Slik reparerer du en Galaxy J7 som ikke vil lade opp og overopphetes når du lader [feilsøkingsveiledning]

Mange # GalaxyJ7 brukere klager over lading problemer på sine telefoner, så vi dedikerer dette innlegget for dem. Oppladingsproblemer kan ta noen skjemaer, og siden vi ikke kan regne med dem alle i en artikkel, prøver vi å gi generell feilsøking og løsninger for alle dem. Vi håper at dette innlegget vil hjelpe deg.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy J7 vil ikke lade opp og overopphetes ved lading

Hallo gutter, jeg står overfor problem med lading av Min samsung J7. Jeg prøvde å lade den med Power Bank of "MI", og etter at telefonen min ikke blir belastet og det blir overopphetet. Jeg sjekket med batteri er det ikke noe problem. Selv om jeg lade opp fullt batteri eksternt og satt inn i telefon, viser det fortsatt bare 4% batteri og telefonens øvre del (nær bakkamera) blir varmt etter at du har satt inn batteriet. Jeg er koblet til originalladeren, men fortsatt ikke ladet. Vennligst foreslå hvis du vet hvordan du skal fikse det. Takk. - Vadagane

Løsning: Hei Vadagane. Har du prøvd å bruke et annet sett med ladingskabel og adapter? Det er mulig at det kan oppstå et problem med den gjeldende originale ladekabelen eller adapteren, så bruk et annet kjent sett for å se noen forskjell. Hvis du allerede har gjort det før du kontakter oss, må problemet være noe med telefonen din.

Kontroller ladeporten

Noen ganger kan lommelykt eller rusk komme inn i ladelåsen og blokkere ladekabelen når du setter den inn. For å sjekke om det er noe galt med ladeporten, bruk en forstørrelsesglass eller noe lignende slik at du tydeligvis kan se innsiden. Prøv å se etter noe som ikke tilhører der og ta det ut. Hvis du merker at det er en bøyd pin, kan det være grunnen til at enheten ser ut til å bli varm når du lader den. Den bøyde pin kan forårsake en kort.

Hvis du tror at det er rusk eller skitt inni, prøv å ikke stikke noe i porten. I stedet bruker du en trykkluftsbeholder for å løsne partikkelen.

Kontroller for vannskader

Vi vet at J7 er vanntett, men det er ikke helt 100% vanntett. Tetningen som beskytter den mot vann, kan ødelegges hvis du slipper enheten, eller hvis den blir rammet av noe hardt. Hvis det er vannfuktighet eller væske i ladestasjonen, må du ikke bruke trykkluft for å ta den ut. I stedet la telefonen lufttørke. Vannet fordampes naturlig etter en stund, så alt du kan gjøre er å riste telefonen kraftig for å forhåpentligvis fjerne vannet inni. Etter det, la telefonen sitte i minst 24 timer på baksiden av en TV, slik at vannet fordamper (varmen på TVen eller datamaskinen kan bidra til å fremskynde fordampingsprosessen tilskynde litt). Ikke plasser telefonen i nærheten av en ovn eller en ovn for å unngå skade på komponenter innvendig.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

For å se om årsaken til problemet er programvare i naturen, kan du tilbakestille telefonen din på fabrikk. Hvis du gjør det, tørker du enheten ren og gjenoppretter alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Vi vet for et faktum at lading fungerer normalt når programvaren er i fabrikkstatus, og det er ikke installert tredjepartsprogrammer. Hvis J7-enheten din fortsatt tar feil eller ikke, vet du at du har et maskinvareproblem ved hånden.

Til fabrikk tilbakestille J7:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå av din Samsung Galaxy J7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy J7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Bytt ut batteriet

Noen ganger kan det oppstå et dårlig batteri for å forårsake ladingproblemer. Hvis lading fortsatt er problematisk etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det være et problem med batteriet eller hovedkortet generelt. Prøv å bytte ut batteriet og se hva som skjer.

Få profesjonell hjelp

Hvis alle løsningsalternativene ovenfor ikke fungerer, kan du kontakte Samsung og få dem til å finne ut problemet.

Problem nr. 2: Galaxy J7-batteriet fungerer ikke

For noen uker siden gikk telefonen min flat og om morgenen skjønte jeg at det ikke var belastet. Jeg prøvde forskjellige ladere og har fortsatt ingenting. etter et par uker med en ekstra telefon trodde jeg det ikke kunne skade for å prøve å plugge inn J7 og det startet lading og det fungerte fint igjen - ladet og virke som normalt. I morges våknet jeg opp og hadde glemt å koble til telefonen min, og den har gått flatt og virker ikke igjen. Noen ideer hva kan forårsake dette? Jeg har bestilt et nytt batteri for å se om det er et dodgy batteri. - Rory

Løsning: Hei Rory. Ta en titt på våre forslag Vadagane over og se om noen av løsningene vil hjelpe. Vi tror det er et batteri problem, men så får det en ny, det vil trolig hjelpe. Den gode tingen er at J7 har en flyttbar batteripakke i motsetning til de avanserte Galaxy S og Note linjene, slik at du er i en gunstig posisjon. Hvis du er heldig, og det er et batteriproblem, må du bytte ut den nåværende en enkel løsning. Litiumbaserte batterier dør vanligvis ut etter en gang, så hvis J7 har eksistert, er en ny en god permanent løsning.

Problem nr. 3: Ny Galaxy J7 holder seg av seg selv dager etter at den ble kjøpt

Sir / Madam, jeg har kjøpt Samsung J7 max ca 20 dager siden. Mobilen går helt av og vil ikke på, selv ved å slå på. Jeg tok til stedet der jeg kjøpte, de fortalte meg å holde strøm, hjemmeskjerm og volumknapper sammen for et minutt, og det ble slått på. Hva er problemet? Det skjedde to ganger om 1 dag. hvordan retter jeg dette problemet på? Skal jeg bytte mobilen min? - Joshua Caleb

Løsning: Hei Joshua. Hvis din J7 ikke var helt ny når du kjøpte, kan du virkelig ikke forvente at det fungerer riktig. Det er en sjanse for at den forrige eieren kan ha skadet den (selv om det ikke er noen synlige merker), bytt batteri med skadet eller brukt, eller det kan være et problem med programvaren. Vi vet for et faktum at en helt ny J7 ikke vil dø på sine egne uker etter å ha slukket den under normale omstendigheter. Hvis du har en helt ny, bør du vurdere å erstatte den for å unngå flere problemer.

Hvis du har en brukt enhet, foreslår vi at du prøver å gjøre en tilbakestilling på fabrikken først. Hvis det ikke vil fungere i det hele tatt, ta det tilbake til butikken der du kjøpte hvis du er fra og krever en erstatning. Ellers, la dem løse problemet for deg.