Hvordan fikse Facebook app som holder krasj på Huawei Mate 10 Lite (enkle trinn)

Facebook er ubestridelig en av de mest populære og brukte appene i mobile enheter. Det er derfor hvis noe går galt, og appen plutselig slutter å fungere skikkelig, vil mange føle seg dårlige. Ikke desto mindre er ingen app fri for feil, så selv de mest robuste appene vil også oppleve nedetid. Men på den positive notatet, det er et programvareproblem, slik at det muligens kan håndteres av noen løsninger. Fremhevet i denne sammenheng er standardprosedyrer og potensielle løsninger du kan prøve på hvis du noen gang vil støte på problemer med Facebook på din Huawei Mate 10 Lite. Les videre og lær hva du skal gjøre hvis Facebook-appen plutselig går rogue og holder krasj på Huawei Mate-smarttelefonen.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Tving appen til å lukke og starte på nytt.

Tilfeldige problemer transpirerende i apper kan utløse andre symptomer å manifestere og en av dem er på hyppige krasjer. Noe må ha destabilisert appen, og det er derfor ikke mulig å utføre normale rutiner og brukernes forespørsel. Den første anbefalte løsningen for deg å prøve, tvinger Facebook-appen til å slutte eller lukke og deretter starte den på nytt. Og her er hvordan det er gjort:

  1. Trykk på knappen Nylige apper fra startskjermbildet.
  2. Trykk på ikonet Aktive apps .
  3. Trykk Slutt ved siden av Facebook- appen.
  4. Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, lukker du også ved å trykke på Slutt alle- knappen.
  5. Trykk på OK for å bekrefte handling.

Hvis ingen andre bakgrunnsprogrammer kjører, klikker du på for å starte Facebook-appen på telefonen din igjen og se hvordan den utfører. Hvis det fortsatt krasjer, så fortsett og feilsøk programvareproblemer på enheten din som kan ha forårsaket konflikt med Facebook.

Andre løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

En myk reset eller enkel enhetstart kan gjøre mange underverk når det gjelder mindre programvareproblemer, inkludert tilfeldige apps, krasjer forårsaket av tilfeldige feil. Det er også en av de første sterkt anbefalt løsningene på ulike typer programvareproblemer i forskjellige smarttelefonvarianter, uansett hvilket operativsystem de kjører på. Slik gjør du en soft reset på din Huawei Mate 10 Lite-smarttelefon:

  1. Trykk på strømknappen i noen sekunder.
  2. Når menyalternativet Slå av, trykk på OK for å slå telefonen helt av.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold nede Strømknappen til telefonen slås på.

Vent til telefonen starter opp og åpne Facebook. En myk tilbakestilling påvirker ikke noen av dine viktige data og personlige opplysninger som er lagret i enhetens interne minne, slik at du ikke trenger å bekymre deg eller tap av data.

Tredje løsning: Installer Facebook app oppdateringer.

Hvis du ikke har konfigurert enheten din til å automatisk installere nye oppdateringer for appene dine, er det sjansene for at appene dine ikke oppdateres. Dette ville ha betydning fordi, akkurat som enhetssystemet, får apper som Facebook også periodiske oppdateringer for å holde det optimalt, feilfritt og på sitt beste. Oppdatering av Facebook-appen din kan være nøkkelen til å fikse problemet, spesielt hvis det har noe å gjøre med en utdatert versjon. Hvis automatisk oppdatering er deaktivert, må du manuelt installere oppdateringer for appene dine. Og her er hvordan det er gjort:

  1. Åpne Play-butikken eller Google Play- appen.
  2. Trykk på menyikonet.
  3. Naviger til Mine apper og spill.
  4. Se etter Facebook- appen.
  5. Trykk på Oppdater- knappen.
  6. Hvis du vil aktivere automatisk oppdateringer for Facebook, trykker du på de tre vertikale punktene øverst til høyre og merker av i boksen ved siden av Automatisk oppdatering.

Hvis flere oppdateringer er tilgjengelige for andre apper, oppdaterer du også de andre appene dine. Når du er ferdig med å oppdatere appene dine og konfigurere innstillingene for appen din, må du starte telefonen på nytt for å bruke de siste endringene.

Fjerde løsning: Fjern cache og data.

Cache-filer eller midlertidige filer lagret i Facebook-appens minne kan også forårsake lignende problemer og kan påvirke appens funksjoner når de også ville krasje. Derfor anbefales det å fjerne appens cache og data fra tid til annen.

Slik fjerner du cache og data på Facebook-appen din:

  1. Gå til hovedmenyen.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Velg Programbehandling.
  4. Velg kategorien Alle .
  5. Velg Facebook fra listen over apper.
  6. Trykk på alternativet Slett cache eller Slett data.
  7. Hvis du blir bedt om det, les og gjennomgå advarselen, og trykk deretter på OK for å bekrefte handlingen.

Slik fjerner du hurtigbuffer og data på telefonsystemet (slett cache partisjon):

  1. Slå telefonen helt av.
  2. Trykk og hold av / på-knappen og Volum opp-knappen samtidig i noen sekunder.
  3. Når du ser Huawei- logoen, slipper du begge knappene. Du blir deretter sendt til EMUI eller Android Recovery-menyen med noen få valg å velge mellom.
  4. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og markere Tørk cache partisjon fra de angitte alternativene.
  5. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
  6. Vent til enheten er ferdig med å tørke cachepartisjonen, og når den er ferdig, vil alternativet Reboot system nå bli uthevet.
  7. Trykk på strømknappen for å bekrefte og starte telefonen på nytt.

Åpne Facebook-appen igjen etter at telefonen startet på nytt og se om problemet er borte. Flytt til neste gjeldende løsning hvis nødvendig.

Femte løsning: Slett og installer den nyeste Facebook-appversjonen.

Bortsett fra å frigjøre litt plass i telefonens interne minne, kan avinstallering av en app også løse eventuelle mindre problemer som forårsaket de andre appene eller selve appen å svikte. Vurder dette alternativet hvis problemet vedvarer og Facebook-appen krasjer fortsatt på telefonen. Slik fjerner du Facebook-appen på Huawei Mate 10 Lite:

  1. Trykk for å åpne Play-butikken eller Google Play.
  2. Skyv fingeren fra venstre til høyre.
  3. Trykk på Mine apper og spill.
  4. Gå til fanen Installert . Hvis du gjør det, åpnes en liste over alle installerte appene dine, inkludert Facebook.
  5. Bla til og trykk på Facebook.
  6. Deretter trykker du på Avinstaller- knappen. Dette vil slette Facebook app fra telefonen din.
  7. Hvis du blir bedt om det, trykker du på OK for å bekrefte sletting av Facebook-appen.
  8. Gå tilbake til startskjermbildet.
  9. Start telefonen på nytt og gå tilbake til Play-butikken.
  10. Søk etter den nyeste versjonen av Facebook-appen som er kompatibel med telefonprogramvaren.
  11. Last ned og installer appen.

Vent til appene er installert, start datamaskinen på nytt, åpne den nylig installerte Facebook-appen og se hvordan den gjør denne gangen. Det skal fungere bra så lenge det ikke er skadet.

Søk videre assistanse

Du kan spørre andre innspill og ytterligere støtte fra Facebook Hjelpesenter. Det kan være et mer alvorlig problem med Facebook-appen som må løses ved hjelp av en dedikert programvare på programmets utviklere.