Hvordan fikse Facebook-app som ikke laster eller holder krasj på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]

Når det kommer til sosiale medier apps, kommer Facebook fram blant de mest populære og brukte applikasjonene for både Android og IOS-enheter. Når det er sagt, ville mange smarttelefoneiere ha den appen installert på sin nylig anskaffe enhet. Gitt appens omdømme, sjelden vil du høre Facebook app som fungerer opp. Men uansett hvor stabil denne appen kan være, vil den fortsatt gi seg til tilfeldige problemer. En av de utbredte problemene som iPhone-eiere med Facebook-appen opplever, er å laste feil og tilfeldige krasjer.

Tilsynelatende er dette programvarerelaterte problemer, og det er bra fordi de er rettbare. Fremhevet nedenfor er generiske løsninger og løsninger som brukes til å håndtere et relevant problem med Facebook som ikke laster eller fortsetter å krasje på den nye iPhone XS Max-enheten. Les videre og få litt informasjon om hvordan du skal håndtere dette problemet.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Hvordan feilsøke iPhone XS Max med Facebook-app som holder krasj?

Før du feilsøker programvarefeil på iPhone, må du kontrollere og sikre at enheten har sterk og stabil Internett-tilkobling. Appen kan ikke laste inn eller være ustabil hvis telefonen din har intermitterende eller ingen Internett-tilkobling. Hvis iPhone har ingen Internett, så er det det du trenger å håndtere først. Hvis ikke, feilsøk appen og din iPhone-programvare med disse metodene.

Første løsning: Avslutt Facebook app og kjører apps på iPhone XS Max.

Hvis du tidligere har brukt appen og ikke har lukket den, fortsetter appen å kjøre i bakgrunnen. Selv om dette kan hjelpe når multitasking eller lasting av samme app, kan det hende at de kjører i bakgrunnen, også øke sjansen for å krasje. Og når de krasjer, oppstår uønskede symptomer. For å sikre at dette ikke er den grunnliggende årsaken, fjern Facebook og andre bakgrunnsprogrammer på iPhone XS Max. Her er trinnene på hvordan det er gjort:

1. Sveip opp og deretter pause fra startskjermbildet.
2. Sveip til høyre eller venstre for å finne forhåndsvisning av Facebook-apper.
3. Sveip deretter opp på forhåndsvisningen for Facebook for å lukke den.

Du kan også lukke noen av bakgrunnsprogrammer for å frigjøre og oppdatere iPhones interne minne. Å gjøre det kan også bidra til å eliminere konflikter fra utrolige applikasjoner.

Andre løsning: Start iPhone XS Max på nytt (soft reset).

Hvis rydding av bakgrunnsapplikasjoner ikke klarte å løse problemet, og Facebook fortsatt ikke vil laste eller fortsetter å krasje, ville neste mulige løsning å prøve være en myk tilbakestilling eller enhetsstart. Å gjøre det dumper søppelfiler eller uønsket cache fra det interne minnet, inkludert de som gjør Facebook ustabilt. Følg disse trinnene for å tilbakestille iPhone XS Max mykt:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volum opp eller Ned- knappene samtidig, og slipp deretter begge knappene når Slide to Power Off- menyen vises.
2. Deretter drar du skyveknappen for å slå av iPhone helt.
3. Etter ca. 30 sekunder, trykk på Av / på-knappen igjen for å slå telefonen på igjen.

Tillat at enheten din er ferdig med å starte omstart og deretter gjenstarte Facebook for å se om den allerede er i stand til å laste og arbeide stabilt.

Tredje løsning: Installer ventende oppdateringer for Facebook app.

Det anbefales å holde apps oppdatert for å sikre optimal appytelse. Det begrepet gjelder også for Facebook-appen. Apputviklere presset vanligvis oppdateringer snart før eller etter at en ny iOS-versjon er utgitt av Apple. Det er deres måte å holde appen klar og i stand til å omfavne de nye plattformendringene. Hvis du ikke har angitt appene dine for automatisk oppdatering, mangler du sannsynligvis noen oppdateringer, og det betyr at du må oppdatere apper på enheten manuelt. For å sjekke og installere ventende appoppdateringer, spesielt for Facebook-appen på iPhone XS Max, følger du disse trinnene:

1. Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
2. Bla til og trykk på Oppdaterer- ikonet nederst på App Store-hovedskjermbildet. En liste over programmer med ventende oppdateringer vil da fylle ut.
3. Finn Facebook, og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av det for å installere appoppdatering.
4. Hvis flere oppdaterte appoppdateringer er tilgjengelige, klikker du på Oppdater alt- knappen for å oppdatere alle appene samtidig.

Når du har installert alle ventende oppdateringer, må du starte iPhone på nytt for å bruke de nyeste appendringene og slette cachen fra minnet.

Last inn Facebook-programmet og se om problemet er løst eller ikke.

Fjerde løsning: Installer Facebook-appen på iPhone XS Max.

Du må kanskje ha Facebook på nytt på enheten din hvis den fortsetter å krasje eller ikke lastes etter utmattende tidligere løsninger. Dette betyr også å avinstallere appen på forhånd. Installer apper på nytt er også en annen måte å rydde på appens cache og data. Når det er sagt, ville det være verdt et skudd. Følg disse trinnene for å fjerne / avinstallere Facebook-appen fra iPhone XS Max:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Rull ned og trykk på Generelt .
3. Velg iPhone-lagring.
4. Trykk for å velge Facebook app i listen.
5. Velg alternativet for å slette app.
6. Les advarselmeldingen, og trykk deretter på Slett app for å bekrefte.
7. Programmet blir deretter avinstallert fra telefonsystemet.

Etter avinstallering av app, start på iPhone og start deretter App Store for å søke etter, last ned og installer den nyeste versjonen av Facebook-appen på iPhone XS Max. Bare referer til disse trinnene:

1. Trykk for å åpne App Store fra startskjermbildet.
2. Bla gjennom App Store og trykk på Apps nederst.
3. Bla til og trykk deretter for å velge en kategori eller trykk på Søk og skriv inn Facebook i det angitte feltet.
4. Trykk for å velge Facebook app fra søkeresultatene.
5. Trykk på GET og deretter INSTALL for å fortsette.
6. Hvis du blir bedt om det, skriv inn Apple ID og passord for å logge deg på iTunes Store for å fullføre appinstallasjonen.

Tillat at appen er ferdig med å installere, start datamaskinen på nytt, og prøv å laste det nylig installerte Facebook-programmet.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS Max.

Utfør en tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan også anses å være blant de siste mulige løsningene for å prøve om ingen av de tidligere prosedyrene er i stand til å rette feilen og at Facebook forblir ustabil på iPhone. Hvis du gjør det, vil du slette alle gjeldende nettverksinnstillinger fra telefonen og deretter bytte standard eller opprinnelige nettverkskonfigurasjoner. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger .
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
6. Trykk deretter på alternativet for å bekrefte tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når tilbakestillingen er ferdig, starter iPhone på nytt og laster deretter standard nettverksinnstillinger. Dette betyr at du må koble deg til Wi-Fi-nettverket ditt for å koble deg til Internett og bruke elektroniske apper og tjenester, inkludert Facebook på enheten din. Hvis det fortsatt ikke klarte å fikse appen, må du finne andre alternativer, enten for å feilsøke appen eller å bruke andre sosiale medierapper for iOS 12.

Som det siste alternativet kan du eskalere problemet til Facebook-supportteamet og spørre mer om å utføre mer avanserte løsninger som kan være nødvendige for å få appen til å fungere skikkelig på den nye iPhone XS Max og iOS 12-plattformen. Du kan også besøke Facebook brukerstøtte for å rapportere problemet og spørre tilleggsinnganger eller andre rettelser.