Slik løser du Galaxy J7 som viser uønskede annonseoppslag etter en programvareoppdatering

Hei # GalaxyJ7 fans! Denne feilsøkingsartikkelen snakker om hva du trenger å gjøre når du finner enheten din infisert av skadelig programvare eller annonsepopp. Bortsett fra å tilby løsningene for å fjerne annonse popup-vinduer, gir vi deg også en påvist måte å hindre at skadelig programvare kommer tilbake.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy J7 viser fortsatt uønskede annonseoppslag etter en programvareoppdatering

God ettermiddag Jeg sender denne e-posten som en siste utvei for å prøve å få min Samsung Galaxy J7 tilbake til normal. Jeg installerte den nyeste Android-programvareoppdateringen og siden jeg nå har annonser som dukker opp ukontrollert på telefonen min, blokkerer alt du gjør, og som viser seg å være veldig frustrerende. Når du klikker for å lukke det, blir du umiddelbart omdirigert til nettsiden, og du må da sikkerhetskopiere og lukke den igjen. Jeg ser Facebook-symbolet, og Publicis står øverst på skjermen, og i veldig liten skrift har pilen & "annonser fra Google" jeg prøvd alt fra Annonseinnstillinger av, for å installere Ad Blockers, Google Ad Personalization Slå av, Soft Factory Reset og gi opp nå. Jeg sjekket alle mine apper jeg hadde som jeg vet at jeg ikke installerte noen nye og slettet alle den ene fra telefonen min, og da jeg installerte "Annonsedetektor" hentet den Whatsapp & Music Player som de eneste 2 igjen med annonser på dem . Avinstallerer jeg og installerer Whatsapp på nytt, og hvis jeg avinstallerer Music Player, hvordan vil jeg få dette tilbake da det kom ut standard med telefonen min. Jeg håper virkelig at du kan hjelpe, da jeg går rundt i sirkler og ikke vil rote opp noe annet på telefonen min fra å ikke gjøre det riktige. Hilsen. - Cynthia [email protected]

Løsning: Hei Cynthia. Å vise uønskede annonser er en av måtene som ondsinnede utviklere gjør for å passivt få inntekter, så det er ikke uvanlig å oppleve dem fra tid til annen. Selv legit lette apper kan noen ganger tvinge annonse popup. I Android-miljøet kan det hende at enheten hans blir smittet med en adware eller skadelig programvare ved å gjøre ett av følgende:

• klikke på en booby-fanget lenke i en e-post eller nettleser
• installerer en skadelig app
• rote enheten
• blinker en ikke-offisiell fastvare

Som Android-sikkerhet utvikler seg for å beskytte brukere mot nye trusler, er skadelige tredjepartsutviklere også opptatt av å nøytralisere hvilke sikkerhetsfunksjoner enheten din har. Smartphone-sikkerhet er en konstant katt-og-mus kamp for øyeblikket, slik at du som bruker må sørge for at du gjør din påpasselige omhu for å beskytte din egen enhet. Hvis du ikke er oppmerksom på hvilken nettside du besøker, koblinger du klikker, eller programmer du installerer, er det en sjanse for at du til slutt vil bli rammet av skadelig programvare før eller senere. Hvis du reduserer innebygd sikkerhet for Android-enheten din ved å rote eller bruke egendefinert ROM, kan du også sette enheten i en sårbar posisjon. Derfor anbefales det at rooting eller blinkende ikke-offisiell ROM kun anbefales for avanserte, sikkerhetsbevisste personer). Vi kjenner ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan finne ut av den nøyaktige grunnen til at den har blitt smittet. Vi vet for et faktum at offisiell OTA eller over-the-air-oppdatering (fra din operatør) eller Samsung-oppdateringer ikke smitter enheter med annonse-popups, slik at kilden til viruset kommer fra et annet sted. For å fikse J7, følg våre forslag nedenfor:

Fix # 1: Installer antivirus

Vi forstår at du allerede har forsøkt å fjerne annonseoppslagene ved å installere annonseblokkere, men vi anbefaler på det sterkeste at du også skanner enheten ved hjelp av legitime antivirusprogrammer. Ad blokkere fjerner egentlig ikke dårlige apper, men antivirus kan, slik at du vil forsikre deg om at du prøver førstnevnte først. Det er mange gratis antivirusprogrammer fra Play-butikken, så velg velg og skann enheten ved hjelp av noen av dem. Når det gjelder antivirus, betyr det at det å ha mer enn en ikke nødvendigvis betyr bedre. Faktisk er motsatt sant. Når du har tatt antivirusprogrammet ditt, må du sørge for å installere og bruke det uten annen lignende programvare. Å ha minst 2 antivirusprogrammer som kjører samtidig kan forårsake ytelses- eller systemproblemer. Hvis ett antivirusprogram ikke vil kunne fjerne annonsepopoppene, avinstallerer du det og installerer en annen. Gjør dette til problemet er løst.

Fix # 2: Start på nytt i sikker modus og avinstaller apper

En annen effektiv, men mindre strømlinjeformet metode for å vite hvilken app som kan forårsake annonsepopoppene, er å starte enheten din til sikker modus og deretter fjerne mistenkte apper. Når det er i sikker modus, bør ingen tredjepartsprogrammer og -tjenester kjøres. Siden annonsepopoppier bare kan fungere sammen med en tredjepartsapp eller -tjeneste, kan du forvente at de ikke vil være til stede når enheten er i sikker modus. Hvis det er tilfelle, kan du gjøre en prøve-og-feil-metode for å identifisere hvilken app som forårsaker problemet.

Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.
7. La din J7 løpe i noen minutter og se om annonsepoppene viser. Hvis du ikke kan satse på en av appene, er skylden.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fix # 3: Tilbakestill fabrikk

Den beste metoden for å rense en infisert Android-enhet er ved å tørke den ut. Sikker, tilbakestilling av fabrikken er kjedelig metode og involverer handlingskrevende forberedelser som sikkerhetskopiering av filer, apper, etc., men det er en sikker måte å kvitte seg med virus eller skadelig programvare på. Vi anbefaler det i ditt tilfelle fordi du ikke synes å vite hva du gjorde eller hvilken app som forårsaker problemet.

Til fabrikk tilbakestille J7:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik forhindrer du at virus eller skadelig programvare kommer tilbake

Din jobb i å fikse situasjonen slutter ikke med fabrikkinnstilling. Det er en sjanse for at du kommer til samme feil igjen etter å tørke telefonen ved å installere den samme dårlige appen, eller besøke det samme skadelige nettstedet. Det er bare så mye at telefonprodusenter som Samsung eller Android-utviklere som Google kan gjøre for å hjelpe deg med telefonens sikkerhet. Du er den første forsvarslinjen til enheten din. Når en dårlig app er installert, eller når du har klikket på en ondsinnet lenke, vil smarttelefonen din trolig bli smittet igjen. Til slutt finner du deg selv i samme situasjon og begynner å skylde på noe annet for det. For å redde deg fra slike meningsløse problemer, vil du være sikker på at du er forsiktig med dine handlinger når det gjelder appinstallasjon eller når du besøker nettsteder eller klikker på e-postkoblinger. Du nevnte ikke at du noensinne har rodd enheten eller blinker en ikke-Samsung-firmware, så vi antar at J7 kjører den offisielle programvaren.

Vær oppmerksom på programmer du installerer

De fleste virus eller skadelig programvare er spredt av apps i dag, så vi vil understreke at telefonens sikkerhet i stor grad avhenger av kvaliteten på appene du installerer. Hvis du installerer apps med impuls, vil du sannsynligvis ikke skille det riktig.

En av de beste måtene å sikre at du bare installerer gode apps, er å sjekke anmeldelser fra andre brukere. Hvis mange brukere rapporterer problemer med den appen, eller hvis det er et betydelig antall kommentarer om annonseoppslag som vises etter at du har installert appen, må du holde deg borte fra det. Apper fra Google Play Butikk gir anmeldelser, så bruk dem for å få vite mer om appen.

Ingen slik ting som gratis app

Apper tar tid, arbeidskraft og penger å bygge. Ikke vær naiv å tro at det er hundrevis av tusen mennesker der ute som ønsker å investere sine ressurser bare for å lage en app for å gjøre anonyme Android-brukere lykkelige. Apper krever også vedlikeholdskostnader for å fortsette å jobbe. Flertallet av gratis apps viser legitime annonser for å dekke kostnadene, men mange bruker også mindre enn ideelle triks for å få penger. Et av disse triksene tvinges til at reklamepoppene vises på målenheter. Andre triks som brukes av ondsinnede utviklere, er ved å tvinge omadresser til Google Play Butikk-siden, slik at en bruker kan installere en sponsorapp. Likevel kan andre stjele informasjon direkte fra en enhet. Hvis du er seriøs om blokkeringsannonser, starter du ved å sørge for at du bare installerer pålitelige apps fra anerkjente utviklere.