Hvordan fikse forsinket berøringsskjermresponsproblem på iPhone 7 etter oppdatering av iOS 11.3.1 [Feilsøkingshåndbok]

Forsinket berøringsskjermrespons på iPhone 7 Plus kan tilskrives en programvarefeil eller feil maskinvare. Det kan også vise seg blant annet etter oppdateringsproblemer som det som skjedde med noen etter at de ble oppdatert til IOS 11.3.1-plattformen. Dette innlegget vil gå deg gjennom hele prosessen med å feilsøke et problem etter oppdatering på forsinket berøringsskjermrespons som påvirker iPhone 7-håndsettet. Les videre for flere detaljer.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Utfør en myk tilbakestilling / restart på iPhone.

En myk tilbakestilling sletter eventuelle mindre feil som skyldes den nye systemimplementeringen. Det oppdaterer også internminne og enhetssystem for å gjenoppta de riktige funksjonene.

For å starte / softstille din iPhone 7, trykk og hold på Av / på -knappen til Slide to Power- meldingen vises på skjermen. Dra glidebryteren for å slå av enheten helt. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen til Apple-logoen vises.

Dette påvirker ikke data som er lagret på enhetens interne minne, slik at det ikke vil føre til tap av data.

Andre løsning: Avslutt alle bakgrunnsprogrammer.

Bakgrunnsprogrammer kan bli rogue etter en ny implementering av fastvareoppdatering. Når dette skjer, vil noen funksjoner, om ikke hele systemoperasjonen bli påvirket. For å utelukke dette, avslutte alle bakgrunnsprogrammer på iPhone 7. Slik gjør du:

Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, vises en liste over nylig brukte apper på skjermen.
Sveip opp på hver forhåndsvisning av appen for å avslutte dem individuelt.

Start iPhone på nytt når du er ferdig med å rydde alle bakgrunnsprogrammer for å oppdatere internminnet og operativsystemet.

Tredje løsning: Kontroller og administrer internminnet.

Programvareoppdateringer kan komme i stor filstørrelse. Hvis det interne minnet på iPhone allerede er lavt, er det mulig at det helt gikk tom etter at du har installert den nye oppdateringen. Og på grunn av utilstrekkelig minne, viser enheten din en slik uvanlig oppførsel. For å sikre at dette ikke forårsaker deg dette problemet, kontroller du det tilgjengelige interne lagringsområdet på enheten din og, om nødvendig, administrer apper og innhold. Her er hva du bør gjøre da:

Naviger til Innstillinger-> Generelt-> iPhone Lagring.
Se de brukte og tilgjengelige minnedetaljer. Kontroller også grafen for å se hva som bruker minnet eller bla ned for å se hvor mye minne hver app bruker.

For å administrere programmer, spesielt de som bruker store mengder ROM, følger du disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Trykk på Lagring og iCloud bruk.
Velg alternativet for å administrere lagring.
Vent til listen over programmer vises under Lagringsseksjon .

Du kan referere til listen for å finne ut hvilke apper som bruker mest plass. Slett uønskede apper for å frigjøre litt plass.

Andre måter å fjerne lagringsplass på er å slette unødvendige tekst- og bildemeldinger, rydde nettleserens cache og informasjonskapsler og slette anropslogger. Du kan også flytte andre viktige filer fra telefonen til en datamaskin. Du må bruke iTunes for å få dette gjort.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 7.

Programvareoppdateringer kan overstyre gjeldende innstillinger, som derfor kun har to mulige utfall - enten bra eller dårlige. Tilsynelatende i dette tilfellet er utfallet ikke bra, så du må gjøre noe for å fikse det. En anbefalt løsning er å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 7. Hvis du gjør det, gjenoppretter systeminnstillingene til de opprinnelige verdiene, og derfra kan du manuelt konfigurere nødvendige alternativer og funksjoner du vil bruke. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille alle innstillinger. Dette nullstiller systeminnstillingene uten å påvirke data som er lagret i telefonens interne minne, og dermed ikke føre til tap av data.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk for å bekrefte tilbakestillingen av systeminnstillingene.

Femte løsning: Gjenopprett din iPhone 7 i iTunes.

Hvis problemet vedvarer etter alle anvendelige løsninger, vil det siste alternativet du bør vurdere, være en iOS-gjenoppretting. Når det er sagt, kan du gjenopprette iPhone 7 via gjenopprettingsmodus eller DFU-modus. Uansett måter må du bruke iTunes. Du kan gjenopprette iPhone til en tidligere sikkerhetskopi eller sette den opp som ny. Alle data blir slettet i prosessen, så det er nødvendig å lage en sikkerhetskopi. Når du har sikkerhetskopiering klar, kan du se trinnene nedenfor.

Utfør en gjenopprettingsmodusgjenoppretting på iPhone 7 med iTunes:

Koble iPhone til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel. Åpne iTunes på datamaskinen din og vent på at den skal gjenkjenne iPhone. Når iPhone er koblet til og gjenkjent, må du tvinge den til å starte på nytt, men slipp ikke ut knappene når Apple-logoen vises i stedet, vent til Skjermbildet Koble til iTunes vises. Dette er hvordan:

Trykk og hold på strømknappen og volum ned-knappen samtidig til skjermbildet Koble til iTunes vises.
Når du blir bedt om å gjenopprette eller oppdatere, velger du Gjenopprett .
Tillat iTunes å prøve å installere iOS på nytt og laste ned programvaren for enheten din.
Hvis nedlastingen tar mer enn 15 minutter, og enheten din går ut av Connect til iTunes- skjermen, la nedlastingen være ferdig og gå tilbake til de forrige trinnene for å gå inn i gjenopprettingsmodus igjen.
Når gjenopprettingen er ferdig, må du konfigurere telefonen til å bruke den på nytt.

Utfør en DFU-modusgjenoppretting på iPhone 7 med iTunes:

DFU-modus er forskjellig fra den normale gjenopprettingsmodusen, slik at enheten din kan kommunisere med iTunes uten å laste operativsystemet (iOS). Slik er det gjort:

Lukk eventuelle åpne apper fra datamaskinen din.
Åpne iTunes på datamaskinen din.
Når iPhone er slått av, koble den til datamaskinen din ved hjelp av Lynkabel eller USB-kabel som følger med.
Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
Trykk og hold nede Volum ned-knappen mens du fortsetter å holde på strømknappen . Hold begge knappene i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoen, betyr det at du har holdt knappene for lenge, og at du må starte over alt. Ellers fortsett til neste trinn.
Slett av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen i ca. 5 sekunder. Hvis du ser pluggen til iTunes- skjermen, prøv igjen fra starten. Ellers fortsett til neste trinn.

Din iPhone er i DFU-modus hvis skjermen forblir svart etter å ha utført det forrige trinnet. På dette tidspunktet bør du se et varsel på datamaskinen som forteller at iTunes har oppdaget iPhone og følg de oppgitte instruksjonene for å fullføre gjenoppretting.

Søk mer hjelp

Kontakt Apple Support eller din operatør for å rapportere saken for andre alternativer og anbefalinger. Tilsynelatende er problemet tilskrives en feil programvare, sannsynligvis på grunn av en oppdateringsfeil og krever derfor en feilrettelse. Ellers kan du vurdere å velge tjeneste istedenfor. Hvis du vil utelukke maskinvarebeskadigelse fra den underliggende årsaken, kan du ta enheten til et nærliggende serviceverksted, og få det sjekket av en Apple-tekniker. Mens den forsinkede berøringsskjermresponsen oppstod etter at du installerte den nyeste iOS-oppdateringen, kan forekomsten av symptomet være en tilfeldighet. Enheten kan ha allerede oppnådd noen form for fysisk eller flytende skade måte før den nye oppdateringen ble implementert.