Slik løser du problemer med Galaxy Note5-teksting: vil ikke sende meldinger

Hei Android fans! Dagens # GalaxyNote5 feilsøkingsartikkel vil svare på noen vanlige tekst- og tilkoblingsproblemer. Som vanlig blir tilfeller nevnt nedenfor tatt fra rapporter sendt til oss av noen av dere. Hovedproblemet vi ønsker å ta opp i dette innlegget, handler om at en bruker ikke kan sende tekstmeldinger. Hvis du har en lignende situasjon, sjekk ut våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med Galaxy Note5-teksting: vil ikke sende meldinger

Hei. Bare registrert med Consumer Cellular (AT & T) med min Samsung Galaxy Note5. Etter at jeg har opprettet APN med CC-støtte, kan jeg ikke sende meldinger av noe slag. Feil er "Meldingen mislyktes. Vil du prøve på nytt? "Kontaktet støtten igjen og bekreftet APN-innstillingen, gikk gjennom strømstart, med og uten wi-fi, etc., og de ga opp. Her er mine innstillinger. Navn: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, også prøvd //mmsc.mobile.att.net Multimediemeldings proxy: proxy.mobile.att.net Multimediemeldingsport: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN type: standard, mms, agps, supl, fota APN-protokoll: IPv4 APN-roamingprotokoll: IPv4 Slå APN på / av: APN slått på (med kryss ib-boks) Alle andre felt var "Ikke satt"

Løsning: Å ha riktig APN betyr ikke nødvendigvis at SMS vil fungere. Andre hensyn som kontoinnstilling, Meldingssentralnummer eller annen operatørspesifikk informasjon må også være riktig for at enheten skal kunne sendes og mottas.

For å sjekke om telefonen har riktig meldingssenternummer, får du den riktige fra leverandørens representant og sammenlign den med den du har, eller rediger den nåværende. Her er trinnene for hvordan du sjekker MCN:

1. Åpne Samsung Messages app.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger.
6. Velg Meldingssenter.
7. Sammenlign eller rediger Nummer på meldingssenter.

Hvis du endrer MCN, løser problemet ikke, fortsett å jobbe med nettverksoperatøren for å finne ut hvor problemet ligger.

Problem nr. 2: Galaxy Note5 mangler mobilnettverksalternativ under Innstillinger

Jeg kjøpte en Samsung Galaxy Note5 6 i august 2017. Jeg har brukt wi-fi til å koble til Internett siden da. Nylig bestemte jeg meg for å investere i en dataplan i påvente av å være ute av WiFi-rekkevidde for arbeid. Jeg lastet ned Sugar Mobile App, satt inn SIM-kortet og satt opp en konto. Nå må jeg gå til innstillinger-> apps -> og velg "mobilnettverk" for å konfigurere og begynne å bruke min dataplan. Bortsett fra en ting: "mobilnett" er ingensteds å finne på denne telefonen. Jeg tilbakestiller til fabrikkinnstillinger bare i tilfelle "mobilnett" er fortsatt ingensteds å bli funnet. Kunne "mobilnettene" endres til noe annet? Hvis ja, hva, hvor er det og hvordan konfigurerer jeg dataplanen min slik at jeg kan få tilgang til internett, tekst og ringe i steder uten Wi-Fi? Jeg vet ikke hvilken versjon av Android som er installert på telefonen. Takk.

Løsning: Alternativer for mobilnettverk bør være under Innstillinger> Tilkoblinger. Hvis du ikke har Tilkoblinger under Innstillinger, må telefonens fastvare være endret eller uoffisielt. Pass på at du snakker med nettverksoperatøren, slik at de kan hjelpe deg videre når du sjekker mulige inkompatibilitetsscenarier. Husk at ikke alle, selv om nettverket låst opp, kan jobbe med ethvert nettverk. Hvis telefonens maskinvare ikke er kompatibel med nettverkets frekvensbånd, har du lykke til. Prøv å gjøre noen Google-undersøkelser for å sjekke hva telefonens spesifikasjoner er ved å bruke riktig telefonmodell.

Problem nr. 3: Hvordan fikse Galaxy Note5 ingen signalproblem: Detekterer ikke noe nettverk

Hei. Jeg har nylig kjøpt en oppusset, klasse A, Samsung Galaxy Note5. Det kom opp låst og jeg satte mine tre SIM-kort i den. Jeg hadde opprinnelig et signal og jeg mottok en tekst fra tre som sa at de skulle sende meg anropsinnstillinger og akseptere dem. Før jeg mottok dette, gikk nettverket ned og har ikke kommet tilbake. Telefonen fungerer på wifi, men har ikke noe signal, og jeg kan ikke bruke dataene mine. Tre sjekket imei og det er definitivt ulåst og ikke blokkert. De sendte en ny sim, men det virker heller ikke. De har fått meg til å tilbakestille nettverket, manuelt legge til nettverket, tilbakestille fabrikkinnstillingene, men fortsatt ingenting. Den siste personen jeg snakket med, sendte meg anropsinnstillingene, men åpenbart det fungerte ikke da jeg ikke har noe signal for å motta meldinger. Telefonen gjenkjenner definitivt min sim som den har en pop up når jeg tar sim-ut. Noen ide om hva som kan forårsake dette?

Løsning: Vi kan ikke si hva som skjedde der, men det kan hende at telefonen kan ha mistet nettverkslåsingsnøkkelen. Dette er den eneste grunnen til at vi kan tenke på i denne situasjonen. De fleste Samsung-enheter er laget for bestemte transportører, og hver transportør låser enheten, slik at den bare kan brukes i nettverket. Nettverkslåsing er en spesiell kode som endrer telefonens programvare slik at den kan fungere uten denne begrensningen. I dag tilbys mange GSM-telefoner fra operatører som fabrikken ulåst, noe som betyr at de kan brukes sammen med et hvilket som helst nettverk i det øyeblikket det går fra fabrikken. Du må fortsatt oppfylle visse forhold for at en enhet skal få lov til å fungere. Hvis din oppussede Note5 var fabrikken ulåst og var i god stand med sin tidligere transportør (ikke blokkert, svartelistet, ingen gjenværende saldo), så burde den være låst opp.

Hvis enheten ikke var opprinnelig låst opp når den forlot fabrikken, må den forrige brukeren sørge for at den er låst opp først slik at den kan brukes av den neste brukeren i et annet nettverk.

Det er ingen enhetlig måte å låse opp telefoner på. For å sjekke om telefonen er ulåst, må du huske å snakke med butikken som solgte den til deg.

Problem nr. 4: Slik løser du Galaxy Note5-intermitterende dataforbindelsesproblem

Hei der! Jeg har hatt min Samsung Galaxy Note5 i to år nå og aldri hatt noen dataproblemer. For det første året var jeg på Storbritannias O2-nettverk og for 2. år var jeg på Vodaphone-nettverket. Aldri hatt noen problemer. For omtrent en måned siden vendte jeg tilbake fra Vodafone til O2 og begynte å ha intermitterende mobil dataforbindelse. Jeg er på en O2 lønn mens du går sim. Hva er rart, er det faktum at hjemme jeg ikke har noe signal 90% av tiden, men på jobb ca. 40 miles unna, har jeg ikke noe problem med datasignal. Jeg har gjort alt, inkludert full tilbakestilling av fabrikken. Jeg har utmerket 4G dekning hjemme. Jeg føler personlig at problemet er trafikkrelatert. Jeg bor i et travelt byområde, men jobber i en liten by. Jeg har også lagt merke til at jeg får signal hjemme noen ganger i løpet av topptider. Vennligst kan du hjelpe! Hilsen.

Løsning: Å ha gode signalstenger eller styrke garanterer ikke god service. Det kan være et problem med nettverkets tjenester i hjemstedet ditt. Vi foreslår at du snakker med nettverksoperatøren om problemet, slik at de kan gi deg råd om hva du skal gjøre. Denne typen problem krever hjelp fra operatøren din, så ikke nøl med å spørre deres hjelp. Dette er tydeligvis ikke enhetsproblem, så det er veldig lite til ingenting du kan gjøre på ditt nivå.