Slik løser du Frysing, Lag, Sakte ytelsesproblemer på Samsung Galaxy S5 [Del 1]

Denne nye feilsøkingsserien tar sikte på å løse et vanlig, vedvarende problem som mange Samsung Galaxy S5-eiere opplever. Som tittelen antyder, ønsker vi å gruppere sammen problemer med vanlige symptomer som frysing, langsom ytelse eller lagring, slik at det blir lettere for våre lesere som søker løsninger for å finne passende svar.

Hvis du vil fortsette å lese nedenfor, vil du mest sannsynlig legge merke til at våre foreslåtte løsninger er mer eller mindre de samme. Det skyldes at 95% av problemene som viser indikatorer nevnt i dette innlegget, har underliggende programvareårsaker, og de fleste programvareproblemer kan best løses ved å gjøre standard Android-løsninger som:

• rydde telefonens cache og data,
• Sletter cachepartisjonen,
• oppstart i sikker modus og,
• utfører en tilbakestilling av fabrikken.

Disse løsningene kan gjøres på tvers av alle spekter av Android-enheter, slik at de har vist seg å være effektive gjennom årene.

Hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten, kan du få beskjed om det. Vi tilbyr gratis løsninger for Android-relaterte problemer, så hvis du har et problem med Android-enheten, kan du bare kontakte oss via e-post på [email protected] og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere et raskt svar, så hvis problemet ditt er tidsfølsomt, vennligst finn en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet, vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne.

CallACab har også tilstedeværelse for sosialt nettverk, slik at du kanskje vil samhandle med vårt fellesskap på våre Facebook- og Google+ sider.

-------

Problem nr. 1: Skjermen fryser når du prøver å slå på Privat modus i Samsung Galaxy S5

Hallo! Glad jeg fant denne nettsiden!

Jeg har problemer med min Galaxy S5. Det er en fantastisk telefon, men Privat modus ser ut til å ligge fast. Hver gang jeg prøver å slå på privat modus, fryser skjermen inntil jeg trykker på tilbakeknappen. Jeg har prøvd å slette alle mine nedlastede apper, uten lykke. Jeg prøver å unngå en tilbakestilling av fabrikken fordi jeg ikke vil miste bildene som er lagret i privat modus. Den blir låst av en fingeravtrykksskanning, og det samme er noe å gjøre med ess sang fingeravtrykksalternativet etterfølges av en feilmelding. Noen ideer? Takk. - Matt

Løsning: Hei Matt. Privat modus er en innebygd funksjon i S5, noe som betyr at hvis det ikke fungerer riktig, har du bare to ting å prøve:

• Slett telefonens cachepartisjon
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis du fjerner telefonens cache, vil det likevel løse problemet, fordi problemet manifesterer seg ved å fryse telefonen. De fleste fryseproblemer på grunn av apper blir løst ved å slette systembufferen. Og siden problemet er programvare av natur, er det ingen andre løsninger enn disse to.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S5 fryser og starter på nytt når du prøver å koble til et annet Wi-Fi-nettverk

Hei. Jeg er ikke sikker på om jeg er den eneste som opplever dette problemet, men min S5 tilbakestilles hver gang jeg bytter Wi-Fi-nettverk. Jeg forlater alltid Wi-Fi min slik at den automatisk kobles til arbeidet mitt og hjemme Wi-Fi, men når jeg går hjem eller kommer på jobb, kobler den seg til og fryser i løpet av 5 minutter og starter telefonen på nytt. Dette er veldig irriterende som nå, hvis jeg forlater kontoret, tilbakestilles det, og når jeg kommer tilbake fra lunsj eller et møte tilbakestilles igjen, får jeg meg til å miste alle notatene og ikke-lagrede dataene mine.

Takk på forhånd. - Dexter

Løsninger: Hei Dexter. Telefonens fastvare kan være skadet på grunn av en tredjepartsapp eller en oppdatering. Vennligst oppstart telefonen i sikker modus først og se hvordan Wi-Fi-funksjonen fungerer. Hvis det er ok i diagnosemodus (sikker modus), er det en god indikasjon på at en tredjepartsapp kan være skyld. Begynn å fjerne nylig installerte apper til du utelukker grunnårsaken.

Men hvis sikker modus ikke gir noe, fortsett å slette telefonens systembuffer og til slutt å tilbakestille fabrikken.

Hvis denne telefonen er rooter, prøv å vende den tilbake til sin ROM-tilstand og observere.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S5 fryser når du prøver å svare på et anrop

Når jeg mottar en telefonsamtale, har jeg strekk for å svare på metoden på jeg trykker ned på skjermen for å sveipe den på telefonen og alt fryser bare. Når det er unfreezes, ringer jeg dem tilbake og de sier at jeg besvarte telefonsamtalen, men telefonen min viste aldri at den ble besvart og deretter hengt opp på dem uten grunn. Dette har skjedd mange ganger og er veldig irriterende. Vennligst send meg en e-post med en løsning. - Josh

Løsning: Hei Josh. På samme måte som i de to tidligere problemene, er din skyld av en feilaktig fastvare, så den ideelle løsningen ville være å gjøre en fabriksinnstilling med det samme. Men før vi gjør det, tror vi ikke det vil skade hvis du kan slette cachen og dataene til telefonoppringingsappen din. Husk at å slette oppringers data vil slette tekstmeldinger og samtalelogger, så prøv å sikkerhetskopiere dem først.

En god app for å hjelpe deg med å lage en kopi av alt i telefonen din er Helium - App Sync and Backup .

Problem nr. 4: Google Maps fortsetter å krasje og fryse på Samsung Galaxy S5 | Strømsparingsmodus kan ikke aktiveres i Samsung Galaxy S5

Hallo. Jeg har fått telefonen nå i ca 4-5 måneder. Det fungerte fantastisk uten problemer til nå. Jeg kan ikke lenger slå på den vanlige strømsparingsmodusen, når jeg klikker på ikonet, står det at jeg må slå på minst én funksjon. Jeg vet ikke hva det betyr, og den meldingen har aldri kommet opp før.

Jeg har også problemer med min Google Maps-app nå også. Det krasjer og noen ganger kan ikke finne plasseringen. Mens du bruker instruksjonene fryser det og markøren vil ikke lenger bevege seg, noe som er utrolig frustrerende når du ikke vet hvor du er.

Disse problemene er utrolig frustrerende for meg fordi alt var så bra med denne telefonen til nå. Jeg elsker virkelig telefonen, men jeg kan ikke med disse glitches lenger. Jeg håper virkelig du kan hjelpe! Takk. - Melissa

Løsning: Hei Melissa. Det er tre seksjoner under strømsparingsmodus- menyen, og en av dem sier begrense ytelsesalternativ . Dette betyr at du må ha minst en relevant funksjon deaktivert for å tillate strømsparingsmodus å kjøre. Under begrense ytelsesalternativet har du valg som skal slå av for å spare strøm:

• CPU-ytelse
• Skjermutgang
• Slå av berøringslyset
• Slå av GPS

Hvis alle er aktivert mens du prøver å slå på strømsparingsmodus, er det grunnen til at telefonen ikke tillater at den kjører. Vi anbefaler at du slår av noen av dem først, og prøv igjen.

For ditt Google Maps-problem foreslår vi at du sletter cache og data og sørger for at den er fullstendig oppdatert. Denne appen er en solid en, med noen få mindre feil, nå og da på tvers av alle enheter, slik at problemet ditt enten kan være forårsaket av en tredjepartsprogram eller en korrupt appbuffer eller systemfiler. Hvis du sletter appens cache og data ikke vil fungere, må du utføre en fabriksinnstilling.

Problem nr. 5: Tredjeparts Music Player fryser / hopper over spor når du spiller sanger

Hei folkens. Elske nettstedet, det bidro til å løse mitt ikke-reagerende berøringsskjermproblem. Problemet mitt er at når du bruker Music Player (ikke Google Play), har det en tendens til å hoppe og fryse når du spiller sanger. Jeg lastet ned en tredjeparts musikkapp, og det er gjort det samme om enn mindre. Det er ikke sangene selv fordi når telefonen er koblet til Bluetooth-høyttaleren, er det ikke noe problem. Det er veldig irriterende!

Takk skal du ha. - Courtney

Løsning: Hei Courtney. Vennligst fjern cachen og dataene til denne bestemte musikkspilleren og se hvordan den går etterpå. Du kan også installere det om ingenting skjer etter at du har slettet appdata.

Hvis dette problemet oppstår når du har oppdatert telefonen til Android Lollipop, skyldes dette sannsynligvis ikke kompatibilitetsproblem med den aktuelle appen til Lollipop. Selv om Lollipop har eksistert lenge, er det fortsatt mange tredjepartsprogrammer som primært er utviklet for å jobbe med KitKat. Hvis problemet vedvarer etter installasjonen, bør du vurdere å kontakte apputvikleren for mer støtte.

Problem nr. 6 : Samsung Galaxy slår av når du kobler fra Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 fryser når du laster apper

Hei. Jeg har et spørsmål. Min Galaxy S5 vil ikke bli slått på, med mindre den er koblet til Wi-Fi. Når jeg ikke er tilkoblet, forblir den bare i mindre enn 5 minutter og fryser når jeg åpner apper (Facebook, IG, og til og med mitt Galleri). Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken og ingenting forandret seg. Telefondekselet mitt er S View Flip Cover. Kunne det ha noe å gjøre med dette problemet? Svært tvil om det. Skal jeg bare ta det og få en garantiutveksling? - Flor

Løsning: Hei Flor. Tilfeldig omstart og frysing er noen av indikatorene at telefonen overopphetes. Nå er overoppheting i seg selv bare et symptom på et underliggende problem som kan være programvare eller maskinvare i naturen. Vi foreslår at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først og gi telefonen minst 24 timer før du vurderer en erstatning. Etter å ha tilbakestilt en fabrikk, kan du prøve å installere kun pålitelige tredjepartsprogrammer for å isolere hvis problemet kommer fra en feilaktig app.

Flip-deksler forårsaker ikke frysing og tilfeldige omstart, slik at du kan fortsette å bruke det du har.

Problem nr. 7: Internett-tilkobling fryser når Samsung Galaxy S5 bytter fra 3G til 4G og vice versa

Hei. Mitt navn er John Jeg har nylig satt min Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 til Straight Talk, og nå hver gang tjenesten min bytter fra 3G til 4G eller 4G til 3G, fryser Internett-tilkoblingen og må slå av mobildata og tilbake fungerer fint til det gjør det det igjen er det irriterende og ingen har løsning. - John

Løsning: Hei John. Vennligst følg de foreslåtte løsningene for Flor over og kontakt din tjenesteleverandør for utskifting hvis ingenting på slutten din virker.

Problem nr. 8: Samsung Galaxy S5 fryser, vil ikke plassere anrop etter en Android-oppdatering

Kjære Sirs. Telefonen min opptrer ulovlig etter den siste oppdateringen i helgen.

Telefonen fryser, vil ikke låse opp, jeg kan ikke ringe. Dette er eksempler på problemer. Til slutt kan jeg slå av telefonen og slå den på igjen for å få det til å fungere.

Jeg har snakket med Vodafone og utført sine instruksjoner som er (under nettverk) for å logge på et annet nettverk og deretter logge på Vodafone, og deretter holde volumknappen nede samtidig som du holder nede på / av-knappen i 15 minutter. Slå på telefonen etter en måned.

Disse instruksjonene virker ikke. Min kone har det samme problemet. Hilsen. - Andrew

Løsning: Hei Andrew. Selv måneder etter at Android Lollipop hadde blitt gjort tilgjengelig for millioner av Android-brukere over hele verden, er vi ennå ikke å finne frem til den nøyaktige årsaken til hvert problem. Det er ingen grunnleggende prestasjon for oss, noen Android-tekniker, eller til og med Google og produsenter som vurderer et bredt utvalg av variabler som kan påvirke en bestemt modell. Den gode nyheten er at de enkle, standardiserte programvareløsningene synes å være effektive i flertallet av tilfellene. I utgangspunktet, hva du trenger å gjøre er å prøve hvilke av disse tre løsningene som effektivt kan løse problemene:

• Tørker telefonens cachepartisjon
• Starte telefonen i sikkermodus
• Revering telefonen til sin lagerstatus via Factory reset

Vennligst gjør løsningene i denne rekkefølgen og gi oss beskjed hvis noen av dem løser problemet ditt, så vi kan oppdatere våre innlegg som også kan være nyttige for andre brukere i fremtiden.

Problem nr. 9: Samsung Galaxy S5 kan ikke slette meldinger / fryser når du får tekstmelding

Telefonen min vil ikke la meg slette meldinger fra 2 av mine kontakter. Hver gang jeg får en melding fra en av disse kontaktene, fryser den hele min telefon, og det tar omtrent 5 minutter før meldingen skal vises. Jeg vet at det er sannsynligvis fordi jeg har så mange meldinger fra disse 2 kontaktene, men når jeg går for å slette dem fryser det og sier at "meldinger ikke svarer, vil du lukke det", og det vil ikke gjøre noe. Vennligst hjelp. Megan

Løsning: Hei Megan. Vennligst slett meldingsappens cache og data. Dette gjelder om du bruker meldingsprogrammet eller en tredjepart. Husk at ved å slette en meldingsapps data slettes meldingsloggene og det kan være kontakter, så sørg for at du har en sikkerhetskopi av de første.

Problem nr. 10: Samsung Galaxy S5 fryser når du bruker Verizon Message + app

Hei. Mens jeg leter etter en løsning på problemet mitt, kom jeg over nettstedet ditt, og ikke ser noen andre som har dette problemet, jeg håper du kan hjelpe.

Så mitt problem er at jeg virkelig liker Verizon Message +, men når jeg setter det som standardmeldingsprogrammet mitt, eller til og med prøver å bruke det i det hele tatt, begynner telefonen min å virke alt wonky, fryser, endrer skjermer og vil ikke la meg faktisk samhandle med noe, Jeg kan ikke bruke knappene bak, hjemme eller faner, og jeg må trykke på strømknappen flere ganger for at den skal svare, den går til min "lås" -meny uten å faktisk bli låst, men ikke la meg gjøre noe på skjerm og vil endre bakgrunner i låseskjermen, fortell meg at jeg har 300 + uleste meldinger, helt svart skjermen min, og jeg vil bare bli som et blunk på et sekund for å treffe avbryt eller tilbake på selve appen når det kommer opp for det millisekund.

Jeg er ikke sikker på hvorfor og ikke ser noen andre med dette problemet, for å stoppe det, må jeg enten ta batteriet ut eller holde fast og holde igjen strømmen min til jeg kan slå av, og når den er slått på, slår du straks tilbake til Samsung-meldinger som standard og lukk meldinger + som av en eller annen grunn er fortsatt i mine aktive faner.

Eventuelle ideer, forslag, tips eller rettelser vil bli verdsatt. - Brad

Løsning: Hei Brad. På samme måte som de tidligere relaterte problemene i dette innlegget, slett du telefonens app og cache først, og utfør deretter en tilbakestilling av fabrikken hvis det ikke fungerer.

Verizon Messaging app har noen mindre feil når den først ble introdusert til noen ikke-Samsung-enheter før, men det var ulikt hva du har så vi tror dette kan være et isolert problem. En tilbakestilling av fabrikken vil sikkert løse problemet.

Problem nr. 11: Kan ikke slå av bilmodus i Samsung Galaxy S5 etter en Android-oppdatering

Bilmodus fungerte bra for samtaler på min Galaxy S5 til de siste oppdateringene. Nå fungerer det fortsatt, men den eneste måten å slå den ned på er å starte telefonen på nytt. Ellers fryser skjermen med bilmodus og ingen måte å komme tilbake til startskjermbildet. - Kathy

Løsning : Hei Kathy. Sjekk om bilmodus app kjører den nyeste versjonen. Vi vet at du nettopp har oppdatert telefonen, men det er trolig for operativsystemet ditt og ikke for denne appen. Hvis bilmodus er oppdatert, kan du slette telefonens cachepartisjon og omkonfigurere appen.

Problem nr. 12: Samsung Galaxy S5 tar lang tid å laste inn en e-post

Kjære TDG. Min Samsung Galaxy 5 har ydmyket meg på en mindre enn misunnelig måte. Faktisk vurderer jeg endelig bryteren til den store A.

Min e-postfunksjon har bremset til det punktet hvor jeg ikke kan fungere effektivt for å trekke e-post effektivt fra enheten min.

1. E-post kan ta bokstavelig talt opptil ett minutt etter å ha tappet e-posten for å lese
2. I mange tilfeller vil e-posten fryse. Når du trykker på Active Applications-knappen, kan jeg se min CPU for e-postfunksjonen alene, og bøyes mellom 0% og over 20% til tider (med END-ikonet snu RED når CPU-prosessering går over 10%. Min RAM-status er typisk rundt 1, 2 til 1, 5 GB ut av 1, 81 GB
3. Jeg har bokstavelig talt ingen mulighet til å søke på min e-post med nøkkelord. Jeg har testet denne funksjonen. Den siste testen tok ca 10 minutter.

Jeg kjører fire e-postkontoer, inkludert en Exchange Server-konto, og deretter tre AOL / Yahoo-kontoer.

STEG tatt:

1. Har redusert mengden e-post til to uker oppbevaring. Merk at den gamle Blackberry var i stand til å beholde 2 måneder. Min Windows-telefon beholdes effektivt en måned.
2. Jeg fjerner konsekvent cachen og / eller starter telefonen på nytt.
3. Jeg har slettet minne ved å flytte filer til SIM-kort.

Jeg har et tap i forhold til neste skritt enn å endelig gi inn til den fryktede FRUIT LEVERANDØREN ... ..noen hjelp / veiledning du kan gi? Signert. - Dejected Hector

Løsning : Hei Hector. Hvis problemet begynte å vises etter at du har oppdatert til Lollipop, kan prosessen ha ødelagt noen innstillinger i e-postappen din. Men hvis dette problemet kommer ut av det blå, vil ditt beste handlingsopplegg følge det samme settet med løsninger vi har gitt til Andrew ovenfor.

Også, hvis du bruker en tredjeparts e-postapp, er det en sjanse for kompatibilitetsproblem med Lollipop, slik at du kan kontakte appens utvikler for støtte. Reinstallasjon jobber nesten alltid for mange e-postproblemer i det siste, så du kan også prøve det også.

Problem nr. 13: Samsung Galaxy S5 lagproblem når du skriver en tekstmelding | tastaturproblem

Hei Droid Guy. Jeg har sett over hele nettstedet ditt for tips om hvordan du fikser problemet, men har ikke funnet en som likevel passer mine problemer. Jeg har en Samsung Galaxy S5 med AT & T. Jeg har nylig oppdatert telefonen min tilbake i februar. Problemene jeg oppdaget med en gang var med batterilevetid fortynning raskt, apps ikke fungerer og teksting. Jeg kontaktet AT & T, og en av deres representanter gikk gjennom de forskjellige kjente løsningene, og siden da har batterilevetiden min blitt litt bedre.

Mine tekstmeldingsproblemer er det største problemet, og repen klarte ikke å fikse dette. Når jeg sender en tekst eller svarer på en tekst, er det en stor lagringstid med å skrive og bokstavene vises på skjermen. Det er nesten som skjermen / tastaturet / telefonen fryser opp. Når det endelig "fanger opp", vil det vanligvis legge til dupliserte ord som jeg bare skrev en gang. Når jeg prøver å treffe backspace / delete-knappen, fryser telefonen og svarer ikke i flere sekunder (lover, jeg er ikke utålmodig ... .Jeg gjorde det aldri før jeg oppdaterte). Da er det en lang forsinkelse etter at jeg har trykket på send-knappen for at meldingen faktisk skal vises i meldingstråden ovenfor.

Jeg har også problemer når jeg mottar en tekst fra noen andre. Halv tiden vil jeg ikke få et varslingslyd som jeg mottok tekst / svar (dette skjer når telefonen er "våken" -skjerm på og "sover" -skjermen svart). Det andre problemet er at hvis jeg mottar et varsel, mottok jeg en tekst fra noen, det er en lang forsinkelse når det faktisk kommer opp (dette skjer når jeg er i meldingsprogrammet, og når jeg bruker noen andre apper eller program). Jeg har prøvd mange ganger for å starte telefonen på nytt, men dette har ikke hjulpet. Jeg har søkt over hele nettstedet ditt og andre for å finne en løsning og har ikke funnet en som angir problemene jeg har.

Siden jeg tekst mer enn noe annet på telefonen min, forårsaker disse problemene meg virkelig hodepine. Kan du gi meg noen råd om hvordan du fikser meldingsproblemer? Jeg vil sette pris på hvilken som helst hjelp du kan gi meg.

Takk - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Du ser kanskje ut til å ha et helt annet problem, men faktum er at det fortsatt koker ned til et fastvareproblem, slik at løsningen vi foreslår fortsatt skal være den samme som ovenfor. Forsinkelsen ved mottak av en tekstmelding kan ikke være nettverksrelatert, men kan skyldes feilmeldingsprogrammet. Det samme gjelder for forsinkelsen når du skriver meldingen. Hva du vil gjøre først, er å prøve å installere meldingsprogrammet (hvis det er tredjepart) eller slette appens cache og data (hvis det er appellmeldingsappen fra Samsung).

Koble til oss

Vi er blant de få personer som tilbyr gratis Android-støtte på nettet, og vi er seriøse om det. Hvis du har et problem du vil dele, vennligst sørg for å gi detaljer om problemet, samt en kort bakgrunn eller ting du gjorde før du merket det. Ta gjerne kontakt med oss ​​angående dine bekymringer, spørsmål og problemer. Hvis du får feilmeldinger på skjermen, eller har observert uvanlig telefonoppførsel, vennligst ta med dem i e-posten din. Jo mer informasjon du kan gi, jo lettere for oss å hjelpe deg. Du kan nå oss på [email protected] eller poste på våre Facebook- og Google+ sider.