Slik løser du vanlige Sony Xperia Z1-problemer og feil [del 2]

Velkommen til den andre delen i vår serie med feilsøkingsartikler dedikert til Sony Xperia Z1. Det har vært en stund siden første del i denne serien har blitt utgitt, og siden da har vi mottatt e-post fra våre lesere som søker hjelp med enheten. I dag skal vi svare på noen av e-postene som sendes til oss angående denne modellen.

Hvis du eier en Xperia Z1 eller en hvilken som helst Android-enhet, kan du sende oss en epost på [email protected] om problemene du står overfor med enheten din. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg på noen måte vi kan. Dette er en gratis tjeneste vi gir til våre lesere uten noen strengene vedlagt. Det vi spør om er at når du sender en epost, prøv å være så detaljert som mulig slik at vi kan gjøre en nøyaktig vurdering av problemet og den riktige løsningen kan gis.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Xperia Z1 Update mislyktes

Problem : Jeg har nylig oppdatert Z1-telefonen min. Men av en eller annen grunn ble systemet startet på nytt. Nå begynner ikke mobilen min, og jeg får en feilmelding på mobilen min, "Oppdatering mislyktes. Vennligst koble telefonen til datamaskinen og prøv igjen '. Vel, jeg kan heller ikke koble telefonen til datamaskinen, enheten ikke funnet. Vennligst hjelp meg. Takk.

Løsning : For å løse eventuelle problemer knyttet til installasjonen av nye oppdateringer, trenger du det nyeste PC Companion-verktøyet fra Sony installert på PCen. Dette er en samling verktøy og programmer du kan bruke når du kobler Z1 til en PC, inkludert innholdsoverføring, sikkerhetskopiering, gjenoppretting, programvareopplasting og programvareoppdateringer.

Her er hva du må bruke programvaren

Internett bredbåndsforbindelse
Intel Pentium 4, 3, 6 GHz eller tilsvarende AMD-prosessor
5 GB ledig harddiskplass
2 GB RAM
1 tilgjengelig USB 2.0 eller USB 3.0-port og USB-kabel
Microsoft Windows XP SP3 (32 bit), Vista (32/64 bit) eller Windows 7 (32/64 bit) eller Windows 8 (32/64 bit)

Hvis du har en gammel kopi av PC Companion foreslår jeg at du avinstallerer den og får en ny kopi

Gå til //www.sonymobile.com/no/tools/pc-companion/
Klikk Last ned PC Companion
Når du er lastet ned, åpner du filen for å starte installasjonen
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen

For å oppdatere enheten til den nyeste programvaren, følg trinnene nedenfor.

Åpne PC Companion og koble enheten til datamaskinen.
Bla til og klikk Start under Support Zone.
Klikk på Start under Telefon / Tablet Software Update.
Klikk på reparere min telefon / nettbrett.
Gå gjennom informasjonen på skjermen, og klikk på Neste.
Gå gjennom informasjonen på skjermen, og klikk Fortsett.
Merk av i boksen og klikk på Neste.
Vent mens den nyeste programvaren lastes ned og installeres.

Xperia Z1 linjer vises på skjermen

Problem : Hei, jeg har nylig kjøpt min Z1 og jeg ser en linje som vi ser på TV-apparater på grunn av nettverksforbindelse. Det ser ut til at skjermbildet prøver å justere skjerminnstillingene. Det skjer vanligvis når jeg ringer til noen hvis kontaktbildet ikke er oppdatert, jeg ser et blankt ansikt i lysgrå farge Jeg kan tydelig se uskarphetslinjene som går i ansiktet og på den andre øvre og nedre gråfargede delen av skjermen. Jeg er forvirret hvis dette faktisk er et problem eller noen innstillingsproblemer. Fyi Jeg har fortsatt tid jeg kan gå for en forandring og erstatning av telefonen min fordi den er til 3 dager gammel og Sony har noen politikk som en kunde kan erstatte telefonen hvis det oppstår problemer i løpet av 7 dager etter å kjøpe det samme. Pls Assist og Råd videre handlinger. Takk på forhånd!!!

Løsning : Siden enheten fortsatt er under garanti, er det sannsynligvis best å få enheten skiftet, siden dette allerede kunne være et maskinvarerelatert problem. Ved å få en ny enhet reduserer du risikoen for at dette problemet skjer i fremtiden når nåtid for utskifting allerede er bortfalt.

Du kan imidlertid sjekke enheten først hvis et program du nylig lastet ned forårsaker problemet ved å starte enheten i sikkermodus. Hvis i linjene ikke vises linjene, er problemet sannsynligvis forårsaket av en tredjepartsprogram du har installert. Du må bestemme hva det er og avinstallere det.

Trykk og hold av / på-tasten.
Trykk og hold av Strøm av.
Pek på OK i Sikkert modus-spørringen. Enheten starter på nytt i sikker modus.

Hvis linjene ikke vises, kan du laste ned tredjepartsprogrammet som forårsaker problemet fra sikker modus

Fra hvilken som helst startskjerm trykker du på ikonet Programmer.
Bla til og trykk på Innstillinger.
Bla til 'ENHET, ' og klikk deretter på Apps.
Hvis nødvendig, berør skjermen og skyv høyre for å vise skjermbildet Nedlastet.
Velg ønsket program.
Trykk på Avinstaller, og klikk deretter OK.

Å komme seg ut av sikker modus

Trykk og hold av / på-tasten.
Trykk på Strøm av.
Når telefonen er slått av, berør du og holder på av / på-knappen igjen for å starte på nytt.

Xperia Z1 Venstre Øreplugg Ingen lyd

Problem : Jeg har min helt nye xperia z1 siste tirsdag, og det har jobbet veldig bra! men jeg prøvde å spille litt musikk på den på vei hjem i går, og det ville ikke spille noen lyd på venstre øre side, som jeg syntes var rart, så jeg så over på alternativer og prøvde å finne ut det, men ikke flaks. da jeg kom hjem, prøvde jeg å bytte mellom andre hodetelefoner og ørepropper for å teste om det bare var det, men det fungerte heller ikke. noen tips?

Løsning : Hvis du etter at du har brukt andre hodetelefoner som er kjent for å virke, vender til venstre, virker det fortsatt ikke, vil du kanskje foreta en hard reset på enheten. Pass på at du sikkerhetskopierer dataene dine først, da de blir slettet i prosessen.

Å gjøre en hard reset på Z1 er enkel. Bare åpne SD-kortsporet, og du vil finne en liten rød knapp. Ved å bruke tannpirk eller annen liten spiss gjenstand, trykk og hold knappen inne i 3-5 sekunder. Enheten vil da gå tilbake til sin tilstand når du først slår den på.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, selv etter hard tilbakestilling, vil du kanskje ta enheten tilbake til hvor du kjøpte den og få den sjekket. Siden det fortsatt er nytt, kan du sannsynligvis få det erstattet.

Xperia Z1 tekstmeldinger ikke sortert

Problem : Min ettårige baby slår ved et uhell på mobiltelefonen min og etter det når jeg mottok nye meldinger, går det ikke opp på meldingsbrettet, men jeg må rulle og finne det. Hvis noen spør OS, blir den oppdatert.

Løsning : Alt du trenger å gjøre er å fjerne cachen og dataene i meldingsappen din. Det er viktig at du sikkerhetskopierer viktige data du har lagret i tekstmeldingene dine.

Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Apps.
Sveip til alle
Trykk på Meldingsprogrammet.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Tøm data
Start telefonen på nytt

Xperia Z1-batteri avtar raskt

Problem : Jeg hørte at Xperia Z1 gir ganske god batterilevetid, men jeg er ikke sikker på om enheten min er defekt eller ikke, ettersom jeg har slått av xreality-motoren, sett nettverksmodus til "WCDMA (foretrukket) / GSM", skjermbildet lysstyrke skyvekontrollen er full, men "tilpasning til lysforholdene" er på, lav batterilag er på, stedbasert Wi-Fi er på, automatisk synkronisering er på (for dropbox, facebook, google, whatsapp og xperia med facebook), plassering tjenestene er slått av og Bluetooth og NFC er begge av! Selv etter å ha gjort alt dette drømmer batteriet veldig raskt, det er nå 40% nå, med bare ca 5 timer å bli fjernet fra laderen! Jeg ville bare vite om dette var normalt med Z1 eller er det noe å gjøre med min enhet, og siden det er bare omtrent en uke gammel, kan jeg be om en erstatning. Det ville bli mye verdsatt hvis dere kan hjelpe meg ut!

Løsning : Har du oppdatert programvaren din til den nyeste KitKat-versjonen? I så fall er du ikke alene i å oppleve dette problemet. Det du kan gjøre for å løse dette problemet, er å foreta en tilbakestilling av fabrikken på enheten din først. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere dataene dine før du utfører denne prosedyren.

For å gjøre en fabrikkinnstilling, åpner du bare SD-kortdekselet på telefonen. Du vil se en liten rød knapp inne. Trykk denne knappen i 3-5 sekunder. Telefonen din vil nå nullstilles.

Xperia Z1 stopper ikke å spille varslingslyd

Problem : Jeg brukte telefonen min normalt som alle kan bruke .... men i dag ser jeg ut som et problem, når noen sender meg en melding eller varsel om noe, stopper telefonen ikke varslingsmusikken ... .. Jeg leser meldingen eller meldingen, men sangen er ikke ferdig ...: c Jeg må slå av telefonen ... og så ... Jeg mottok en melding og telefonen gjorde det igjen !!! Spørsmålet mitt er ... er et problem i telefonen eller android? .. Jeg har bare 1 måned med mobiltelefonen min.

Løsning : Prøv å starte enheten på nytt og se om meldingslyden fortsatt spiller kontinuerlig. Hvis det gjør det, må du prøve å starte enheten i sikkermodus.

Trykk og hold av / på-tasten.
Trykk og hold av Strøm av.
Pek på OK i Sikkert modus-spørringen. Enheten starter på nytt i sikker modus.

I sikkermodus hvis meldingslyden din er normal, er det sannsynligvis en tredjepartsprogram som forårsaker problemet. Prøv å finne ut hva det er og avinstaller det.

Xperia Z1 Mikrofonproblemer under samtaler

Problem : Jeg har en helt ny z1, og dette er første gang jeg har en android-telefon. Vil bare prøve noe annet enn iPhone. Bare lagt merke til et problem under samtaler. Når jeg ringer som den vanlige måten, kan den andre siden nesten ikke høre noe, og noen ganger hører de ikke noe på den andre siden. Men når jeg ringer over høyttaleren, kan den andre siden høre meg høyt og tydelig. Er dette et problem med innstilling / programvare eller kan det være et maskinvareproblem?

Løsning : Dette problemet kan være forårsaket av støyavbrytingsfunksjonen på enheten din. Prøv å deaktivere det fra lydinnstillingene og sjekk om du nå kan bli hørt når du ringer.