Hvordan fikse en Galaxy Note8 som tilfeldigvis fryser og slår seg av seg selv

Som lovet, her er en annen feilsøkingsartikkel for # GalaxyNote8. Vi forstår at mange Note8-enheter nå anses å være relativt "gamle" av smarttelefonstandarder, slik at flere og flere problemer kan begynne å utvikle seg. Hvis du ikke finner noen likhet med ditt eget problem, foreslår vi at du prøver våre tidligere publiserte artikler for denne enheten. Ellers kan du bare passe på nye artikler om feilsøking i de kommende dagene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy Note8 Bluetooth-problem: Samtaler faller tilfeldig når Samsung-klokken er koblet til

Hei, jeg har Samsung Note 8. Det fungerer bra med Bluetooth på min 6 år gamle Mercedes. Jeg kjøpte Samsungs nye 46mm klokke, utgitt denne måneden. Når du bruker bilen med klokken på, når du ringer, samtaler samtalen i 20 sekunder, kutter deretter ut i en periode, og kommer tilbake en stund. Så anropet er intermittent. Hvis jeg slår avet under samtalen, fungerer bilen blå tannen perfekt igjen. Klokken er bare koblet til telefonen. Klart er telefonen paret til klokken og bilen. takk for at du leser dette.

Løsning: Bluetooth-feilsøking på sluttbrukerens slutt er svært begrenset. I ditt tilfelle kan det eneste du kan gjøre med følgende:

• unpairing og re-pairing
• installering av tilgjengelige oppdateringer for alle involverte gadgets
• tilbakestilling av fabrikken

Hvis du ikke har prøvd å slette Bluetooth-paringen i alle tre enhetene, foreslår vi at du gjør det som det første feilsøkingstrinnet. Så lenge det ikke er noen inkompatibilitetsproblem involvert, er det en sjanse for at alt vil fungere som forventet for gadgetene.

I noen tilfeller er Bluetooth-problemer løst ved å installere oppdateringer. Smarttelefoner mottar flere oppdateringer ofte enn Bluetooth-systemer i bilen. Likevel bør du prøve å gjøre det, spesielt for din Bluetooth-bil. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering i det hele tatt, er det på tide å prøve en tilbakestilling av fabrikken. Se Bluetooth-håndboken i bilen om hvordan du gjør det.

For din Galaxy Note8, er disse trinnene nedenfor om hvordan du tilbakestiller det.

Problem nr. 2: Hvordan fikse en Galaxy Note8 som tilfeldigvis fryser og slår seg av seg selv

Telefonen min vil plutselig fryse på en skjerm og da må jeg tvinge en omstart, men når jeg gjør dette, vil telefonen min ikke slå seg på igjen. Dette har skjedd på og av for en stund som når jeg forlater det over natten om morgenen, vil det normalt fungere, men da etter middagen vil det da krasje og jeg vil ikke kunne få tilgang til telefonen min i all aldre. det er en Samsung Note8.

Jeg er ikke sikker på hvorfor dette skjer, og har prøvd kraften omstart mange ganger, og det vil ikke gjøre noe, noen ganger kommer et lys på ledddelen øverst, men det er alt.

Hvis du ikke kan hjelpe, må jeg gå til en butikk for å se hva som er galt, jeg har også fått dette fra Three på en 2 års kontrakt og har hatt det for omtrent juni / juli takk. ps jeg er ikke sikker på hvilken versjon telefonen min er som jeg ikke kan slå den på for å finne ut så jeg legger den første.

Løsning: Det er flere mulige grunner til at Notes8 ikke slår på etter at den har krasjet. La oss diskutere alle disse årsakene, slik at du vet hvordan du skal håndtere dem.

Android og batteri trenger kalibrering

Noen ganger kan Android OS miste spor av ekte batterinivåer etter å ha kjørt lenge. Når dette skjer, kan det oppstå for tidlig nedleggelse. For å sikre at dette ikke skjer, vil du regelmessig rekalibrere Android og batteriet i minst en gang i noen få måneder. Slik er det gjort:

1. Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten.
4. Start enheten på nytt.
5. Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Oppdater

Android er et sofistikert programvaremiljø, og det er millioner av mulige feilpunkter til enhver tid. Mens utviklere har gjort Android relativt stabil for millioner av enheter som kjører dette operativsystemet, kan ikke alt forventes. Noen ganger kan bugs komme opp uten noen åpenbar forklaring. For å minimere feilene fra å utvikle, bør du installere eventuelle tilgjengelige oppdateringer. Dette gjelder både Android-operativsystem og -apper.

Operativsystem feil

En annen vanlig årsak til plutselige omstart kan noen ganger skyldes operativsystemfeil. Hvis du vil se om problemet er Android-relatert, vil du tilbakestille notatet Factory og observere det i noen dager. Dette er trinnene for å tilbakestille enheten din på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
11. La telefonen løpe i 24 timer uten å legge til noen apps for å se om det er noen forskjell.

Maskinvareproblem

Hvis problemet fortsetter etter en tilbakestilling av fabrikken, er årsaken mest sannsynlig maskinvarerelatert. Sørg for å kontakte Samsung slik at de kan gjøre noe maskinvarediagnostikk. De kan sjekke batteriet eller hovedkortet og kan be deg om å betale for reparasjon eller utskifting. Pass på at du gjennomgår garantibetingelsene for å vite om enheten din fortsatt er dekket eller ikke. For telefoner med bærbar telefon kan operatører også tilby en telefonutskifting, slik at du også kan kontakte dem for å få hjelp.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 kan ikke sveipe for å svare på anrop

Etter den siste oppdateringen til telefonen min kan jeg ikke sveipe for å svare på bestemte samtaler. Det gir meg et alternativ til å sende en tekst til den som ringer. Jeg kan ringe dem selv. Jeg har sjekket for å være sikker på at de ikke er på den blokkerte anropslisten, jeg har deaktivert AT & T-drivermodus fordi det fortsatte å komme på, selv når telefonen min var på bordet. Min mann har det samme problemet med sin Samsung S7, men det er bare på enkelte samtaler. Få myk tilbakestilling ganske mange ganger, og gjør det ikke riktig.

Løsning: Dette kan skyldes en feil med telefonappen. Prøv å rydde cachen først for å gjenopprette den til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start om notat 8 og sjekk for problemet.

Alternativt kan du prøve å dike den nåværende telefonappen du bruker og erstatte den med en annen. Hvis du bruker en AT & T app, kan du bytte til lager Samsung Phone app eller omvendt. Det er mange andre gratis telefonsamtaler som du kan få fra Play Store til dette formålet. Hvis en andre telefonsamtaler app fungerer, men ikke den første, har du en appspesifikk app. Du bør kontakte apputvikleren for å rapportere feilen.

Problem nr. 4: Galaxy Note8 vil ikke koble til nettverk etter reparasjon

Jeg hadde et problem med å koble til et nettverk. Jeg har fulgt alle rettelser på Google for å prøve å løse dette.

Jeg tok telefonen til en lokal reparatør, og han fortalte meg at det var hovedkortet.

Jeg har montert et nytt hovedkort og har fortsatt det samme problemet.

Jeg har lagt til en Dropbox-kobling med skjermbilder og videoer som viser problemet. Det eneste som er igjen er kanskje det er et problem med antennene selv om jeg får en signalstyrke på -67dBm. Er det en måte å sjekke dem på? Har du noen andre ideer, vennligst? Jeg bruker en Note8 med et PAYG UK-kort i Spania.

Jeg har aldri hatt et problem før jeg erstattet det bakre kameraet. da ville det ikke koble til. SIM-kortet fungerer i andre telefoner, og jeg prøvde en venn SIM i telefonen og får det samme problemet.

Løsning: Den første reparasjonen du har gjort, må ha skadet nettverkschips. Dette kan noen ganger skje når amatører manipulerer med maskinvaren. Dette kan være grunnen til at problemet vedvarer, selv etter at du har satt inn et nytt hovedkort. Vi er ikke i stand til å fortelle deg hva den eksakte situasjonen er da vi ikke klarer å undersøke enheten selv. Vi foreslår at du søker hjelp fra en profesjonell som fysisk kan sjekke enheten og kjøre maskinvarediagnostikk på den.