Slik fikser du en Facebook-app som holder krasj på en LG G7 ThinQ-smarttelefon [Feilsøkingshåndbok]

Har du problemer med å bruke Facebook-appen på den nye LG G7 ThinQ? Hvis det er slik, kan dette innlegget muligens hjelpe deg. Mappet nedenfor er anbefalte løsninger og potensielle løsninger på et problem på Facebook-appen som holder krasj eller ikke laster riktig på en LG G7 ThinQ-smarttelefon. Du kan henvise til følgende gjennomganger, når det er nødvendig.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Hvordan fikse LG G7 ThinQ med Facebook som holder krasj

Før du feilsøker, må du sjekke Wi-Fi Internett-tilkoblingen og sørge for at telefonen er koblet til og har stabil Internett-tilgang. Online-programmer som Facebook fungerer ikke som beregnet uten en Internett-tilkobling. Hvis problemet fortsetter når telefonen din er koblet til Internett, fortsetter du og feilsøker programvareproblemer på LG G7 ThinQ-smarttelefonen.

Første løsning: Force stopp eller fjern Facebook og nyere apper, og start deretter på nytt

Apper kan gå rogue når de er ødelagt og hyppige krasjer er blant de primære symptomene. Hvis dette er det som skjer på Facebook-appen din, kan det hende at du tvinger appen til å stoppe eller rydde de nyere appene. Her er hva du bør prøve å utføre da:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på kategorien Generelt .
  3. Trykk på Apps .
  4. Trykk for å velge ønsket filter. Du kan velge mellom Alle, Aktivert og Deaktivert.
  5. Finn og velg Facebook app i listen.
  6. Trykk på Force Stop.
  7. Deretter trykker du på OK for å bekrefte.
  8. Hvis du vil slette alle nyere apper som kjører i bakgrunnen, klikker du på Nylig apps- ikonet fra startskjermbildet. Deretter trykker du på Fjern alt- ikonet nederst til høyre på skjermen.
  9. For å lukke en individuell nylig app som Facebook, trykk for å velge appen fra listen og dra den til høyre.

Etter at du har stengt og fjernet Facebook og andre bakgrunnsprogrammer, må du starte (soft reset) din LG G7 ThinQ med disse trinnene:

  • Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-knappen samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen strømmer.

En myk tilbakestilling hjelper til med å fjerne cache, inkludert midlertidige midlertidige filer som kan forårsake at Facebook-appen blir ustabil. Ingen data påvirkes i prosessen.

Andre løsning: Fjern cache og data på Facebook app

Hvis kraften som lukker appen ikke gjør noe bra, og Facebook-appen fortsetter å krasje på LG G7 ThinQ, prøv å rydde app-cachen og dataene neste. Dette vil slette alle midlertidige data som er lagret som hurtigbuffer på Facebook-appen, inkludert utrolige filer som forårsaket konflikt. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på kategorien Generelt, og velg deretter Apper og varsler.
  3. Trykk på App info.
  4. Trykk for å velge ønsket filter. Valgene inkluderer Alle, Aktiverte og Deaktiverte apper.
  5. Finn og velg Facebook fra applisten.
  6. Trykk på Lagring .
  7. Trykk på Clear Cache for å tørke midlertidige filer for appen.
  8. Hvis du vil slette Facebook-appdata, klikker du på Slett data og klikker på Ja for å bekrefte.

Sletting av data fra Facebook-app sletter alle lagrede data i appen, inkludert innloggingsdetaljer, lagrede spill og andre relevante data. Du må logge på Facebook-kontoen din igjen når appen lastes på nytt.

Tredje løsning: Oppdater Facebook app og telefon programvare til den nyeste versjonen

Installere appoppdateringer er også en potensiell løsning hvis problemet skyldes ondsinnet programvare og feil som ligger inne i Facebook-appen eller noen av programkomponentene. Oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men gir også fiksere for å kvitte seg med visse feil og likeledes adressere eksisterende apper eller systemproblemer på telefonen. Følg disse trinnene for å komme i gang:

  1. Trykk på Apps- ikonet fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Play Store.
  3. Trykk på Meny og gå til Mine apper.
  4. Velg Oppdater alt for å oppdatere alle appene manuelt med ventende oppdateringer samtidig. Eller du kan trykke på et enkelt program og deretter trykke Oppdater for å oppdatere en enkelt app.
  5. Hvis du vil beholde apps oppdatert automatisk, går du tilbake til Meny-> Innstillinger-> og klikker for å merke avkrysningsruten for automatisk oppdatering av apper .

Oppdatering av enhetsprogramvaren til den nyeste Android-versjonen kan også hjelpe hvis problemet skyldes noen systemfeil og skadelig programvare. For å se etter nye programvareoppdateringer på LG G7 ThinQ over-the-air, følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt- fanen.
  3. Trykk på Oppdateringssenter, og klikk deretter Systemoppdatering.
  4. Trykk på alternativet for å se etter oppdatering.
  5. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, les og gjennomgå kravene. Hvis alle kravene er oppfylt, følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nyeste programvareoppdateringen på LG G7 ThinQ.

Enheten må ha stabil Internett-tilkobling og god lagringsplass og batterilevetid for å fullføre oppdateringsfilnedlastingen og installasjonsprosessen.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger eller alle innstillinger på LG G7 ThinQ

For å utelukke nettverkstilkoblingsproblemer ut fra den underliggende årsaken, kan det hende at du nullstiller nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ. Hvis du gjør det, slettes mobil- og Wi-Fi-nettverksinnstillinger, inkludert lagrede nettverk og passord, og Bluetooth-tilkoblinger på telefonen din. Slik er det gjort:

  1. Gå til Innstillinger-> Systemmeny, fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
  3. Velg Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra alternativene.
  4. Trykk på RESET SETTINGS to ganger for å bekrefte handling.

Når nettverksinnstillingene er nullstilt, må du starte LG G7 ThinQ igjen for å dumpe cachen, inkludert ødelagte data fra telefonens minne. Dette gjør at enheten din kan fungere jevnt neste gang den går.

Hvis det ikke virker, kan du gjenopprette enheten til standardinnstillingene til eller tilbakestille alle systeminnstillinger tilbake til standardverdiene. Dette er hvordan:

  1. Gå til Innstillinger-> Systemmeny, fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
  3. Velg alternativet for å tilbakestille innstillinger.
  4. Når du blir spurt, bank på Nullstill innstillinger for å bekrefte.
  5. Angi PIN-kode eller passord for enheten din, hvis du blir bedt om det
  6. Trykk deretter på OK for å fortsette.

Eventuelle ugyldige innstillinger eller alternativer blir slettet i prosessen. Ikke glem å koble til Wi-Fi eller mobilnettverk for å gjenvinne Internett-tilgang på telefonen.

Femte løsning: Avinstaller Facebook app og installer den på din LG G7 ThinQ

Før du fjerner appen, må du prøve å avinstallere Facebook-appoppdateringer først. Dette er sannsynligvis nødvendig hvis Facebook-appen bare begynte å krasje eller feire etter installering av oppdatering for Facebook. Den nye oppdateringen kan ha inneholdt feil som forårsaket at appen blir uregelmessig. For å avinstallere appoppdateringer, sørg for at autooppdatering er deaktivert Facebook-app, og fortsett deretter med disse trinnene:

  1. Trykk på menyikonet.
  2. Trykk på alternativet for å avinstallere oppdateringer.
  3. Les og gjennomgå meldingsprompten, og trykk deretter på OK for å bekrefte.

Hvis avinstallering av appoppdateringen ikke hjelper, og problemet vedvarer, kan du fortsette og avinstallere appen helt. Etter at appen er avinstallert, kan du installere den nyeste versjonen av Facebook som er kompatibel med den nåværende Android-versjonen av LG L7 ThinQ-smarttelefonen fra Play Store. Dette er hvordan:

  1. Gå til startskjermbildet, og trykk deretter på Innstillinger .
  2. Trykk på Apps og varsler.
  3. Trykk på App info.
  4. Finn og velg Facebook app.
  5. Trykk på Avinstaller og trykk på OK på advarselmeldingen, for å avinstallere eller slette appen fra enheten.

Start på nytt eller blett tilbakestill LG G7 ThinQ etter at appen er fjernet, og deretter gå til Play-butikken for å søke etter, laste ned og installere den nyeste versjonen av Facebook-appen for enheten din. Start telefonen på nytt etter at Facebook-appen er installert for å dumpe feilbufferfiler og data fra telefonsystemet. Å gjøre det, forhindrer at enheten støter på mindre problemer neste gang den går.

Andre muligheter

Kontakt Facebook Support eller besøk Facebook Hjelpesenter for å rapportere problemet for ytterligere hjelp og alternativer hvis problemet vedvarer etter å ha uttømt alle tidligere metoder. Hvis du ser noen feilkode eller meldingsmelding, må du lese og merke det. Feilkoder og forespørsler er primært utformet for å informere brukere om hva som gikk galt og hva som må gjøres for å rette feilen og få appen til å fungere som ønsket.