Slik reparerer du en frossen eller ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4

Den nye Samsung Galaxy Tab S4 er en utmerket tablett i sin klasse, men den er ikke perfekt. Fra tid til annen kan selv flotte telefoner og tabletter støte på feil som kan fryse systemet. Hvis du har en ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4, bør denne artikkelen hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva kan føre til at Galaxy Tab S4 fryser eller blir uforsvarlig

Noen av de vanlige årsakene til at en Android-enhet kan fryse er følgende:

  • midlertidig system avtar
  • Inkompatibel eller dårlig kodet app
  • overoppheting
  • treg ytelse
  • maskinvarefeil

Slik reparerer du en frossen eller ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4

Som de fleste Android-problemer, er det ingen direkte måte å vite hva som forårsaker at Galaxy Tab S4 fryser eller blir uforsvarlig. Du må gjøre en rekke feilsøkingstrinn for å begrense faktorene og utarbeide en løsning.

Tvunget omstart

En av de vanligste årsakene til at en Android-enhet ikke reagerer, er en midlertidig feil. En slik feil kan oppstå av en eller annen grunn. Hvis du finner at Galaxy Tab S4 plutselig blir frossen, må du tvinge den til å starte på nytt, være det første feilsøkingssteget du vil prøve. I eldre Samsung Galaxy-enheter med flyttbare batteripakker, er det vanligvis nok å koble fra batteriet for å fikse et frosset system. Siden Galaxy Tab S4 har et ikke-flyttbart batteri, er alt du kan gjøre for å simulere effekten av å ha koblet fra batteriet ved å trykke og holde på strømknappen og volumknappen nede samtidig i mer enn 7 sekunder . Dette vil tvinge enheten til å starte den på nytt som om du har fjernet batteriet og sett det inn igjen.

Tøm cache partisjon

Noen ganger kan Samsung Galaxy-enheter støte på lag eller fryseproblemer når systembufferen er skadet. For å holde systembufferen på din Samsung Galaxy Tab S4 i toppform, sørg for å regelmessig fjerne cachepartisjonen. Gjør det en gang i noen få måneder skal være bra. Hvis du sletter cachepartisjonen etter en systemoppdatering, anbefales det også å redusere sjansene for at denne cachen blir utdatert. Å gjøre det:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold inne av / på-tasten, hjemme-tasten og opp volumtasten samtidig.
  3. Slett alle tastene når Android-bildet vises.
  4. Trykk på ned volumtasten for å velge Tørk cache partisjon.
  5. Trykk på av / på-tasten.
  6. Når Cache Tørk fullstendig vises, trykker du på Av / på-tasten for å velge Reboot system nå.
  7. Enheten starter på nytt når tørken er ferdig.

Sjekk for dårlig tredjeparts-app

Ikke alle appene er opprettet like. Mens flertallet av Android-apper er fine, kan noen kanskje ikke være det. Noen kan forårsake problemer med andre apper eller med Android. Hvis du vil se om en app forstyrrer Android-operativsystemet, må du sette telefonen i sikker modus og observere den i noen tid.

For å starte på nytt i sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten.
  3. Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.

Når telefonen har startet opp i sikker modus, vil alle nedlastede apper bli suspendert. Dette betyr at bare apps som fulgte med operativsystemet, får lov til å kjøre. Så hvis Galaxy Tab S4 fungerer bra i sikker modus (sørg for at du bruker den i noen timer), men blir problematisk igjen når du returnerer den til normal modus, det er et tydelig tegn på et dårlig appproblem. Bruk metoden for eliminering for å identifisere hvilken som er problematisk. Dette er hva du må gjøre:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis Galaxy Tab S4 er fortsatt problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill appinnstillinger

Apper kan bli et problem av flere grunner, men en av de vanligste årsakene skyldes et standardprogram eller en tjeneste som er deaktivert. For å kunne utføre en bestemt oppgave, er de fleste apper avhengig av standard Samsung eller Android-apper. Hvis en nødvendig standardapp, av en eller annen grunn, har blitt deaktivert, kan tredjepartsapper som trenger det, ikke fungere som de skal. En slik situasjon kan føre til problemer. For å sikre at alle standardapps er aktivert, kan du prøve å tilbakestille appens preferanser med disse trinnene:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apps.
  3. Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) -ikonet øverst til høyre.
  4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Tilbakestill alle innstillinger

En annen god ting å gjøre i dette tilfellet er å returnere programvareinnstillingene til enheten til standardinnstillingene uten å foreta tilbakestilling av fabrikken. Dette er vanligvis effektivt når det gjelder problemer som skyldes noe feilkonfigurasjon. Dette er hvordan:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill innstillinger.
  3. Trykk på RESET SETTINGS.
  4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
  5. Trykk på RESET SETTINGS.
  6. Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestilling av innstillinger.

Installer oppdateringer

En ofte glemt måte å minimere feil og, til tider, fikse kjente problemer direkte, installerer oppdateringer. Pass på at systemet blir oppdatert ved å installere oppdateringer for både Android og apper.

Tilbakestill fabrikk

En drastisk måte å fikse de fleste programvarerelaterte problemer på er å tilbakestille fabrikken. Du vil bare gjøre denne løsningen hvis ingen av forslagene ikke hjelper.

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Få Samsung-støtte

I noen sjeldne tilfeller kan konstant frysing eller forsinkelse skyldes maskinvarefunksjon eller skade. Hvis din Samsung Galaxy Tab S4 ble falt eller utsatt for elementer før du merket problemet, er det en god sjanse for at dårlig maskinvare er synderen. La Samsung sjekke enheten hvis den fortsetter å fryse etter en tilbakestilling av fabrikken.