Slik løser du vanlige problemer med teksting med Samsung Galaxy S7 og andre relevante problemer

• Lær hva du trenger å gjøre hvis #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ikke kan sende / motta gruppetekster og viser en boks som angir størrelsen på meldingen, så vel som den er utløpsdato.
• Les om en S7 som har problemer med å motta tekst når den er koblet til et LG Bluetooth-headset.
• Hva gjør du hvis du ikke vil at telefonen automatisk skal konvertere lange tekstmeldinger til MMS.
• Lær hvordan du feilsøker telefonen din som dupliserer meldingene den mottar, i tillegg til tekstmeldingene den sender.
• Slik feilsøker du en telefon som erstatter den siste til linjer med lange tekstmeldinger.

Tekstmeldinger er en av de vanligste tjenestene som alltid kommer med telefonen, enten det er kontrakt eller forhåndsbetalt. Imidlertid klager mange eiere på tekstingproblemer, og vi har mottatt noen av disse klager fra Samsung Galaxy S7 eiere.

Nedenfor er bare noen av tekstmeldingsproblemene vi mottok. De spenner fra enkle SMS-problemer til mer kompliserte MMS-problemer. Hvis du kontaktet oss angående dette problemet før, kan du prøve å bla gjennom denne artikkelen og se om din bekymring er blant de jeg svarte. Hvis ikke, vær så snill å bære med oss ​​da vi gjør vårt beste for å gi deg nøyaktige løsninger og / eller feilsøkingsguider.

Hvis du har andre bekymringer, kan du besøke vår S7 feilsøkingsside, siden vi allerede har adressert så mange problemer med disse telefonene. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene og feilsøkingsprosedyrene vi anbefalte. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykke på send for å kontakte oss.

Spørsmål : " Jeg har en Tracfone Samsung Galaxy S7. Det fungerer bra, men det virker som at når jeg får gruppetekster, laster de ikke ned, eller hvis de gjør det, vet jeg ikke hvor de er. I stedet for tekst er det en boks som leser "Meldingsstørrelse: 2K, utløper: dato og klokkeslett." Det er en nedlastingsknapp som jeg har truffet, og det ser ut til at noe lastes opp, men ingenting skjer noen gang. Jeg har sjekket ned nedlastinger, og den er tom. Løsninger for å få en gruppetekst? Takk! ”

Svar : Den umiddelbare løsningen på dette problemet er å slå på mobildata. Gruppetekster betraktes som MMS, slik at mobil data er nødvendig for å sende og motta dem. Hvis du allerede har aktivert mobildata i telefonen, og du fortsatt ikke kan motta gruppetekster, må problemet ha noe å gjøre med APN-innstillingene. Ring til Tracfone's teknisk support-hotline og be om riktig APN, og be om at repen skal gå gjennom deg når du setter den opp på telefonen. Etter alt dette og problemet vedvarer, må problemet være i din konto. Likevel vil Tracfone være den som hjelper med det.

Spørsmål : " Aldri hatt et problem med min S4 ved hjelp av min LG 750 eller 850 hodesett mottatt tekst, men nå med min S7 fungerer det bare noen ganger. Jeg har gjort myke omstart, avinstallerte og installerte apper, snakket med Samsung-støtte og T-Mobile-støtte, LG-støtte og har fortsatt problemer med hodetelefoner, hovedsakelig fra kjæresten min som har Samsung Galaxy Grand Prime. ”

Svar : Vel, hvis du allerede har prøvd alt og headsettet ikke kan ha en stabil forbindelse med din Galaxy S7, må det være telefonen som har et problem. Hvis du refererte til LG HBS 750, kommer den fullpakket med ny teknologi, spesielt med Bluetooth, da det er det primære verktøyet for å kunne streame musikk fra enheter, men for å bekrefte hva problemet er, prøv å koble hodesettet med andre enheter og hvis det fungerer bra, så er vi nesten sikre på at det er et telefonproblem. Så langt har det imidlertid ikke vært noen klager angående Bluetooth-tilkobling med S7; Dette er det første, så det kan være akkurat det bestemte headsettet telefonen har problemer med. Samsung skal kunne svare på alle dine spørsmål, spesielt på spesifikasjoner. Men prøv å se om appen A2DP Connect fra Play Store kan hjelpe deg. Jeg har personlig brukt denne appen når jeg hadde problemer med Bluetooth-headsetene mine før.

Spørsmål : " Lange tekster konverteres automatisk til MMS og er så enten ulestelige til mottaker eller mislykkes i å sende, selv til seg selv. EE tech support sier dette er kjent problem med S7 og å slå av MMS i innstillinger, men telefonen min klarte fortsatt å lage en lang tekst i flere tekster, det går fortsatt til MMS. Aldri hatt dette problemet med min gamle Sony Experia! ”

A : Det er en innstilling i Innstillinger-siden for meldingsapp, som deaktiverer automatisk konvertering av SMS til MMS. Det er en av måtene å løse dette problemet på. Den andre er å slå på mobildata i telefonen, slik at du med hell kan sende og hente MMS. Dette er imidlertid ikke gratis, men nesten alle tilbydere tilbyr i dag ubegrenset data til smarttelefoneiere. Men for å være sikker, ring leverandøren om dine data.

Hvis du velger den førstnevnte, vil lang tekst bli delt inn i deler for 160 tegn per tekst.

Spørsmål : " Når jeg sender en tekstmelding, mottar mottakeren flere ganger (noen ganger opptil 6) av de samme meldingene fra meg. Tilsvarende, når jeg mottar tekstmeldinger, får jeg også dobbeltrom av samme tekst også. Jeg tror ikke det er et leverandørproblem da dette aldri skjedde før jeg byttet til Samsung S7. ”

Sv : Det kan være et nettverksrelatert problem, men tingen er, vi kan ikke gjøre noe med vennens telefon. Vi kan imidlertid hjelpe deg med ditt problem.

Jeg er ikke sikker på om du har installert andre meldingsapper, men prøv å starte telefonen i sikker modus først ...

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Når du allerede er i sikker modus, send en sms-melding til ditt eget nummer for å finne ut om det sender ut, og hvis enheten din kan motta den. Du vil også vite om meldingen er duplisert eller ikke. Hvis du bare mottok en melding, betyr det at du har andre meldingsapp installert på telefonen, og du har ikke deaktivert den andre, derfor meldingene dine blir doblet. Deaktiver den andre meldingsappen eller avinstaller den, og problemet vil bli løst. Men hvis problemet vedvarer, selv om det bare er én meldingsapp på telefonen, er det på tide at du kontakter tjenesteleverandøren, da det igjen kan være et nettverksproblem. Du kan også vurdere å gjøre hovedretten:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spørsmål : " Dette skjer bare på lange tekstmeldinger. De siste setningene i teksten min vil bli erstattet med de siste 2 setningene i en lang tekst fra tidligere. Det ser rett ut på skjermen min. Men mottakeren videresender den tilbake fordi det ikke gir mening. Hva kan dette være? Takk. ”

Svar : Det er ingen måte for oss å kontrollere hva problemet egentlig er eller hvordan meldingene mottas på mottakerens slutt. Men jeg antar at deres telefoner kan ha blitt satt til å dele lange tekstmeldinger. I dette tilfellet er det tidspunkter når deler mottas ikke i riktig rekkefølge, og det kan være grunnen til at meldingene ikke gir mening for dem. Annet enn dette, er det ingenting vi kan gjøre mer fordi vi egentlig ikke vet hva problemene med deres telefoner er. Hvis du vil, kan du få dem til å kontakte oss.