer og se om overopphetingsmeldingen vises.

Hvis du tror at en av appene dine forårsaker problemer, bør du starte opp telefonen til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis din Note8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Ukjent programvare bug

Helt ærlig er saken din ikke vanlig for denne enheten, så det er virkelig ingen måte å finne ut om det er en kodende feil som forårsaker det. For bedre å forstå isolerte tilfeller trenger vi flere lignende saker å undersøke. Siden det ikke er mange saker å sjekke, er det en sjanse for at problemet ditt kan være forårsaket av en ukjent programvarebug eller noe helt annet, som en dårlig maskinvare. For å sikre at du dekker muligheten for å ha et dårlig programvarescenario, må du sørge for at du tilbakestiller Not8 på fabrikken. Ved å gjøre dette, returnerer du alle programvareinnstillinger tilbake til sine standardinnstillinger. Vi vet at fabrikkversjonen av Android ikke vil føre til at en overopphetingsmelding kommer opp, slik at du har en basislinje som du kan sammenligne.

For å tilbakestille notat 8:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

VIKTIG: Når du har tilbakestilt Merk8, må du la den gå i flere timer uten å installere noen av appene dine.

Maskinvarefeil

En av de vanligste årsakene til overoppheting er problemer med maskinvare. Din Notes8-maskinvare er et komplisert sett med komponenter som er designet for å fungere på en bestemt måte. Hvis en av komponentene opplever et problem eller en feil som systemet ikke kan løse, kan det oppstå problemer. Hvis telefonens batteri kanskje har plutselig blitt problematisk av en eller annen grunn, kan det utløse en kjede av hendelser som kan føre til at hele systemet slås av tilfeldig. Det samme gjelder for Power Management IC, en av de vanlige komponentene til å mislykkes også. Hvis en av hundrevis av komponenter på hovedkortet ikke fungerer som forventet, kan det utløse et problem som en bruker kanskje ikke kan fikse.

Hvis du ikke har skjønt nå, er det bare så mye du kan gjøre, og alle er programvareløsninger. Hvis din Note8 fortsetter å vise overopphetingsmeldingen etter en tilbakestilling av fabrikken, selv om det ikke er installert noen apper, er det et klart tegn på at du har et maskinvareproblem. For å fikse telefonen må du la en Samsung-tekniker sjekke enheten fysisk. Besøk din nærmeste Samsung-forhandler og reparer telefonen din. Hvis du ikke kan gjøre det, ring til Samsung og spør hvordan du skal sende telefonen inn.

Hvis du ikke kan la Samsung reparere telefonen for deg, gå til en pålitelig reparasjonsbutikk for reparasjon.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 vil ikke slå på etter at den er satt i en fryser

Hei. Jeg gjorde en veldig dum ting. Telefonen min overopphetet (mye) og gikk av. Så for å avkjøle det, legger jeg det veldig bra i fryseren i fem minutter. Jeg har ingen anelse om hvorfor jeg oppførte seg så hardt - normalt ville jeg google denne typen ting. Uansett sagt telefonen kom ut frosset og ikke slå på. Da stakk jeg den i en pose med ris over natten i tilfelle kondensering hadde bygd opp. Om morgenen fant jeg min Not8-skapning semi split åpen ... forestille meg forferdet sjokk. Jeg var ikke forberedt på det. Uansett nå slår det ikke på. Jeg prøvde volumet ned og deretter på tingen. Nada, kan du hjelpe deg? Eller har jeg drept min egen telefon? Hva gjør jeg? Takk skal du ha. - Rosa Roze

Løsning: Hei Rosa. Som for mye varme, kan det skade maskinvaren, spesielt batteriet, ved å utsette telefonen for å fryse temperaturen. Et litiumionbatteri som det som er i telefonen fungerer best i normal temperatur. Utsett det for å varme og det blir skadet. La det stå på et veldig kaldt sted, og det vil dø. For å se om du fortsatt kan gjenopplive batteriet, la det stille i vanlig romtemperatur i opptil 12 timer før lading. Deretter må du lade den i minst 30 minutter før du forsøker å slå den på igjen. Hvis det ikke virker, prøv en annen ladekabel eller adapter. Eller du kan se om det koster bra hvis du bruker en trådløs lader. Hvis alle disse tingene ikke hjelper, er du ute av lykke, og du må sende den inn for reparasjon. Kontakt Samsung for det.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 kan ikke starte opp, vil ikke gå forbi Samsung logo-skjermen

Hallo! Jeg har nylig hatt et problem med at telefonen min ble avsluttet midt i bruk av den. Det vil noen ganger ha så mye som 50% batteri, og det vil kutte av og prøve å starte på nytt. Bare, det er aldri i stand til. SAMSUNG GALAXY-skjermen dukker opp, og deretter blir skjermen svart og den skifter kontinuerlig frem og tilbake mellom begge skjermene til jeg holder nede strømknappen eller plugger den inn. Når jeg har koblet den inn, er batteriet alltid på 0%. Jeg forlot det også i den varme bilen en dag uten å tenke på et par timer. Takk for hjelpen! - Clare DeLuca

Løsning: Hei Clare. Dårlig batteri ytelse er den mest sannsynlige skyldige i denne. For å se om du kan fikse problemet uten å sende det inn for reparasjon, kan du prøve to ting:

Batteri og OS-kalibrering
Tilbakestill fabrikk

Batteri og OS-kalibrering

Noen ganger kan det føre til at operativsystemet mister spor av ekte batterinivåer ved å la en smarttelefon kjøre fortsette i flere uker. Denne unøyaktige lesingen kan i sin tur føre til tilfeldige nedleggelser og oppstartsproblemer. For å se om alt du trenger er en batteribalibrering, følg trinnene nedenfor:

1. Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten .
4. Start på nytt notat 8.
5. Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Tilbakestill fabrikk

Hvis det ovennevnte forslaget ikke løser problemet ditt, kan du gjenopprette alle telefonens innstillinger til standardinnstillingene ved å tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.