Hvordan fikse Facebook som holder krasj på Samsung Galaxy S8 etter Android 8.0 Oreo (enkle trinn)

Facebook er en av de forhåndsinstallerte appene på din Samsung Galaxy S8. Når det er en fastvareoppdatering, kan appen også oppdateres, men oftere enn ikke, ruller Facebook ut oppdateringer for sine programmer, uansett om det er en fastvareoppdatering eller ikke. Nylig har vi blitt kontaktet av noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8-enheter fordi Facebook angivelig begynte å krasje kort tid etter Android 8.0 Oreo-oppdateringen.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy S8 med noen problemer med Facebook-appen. Vi vil prøve å utelukke enhver mulighet, slik at vi kan avgjøre hva problemet egentlig er og hva som må gjøres for å fikse det. Så, hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problem med Facebook, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, kan du prøve å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på deg, og du kan gjerne bruke våre løsninger og løsninger. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp etter det, fyller du ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og klikker på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S8 med Facebook-appen som holder krasj

Mesteparten av tiden er dette problemet et mindre og kan løses ved en av følgende prosedyrer. Prøv å finne ut hva som fungerer for deg ...

Start telefonen på nytt - hvis det er første gang problemet oppstod, bør du prøve å starte det på nytt, da problemet bare kan skyldes en mindre feil i systemet. Hvis dette er tilfelle, er en omstart mer enn nok til å fikse det. Jeg vil også foreslå å gjøre tvungen omstart ved å trykke og holde volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer.

Slett cache og data fra Facebook app - dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Forutsatt at problemet bare er begrenset til appen, er dette nok til å gjøre Facebook-arbeidet perfekt igjen. Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noen av bildene dine og innleggene på tidslinjen. Du må imidlertid logge inn på kontoen din igjen etter å ha gjort dette. Hvis problemet fortsetter å feire etter å ha gjort denne prosedyren, går du videre til neste trinn.

Finn ut om det er en oppdatering for appen - det meste av tiden, når det er en fastvareoppdatering, oppdateres også forhåndsinstallerte programmer sammen med systemet. Facebook, derimot, gjør det til et poeng å oppdatere sine apps regelmessig, så det er mulig at det er en oppdatering tilgjengelig for den. Gå inn i Play-butikken og gå til Min Apps-delen for å finne ut. Hvis det er en oppdatering, oppdater deretter den, men hvis det ikke finnes noen, fortsetter du videre til neste prosedyre.

Tørk cache partisjon - det er også viktig å gjøre denne prosedyren fordi det alltid er en mulighet for at problemet er et resultat av noen korrupte system caches. Den beste måten å utelukke denne muligheten er å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen slik at alle systemkufferter blir slettet og erstattet med nye.

Utfør Master Reset - etter å ha tørket cachepartisjonen og telefonen fortsatt har noen problemer med Facebook eller andre apps for den saks skyld, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Eventuelle apprelaterte bekymringer vil bli løst etter denne metoden, men sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og data som de blir slettet under prosessen.

RELEVANTE POSTER:

  • Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som fortsetter å vise "Dessverre har Gallery stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Galaxy S8 vil ikke installere Instagram-app, Skype-appen fortsetter å krasje, bakre kamerafotografier er uskarpe
  • Galaxy S8 "Dessverre har Android-tastaturet stoppet" feil [feilsøkingsveiledning]
  • Hva gjør du når Samsung Galaxy S8 begynner å vise "Dessverre, Kontakter har stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]

Her er de detaljerte instruksjonene for hvordan du gjør de prosedyrene jeg nevnte ovenfor ...

Slik fjerner du Facebook-cache og data

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Trykk på Facebook .
  4. Trykk på Lagring .
  5. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer .

Slik oppdaterer du en app på din Galaxy S8

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Play Store .
  3. Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper . For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny > Innstillinger, og velg deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
  4. Trykk på Facebook og klikk deretter Oppdater for å oppdatere den. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering, blir knappen grå.

Slik tømmer du cache-partisjonen på din Galaxy S8

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon."
  5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten for å merke "ja" og trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik klarer du å tilbakestille din Galaxy S8

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
  6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.