Slik løser du Galaxy A7 "Dessverre har prosessen com.android.phone Stoppet"

#Samsung #Galaxy # A7 er en av de beste mid-range-enhetene som er tilgjengelige i markedet. 2018-versjonen av denne enheten bruker en 6-tommers Super AMOLED-skjerm og har et trippel bakre kamerasystem som gjør det mulig å ta flotte bilder av høy kvalitet. Til tross for sin enestående arkitektur kan denne enheten fortsatt lider av noen problemer. Et slikt problem som vi skal adressere i dag, er feilen "Dessverre prosessen com.android.phone Has Stopped", som ikke bare påvirker denne telefonen, men også andre enheter. Før du feilsøker dette problemet, er det alltid best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis det ikke er så foreslår jeg at du laster ned og installerer den nyeste oppdateringen for enheten din.

Slik løser du Galaxy A7 "Dessverre har prosessen com.android.phone Stoppet"

Start telefonen på nytt

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å bare starte telefonen på nytt. Dette vil oppdatere telefonens operativsystem og vil vanligvis løse dette problemet. Nå, hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett til de mer avanserte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Fjern hurtigbufferen og dataene i telefonappen

I løpet av tiden samler telefonen appen mye bufret data som den vil lagre i telefonen. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som vil føre til dette problemet. For å eliminere denne muligheten må du slette cachen og dataene i telefonappen.

• Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet
• Gå til Innstillinger og Apps
• Pass på at Alle apper er valgt (øverst til venstre).
• Finn deretter, velg Telefon-appen.
• Trykk på Lagring.
• Pek på CLEAR CACHE.
• Pek på CLEAR DATA

Fjern cache og data på SIM Toolkit

I løpet av tiden vil SIM Toolkit-appen samle mye bufret data som den vil lagre i telefonen. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som vil føre til dette problemet. Siden denne appen fungerer sammen med telefonappen, bør du også fjerne cache og data.

• Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet
• Gå til Innstillinger og Apps
• Pass på at Alle apper er valgt (øverst til venstre).
• Finn deretter, velg SIM-verktøysett-appen.
• Trykk på Lagring.
• Pek på CLEAR CACHE.
• Pek på CLEAR DATA

Fjern de hurtigbufrede dataene på telefonen

Hvis du fjerner alle de bufrete dataene i telefonen, kan du også løse dette problemet.

• Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
• Gå til Innstillinger - Enhetsvedlikehold - Lagring
• Pek på RENGJØR NÅ.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når telefonen vil lide av firmware-relaterte problemer som kan løses uten å gjøre en hovedrett. Det er her hvor du fjerner cachepartisjonen på telefonen, kommer inn.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-knappen samtidig.
• Når telefonen slår på, vises skjermbildet Android System Recovery ca. 30 sekunder senere.
• Slett alle tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når du er ferdig, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er ditt eneste alternativ akkurat nå å tilbakestille fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
• Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.