Hvordan fikse Facebook Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Facebook kommer forhåndsinstallert på din Samsung Galaxy S9, men det er ikke Messenger. Teknisk er begge tredjepartsapplikasjoner, men forskjellen er at hovedapplikasjonen, som er Facebook, er innebygd i fastvaren og dermed ikke kan avinstalleres, selv om du ønsker å gjøre det. Messenger kan imidlertid avinstalleres ved vilje fordi du i utgangspunktet vil laste den ned fra Play-butikken for å kunne nyte Facebooks direktemeldingsfunksjon. Poenget er at hvis problemet er med sistnevnte, kan du enkelt fikse det, men hvis det er med det første, vel, kan du fortsatt fikse det, men ikke så enkelt som.

I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningen som vi alltid har brukt til apprelaterte problemer. Vi vil prøve å finne ut om problemet bare er med Messenger og reparer det hvis det er, men da må vi kanskje gjøre noe for Facebook-appen selv. Hvis du er en av eierne av Galaxy S9 og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese som dette innlegget kan hjelpe deg med å fikse det på en eller annen måte.

Før vi går videre til vår guide, må du sørge for at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy S9, fordi du har andre problemer med enheten. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, fyll deretter opp spørreskjemaet og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Galaxy S9 med Facebook app som holder krasj

Følgende løsninger er effektive når det gjelder å løse problemer forårsaket av apper. Prøv å gjøre hver av dem til problemet er løst. Vær sikker på at et problem med enten Facebook eller Messenger er en mindre, og du trenger ikke en tekniker eller betaler noen for å fikse det. Så, her er hva du bør gjøre med det ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Er dette første gang Messenger slår ned? Hvis svaret er ja, kan det hende at en omstart muliggjør å fikse det da apper krasjer på grunn av mindre feil i systemet eller selve appen. Glitches kan enkelt løses ved en omstart fordi de er midlertidige. Under en omstart, lader telefonen alle appene og tjenestene sine på nytt, så hvis problemet er med dem, bør du kunne bruke Messenger uten å ha noe etter dette. Så, slå den strømnøkkelen og start Galaxy S9 på nytt.

Men hvis problemet ikke er løst etter omstart, kan du prøve å gjøre den tvungen omstartsprosedyren som simulerer batteridragning og oppdaterer telefonens minne og laster alle nødvendige tjenester og kjernevalg. For å gjøre dette, trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Hvis Messenger fortsatt krasjer etter dette, går du videre til neste løsning.

Andre løsning: Tilbakestill Messenger / Facebook

Ved tilbakestilling mener jeg å rydde cachen og dataene til Messenger og nok Facebook. På dette punktet vet vi ikke hvorfor messenger krasjer. Så, du må nullstille Messenger først og deretter bruke den til å vite om problemet er løst eller ikke. Hvis det vedvarer, gå videre og tilbakestill Facebook og prøv å utløse problemet på nytt. Slik endrer du Messenger og Facebook:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Finn og trykk på Messenger / Facebook .
4. Trykk på Lagring .
5. Pek på Tøm hurtigbuffer .
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .
7. Start telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter å ha gjort dette, har den neste løsningen en høyere sannsynlighet for å fikse det.

RELEVANTE POSTER:

• Slik starter du Samsung Galaxy S9 i sikker modus og avinstallerer problematiske programmer (enkle trinn)
• Hvordan tømme cache partisjon på Samsung Galaxy S9 og hva er fordelene?
• Hva skal du gjøre hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal du gjøre hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]

Tredje løsning: Avinstaller og installer Messenger på nytt

Vanligvis vil jeg anbefale å oppdatere appen som har et problem, men i dette tilfellet synes jeg det ville være mye bedre å bare avinstallere Messenger og fjerne tilknytningen til tjenestene og appene som bruker den. Slik fjerner du Messenger fra din Galaxy S9:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Finn og trykk på Messenger .
4. Trykk på Avinstaller .
5. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Åpne nå Play-butikken og søk etter Messenger og installer den. Åpne appen når installasjonen er fullført, og hvis problemet gjenstår, gå videre til neste trinn. Dette sørger for at du har den nyeste versjonen av Messenger i telefonen. Så, åpne den og prøv å logge inn. Hvis det fortsatt krasjer, lags, fryser eller viser og feiler, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Det er hvis du har dårlig Messenger, for hvis ikke, kan du bare avinstallere den fra telefonen.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Jeg forstår at noen av dere kanskje er nølende med å gjøre dette, spesielt hvis du allerede har hundrevis av apps installert på telefonen din. Men som jeg sa, hvis du sårt trenger å bruke Messenger, må du gjøre dette uansett hva. Før du faktisk tilbakestiller telefonen, må du sørge for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, da de blir slettet under prosessen, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Deretter fjerner du google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli låst opp etter tilbakestillingen.

Når du er klar, følg disse trinnene:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg med å fikse problemet med telefonen. Hvis du fortsatt har andre bekymringer med din Samsung Galaxy S9 og vil dele den med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.