Hvordan fikse Galaxy J3 hvis Wi-Fi og Bluetooth ikke fungerer

Hei # GalaxyJ3 eiere! Velkommen til dagens J3-feilsøkingsartikkel. Vårt fokus i denne artikkelen er å ta opp noe av det vanlige nettverksproblemet på denne enheten. Hvis du har problemer med å koble til, sender / mottar tekst, kan dette innlegget hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan identifisere en dårlig app hvis Galaxy J3 startes tilfeldig

Slår av feilaktig - i sikker modus fungerer fine kun apps som er lagt til, er hovedstad en bank, lokal tv-værkanal og Yahoo-post - er det sannsynlig at en av disse forårsaker avstengningen, og kan du fortelle fra deg, at du opplever den mest sannsynlige app-bruk disse appene hver dag og mannen min har en s7 aktiv med disse og mange flere apper og har ingen nedleggingsproblemer-det er j3 bare ikke i stand til noen apps.

Løsning: Ikke alle appene er kompatible med alle Android-enheter. Noen apps støtter kanskje ikke en bestemt modell på grunn av begrensning av maskinvare, mens andre kan være for noen programvare eller sikkerhetshensyn. Det er for utvikleren hva som skal gjøres av sine produkter og om de støtter en bestemt telefonmodell. Siden du allerede har identifisert årsaken til tilfeldig avbruddsproblem, bør du fortsette å identifisere hvilken app som forårsaker dette. Slik gjør du det:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis J3-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4. Gjør denne syklusen til du har identifisert årsaken.

Problem nr. 2: Galaxy J3 fortsetter å få Google-feil etter å ha slettet Google-kontoen

Hallo. når jeg går inn i bildeappen min, fortsetter jeg å få en melding fra google som sier at du mangler oppdatering av google-bildene dine. Jeg slettet min google-konto for noen uker siden, og ble fortsatt skadet med den google pop up-knappen. jeg har slettet cachen, jeg har deaktivert alle google-appene, men får fortsatt ths pop up jeg har startet telefonen, men fortsatt får denne meldingen takk på bunnen av denne listen, legger jeg Android versjon 9, men jeg er ikke sikker. Jeg har en galakse J3.

Løsning: Hvis du har slettet Google-kontoen din fra Google-tjenere, men ikke i telefonen, kan dette være grunnen til det. Din J3 forsøker nok å etablere en forbindelse til Google-datamaskiner for å validere Google-kontoen fremdeles i telefonen. Pass på at du fjerner Google-kontoen din fra enheten og erstatter den med en ny.

Slik sletter du en Google-konto:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Cloud og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Velg Google-kontoen din.
5. Trykk på Fjern konto-knappen.

Hvis du allerede har fjernet Google-kontoen din, men feilen vedvarer, tilbakestiller fabrikken enheten. Dette er hvordan:

1. Opprett en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 3: Låste Galaxy J3 mobile data ikke fungerer

Jeg bruker min ulåste Samsung J3 (tidligere Virgin US) på Bouygues Telecom. Anropsfunksjonen er greit, men det kommer ikke til internett. Hele hjelpesiden sier at du følger Apps - Innstillinger - Mobilnettverk - Adgangspunktnavn for å tilbakestille APN. Det eneste problemet er at under "Mobile Networks" gir telefonen meg tre valg: Nettverksmodus, Dataroaming og Nettverksoperatører, men ingen tilgangspunktsnavn. Så selv om jeg ønsket å prøve å tilbakestille APN ved hjelp av Bouygues-innstillingene, kan jeg ikke komme til den funksjonen. Noen ideer om hva jeg kan gjøre for å koble til internett? Takk.

Løsning: Hvis denne telefonen ble opprinnelig bygget for Virgin Mobile, bruker den sannsynligvis CDMA-teknologi. CDMA-enheter kan låses opp slik at de kan bruke noen nettverkstjenester i andre nettverk, men det kan hende at mobildata ikke fungerer i det hele tatt. Det er ikke uvanlig å høre CDMA-enheter fra Sprint og Verizon som ikke kan bruke mobildataforbindelse når de er utenfor sitt opprinnelige nettverk. Prøv å snakke med en teknisk supportagent fra din operatør (Bouygues Telecom) og se om de kan bekrefte vår mistanke. Hvis det er sant, er du ute av lykke. Hvis du ønsker å bruke mobildata i ditt nåværende nettverk, bør du i stedet få en kompatibel telefon fra dem.

Problem # 4: Hvordan fikse Galaxy J3 hvis Wi-Fi og Bluetooth ikke fungerer

Hei, jeg har en Samsung Galaxy J3 som har hatt problemer med tilkobling. Jeg kan ikke lenger slå på wifi eller bluetooth. Når jeg går for å gjøre det, forblir glidebryteren grå og når jeg lukker innstillingene og åpner dem igjen, går den tilbake til å være av. Dette skjer for både bluetooth og wifi, uansett hvor lenge jeg lar telefonen min prøve å slå på. Vennligst hjelp! For øyeblikket er telefonens data ubegrenset, men det kan endres, og da vil jeg ikke ha internettilgang når min månedlige data går ut. En av de programmene som kreves for min chem-kurs på college krever bluetooth, og jeg er på vits slutt og prøver å fikse det! Takk skal du ha.

Løsning: Det er en rekke ting du må sjekke for å identifisere årsaken til problemet. Nedenfor finner du feilsøkingstrinnene du kan gjøre.

Force restart

Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som utviklet seg etter at systemet har kjørt lenge. Dette er en enkel prosedyre som du kan gjøre når som helst. I utgangspunktet er det du vil oppnå, å tvinge systemet til å oppdatere seg selv. Du kan gjøre det ved å fjerne batteriet i noen sekunder. Vi foreslår at du slår av telefonen normalt først før du fjerner batteriet. Etter ti sekunder, sett batteriet inn igjen og se om Wi-Fi og Bluetooth fungerer.

Installer app og Android oppdateringer

For å minimere app og programvare bugs, gjør det et poeng å regelmessig sjekke om oppdateringer. Dette er spesielt viktig hvis du endrer standardinnstillingen i enheten for automatisk å laste ned og installere oppdateringer.

Hvis du har programmer hentet utenfor Play-butikken, må du sjekke med utgiverne dersom de er kompatible med gjeldende Android-versjon, eller hvis de er oppdaterte.

Sikkerhetsmodus

Det er en sjanse for at en av de nedlastede appene dine forårsaker dette problemet. For å sjekke, prøv å starte J3 på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Husk at sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer fra å kjøre. Hvis Wi-Fi og Bluetooth bare fungerer i sikker modus, betyr det at en av appene dine er skyld.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Når det gjelder å fikse nettverksproblemer i Android, er rydding av nettverksinnstillinger et must. Denne prosedyren vil slette alle Bluetooth-parings, Wi-Fi-lister og passord, mobilkonfigurasjoner og VPN-innstillinger. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell administrasjon.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.
6. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill fabrikk

Din ultimate feilsøkingstrinn er selvfølgelig å tørke telefonen med fabrikkinnstilling. Som navnet antyder, vil dette returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Pass på å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.