Hvordan fikse FaceTime som ikke fungerer på Apple iPhone XS, kan ikke bruke FaceTime app [Feilsøkingsveiledning]

FaceTime er Apples egen video- og telefonservice som lar deg ringe og samtidig se noen du ønsker å snakke med ved hjelp av Apple-enheter. Med FaceTime kan du ringe utenlandssamtaler så lenge du har Wi-Fi eller mobildata. Å bruke FaceTime er ubestridelig veldig enkelt og enkelt. Men det er bare noen faktorer som gjør den enkle prosessen litt plagsom og komplisert. Det faktum at det utføres via en nettverksbasert app, gjør det mulig å oppstå problemer når som helst.

På den lyse siden er disse for det meste programvarerelaterte problemer og dermed fikserbare. Fremhevet nedenfor er anbefalte løsninger som brukes til å håndtere et problem med FaceTime som ikke fungerer på den nye iPhone XS-enheten. Hvis du er blant de første eierne av denne nylig lanserte iOS-enheten og ikke kan bruke FaceTime av noen grunner, kan dette innlegget muligens hjelpe deg. Les videre og finn ut de mulige løsningene.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Slik feilsøker du iPhone XS med FaceTime som ikke fungerer

Før du feilsøker programvareproblemer som kan ha stoppet FaceTime fra å jobbe med iPhone XS, kontrollerer du Apple FaceTime-serverstatus på Apple Support-statussiden. Hvis det viser at FaceTime er nede, kan ikke mye gjøres på slutten, men vent til serveren er oppe igjen. Hvis FaceTime-serveren er opp, men fortsatt ikke fungerer på telefonen, kan du prøve følgende løsninger.

Første løsning: Slå FaceTime av og på igjen.

Dette kan bare være en tilfeldig feil som påvirker FaceTime-appen, spesielt hvis du kunne bruke FaceTime på enheten din før. Skulle dette være hva som skjer, slår FaceTime av og på, sannsynligvis å fikse det. Dette er hvordan:

1. Trykk for å åpne Innstillinger .
2. Trykk på FaceTime .
3. Bytt FaceTime-bryteren for å slå av funksjonen.
4. Utfør en myk tilbakestilling eller start iPhone XS på nytt.
5. Gå deretter tilbake til Innstillinger-> FaceTime, og vri deretter bryteren for å slå FaceTime på igjen.

Denne løsningen fungerer som om den lar appen FaceTime starte på nytt og oppdateres. Dette bør være godt nok når det gjelder mindre feil på FaceTime-appen.

Andre løsning: Logg deg på Apple ID-kontoen din og logg på igjen.

Hvis den forrige løsningen ikke løser problemet, kan du prøve å logge deg ut av Apple ID for FaceTime og logge på igjen. Slik er det gjort:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på FaceTime .
3. Naviger til Du kan nås på seksjon.
4. Velg Apple-ID-en din, og klikk deretter på alternativet for å logge ut.
5. Start på nytt iPhone XS (soft reset).
6. Deretter går du tilbake til Innstillinger-> FaceTime-> Du kan nås i seksjonen, og deretter angi Apple ID og / eller telefonnummer.
7. Deretter trykker du på alternativet for å logge på.

Etter å ha brukt de nye endringene, prøv å laste FaceTime app og se om den allerede fungerer denne gangen. Hvis ikke, så fortsett og prøv neste løsning.

Tredje løsning: Kontroller og administrer dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XS.

Som iMessage krever FaceTime-tjenesten også sanntid dato- og tidsstemmer. For å sikre at feil dato og klokkeslett ikke forårsaker problemer med FaceTime, kontroller du dato og klokkeslett for FaceTime og sørger for at de er riktig konfigurert. Slik kommer du dit:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Dato og klokkeslett.
4. Trykk så for å aktivere Angi automatisk alternativ.

Pass også på at tidssonen er satt til din nåværende posisjon.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS.

Nettverksproblemer er ofte den underliggende årsaken. Fra langsom Internett, intermittent tilkobling eller andre nettverksfeil kan avbryte nettverksbaserte apper og tjenester på enheten din. Hvis problemet startet etter noen endringer i nettverksinnstillingene, kan du ha konfigurert noe alternativ feil. I så fall vil tilbakestilling av innstillingene tilbake til den forrige konfigurasjonen sannsynligvis rette opp det. For å få alt dette gjort raskt, kan du bare tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten din for å gjenopprette de opprinnelige eller standard nettverkskonfigurasjonene og derfra kan du bare aktivere nettverksalternativene som må slås på, inkludert Wi-Fi og mobildata. Slik er det gjort:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Generelt .
3. Rull ned til og trykk på Innstillinger .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
6. Trykk deretter på alternativet for å bekrefte tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når tilbakestillingen er ferdig, starter iPhone på nytt av seg selv. Da kan du konfigurere nettverksforbindelsene og koble enheten til Internett enten via Wi-Fi eller mobildata. Prøv å laste FaceTime på nytt og se om den allerede fungerer riktig denne gangen.

Femte løsning: Tilbakestill din iPhone XS til fabrikkinnstillingene og sett den opp som ny.

Hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, og FaceTime fortsatt ikke fungerte på telefonen, må du kanskje ty til en masternettelse. Dette vil nullstille iPhone XS til fabrikkinnstillingene og lar deg sette opp alt, inkludert FaceTime, fra begynnelsen. Skulle du ønske å gi det et skudd, følger du bare disse trinnene for å tilbakestille iPhone XS til fabrikken via innstillinger:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Generelt .
3. Rull ned til og trykk på Innstillinger .
4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte tilbakestillingen av fabrikken

Etter at iPhone har tilbakestilt, starter den automatisk på nytt. Alt du trenger å gjøre er å vente til det starter opp og følg oppsettveiviseren for å sette iPhone opp som ny. Pass på å angi korrekt informasjon for FaceTime-legitimasjonene dine, spesielt Apple-ID og passord.

Programvarerelaterte problemer som kan ha påvirket FaceTime, bør også slettes etter tilbakestillingen.

Andre muligheter

Installering av den nyeste iOS-versjonen på iPhone kan også bidra til å løse problemet hvis det tilskrives noen systemfeil og FaceTime app-feil. Hvis du prøver å bruke Group FaceTime, må du kontrollere at alle samtalemedlemmer bruker enheter som kjører iOS 12 eller MacOS Mojave og senere. Group FaceTime fungerer på samme måte som i Google Hangout, der du kan inkludere alle i kontaktene dine til gruppekallet ditt gjennom FaceTime-appen. Group FaceTime fungerer imidlertid ikke på tidligere versjoner av iOS- og MacOS-plattformer.

Hvis ingen av det hjelper, og du fortsatt ikke kan bruke FaceTime på iPhone XS, kan du kontakte Apple Support eller din operatør for ytterligere hjelp og forslag. Be dem også å dobbeltsjekke systemet og se om FaceTime-serveren er tilgjengelig i ditt område. Midlertidige avbrudd i ditt lokale område kan også være årsaken til problemet, så du kan også vurdere å sjekke det også.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse en iPhone XS som er muret og fast i svart skjermproblem
• Hvordan ta bilder med portrettmodus på iPhone XS
• Enkle trinn på hvordan du setter inn eller fjerner SIM-kort for iPhone XS
• Hvordan fikse iTunes-feil 0xE på Apple iPhone XS, enheten ikke gjenkjent i iTunes [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse iMessage som ikke fungerer på iPhone XS, meldinger som ikke er levert, kryptert eller ute av drift
• Hvordan fikse Apple iPhone XS YouTube-app som ikke fungerer, holder krasj [Feilsøkingshåndbok]