Hvordan fikse Facebook Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy A7 (enkle trinn)

Facebook kommer forhåndsinstallert på din Samsung Galaxy A7, men Messenger må lastes ned fra Play Store og installeres på enheten. Vi har lesere som rapporterte at hver gang de prøver å sende en privat melding til noen, krasjer Messenger. Mesteparten av tiden får de feilmeldingen "Dessverre har Messenger stoppet", mens andre rapporterte at appen stenger etter noen minutter med å bruke den.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy A7 med Messenger-appen som holder krasj. Jeg vil dele med deg de løsningene vi har brukt for å håndtere lignende problemer. Hvis du er en av eiere av telefonen, og for øyeblikket er bugged av Messenger, fortsett å lese siden denne artikkelen kan hjelpe deg med å fikse det.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Messenger som holder krasj på Galaxy A7

Formålet med denne feilsøkingsguiden er å løse problemet, slik at du kan fortsette å bruke Messenger uten å måtte håndtere krasjene. Du kan umiddelbart kvitte seg med problemet ved å avinstallere appen, men det er ikke den virkelige løsningen, ikke sant? En telefon som A7 burde være i stand til å kjøre alle apper uten å ha problemer, og med det sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet ...

Start telefonen på nytt - før noe annet, sørg for at du starter telefonen på nytt, fordi dette kanskje bare er et resultat av en mindre firmware-feil. Du må gjøre det, spesielt hvis dette er første gang problemet oppstod. Hvis en normal omstart ikke virker, kan du prøve tvunget omstart: Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Slett cache og data fra Messenger - Hvis problemet fortsetter etter en omstart eller tvunget omstart, må du gå etter appen som krasjer. Tilbakestill det ved å rydde av cachene og dataene. Dette vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis dette bare er et problem med appen, vil dette fikse det.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som vises "Dessverre har Innstillinger stoppet" [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vise "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Galaxy A7 starter ikke normalt, fast i bootloop, bare støtter til nedlastingsmodus, andre problemer

Avinstaller Messenger og installer det på nytt - etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene til appen, og den fortsetter å krasje, er det på tide å sørge for at du har den nyeste versjonen av appen som kjører på telefonen, men i stedet for å oppdatere den, er det bedre å bare avinstallere det og last deretter ned den fra Play-butikken.

Om nødvendig kan det hende du må nullstille telefonen for å gi den en ny start. Du må kanskje sette enheten opp igjen etter tilbakestillingen, men jeg er sikker på at det vil løse problemet. Slik tilbakestiller du telefonen:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.