Slik løser du en Galaxy Note 4 som fortsetter å gjenopprette tilfeldig, andre problemer

I dag gir vi deg fem flere problemer tatt fra e-postmeldinger sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Denne artikkelen tildeler imidlertid en stor del av feilsøkingsinstruksjoner om hvordan du kan løse et vanlig, men misforstått problem - tilfeldig omstart. Vi håper at løsningene som tilbys i dette innlegget i dag, vil hjelpe brukerne som sendte oss deres e-post, så vel som de som leter etter måter å fikse sine egne # GalaxyNote4 woes på. Hvis du vil se etter tidligere publiserte artikler om Galaxy Note 4, vennligst besøk denne siden .

1. Galaxy Note 4-kameraet tar ikke opp video til nytt SD-kort
2. Slik løser du en Galaxy Note 4 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig
3. Galaxy Note 4 fast i nedlastingsmodus
4. Galaxy Note 4 fortsetter å kaste mobilnettverksforbindelse
5. Galaxy Note 4 filgjenoppretting etter at skjermen ble erstattet

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4-kameraet tar ikke opp video til nytt SD-kort

Jeg har nettopp funnet ut problemet mitt. Jeg skal fortelle deg hva det er og hva jeg tror og kan du snakke med tankene dine.

Jeg har en ny Galaxy Note 4. Jeg installerte et 128 GB SD-kort. Jeg pleide å ha en Galaxy S3 med et 64 GB SD-kort. Jeg tok det gamle 64 GB-kortet og kopierte det til en PC. Jeg kopierte så alle de gamle dataene til det nye 128 GB SD-kortet. Jeg installerte deretter 128GB-kortet i min nye Note 4. Alt var ok. Jeg tok bilder og de ble lagret i SD-kortet. Men da tok jeg en video, og det lagde ikke videoen riktig. Da jeg gikk for å spille den, viser det meg et merkelig åpningsbilde og sa at File ikke ble funnet. Jeg testet å ta videoer når de lagret til enhetens minne og de jobbet ok. Så jeg byttet min 128 GB SD med et nytt 16 GB SD-kort. Videoer jobbet ok.

Jeg satte 128 inn igjen. Jeg så på filene i DCIM -> CAMERA-mappen og så at videoen jeg tok ble kalt temp_video. Hvorfor lagret ikke videoene mine riktig?

Endelig kom jeg opp med en mulig årsak. At CAMERA-mappen har over 3400 filer i den for totalt over 25 GB data. Så jeg omdøpt mappen til CAMERA-2016-03-16 og opprettet en ny CAMERA-mappe. Jeg tok noen bilder og en video, og jeg tror det fungerte. Var problemet for mange filer og / eller for mye data i mappen? Hva tror du? Hva er dine tanker? - Eli

Løsning: Hei Eli. Vi prøvde å replikere din situasjon i lab-notat 4, og alt fungerer bra, slik at problemet ditt kan være en sjelden feil. Også, vi er ikke klar over noen begrensning av antall filer eller mengden data som en Not 4 kamera mappe kan holde. Det var sannsynligvis bare en feil som var spesifikk for enheten din. Du kan imidlertid prøve å replikere situasjonen på nytt ved å fylle inn den nåværende kameramappen du bruker med omtrent samme mengde data for å bekrefte vår hunch. Hvis problemet oppstår igjen, vennligst kontakt oss så vi kan oppdatere dette innlegget og utdanne Android-fellesskapet om problemet.

Problem nr. 2: Hvordan fikse en Galaxy Note 4 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig

Not 4 begynte å fungere underlig om to måneder siden. Det ville starte flere ganger uten å nå startskjermen, bare nådd Samsung-logoen. Jeg har lagt merke til at dette problemet bare vises når telefonen er i god bruk, flere apps åpnet, chatter osv. Jeg tenkte at det er batteriet, fordi telefonen er omtrent ett år gammel og jeg bestilte en ny original Samsung. Etter at batteriet ble skiftet, fortsatte problemet. Jeg var virkelig pissed off fordi Note 4 er kraft hus og har alltid jobbet veldig bra. Med tiden ble det verre, gjenoppstart ble spontant og kom egentlig på nervene mine fordi jeg ikke kunne ta bilder, chatte og bruke kart.

Jeg har restaurert fabrikkinnstillinger med et håp om at det kan hjelpe, men dessverre gjorde det ikke. Mine data ble sikkerhetskopiert og jeg hadde 64 GB minnekort, så jeg tapte ikke mye. Jeg har brakt i dag min telefon til å reparere butikk med et håp om at for 140 Euro vil de løse dette puslespillet. Jeg mister virkelig håp med Samsung og Android. - Pavel

Løsning: Hei Pavel. Tilfeldig omstartsproblem er et av de vanlige problemene vi møter hver dag. Årsakene til problemet er varierte og krever at en bruker sjekker mange ting for å begrense den virkelige grunnen. Nedenfor er de spesifikke tingene du kan gjøre:

Vet om telefonen er overopphetet. Android-telefoner er utformet for å slå av automatisk når kjernesystemet når en viss varmetrykk. Denne mekanismen er ment å forhindre skade på interne komponenter og telefonen generelt. Overoppheting i seg selv er ikke et problem, men kan også være et symptom på maskinvarefeil. For eksempel, hvis en prosessor eller et batteri er skadet, kan det produsere unormalt varmenivå som kan oppstå ved overoppheting. Samtidig kan du kjøre samtidige apper og tjenester samtidig, og det kan også føre til overoppheting, spesielt hvis telefonen er lenge i den aktuelle tilstanden. Hvis du oppdager at telefonen blir ubehagelig varm før, kan du anta at overoppheting kan være årsaken til tilfeldig omstartsproblem.

Vet om problemet oppstår etter at du har installert en app. Ikke alle appene er opprettet like. Faktisk er flertallet av Android-apper dårlig kodet, eller i det minste, ikke helt optimalisert for å fungere med fastvaren til hver Android-enhet. Hvis du nylig installerte en app før du merket problemet, kan du prøve å fjerne eller avinstallere det og observere telefonen.

Alternativt kan du også starte telefonen i sikker modus og observere telefonen i minst 24 timer. Hvis du starter om notatet 4 i sikker modus, forhindres tredjepartsapper og -prosesser fra å lastes inn. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, er det en bekreftelse på at en av appene dine skal klandre. Her er fremgangsmåten for å starte telefonen i sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
• Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Installer et gratis antivirusprogram og skann enheten . Vi er ikke klar over en bestemt skadelig programvare som er designet for å slå av en Android-enhet, men hackere er kreative. Vi kan aldri være sikker på om man allerede har blitt opprettet og utgitt i naturen. Pass på å skanne enheten ved hjelp av en anerkjent gratis antivirusprogram som AVG Antivirus . Husk at det er mange "gratis" antivirusprogrammer der ute, men de fleste av dem kan gi enheten mer skade enn godt. Hold deg til kjente merkevarer for å unngå å smitte enheten med ting du prøver å bli kvitt.

Installer den nyeste Android-oppdateringen. Vi anbefaler alltid at du installerer den nyeste tilgjengelige Android-oppdateringen for å lappe potensielle svakheter i eldre versjoner. Du kan prøve å utføre en fabrikkinnstilling først for å gjenopprette alle operativsystem og appinnstillinger til standardene før en oppdatering. For enkel referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikkinnstillingene din Note 4:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Hvis ingen av de nevnte tingene ikke hjelper, kan du anta at telefonen har defekt maskinvare.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 fast i nedlastingsmodus

Jeg prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken til telefonen, og det forårsaket "Nedlasting ... ikke slå av mål" -feil med ingenting i øvre venstre hjørne som vist i eksemplene dine. Jeg prøvde å gjøre alle de forskjellige kombinasjonene av oppstartsmodus, men gjenopprettingsmodus (volum opp + hjem + strøm) førte til å starte på nytt og viste notatet 4 intro i en millisekund for å gå tilbake til samme "nedlasting" -feilskjerm. Jeg prøvde nedlastingsmodus (volum ned + hjem + strøm) og det viste bare en feilmelding om at "laster ned en programvare ... noe .. noe .."

Jeg planlegger å gå tilbake til butikken og få det løst fordi de sikkert vet problemet selv om jeg fortsatt vil diagnostisere problemet og fikse det selv. - Pavan

Løsning: Hei Pavan. Har du prøvd å starte telefonen på nytt etter at du har fjernet batteriet? Hvis du ikke har det, må du sørge for å prøve det først. Skulle ingenting skifte etter det, tviler vi på om det fortsatt er noe du kan gjøre på slutten.

Hvis du ikke kan få telefonen til å starte opp i en hvilken som helst annen modus akkurat nå med noen maskinvareknappkombinasjoner, er det beste alternativet å få den erstattet. Det er bare ingen annen måte å gå forbi oppstartssekvensen, hvor telefonen står fast akkurat nå.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 fortsetter å koble til mobilnettverksforbindelse

Hei TDG. Jeg har et par problemer med min notat 4. Det første og eldste problemet er at jeg ikke kan koble til nettverket mitt. Jeg er nesten overalt ute av serviceområdet (hvor tjenesten skal være). Hvis jeg får en tilkobling, er det bare et par sekunder (maksimum er 2 minutter). SIM-kortet fungerer sammen med andre enheter, og andre SIM-kort fungerer ikke med min.

De siste problemene er strømproblemer. Hvis batteriet min er omtrent 30%, renner det (for det meste) veldig fort. Og samtidig ser det ut til at neste problem også er relatert til disse 30%: min notat begynner å starte på nytt og starte på nytt om og om igjen.

Først fryser det i ett eller to sekunder enn skjermen slår av (det ser litt ut som de svært gamle TVene) og så er det i en omstartsløkke.

Jeg prøvde noen feilsøking, testet noen "" # 0626 * # "" (noe sånn) koder i oppringeren, for å få service på nytt.

Jeg prøvde noen fabrikkinnstillinger og snart vil jeg prøve et nytt batteri. - Chase

Løsning: Hei Chase. Ser ut som det første problemet har noe å gjøre med telefonen din. Pass på at SIM-kortet passer godt til sporet når du setter det inn. Setter litt papir på toppen av SIM-kortet, slik at bakdekselet på telefonen trykker på det ned, kan hjelpe. Det er tilfeller der SIM-kortsporet fungerer feil. Pass på at sporet er sjekket av en butikk for å sikre at det ikke er problemet.

Det andre problemet kan også skyldes defekt maskinvare eller batteri. Det vil ikke skade selv om du kan prøve de standardprogramvareløsningene vi har gitt ovenfor (som oppstart i sikker modus, tørker cachepartisjonen eller gjør en fabriksinnstilling). Hvis ingenting endres, anbefaler vi at du bare har byttet telefonen i stedet for å gå gjennom en reparasjonsprosess.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 filgjenoppretting etter at skjermen ble erstattet

God morgen. Kan du vennligst gi råd om at jeg har en Samsung S4 Mini og noen fyren droppet den og det sprakk så fordi jeg trengte det fast umiddelbart, erstattet fyren skjermen, men jeg antar at han erstattet skjermen med en falsk eller ikke så skikkelig skjerm det fungerte for bare tre dager, men så gikk det bare tomt mørkt. Telefonen når jeg lader den går på, men skjermen er død, jeg tror at LCD-skjermen er ødelagt.

Spørsmålet mitt er om jeg kanskje tar den til noen for å fikse det, vil bildene mine og andre ting fortsatt være på telefonen eller ikke?

Vær også oppmerksom på at jeg ikke har brukt denne telefonen i 2 år, slik at den har blitt ødelagt i 2 år. Vennlig hilsen. - Tro

Løsning: Hei Tro. Hvis fyren bare erstattet skjermen og forlot programvaren uberørt, bør filene dine fortsatt være i telefonens interne lagringsenhet nå. Hvis du kan få skjermen erstattet og slå på telefonen igjen, bør du fortsatt kunne gjenopprette dataene dine uten problemer.