Slik løser du Galaxy Note8 som viser fuktdetektert feil, selv når den er tørr

Det er mange # GalaxyNote8 eiere som lurer på hva de skal gjøre når enheten fortsetter å vise advarselen "Fukt detektert". Vanligvis betyr dette at ladelåsen er våt eller har fuktighet eller rester. For å forhindre skade på enheten under lading, må ladeporten være tørr og ikke verneplast som kan inneholde fuktighet. På andre tidspunkter kan fuktdetektert varsel fortsette lenge etter at telefonen har blitt tørket, akkurat som det ene av tilfellene viser under. Hvis du er en av de uheldige som opplever fuktoppdaget feil, må du sørge for å følge våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hva skal gjøres hvis Galaxy Note8 fortsetter å vise fuktoppdaget feil selv når den er tørr

Jeg tok telefonen i dusjen i forrige uke og satte den på en hylle (for det meste ut av sprøyteområdet) slik at jeg kunne lytte til noen dusjer. Jeg gjorde dette å vite at disse telefonene er vanntette og du kan faktisk ta dem under vann i korte perioder. Jeg skjønte at jeg hadde det i dusjen, men ikke egentlig nedsenking det ville nok være "bare bra" så når jeg kom ut av dusjen, så jeg at porten sa at den hadde fuktighet i den. Jeg tørket det opp og sørget for at det var klart og rent. Jeg blåste det ut og trodde alt var bra. Den kvelden klarte jeg å lade telefonen som vanlig. Neste dag fikk jeg advarselen om at det var fuktighet i porten igjen, selv om jeg ikke hadde fått det våt igjen. Jeg sjekket og sørget for at det var tørt, jeg brukte en tørketrommel for et øyeblikk for å blåse litt varm tørr luft over det for å være sikker. Nå er jeg en uke senere, jeg har ladet telefonen min og bruker telefonen min, men plutselig står det at fuktighet oppdages i ladningsporten igjen. Det er rart, jeg har ikke hatt det hvor som helst i nærheten av fuktighet. Har du forslag til å fikse telefonen min?

Løsning: Hvis feiloppdaget feil bare vises ved tilfeldige tider, er det sannsynligvis fordi det er rester i ladingsporten som ikke ble fjernet. Du har rett, sporadiske sprut bør være greit og vil ikke skade din Note8 i det hele tatt. Du vil bare unngå å utsette enheten for høyt trykkvann som sjøbølger, eller når du svømmer i et basseng. Du vil heller ikke at telefonen skal bli våt i andre former for væske enn ferskvann. Destillert vann, sjøvann, vann med såpe eller annen væske kan etterlate rester i ladelåsen kan utløse fuktdetektert advarsel. Husk at det ikke er noe perfekt system, og det er mulig at Not8 normalt fungerer. Det kan bare være noe som utløste systemet for å vise fuktighetsdetektert advarsel, selv når telefonen er helt tørr. Utløseren kan være en programvarefeil eller noe i ladestasjonen. Hvis du er 100% positiv at du har tørket ladelåsen grundig allerede, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å se om det er en midlertidig programvarefeil som utløser advarselen.

Som referanse er disse trinnene for hvordan du tilbakestiller Not8:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Husk at tilbakestilling av fabrikken bare gjenoppretter all programvareinformasjon tilbake til standardinnstillingene. Det vil ikke gjøre noe hvis den virkelige årsaken til problemet er maskinvare-relatert. Hvis ingenting endres, og problemet gjenstår etter en fabrikkavfett, kontakt Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 viser svart skjerm når du åpner apps som Snapchat

Hei. Min Note8 begynte nylig å overopphetes mens du bruker apps som Snapchat, og vil bare gå til en svart skjerm. Det ville prøve å starte opp flere ganger, men ville fryse enten på låseskjermen eller på AT & T-logoen. Nå blir det ikke engang slått på. Det vil blinke det blå lyset fra tid til annen, men vil ikke starte på nytt. Jeg har prøvd å lade den, men det var ikke noe svar fra skjermen. Jeg har prøvd å gjøre den myke omstartingen ved å holde nede volum ned-tasten og strømknappen, samt volum opp-knappen, Bixby-knappen og strømknappen, men til ingen nytte. Jeg prøvde også å få batteriet erstattet, men det ville ikke slå på til tross for å ha et nytt batteri. Er det noe annet jeg kan prøve å gjøre for å lagre telefonen min?

Løsning: Hvis du ikke har prøvd å tørke telefonen ved å tilbakestille fabrikken, anbefaler vi at du gjør det først. Dette vil sikre at all programvareinformasjon er tilbake til de kjente arbeidsstandardene. Hvis du allerede har prøvd det før du kontaktet oss, eller hvis problemet ikke er løst etter at du har gjort det, kan du anta at dårlig maskinvare er skylden. At batteriet ikke gjorde noe, forteller oss at det er sannsynligvis en annen maskinvarefeil som forhindrer at telefonen starter opp. Pass på at du lar Samsung eller en kvalifisert uavhengig tekniker sjekke maskinvaren for deg.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 vil ikke lade opp når du bruker ikke-Samsung-adapter etter reparasjon

Hei Droid fyr. Jeg har et alvorlig problem med min Galaxy Note8. Problemet oppstod da jeg skjermet utskifting hos en autorisert Samsung-reparatør. telefonen nekter å holde lade på batteriet og vil bare slå på når den er koblet til en adaptiv hurtiglader (ingen annen lader fungerer). Hva som vil skje, er batteriet ikke ladet når det er plugget inn. Det vil enten lese 36% eller 72% batteri uansett hvor lenge enheten er igjen for å lade .. i de fleste tilfeller hvis jeg forlater det for å lade telefonen lengre vil vise et utropstegn som sier at batteriet ikke lades og enheten blir veldig varmt. hvis jeg starter opp telefonen vil den starte opp på startskjermen og umiddelbart nullstille og fortsette i en oppstartsløyfe til jeg kobler fra laderen, i hvilket tilfelle telefonen umiddelbart vil dø, i andre ord vil telefonen ikke lade batteriet eller holde ladingen når den er koblet til eller lad opp batteriet.

jeg har tatt den inn der jeg fikk det reparert og de sa at diagnostikken på telefonene kommer tilbake uten feil og de kan ikke hjelpe meg? Jeg er ikke sikker på hvordan du løser problemet som jeg har forsøkt å rote enheten og tørke den ut og problemet oppstår fortsatt. på dette tidspunktet er jeg klar til å kaste den bort, slik at noen hjelp vil bli høyt verdsatt.

Løsning: På dette punktet er det praktisk å gjøre det, å avstå fra å bruke en ikke-offisiell ladingskabel og / eller adapter. Hvis en Samsung-autorisert tekniker ikke kan finne ut problemet etter å ha fysisk undersøkt telefonen, kan vi heller ikke. Vi kjenner ikke hele enhetens historie, og vi har heller ikke kunnskap om maskinens situasjon. Det er mulig at teknikeren kanskje ikke har kontrollert andre aspekter av logikkbrettet eller utført en grundig diagnostikk. Vi foreslår at du lar en annen tekniker undersøke telefonen for en annen mening. Det kan være et problem med ladeporten, og den første tekniker kan rett og slett være likegyldig eller nekte å erstatte den. Symptomene du nevner ser ut til å være konsistente med dårlig ladestasjon, så det er definitivt verdt å sjekke.