Slik reparerer du knitrende støy under samtaler, samtale mislyktes feil, andre anropsproblemer på Apple iPhone 8 og iPhone 8 Plus [Feilsøkingshåndbok]

Du har lagt merke til at din nye iPhone 8 eller iPhone 8 Plus gjør en knitrende lyd eller støy bakgrunn under telefonsamtaler. Først kan du tro at det ikke var en stor avtale, men når det skjer hver gang du har telefonsamtaler, kan det allerede være irriterende. Hvis du prøver å håndtere det samme problemet på din nye iPhone, er du ikke alene som knitrende lyd eller støy under telefonsamtaler, det har også skjedd for andre brukere av iPhone 8 og iPhone 8 Plus.

Apple har bekreftet dette problemet skjønt, og faktisk har en mindre programvareoppdatering til iOS 11 allerede blitt distribuert for å løse dette problemet. Oppdateringen som inneholder oppdateringen, er versjon iOS 11.0.2. Hvis du ikke har installert den ennå, bør du gjøre det nå for å bli kvitt problemet. Men hvis du allerede har installert nevnte oppdatering, men likevel blir plaget av det samme problemet på knitrende lyd under telefonsamtaler, må du prøve noe annet. Hvis du kan bruke litt av tiden din, leser du hele dette innlegget for å finne ut andre alternativer og gjeldende løsninger du kan prøve å rette opp på dette irriterende lydproblemet på iPhone 8.

Hva skal du gjøre først?

  • Implement Apple Fix: Installer iOS 11.0.2 på iPhone 8 eller 8 Plus.

Som svar på tidligere klager tatt opp av iPhone 8-brukere om en knitrende lyd under samtaler, har Apple rullet ut en mindre oppdatering til iOS 11 som inneholder en løsning. Gitt at dette er en offisiell løsning fra Apple selv, bør dette betraktes som en av de første mulige løsningene for å prøve.

Løsninger og mulige løsninger på knitrende lydproblem på iPhone 8 / iPhone 8 Plus

Tilsynelatende er hovedproblemet du har å gjøre med programvare relatert med mindre det var tidligere forekomster da iPhone ble våt eller ble tapt. Kontroller så godt som mulig at problemet ikke utløses av fysisk eller flytende skade på iPhone. Problemet kan sannsynligvis være relatert til maskinvaren, spesielt hvis den vedvarer selv etter at du har installert den offisielle løsningen som tilbys gjennom iOS 11.0.2.

Når du har utelukket muligheten for maskinvarebeskadigelse som kan utløse iPhone for å gjøre sprekkende lyd eller støy under telefonsamtaler, kan det hende at det kan reparere andre løsninger. Vurder følgende alternativer.

Første metode: Skriv inn sikker modus og diagnostiser apper.

Sikker modus er en tilstand hvor iPhone kun tillater lager eller innebygde apper å kjøre. Alle tredjepartsprogrammer og tjenester er deaktivert i denne modusen. Dermed blir det lettere for å avgjøre om problemet utløses av en tredjepartsprogram eller ikke. Slik går du inn i sikker modus på iPhone 8 eller iPhone 8 Plus:

  1. Trykk på Side (Strøm) -knappen og Hjem-knappen på iPhone samtidig i noen sekunder.
  2. Når skjermen blir svart, slipper du Hjem-knappen, men fortsetter å trykke på strømknappen.
  3. Når Apple-logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker raskt på Volum opp-knappen.
  4. Når springbrettet laster og du ser en sikker modus- etikett på skjermen, slipper du Volum opp-knappen.

Feilsøk problemet mens det er i sikker modus. For å gjøre det, prøv å foreta et testanrop på iPhone mens du er i trygghet, og se om den knitrende lyden eller støyen fortsatt oppstår. Hvis ikke, prøv å deaktivere eller avinstallere den nyeste appen eller innholdet du har installert, da det sannsynligvis forårsaker problemet. For å hjelpe deg med å bestemme hvilken tredjepartsprogram du vil deaktivere eller avinstallere, tenk på når problemet startet. Før det første symptomet oppstår, må du ha installert et nytt program eller innhold på iPhone. Og den appen er trolig den viktigste skyldige.

Andre metode: Master reset / fabrikk reset.

Et annet alternativ du har i å håndtere programvarerelaterte lydproblemer på iPhone, er en tilbakestilling på fabrikken, ellers kjent som hovedrett. Dette bør imidlertid bare betraktes blant de siste feriestedene hvis ingen av de tidligere metodene eller løsningene er i stand til å håndtere problemet. Før du gjør det, må du være sikker på å sikkerhetskopiere din iPhone for oppbevaring. Vær oppmerksom på at all din lagrede informasjon og iPhone-data vil bli slettet i den behandlede sammen med eventuelle mulige programvareforstyrrelser. En tilbakestilling av fabrikken kan gjøres via iPhone-innstillingsmenyen eller ved hjelp av iTunes på en datamaskin. Før du gjør en hovedrett, prøv å tvinge iPhone til å starte på nytt først.

  • For å starte en kraftstart på iPhone 8 eller iPhone 8 Plus, trykker du raskt og slipper Volum opp b utton. Trykk deretter og slipp raskt Volum ned- knappen. Til slutt, trykk og hold Side (Strøm) -knappen til Apple-logoen vises.

Etter at iPhone har startet om, må du utføre et testanrop for å se om lydproblemet er borte. Hvis det vedvarer, fortsett til en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett.

  1. Fabrikk tilbakestilles via innstillingsmenyen:

Du kan gjøre en tilbakestilling av fabrikken gjennom iPhone Innstillinger-menyen, så lenge enheten er lydhør eller ikke frossen. Dette er hvordan:

  1. Sikkerhetskopier din iPhone.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på Generelt .
  4. Trykk på Tilbakestill .
  5. Velg alternativet for å slette alle innstillinger.
  6. Skriv inn riktig passord for enheten hvis du blir bedt om det.
  7. Trykk på alternativet for å bekrefte iPhone reset.

Når tilbakestillingen er fullført, gjenopprettes fabrikkinnstillinger og standardalternativer på enheten. Sett opp nødvendige innstillinger og alternativer, og prøv å foreta et testanrop for å avgjøre hvorvidt problemet er løst.

  1. Tilbakestill fabrikk med iTunes:

Alternativt kan du bruke iTunes til å tørke iPhone og gjenopprette fabrikkinnstillinger via iTunes. For å kunne fortsette, må du sikre en datamaskin som skal brukes i prosessen. Du kan bruke enten en Mac eller en Windows PC med den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Når du har alt satt, følger du disse trinnene for å slette iPhone gjennom iTunes. Merk at denne prosessen også vil tørke informasjon fra enheten og deretter gjenopprette den til fabrikkinnstillingene.

  1. For å komme i gang, koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB- eller Lynkabelen.
  2. Åpne iTunes på Mac eller Windows-datamaskinen.
  3. Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet ditt, eller velger alternativet for å stole på denne datamaskinen, og følg instruksjonene på skjermen.
  4. Velg din iPhone fra listen over enheter i iTunes.
  5. Naviger til Sammendrag, klikk deretter Gjenopprett [enhetsnavn].
  6. Klikk på Gjenopprett igjen for å bekrefte handling. iTunes vil da slette enheten din og installere den nyeste iOS-versjonen.

Din iPhone vil starte på nytt når den gjenopprettes til fabrikkinnstillingene. Du kan sette den opp som ny da.

Når alt er satt opp på riktig måte, prøv å utføre et testsamtal for å se om det nå fungerer bra og at den knitrende lyden eller støyen ikke lenger er.

Tredje metode: gjenopprettingsmodus gjenoppretting.

Utfører en gjenopprettingsmodusgjenoppretting på iPhone hvis det trengs ofte når det gjelder mer komplekse problemer på programvaren, og at den vanlige fabrikkinnstillingen ikke klarer å fikse det. Igjen, trenger du en datamaskin med den nyeste iTunes-programvaren som er installert for å utføre denne prosessen.

  1. Koble iPhone til datamaskinen.
  2. Åpne iTunes på datamaskinen, så vent på at den gjenkjenner enheten.
  3. Når du gjenkjenner, må du tvinge iPhone til å starte på nytt med disse tre trinnene:
  4. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  5. Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen.
  6. Til slutt trykker du raskt og raskt på Side-knappen eller Strømknappen til skjermbildet Recovery Mode vises. Ikke slipp knappene når Apple-logoen vises som du må angi gjenopprettingsmodus.
  7. Når skjermbildet Recovery Mode vises, vil iTunes spørre deg om alternativene for Gjenopprett eller Oppdater enheten. Velg alternativet for å oppdatere hvis du vil at iTunes skal prøve å installere iOS på nytt uten å slette dataene dine. Ellers velger du Gjenopprett for å gjenopprette iPhone fra en tidligere iOS-reservefil.

Sett opp enheten din etterpå, og prøv deretter et testsamtal. Hvis du fortsatt hører sprekkende lyd eller støy under samtalen, fortsett til neste gjeldende løsning.

Fjerde metode: DFU Mode gjenoppretting.

Vanligvis er gjenopprettingsmodusgjenoppretting nok til å fikse enhetsproblemer som er programvarerelaterte. Det er imidlertid tider når gjenopprettingsmodus gir positivt resultat. I dette tilfellet kan du ty til en dypeste type iOS-gjenoppretting som vanligvis utføres av Apple-teknikere når du feilsøker iPhone-problemer, særlig programvarefeil. Det kalles en DFU-modus gjenoppretting.

DFU advarsel:

  • Noen advarsler om før du utfører en DFU-modusgjenoppretting. For å forhindre ytterligere skade på iPhone på grunn av feil eller mislykket DFU-modusgjenoppretting, kontroller at iPhone ikke har spor av fysisk eller væskeskader. Væskeskade på iPhone kan forstyrre prosessen, og når dette skjer, vil systemet krasje og enheten din kan murte. Så i stedet for å fikse problemet, blir det enda verste.

Hvis du er villig til å ta risikoen, kan du lagre iPhone-dataene dine til iTunes eller iCloud for å lagre dem, så se disse trinnene:

  1. Koble iPhone til datamaskinen.
  2. Hvis nødvendig, start iTunes-appen på datamaskinen.
  3. Trykk og hold strømknappen eller sideknappen på iPhone i ca 3 sekunder.
  4. Trykk og hold Volum ned-knappen på iPhone mens du holder Power eller Side-knappen.
  5. Hold inne begge knappene i ytterligere 10 sekunder.
    • Hvis Apple-logoen vises, har du holdt dem for lenge, og så må du begynne hele. Ellers fortsett til neste trinn.
  6. Slå av strøm- eller sideknappen, men fortsett å holde volum ned-knappen i omtrent 5 sekunder.
    • Hvis du ser pluggen til iTunes- skjermen, betyr det at du har holdt knappen for lang, og du må starte over alt.
    • Hvis du ser en svart skjerm og det fortsatt er svart etterpå, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. På dette tidspunktet vil iTunes spørre deg om en varslingsmelding som sier at den har oppdaget iPhone og vil tillate det å bli gjenopprettet.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iPhone 8 eller iPhone 8 Plus i DFU-modus. Med tanke på at DFU-modusen ble fullført, må du foreta et testanrop for å se om gjenopprettingen har løst den knitrende lyden på iPhone.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av de foregående løsningene er i stand til å rette opp problemet, og at iPhone 8 eller iPhone 8 Plus fremdeles gjør en knitrende lyd eller støy under telefonsamtaler, kan du på dette tidspunktet søke ytterligere hjelp fra din operatør eller Apple Support. Bare la dem få vite hva du har gjort så langt i et forsøk på å løse problemet på slutten, men til ingen nytte. Å gjøre det, vil spare tid fra de samme tingene igjen med en teknisk supportrepresentant. Prøv å spørre hvilke andre alternativer du kanskje har, som ikke er ferdig ennå.