Hvordan fikse Galaxy A5 vil ikke oppdage SD-kortproblemet

Mens det ikke er hver dag at en telefon ikke registrerer et SD-kort, er problemet et av de mest frustrerende problemene noen kan støte på. Hvis Galaxy A5 har et problem med å oppdage et SD-kort, følg våre feilsøkingstrinn nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy A5 vil ikke lese SD-kort

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy A5, og jeg har brukt et SD-kort i mer enn et år nå uten problemer. Plutselig stopper det en dag med å lese det. Resten av telefonen fungerer fint. Kortet eller telefonen har opplevd noen problemer i det hele tatt. Jeg prøvde å fjerne den og sette den inn igjen og starte telefonen på nytt, men leser den fortsatt ikke. Hva kan jeg gjøre?

Løsning : Feilsøking av et problem som dette er ikke greit og krever tålmodighet. Nedenfor finner du feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Sjekk SD-kort med en annen telefon

En av de første tingene du vil etablere tidlig på, er å vite om du har et SD-kortproblem. For å gjøre det kan du sette inn det du har et problem med til en annen telefon og se om den vil lese den. Hvis den andre telefonen ikke vil lese SD-kortet, betyr det at det ikke fungerer. Det kan være skadet. På den annen side, hvis den andre telefonen oppdager den og leser filer i den, må årsaken til problemet være telefonrelatert. Hvis det er tilfelle, kan du fortsette med feilsøkingen nedenfor.

Bruk et annet SD-kort

For å bekrefte om det er et problem med telefonen, sett inn et ekstra SD-kort. Lån en fra en venn, eller kjøp en. Hvis Galaxy A5 fortsatt ikke gjenkjenner det SD-kortet, kan du satse på at det er et telefonproblem du må håndtere.

App eller programvare bug

Hvis Galaxy A5 din oppdager det andre SD-kortet, kan det imidlertid bety at det enten er en programvarefeil som forhindrer enheten i å oppdage kortet. Denne feilen kan skyldes en app eller noe fra operativsystemet.

For å se om det er et feilproblem, prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Ta ut SD-kortet.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Sett inn SD-kortet og se om din A5 registrerer det.

Husk at ingen nedlastede apper kjører i sikker modus. Så hvis din A5 bare leser SD-kortet ditt i sikker modus, betyr det at en av appene forårsaker problemet. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis din A5 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill appinnstillinger

Apper kan bli et problem av flere grunner, men en av de vanligste årsakene skyldes et standardprogram eller en tjeneste som er deaktivert. For å kunne utføre en bestemt oppgave, er de fleste apper avhengig av standard Samsung eller Android-apper. Hvis en nødvendig standardapp, av en eller annen grunn, har blitt deaktivert, kan tredjepartsapper som trenger det, ikke fungere som de skal. En slik situasjon kan føre til problemer. For å sikre at alle standardapps er aktivert, kan du prøve å tilbakestille appens preferanser med disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) -ikonet øverst til høyre.
Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Formater

Hvis du tror at problemet ligger på SD-kortet selv, kan du gjøre det om å reformatere det. Etterpå setter du det tilbake til Galaxy A5 og ser hva som skjer.

Vi foreslår at du reformaterer SD-kortet ved hjelp av A5. MERK: Hvis du gjør dette trinnet, slettes alt innholdet i det kortet.

Slik reformaterer du et SD-kort:

Slå av telefonen.
Sett inn SD-kortet.
Slå på telefonen igjen.
Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på Lagring.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Flere innstillinger (øverst til høyre)
Trykk på Lagringsinnstillinger.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Format.

Tilbakestill fabrikk

Hvis Galaxy A5 ikke leser noe SD-kort du legger inn, er det mulig at det kan oppstå en programvarefeil som forårsaker det. For å sjekke, tilbakestill alle innstillingene til standardinnstillingene ved tilbakestilling av fabrikken.

Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Få Samsung-støtte

Hvis din A5 ikke leser noe SD-kort, selv etter en tilbakestilling av fabrikk, må det være et problem med maskinvaren. Det kan være en dårlig SD-kortskuff eller en annen komponent inne. Send det inn for reparasjon for å løse problemet.