Slik løser du Facebook App som holder krasj på iPhone XS Max

#Apple #iPhoneXSMax er en av de nyeste flaggskipet iPhone-modellene som er best kjent for å ha den største skjermen. Denne modellen bruker en 6, 5 tommers bezel-less OLED-skjerm som gjør det perfekt å bruke til å vise ulike multimediainnhold. Denne telefonen har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med glass på både for og bak og det er faktisk vanntett til en viss grad. Under hetten er Apple A12 Bionic-brikken som er kraftig nok til å håndtere alt kastet på den. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Facebook-appen som holder krasj på iPhone XS Max.

Hvis du eier en iPhone XS Max eller en hvilken som helst annen iPhone-modell, følg så kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Facebook App som holder krasj på iPhone XS Max

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du sørge for å laste ned og installere den. Du bør også sørge for at Facebook-appen som er installert i telefonen, er den nyeste versjonen. Du kan sjekke om en ny versjon er tilgjengelig ved å åpne App Store.

Hvis du allerede har den nyeste programvareversjonen, og problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Force start iPhone XS Max på nytt

• Trykk raskt og slipp opp volumknappen
• Trykk raskt og slipp ned volum ned-knappen
• Trykk og hold sideknappen til Apple-logoen vises, og slipp deretter ut.
• Skjermen vil midlertidig bli mørk mens iPhone slår seg av og starter på nytt. Hold inne knappen til du ser Apple-logoen.

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Avinstaller deretter installer Facebook-appen på nytt

Det er en mulighet for at Facebook-appen du bruker på telefonen, er skadet. For å kontrollere om dette er tilfelle, bør du avinstallere og installere det på nytt.

• Trykk og hold på Facebook-ikonet fra startskjermbildet.
• Når du ser alle ikonene begynner å vri, trykk på X på hjørnet av Facebook-appikonet. Hvis du gjør det, begynner du å slette appen.
• Trykk på Slett for å bekrefte handling.
• Åpne App Store, og søk deretter etter Facebook-appen og installer den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå på enheten ved å trykke på strømknappen i noen sekunder.
• Gå til startskjermbildet.
• Velg Innstillinger.
• Åpne Generelt.
• Velg Tilbakestill og velg alternativet "Slett alt innhold og innstillinger".
• Bekreft advarselen.
• Skriv inn passordet ditt.
• På slutten godta all informasjon, og vent på at tilbakestillingen skal fullføres.

Eskalere problemet til Facebook

Hvis problemet etter tilbakestillingen fortsatt varer, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil i Facebook-appen. Du må kontakte Facebooks tekniske team angående denne saken, slik at problemet kan løses av en programvareoppdatering.