Hvordan fikse vanlige Samsung Galaxy S7 Edge tekstproblemer, inkludert "Meldinger har stoppet" -feil

• Samsung Galaxy S7 Edge-eieren rapporterte at tekstmeldinger ikke sendes helt fordi mottakeren bare mottar en del eller to.
• Lær hvordan du feilsøker den beryktede feilen "Dessverre har meldinger stoppet" som synes å forekomme oftere etter fastvareoppdateringer.
• Lær hva du trenger å gjøre hvis du mottar lange tekstmeldinger i deler, som ofte mottas ikke i rekkefølge.
• Hva gjør du hvis telefonen ikke kan delta i gruppesamtale eller hvis meldinger sendes til forskjellige mottakere som separate meldinger.
• MMS-meldinger kan ikke lastes ned på Galaxy S7 Edge. Lær hvordan du løser dette problemet eller hva du trenger å gjøre for å kunne omgå det.

Tekstmeldinger er en av de vanligste funksjonene i en telefon, og det tar ikke mye å sende en SMS. Imidlertid har mange Samsung Galaxy S7 Edge-eiere rapportert at enhetene deres synes å ha problemer med å sende og motta meldinger. Det er veldig skuffende å vite at en smarttelefon så dyr og kraftig som S7 Edge ikke engang kan overføre 1Kb verdt data.

Vi mottok flere klager fra våre lesere som er relatert til tekstmeldinger. Blant de vanligste er feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet", lange tekstmeldinger er delt inn i deler, tekster er ikke i orden, MMS-vedlegg kan ikke lastes ned, etc.

Jeg har tatt opp noen av problemene nedenfor, så ta deg tid til å gå gjennom hvert problem jeg sa, spesielt hvis du allerede har kontaktet oss tidligere om dette problemet, da jeg kanskje allerede har tatt med din bekymring.

For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn de som er like eller relatert til ditt, og bruk den eksisterende løsningen. Du kan også kontakte oss direkte ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer. Pass på at du gir oss flere detaljer, slik at vi kan gi deg mer nøyaktige løsninger.

Spørsmål : " Når du sender en vanlig send melding, sender den ikke hele teksten. Hvis den er over så mange tegn, vil den bare sende en del av den. Det vil si noe om at det er 235/2 tegn og meldinger som jeg har skrevet, men når jeg sender den, mottar mottakeren bare en del av den 2 meldingen. Jeg håper jeg forklarer dette godt nok, siden det har vært noe som har vært et problem siden jeg først for telefonen. Takk på forhånd hvis du kan hjelpe meg i det hele tatt. ”

A : Tingen om tekstmeldinger er at det alltid er to parter involvert; avsenderen og mottakeren. Så når det oppstår et problem, er det alltid to muligheter; enten det er med avsenderen eller mottakeren. I ditt tilfelle er du avsender og du sa at bare en del av meldingen din er mottatt av personen du sender meldingen til. Så i utgangspunktet kan du sende en melding med hell, og mottakeren kan faktisk motta det, men enkelte deler mangler.

Åpenbart er problemet med mottakersiden og ikke på din side. Det kan ta litt tid mer tid å motta dem alle, så fortell ham / henne å vente. Men saken er, det er alltid en innstilling som gjør at telefonen automatisk kan kombinere deler av en melding til en. Du bør fortelle ham / henne å finne det på hans / hennes telefon.

På slutten trenger du ikke å bekymre deg for det siden det ikke er noe problem med enheten.

Spørsmål : " Hei folkens. Jeg har et problem med min nye S7 Edge. Hver gang jeg prøver å sende en tekstmelding, er det en feil som fortsetter å dukke opp. Det står "Dessverre har meldinger stoppet" og når jeg slår OK, lukkes det, og jeg kan fortsatt ikke sende tekstmeldinger. Telefonen er omtrent en måned gammel, og dette er problemet jeg opplevde helt siden. Kan dere hjelpe meg med dette, vær så snill? ”

A : Jeg lurer på hva som skjedde med det, hvorfor det utløste den typen feil. Jeg antar at problemet oppstod nylig, fordi hvis det fulgte med telefonen, burde du ha rapportert det for noen få år siden. Men her er hvordan du feilsøker det:

1. Fjern hurtigbufferen og dataene i Meldings-appen, siden det tydelig angir navnet på appen som krasjer.
2. Hvis problemet startet etter en oppdatering, prøv å tørke cachepartisjonen først.
3. Hvis sletting av cachepartisjonen ikke kan fikse det, må du sikkerhetskopiere dataene og gjøre fabrikk- eller hovedretten.

Slik sletter du appbufferen og dataene

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør Meldinger.
6. Trykk på Force Close-knappen først.
7. Deretter trykker du på Lagring.
8. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Slik sletter du systembufferen

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvordan mestre Tilbakestill S7 Edge

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Slå av skjermlåsen.
4. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
7. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

8. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
9. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
11. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
12. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spørsmål : " Hei. Jeg har et problem med å motta tekstmeldinger. Når jeg mottar en lang melding, er den brutt opp i flere meldinger. Problemet mottar dem i riktig rekkefølge. La oss si at den lange meldingen er mottatt i 4 meldinger. Jeg ville få melding 4/4 først da 1/4, 2/4 og til slutt 3/4. Er det en løsning på dette. Det skjer ikke ofte, men det skjer. Takk skal du ha! ”

A : Ikke bekymre deg, det er ikke noe problem med telefonen din. Det er bare at det var satt til å motta lange tekstmeldinger på den måten, men det er en innstilling som gjør at telefonen din automatisk kan kombinere alle deler av meldingene til én SMS. Gå til Apper> Innstillinger> Programmer> trykk på Meldinger> Flere innstillinger> Tekstmeldinger> Automatisk kombinasjon. Når du har aktivert det, vil lang SMS bli mottatt som en.

Spørsmål : " Jeg har nettopp fått en gruppemeddelelse i går, men fikk ikke se den andre personen som mottok meldingen. Den eneste grunnen til at jeg vet det var en gruppe var fordi det startet "hei damer!"

Til slutt, da den andre personen på tråden reagerte, kom hennes tekst gjennom, men hverandre i en annen tråd henne og jeg har gått sammen. Jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse det. ”

Svar : Spørsmålet er at meldingen var ment som en individuell samtale eller en gruppemelding? På samme måte som det første problemet, er det alltid to muligheter her; enten er det problemet med avsenderen eller mottakeren. Vi kan bare utelukke en mulighet, og det er på din side. Så, sagt, gå til Apper> Innstillinger> Programmer> trykk på Meldinger> Flere innstillinger> Multimediemeldinger> Kontroller at Gruppesamtale er aktivert. Det er, da er problemet med avsenderen; Telefonen er kanskje ikke satt til å sende tekst som gruppesamtale når det er mer enn én kontakt involvert.

Spørsmål : " Hvordan få tekstmeldinger til å justere etter at den ble mottatt. Det viser andre persontekst på toppen og min på bunnen. Jeg er vant til å se (deres, mine, deres, etc.) "

Svar : Hvis tekstmeldinger ikke er ordnet i kronologisk rekkefølge når de mottas, må det ha noe å gjøre med telefonens klokkeslett og dato. Pass på at det er satt til å korrigere datoen, og at det følger følgesonen.

Meldinger mottatt mens telefonen følger feil tid og / eller dato kan ikke lenger ordnes i rekkefølge, men nye kommer inn riktig. Det er hvis dette virkelig er tilfelle.

Hvis du mente at meldingene er delt i deler og mottas ikke i orden, er problemet ditt det samme som det andre problemet jeg adresserte. Følg samme fremgangsmåte ved å fikse din egen.

Spørsmål : " Hei, av en eller annen grunn kan jeg ikke motta noen MMS-meldinger. Både video og bildemeldinger sier bare at de trenger nedlasting, men så etter at jeg lastet ned det, står det at meldingen ikke ble funnet. Vennligst hjelp. ”

A : MMS-meldinger krever at mobildata overføres, så det første du bør, er å kontrollere om mobildataene i telefonen din er aktivert eller ikke. Hvis det er og du fortsatt ikke kan sende / motta MMS, kan det være APN som har noen problemer. Du bør ringe leverandøren din for å be om riktig APN for telefonen din og samtidig spørre om statusen til kontoen din. Hvis det står i god stand, så spør repetøren for å hjelpe deg med å konfigurere APN. Når du er ferdig, kan du motta meldingene og lastet ned vedlagte filer.