Slik reparerer du en Galaxy A5 som ikke vil lade [feilsøkingsveiledning]

Denne feilsøkingsartikkelen viser deg hvordan du kan fikse en Galaxy A5 (# GalaxyA5) som ikke vil lade opp riktig eller i det hele tatt. Vi vet at mange A5-eiere har møtt dette problemet, så vi bestemte oss for å komme opp med dette innlegget. Som vanlig inkluderer vi et eksempel på problemet for å sette deg i kontekst. Vi håper du finner dette nyttig.

Før vi fortsetter, bli påminnet om at vi gir svar på Android-problemer. Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy A5 vil ikke belaste

Først har jeg en Samsung Galaxy A5. Moren min kjøper ladere minst to ganger i måneden fordi de blir finicky som kan være selv om jeg er forsiktig med dem. Bare i dag, ca 2 timer siden, kjøpte min mor en ny, og jeg bare plugget den inn for første gang, og den jobber knapt. Vi har prøvd alle slags forskjellige ladere og ni av dem sist. Dette er veldig irriterende som det spilder penger og tid.

Løsning: Det er to generelle grunner til at Galaxy A5 ikke lades riktig. Den første er muligheten for en programvarefeil. Det kan være feil på operativsystemet, feilkonfigurerte innstillinger eller dårlig app i systemet som forstyrrer enhetens strømstyringsfunksjon. Den andre mulige årsaken er maskinvarefeil. Dette betyr at en av de fysiske komponentene kanskje ikke fungerer normalt av en eller annen grunn. Noen av de vanlige komponentene som feiler og fører til dette problemet, inkluderer følgende:

ladetilbehør
lade port
batteri
Strømstyring IC
hovedkort

Feilsøkingstrinn for å fikse en Galaxy A5 som ikke vil lade opp

For å vite hva problemet er, må du utføre et sett med feilsøkingstrinn. Følg våre forslag nedenfor for å identifisere årsaken til at din A5 ikke tar betalt riktig.

Bruk annen ladingskabel eller adapter

En av de vanlige årsakene til å lade problemer på mange Android-enheter, er ladeutstyret selv. Vi vet ikke kvaliteten på ladekabelen eller adapteren du har, men å være på den sikre siden, pass på at du bare bruker de foreskrevne. Samsung-enheter har bestemte energiparametere når de lades, og hvis disse ikke leveres fordi ladekabelen eller adapteren ikke er den offisielle, kan det oppstå problemer. Billige ettermarkedsladdetilbehør kan ikke gi nødvendig strøm og spenning til systemet. De fleste ganger jobber tredjepartsladere nå med Samsung-enheter, men de kan noen ganger være årsaken til problemer. I verste fall kommer tredjepartsladekabelen og / eller adapteren til å skade en enhet. Dette er hovedgrunnen til at Samsung anbefaler at du holder deg til kabelen og adapteren som fulgte med telefonen.

Hvis du ikke finner en annen offisiell kabel og lader lett, lån en fra en venn eller besøk din lokale Samsung-butikk, slik at du kan bruke ladekabelen eller adapteren.

Lad opp i et annet uttak

Hvis du har ladet i samme stikkontakt siden problemet startet, er det en sjanse for at problemet ikke kan være på enheten, men med stikkontakten. Prøv å bruke en annen når du lader for å se om det vil gjøre en forskjell.

Kontroller ladeporten

En vanlig årsak til uregelmessig lading eller fullstendig ladesvikt i en hvilken som helst enhet er defekt ladestasjon. Prøv å gjøre en visuell kontroll av ladeporten for å se om det er åpenbare tegn på skade. Hvis havnen i det interne systemet har blitt skadet, må du sende telefonen slik at den kan repareres.

Til tider kan smuss, lint eller bøyde pinner inne i porten forårsake dette problemet også. Hvis du vil se innsiden av porten tydeligere, prøv å bruke et forstørrelsesverktøy for å undersøke det. Hvis det er synlig lint eller smuss som kan forhindre at ladekabelen har god kontakt med systemet inne, prøv å bruke en trykkluftbeholder for å fjerne den.

Lad opp i sikker modus

For å sjekke om en tredjepartsprogram forstyrrer Android, kan du starte enheten på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Lad telefonen og sjekk for problemet. Du vil kanskje gjøre dette flere ganger for å vite om det er en forskjell.

Hvis din Galaxy A5 belastes bra hver gang den er i sikker modus, må en tredjepartsapp være bak problemet. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis Galaxy din fortsatt ikke vil lade opp riktig, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill alle innstillinger

Før du vil gjøre mer drastiske programvareendringer, bør du også vurdere å returnere alle innstillingene til standardinnstillingene. I motsetning til tilbakestilling av fabrikk, vil tilbakestilling av alle innstillinger som feilsøkingstrinn ikke påvirke personlige data, slik at det ikke er nødvendig å sikkerhetskopiere filene dine ennå.

Slik tilbakestiller du alle innstillinger:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Sletting av telefonen og retur av alle programinnstillingene til standardinnstillingen er det ultimate feilsøkingstrinnet. Ved å gjøre dette, vil du vite om problemet er forårsaket av en programvarefeil eller ikke. Hvis du er heldig, og årsaken til problemet er programvarerelatert, vil fabrikkinnstillingen trolig hjelpe.

Til fabrikk tilbakestille din Galaxy A5:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kontakt Samsung for profesjonell hjelp

Skulle fabrikkoppsett mislykkes for å løse problemet, betyr det at årsaken må være noe dypere. Dette betyr også at problemet mest sannsynlig ikke er mulig å fikse på ditt nivå. Ta kontakt med Samsung og sett opp en reparasjons- eller erstatningsavtale.