Slik løser du Galaxy Note8 som har høy sprekkende lyd i bakgrunnen under samtaler

Det er mange variasjoner av å ringe problemer på tvers av mange enheter. I dette innlegget ønsker vi å løse problemet på # GalaxyNote8 som gjør høy sprekkstøy når du ringer. Mange brukere har opplevd det samme problemet på andre enheter, så dette skjer definitivt ikke bare på Note8. Våre løsninger kan derfor brukes på andre Android-enheter, selv på ikke-Samsung-enheter. Vi prøver også å forklare hva som kan forårsake ingen tjenestefeil på en Note8, så sørg for å lese alt.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem # 1: Hvorfor nettverkslåsing er nødvendig for å fikse Galaxy Note8 No Service-feil?

Hei. Jeg har nylig kjøpt Samsung Galaxy Note 8 dual SIM-kort. Mitt simkort fungerer ikke med samsung notat 8, min simkort 4G dekning er ikke noe galt, fordi jeg legger mitt SIM-kort i en annen mob arbeider. Og Samsung Note 8 viser ikke servive unknow.I prøvde å kontakte min carrier.to fikse dette problemet.the fortsatt ikke svare. Det har vært 2 måneder. Bare de sa at telefonen låser opp. Jeg vil spørre deg hvordan du skal fikse det, jeg er veldig glad hvis du kan hjelpe meg, takk. - Lily rocher

Løsning: Hei Lily. Ditt problem med ikke-tjenesten feil kan skyldes en rekke ting, så la oss diskutere hver av de mulige grunnene og hvordan du skal gå om dem.

Nettverksopplåsing

Det er noen årsaker som vi kan tenke på om saken din, men det mest sannsynlige er muligheten for at Not8 din må låses opp først. Ved å låse opp, mener vi endring i telefonens programvare slik at den kan kommunisere med nettverkssystemet. Låse opp i denne formen betyr ikke nødvendigvis å endre hele programvarelandskapet. Tvert imot betyr opplåsing bare noen programvareendringer som påvirker nettverksinnstillingene på telefonen. Så hvis for eksempel din Note8 ble opprinnelig bygget for en annen operatør, er det programvaren. Nettverksinnstillingene er også låst for å gjenkjenne signalene fra samme bærer, og det vil ikke kunne kommunisere med den operatøren du har på dette tidspunktet. For at den skal fungere med det nåværende nettverket du er på, trenger programvaren litt endret. Denne modifikasjonen kan bare gjøres av den opprinnelige transportøren fordi det er ulovlig i mange land å låse opp en telefon uten kjennskap til den opprinnelige transportøren som den skulle jobbe med. Bærere krever forhold før en forespørsel om nettverksopplåsing kan utføres på en enhet. For eksempel kan en bruker ikke la transportøren låse opp et nettverk uten at telefonen eller det tilhørende abonnementet er fullt utbetalt. Disse forholdene varierer etter nettverk, men generelt må enhver utestående saldo avgjøres av den anmodende parten først for at nettverksopplåsingen skal utføres. Så, hvis du kjøpte din Note8 som en pre-eid enhet, må du snakke med den opprinnelige eieren for å se om enheten har blitt nettopp låst riktig. Hvis det ikke er gjort, vil du ikke kunne bruke denne enheten på ditt nåværende nettverk.

Mobil må ikke være svartlistet eller rapportert stjålet

En annen vanlig grunn til at noen forhåndsdefinerte enheter ikke kan fungere i et nettverk, er det faktum at det kan bli rapportert som stjålet av den forrige eieren, eller at den har blitt svartlistet av den opprinnelige transportøren av en eller annen grunn. Igjen er det viktig at du kjenner historien til enheten din før du bestemmer deg for å kjøpe den. Mange brukere har vanligvis en kostbar telefon som ikke kan koble til et nettverk på grunn av denne situasjonen.

Hvis du fikk denne Note8 som en helt ny enhet, ignorerer du bare dette og fortsetter til neste mulige årsak.

Telefonvarekompatibilitet

Mens nettverksopplåsingen bare adresserer muligheten for programvarekompatibilitet, er det et annet aspekt på telefonen du må vurdere - maskinvaren. Ikke alle Note8-enheter kan fungere på alle nettverk. Flertallet av Samsung-enheter er tatt hensyn til transportørens behov. Dette betyr at ikke alle Notes8 der ute kan brukes i bare alle nettverk i verden. Fordi hver operatør har sine nettverksspesifikasjoner som radiofrekvensen de opererer på, kan ikke hver telefon koble på tvers av nettverk. En Note8 som er bygget for carrier A, kan ikke være i stand til å arbeide med carrier B fordi radioen ikke kan motta og overføre i carrier B-nettverket. Spør mobiloperatørens teknisk supportgruppe for driftsfrekvensen og sammenlign det med Not8s frekvenser. Hvis de ikke samsvarer, er du ute av lykke. En telefonens driftsfrekvens kan ikke endres fordi den er bestemt av enhetens maskinvare. Du kan ikke endre maskinvaren heller uten å gjøre hele systemet helt ubrukelig. Med andre ord, hvis din Notes8-maskinvare er årsaken til feilen i tjenesten, får du ikke lykke til. Du kan enten bytte transportører, eller akseptere det faktum at Not8 aldri kan brukes til mobilkommunikasjon i det hele tatt.

For å finne ut hvilke frekvenser din Note8 fungerer, kan du prøve å finne det eksakte modellnummeret under Innstillinger, og Google hva radiofrekvensene er for den aktuelle modellen.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 har høy sprekkende lyd i bakgrunnen under samtaler

Hei. Når jeg ringer, begynner jeg å få en veldig høy sprekkende støy i bakgrunnen. Jeg vil ikke kunne høre den andre personen på telefonen, og de kan ikke høre meg. Dette startet bare for noen uker siden. Hva kan jeg gjøre for å fikse dette problemet? Jeg har en hjemmebasert virksomhet og stoler på telefonen min for å ta bestillinger og snakke med kundene mine. Ikke sikker på hvilken Android-versjon jeg har. Håper du kan hjelpe. Takk på forhånd. Vennlig hilsen. - Saskia Saskia

Løsning: Hei Saskia. Dette kan enten skyldes en feil i telefonen eller av et nettverksrelatert problem. For å se hvor problemet ligger, er disse feilsøkingstrinnene du kan gjøre.

Bekreft hvis problemet bare oppstår for en kontakt eller alle av dem

Dette burde være det første du må gjøre. Noen ganger kan nettverksproblemer utenfor din egen få det til å virke som om det er et problem med enheten din. Husk at det er fire viktige komponenter involvert under samtaler - din egen telefon, telefonen til personen du snakker med, nettverket og ditt eget nettverk. Alle disse komponentene kan ha problemer som kan påvirke ytelsen til taleanrop. Hvis problemet ditt bare oppstår når du snakker til en kontakt og forsvinner når du snakker med andre, er problemet trolig på et annet nettverk eller med telefonens kontakt. Hvis taleanropsproblemet oppstår i alle samtalene dine, kan det ha noe å gjøre med nettverket eller Not8.

Ta opp stemmen din og hør på den

Hvis du tror du har et telefonproblem eller et nettverksproblem, er det beste å registrere deg selv, slik at du kan lytte til opptaket etterpå. Dette er en utmerket måte å vite om du har et mikrofon- og / eller høyttalervil på enheten.

Å registrere deg selv:

Open Voice Recorder-app. Dette er en standard Samsung-app, så hvis du har en Samsung-mappe for appene dine, er det sannsynligvis der inne.
Trykk på den røde knappen for å starte opptaket.
Registrer deg selv og snakk i opptil et minutt.
Når du er ferdig med å snakke, trykk på Stopp-knappen.
Navngi filen til hva du vil og trykk på Lagre.
For å lytte til opptaket, trykk bare på det.

Husk at målet ditt her er å avgjøre om både mikrofon og høyttaler - komponentene som lar deg høre fra og snakke med den andre parten under samtaler - virker. Hvis opptaket ditt lyder svakt når du spiller det tilbake, betyr det at du kan ha et høyttalervilkår. Hvis du hører knitrende under avspilling, kan det enten være et mikrofon eller et høyttalermiljø eller begge deler.

Prøv å ringe mens telefonen går i sikker modus

Det er en sjanse for at en av appene dine kan forårsake problemet. Noen ganger kan dårlige eller dårlig kodede apper forstyrre Android eller andre apper. For å sjekke, prøv å kjøre telefonen til sikker modus og se hva som skjer.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Husk at sikker modus blokkerer alle tredjepartsapps og -tjenester. Hvis taleanropene dine fungerer normalt (ingen knitrende lyder), betyr det at en av de ekstra appene er skylden.

For å vite hvilken app som forårsaker et problem, følg disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis enheten fortsatt viser det samme taleoppringingsproblemet, gjentar du trinn 1-4.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Mange taleanropsspørsmål er løst ved å gjøre en enkel løsning for å tilbakestille alle nettverksinnstillinger. Hvis du ikke har gjort dette ennå, må du sørge for at du gjør det. Dette er hvordan:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Start enheten på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill fabrikk

Vi kjenner ikke historien til enheten din, men hvis problemet med ringer fortsatt ikke er løst etter å ha gjort trinnene ovenfor, bør du ikke nøle med å tørke den ren og begynne igjen. Factory reset dekker bare mulig programvare bug som kan ha utviklet seg etter en tid. Hvis problemet er langt dypere, si, på grunn av dårlig maskinvare, operativsystemkodingsfeil eller nettverksproblem, kan det samme problemet komme tilbake etterpå.

For å tilbakestille S9:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kontakt operatøren din

Dette siste forslaget er ment å løse et mulig problem på nettverkssiden. Etter å ha gjort alle forslagene ovenfor, burde du ha visst at det ikke er noe problem med telefonen din, så ikke nøl med å rapportere problemet til transportøren din, slik at de kan finne ut det for deg.