Slik løser du vanlige problemer med Samsung Galaxy S7 Edge App og problemer forårsaket av applikasjoner

  • Slik feilsøker du #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) som ikke kan godkjenne eiers e-postkonto.
  • Lær hvordan du håndterer 401-feilen eller "OAuth-klienten var deaktivert" problemet når du prøvde å få tilgang til e-postmeldinger.
  • Hva å gjøre hvis Facebook app ikke viser nåværende innlegg på veggen, men gjør dem synlige en dag etter.
  • Slik løser du feilen "Frakoblet Sjekk din tilkobling" når du prøver å bruke Google Voice.
  • Hvordan fikse feilen i Google Play Butikk 495 som tillater brukeren å oppdatere appene på telefonen.
  • Galaxy S7 Edge sier "Sjekk Internett-tilkobling", selv om den er koblet til et Wi-Fi-nettverk.
  • Exchange-e-post blir ikke synkronisert riktig.
  • Etter fastvareoppdateringen kunne telefonen ikke lenger spille Youtube-videoer eller laste ned apper fra Play-butikken, selv om enheten er koblet til Wi-Fi.
  • Slik løser du problemer med meldinger, kalender og galleri-apper.
  • Galaxy S7 Edge Messages-appen viser bare "Forfriskende ..." etter en fastvareoppdatering.
  • Bruker spør om hva han leser at WhatsApp ikke vil fungere med Marshmallow.

Med millioner av apper i Play-butikken er det alltid de som ikke fungerer glatt med telefonen din. Faktum er at vi mottar mange klager fra Samsung Galaxy S7 Edge-eiere som opplevde problemer med deres apps, uansett om de er forhåndsinstallert eller tredjepart. Du kan finne noen av disse problemene nedenfor.

Fortsett å lese for å lære mer om ulike apprelaterte problemer og hvordan du takler dem i tilfelle du møter en i fremtiden. Jeg har forklart noen av problemene i tillegg til feilsøkingsprosedyrene som må gjennomføres.

Hvis du allerede har kontaktet oss før det gjelder et relatert problem, kan du prøve å se om bekymringen din er blant de jeg inkluderte. Du kan også besøke vår feilsøkingsside, siden vi allerede har behandlet mye problem med denne telefonen. Ta gjerne med de løsningene vi foreslo. Skulle du trenge ytterligere assistanse, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Spørsmål : " Etter at PASSWORD har blitt oppdatert for min Comcast-e-postkonto, feiler ikke e-postprogrammet Note 5 for å sende Utgående e-post feiler på grunn av PASSWORD.

Endre / oppdater passord i delen INNSTILLINGER i e-postprogrammet, klikk på DONE, app vises for å sjekke både innkommende og utgående server med hell.

Gjennomgå UTSKRIFT SETTINGS-delen, klikk på DONE og innkommende serverpass, men utgående feil. Skriv inn passord på to steder, og igjen, innkommende og utgående pass. Gå gjennom og klikk igjen DONE, og igjen, utgående mislykkes.

Åpenbart blir det endrede / nye passordet ikke lagret / hentet riktig.

Samsung sier tilbakestille / laste inn app eller installer Comcast app. HVA**?

Svar : Den utgående serveren klarte ikke å autentisere kontoen din og e-postklienten noen ganger allerede. Har det noen gang oppstått deg som kan de utgående serverinnstillingene være feil? Uansett Samsung-representant fortalte deg, jeg er med den, men det virker som om du ikke forstod det ganske bra. Så, her går ...

# 1: Tilbakestillingen betyr at du må fjerne cachen og dataene i e-postappen. Dette fjerner Comcast-kontoen din og tvinger deg til å konfigurere e-posten din på nytt. Du vil imidlertid miste alle e-postmeldingene dine, spesielt når du har konfigurert kontoen din ved hjelp av POP3-servertypen. Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene ...

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
  5. Finn og trykk på Email.
  6. Trykk på Clear Cache.
  7. Trykk på Slett data, og klikk deretter OK.

# 2: Det stemmer, Comcast har også sin egen e-postklient, og du kan laste den ned fra Play Store. Det heter XFINITY Connect. Søk etter den aktuelle appen og last ned. Men hvis du kanskje spør hvorfor du må laste den ned, vel, det kommer fra Comcast, og det har de riktige serverinnstillingene allerede. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn brukernavnet og passordet ditt, og du burde være ok.

Spørsmål : " I dag rundt 1:30 EDT kom begge mine gmail-kontoer opp og sa ikke klarte å logge inn. Når jeg klikker meldingen jeg mottar:

Google

  1. Det er en feil

Feil: disabled_client

OAuth-klienten ble deaktivert

Det er også data under forespørselsdetaljer som peker tilbake til Googles nettsteder. Tenker jeg kunne fikse dette jeg slettet en av gmail-kontoene, men når jeg prøver å legge den til igjen, får jeg samme melding når jeg klikker på passordfeltet. Nå kan jeg ikke legge til en gmail-konto, og gmail-kontoen synkroniseres ikke som jeg har der. Jeg har prøvd på og av WiFi og jeg har startet opp mange ganger. Åh, og jeg bruker standard e-postapp. Takk, David.

Svar : Det er et problem med Googles servere, og det har skjedd i noen dager allerede. Noen eiere som opplevde det, sa at de var løst på egen hånd og bekrefter at det er et serverproblem. Det var imidlertid noen som sa at du slår av synkronisering i noen minutter og slår den på igjen, vil utløse servere for å godkjenne kontoen din. Når du har tastet inn passordet ditt, blir alt tilbake til normalt igjen. Prøv det eller vent det ut. Jeg forstår at du kanskje venter på noen viktige meldinger, men det er ingenting vi kan gjøre med det egentlig.

Spørsmål : " Jeg har nylig fått den nye Marshmallow-oppdateringen på notat 5, og siden oppdateringen vil ikke min FB-app vise aktuelle innlegg. Alt som blir lagt ut i dag, vises ikke før i morgen. Jeg har fjernet hurtigbufferen, avinstallerte / installert appen på nytt, og slått på / av telefonen min, og den vil fortsatt ikke fungere, men det fungerer på min nettbrett. Må jeg ta den inn på T-mobile for støtte, eller er det en løsning jeg kan gjøre selv? Har andre hatt dette problemet?

Svar : Jeg vet ikke om du refererer til din egen Facebook-kontoens vegg eller en sides tidslinje, men på en eller annen måte, prøv å sjekke innstillingene dine for å se om innlegg er planlagt å bli lagt ut i fremtiden. Også, T-Mobile vil bare henvise deg til Facebook, så kontakt deg bedre med FB om denne saken. Men før du gjør det, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer dataene dine og gjør hovedretten som repen ville definitivt be deg om å tilbakestille telefonen.

Hvordan mestre Tilbakestill Galaxy Note 5

  1. Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
  2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
  3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " OK Google kommer opp og gjenkjenner talesøk 100% av tiden. Det viser da 'Offline Check your connection' 100% av tiden. På trådløs eller ikke, dette er konsekvent den FØRSTE tiden. Ved å trykke på "Prøv på nytt" virker det om lag 75% av tiden. Å gi tilbakemelding gir ingen forskjell, 100% av tiden.

A : Vel, det meste, det er et problem med tilkobling. Det første du bør gjøre hvis du kobler deg til et Wi-Fi-nettverk, er å "Glemme" nettverket fra telefonen og la det skanne og koble til det igjen. Hvis dette problemet oppstod nylig etter en oppdatering, kan det hende at feilsøking av hurtigbufferpartisjonen løser det:

  1. Slå av Galaxy Note 5.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Spørsmål : " Siden jeg fikk telefonoppdateringen, har jeg ikke vært i stand til å oppdatere noen apper fra Google Play Butikk. Jeg får den feilkoden. Jeg har rikelig med telefonplass, og prøvde å bruke Wi-Fi og nettverket, får fortsatt feilkode 495. Jeg har startet telefonen, prøvde nedlastingsbooster, ryddet cache, stoppet og startet Google. Oppdatere apper i Google Play Butikk.

A : Det er to ting du kan gjøre for å prøve å fikse feilen i Google Play Store 495; Fjern først hurtigbufferen og dataene i Google Play Butikk og Google Services Framework, eller fjerner Google-kontoen din fra Play-butikken og legger den til igjen. Jeg håper dette hjelper.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
  5. Finn og trykk på Play Store (Google Services Framework).
  6. Trykk på Clear Cache.
  7. Trykk på Slett data, og klikk deretter OK.

Spørsmål : " Vil ikke la meg legge inn eller kommentere på Facebook-innlegg. Telefonen min forteller meg at det ikke er mulig å koble til og for å sjekke Internett-tilkoblingen min. Selv om jeg er koblet til Wi-Fi.

Sv : Det kan være koblet til et Wi-Fi-nettverk, men det garanterer ikke at det har en Internett-tilkobling, spesielt hvis du kobler til offentlige hotspots. Men forutsatt at du prøver å koble til ditt eget nettverk hjemme, kan du prøve å "Glemme" nettverket ditt på telefonen og la det skanne, oppdage og koble til igjen. På den måten kan du være sikker på at du har angitt riktig legitimasjon. Hvis problemet vedvarer, må det imidlertid være et problem med nettverket ditt, og umiddelbare ting du kan gjøre for å prøve å fikse dette problemet, er å starte nettverksutstyret, for eksempel ruteren eller modemet.

Spørsmål : " Mine e-postadresser og kalender synkroniseres ikke riktig, i sanntid, ofte tar 3-8 eller flere timer å synkronisere. Merkelig, dette synkroniseres best når jeg er på "ikke forstyrr", og det er 4-6. Jeg har prøvd alle dine tidligere forslag, - de har mislyktes.

A : Hvilke forslag? Det kunne vært mer nyttig for oss å avgjøre hva problemet er hvis du inkluderte hvilke "forslag" du allerede har prøvd.

Synkroniseringsproblemer oppstår på grunn av ulike grunner, og Internett-tilkobling er en av dem. Har du bekreftet at forbindelsen din er stabil og rask? Hva med synkroniseringsfrekvensen? Har du sjekket om det ble satt til synkronisering på et bestemt tidspunkt? Har du prøvd å konfigurere din utvekslingskonto for å sikre at alle innstillinger er korrekte? Hvis alle disse mislyktes, har du prøvd å gjøre hovedretten?

Spørsmål : " Siden du lastet ned Marshmallow, jobber ikke telefonen min med YouTube eller Google Play Butikk mens du er koblet til WiFi. Det fungerer fortsatt med 4G internett. Jeg har prøvd et halvt dusin forskjellige WiFi-tilkoblinger (hjemme, arbeid og steder som Starbucks). WiFi fungerer fortsatt ... bare ikke for disse. Jeg kan ikke oppdatere apper på grunn av dette problemet.

Sv : Telefonens Wi-Fi ble ødelagt, og det er på grunn av den oppdateringen. Prøv å tørke cachepartisjonen først, det som feiler, gjør hovedretten nullstill. Hvis det ikke lykkes, må du kontakte leverandøren din for å få fastvaren på nytt. Det er en sjanse for at oppdateringen var mislykket, eller det kan ha noen korrupte filer.

Spørsmål : " Tre av de forhåndsinstallerte appene jeg liker å bruke på telefonen virker ikke riktig eller i det hele tatt. Jeg har måttet laste ned en tredjepartsapp på deres plass, men jeg foretrekker de forhåndsinstallerte appene.

1.Messages - lar meg ikke legge ved noe (pix) til teksten, jeg må gjøre det separat.

2.Calendar - når jeg setter opp en avtale, tillater jeg ikke å sette påminnelser.

3.Gallery - det tillater ikke meg å flytte bilder fra en mappe til en annen eller i det hele tatt.

Svar : Når begynte disse problemene? Jeg er sikker på at de ikke fant sted uten grunn, og derfor ser vi alltid etter mulige årsaker. Men siden du ikke har tatt med slik informasjon, la meg svare på spørsmålene dine med måter jeg kjenner til for disse problemene:

  1. For Meldinger som ikke tillater deg å legge ved bilder, slå av VoLTE. Åpne telefonappen, trykk Mer, bla ned til Innstillinger, trykk på VoLTE og velg Ikke bruk VoLTE.
  2. Når det gjelder kalenderen som ikke tillater deg å sette påminnelser, sikkerhetskopierer du alle avtalene dine med Google Kalender, og fjerner hurtigbufferen og dataene i Kalender-appen.
  3. Om Galleriet som ikke tillater deg å flytte bilder, vel, kan du gjøre det ved å bruke Mine filer. Du kan også fjerne cachen og dataene i Galleri-appen også.

Spørsmål : " Etter oppdatering til Marshmallow, fungerer ikke mine" Meldinger ". Når åpnet står det "Forfriskende ...", men det endres aldri fra det. Jeg prøvde å følge instruksjonene på denne siden for å rydde hurtigbufferen, men det virket ikke. Vennligst hjelp! Takk.

A : Dette synes å være et vanlig problem med appen etter Marshmallow. Heldigvis kan det enkelt løses, og alt du trenger å gjøre er å fjerne cache og data. Det burde fungere etter det.

Spørsmål : " Den nye Marshmallow-oppdateringen sier at WhatsApp ikke vil fungere med den nye oppdateringen, det er sant, jeg bruker whatsapp i stor grad, vær så snill å gi råd før jeg forplikter meg til oppdateringen.

Svar : Jeg vet ikke hvor du har lest det, men WhatsApp er en av de mest populære appene i Play-butikken, og bak det er et selskap og en gruppe utviklere som sørger for at det fungerer som det skal. Fortell nå, hvis du er utvikler av en spesielt populær app, vil du gi ut en oppdatering for å sørge for at appen din fungerer perfekt med den nye versjonen av Android?

Men hvis det antas at det er sant, er det bare et spørsmål om tid før utvikleren ruller ut en oppdatering for å la opp kompatibilitetsproblemet.