Slik løser du vanlige Samsung Galaxy S6 Edge Plus-meldinger (inkluderer både SMS og MMS)

Vi mottok ganske mange forespørsler om hjelp fra #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) eiere, og blant de vanligste problemene som ble rapportert, var relatert til tekstmeldinger, som dekker både SMS og MMS. Tekstmeldinger er den mest grunnleggende tjenesten når det gjelder mobiltelefoner, og grunnleggende telefoner har faktisk ikke mye problemer med. Så, hvorfor har en telefon som er så kraftig som S6 Edge + mange problemer med sin SMS-tjeneste? Det er på grunn av de nye funksjonene og andre sofistikerte tjenester som bildedeling, sveipe teksting, etc.

Det første og andre problemet jeg nevnte her er i utgangspunktet det samme, men jeg måtte forklare noen ting om forekomsten av andre problem, derfor separerte jeg dem. Men det virkelige problemet med dem er at enkle tekster blir konvertert til gruppesamtaler. Les videre for å forstå mer om problemene jeg inkluderte i dette innlegget, og lær hvordan du skal håndtere dem i tilfelle du møter en i fremtiden.

Til våre lesere som har andre problemer, sørg for at du besøker vår S6 Edge + feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne enheten. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemet ditt, og alt du trenger å gjøre er å finne dem. Så, bla gjennom siden og finn problemer som er de samme som dine. Du kan også kontakte oss gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver dersom du trenger mer hjelp.

Galaxy S6 Edge Plus mottar tekstmeldinger som gruppesamtale

Problem : Etter at jeg oppdaterte til Marshmallow (sendt til enheten fra T-Mobile), begynte jeg å ha problemer med tekstmeldingene mine. Det skjer bare med andre Android-brukere, uansett hvilke bærere de bruker. Jeg kan sende en enkelt tekst til en enkelt person. Når de svarer, kommer det tilbake i en ny tråd som en gruppe melding med den personen og meg selv. Jeg slått av automatisk meldingsinnstillingen for automatisk befolket gruppe, men det gjør det fortsatt. Jeg har ryddet cache, strøm syklus og master reset flere ganger. Jeg har sett noen tråder om meldinger, men kan ikke synes å finne en direkte relatert til dette problemet. Hjelp!

Svar : Det er faktisk en annen innstilling for å aktivere / deaktivere gruppesamtale. Gå til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Multimediemeldinger> Deaktiver Gruppesamtale. Jeg tror dette er det eneste du kan gjøre, enheten din vil ikke konvertere tekstmeldinger til gruppesamtaler.

Galaxy S6 Edge Plus konverterer tekst til gruppesamtale

Problem : Innkommende tekster fra mannen min liste både meg og han, som om det er en gruppetext. Når jeg svarer det bare går til meg, mottar han aldri svaret. Hvis jeg starter en ny tekst til ham, går det bare til ham, men den neste teksten fra ham har oss begge. Jeg prøvde å fjerne meg selv som mottaker, men den neste innkommende teksten fra ham viser fortsatt oss begge. Vi prøvde å slette trådene, det virker ikke. Vennligst hjelp!

Svar : For det første er dette problemet sannsynligvis det samme som det første problemet jeg sa, men jeg vil bare adressere det separat som jeg har noe å forklare å gjøre. Jeg vet ikke hvorfor du må legge til ditt eget nummer når du snakker med mannen din, men tingen er når gruppekonfigurasjonen er aktivert og telefonen oppdager at det er mer enn en kontakt i kontaktfeltet, konverteres den automatisk automatisk tekstmelding i en gruppesamtale. Hvorvidt Gruppekonversasjon er aktivert i ektemannens telefon, når svarene, vil det bli sett under samme tråd.

Nå sa du at du startet en ny tekst til din ektemann med bare hans nummer i kontaktfeltet, og det gikk gjennom, men når han svarer, inneholder hans meldinger både kontaktinformasjonen din. Årsaken til at dette skjer, er at telefonen også automatisk konverterer tekster til gruppesamtale.

Det du trenger å gjøre er å slette alle gruppeteksttrådene i telefonen, så vel som din ektemann, og start en ny tekstmelding med bare telefonnummeret i kontaktfeltet. Hvis problemet fortsatt oppstår, har du ikke annet valg enn å gå til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Multimediemeldinger> Deaktiver Gruppesamtale. Det burde fikse det.

Galaxy S6 Edge Plus kan ikke laste ned MMS etter en oppdatering

Problem : Siden jeg oppdaterte til 6.0.1, kan jeg ikke laste ned mottatte MMS-meldinger, det står at jeg har mottatt en melding om at de klikker på nedlasting, men det mislykkes alltid. På den gamle versjonen ville det bare laste ned bildene automatisk.

Svar : Når det gjelder MMS-meldinger, er mobildata veldig viktig, faktisk er det nødvendig. Så sørg for at mobildata er aktivert, og prøv deretter å laste ned igjen. Hvis problemet fortsatt skjer, må det være APN-innstillingene som ble ødelagt under oppdateringen. Hvis du vet hva riktig APN for telefonen din (prøv å google det), gjør du nødvendige endringer. Hvis du ikke gjør det, må du kontakte tjenesteleverandøren og få representanten til å sette den opp for deg.

Spørsmål om Galaxy S6 Edge Plus-meldingsvarsel

Problem : SMS varsling er angitt for 3 varslingslyder for å varsle meg. Denne morgenen (som et eksempel) gikk min varslingslyd av 5 ganger før jeg svarte det, MEN en av varslene syntes å overlappe en annen. Det var bare en melding. Kunne en annen melding komme inn og ikke vise?

Svar : Det kan ha vært en lang tekstmelding som ble delt inn i et par deler, men ble automatisk kombinert ved mottak. Det kan være grunnen til at det var en overlappende varslingslyd.

Galaxy S6 Edge Plus-dataene virker ikke, meldinger kan ikke lastes ned

Problem : Tekstmeldinger mottatt, men kan ikke lastes inn. Meldinger kan sendes. Kunne motta og levere samtaler. Data fungerer heller ikke.

Svar : Jeg skulle spørre deg hva slags melding ikke vil bli lastet, men siden du sa at telefonens data ikke virker, er det trygt å anta at du refererte til MMS- eller multimediemeldinger. Dette problemet kan løses hvis du kan fikse problemet med mobildata. Sørg for først at mobildata er aktivert i telefonen. Hvis det er, og du fortsatt ikke kan koble til Internett via mobile data, må det være APN-innstillingene som har problemer. Prøv å teste APN for telefonen din, men hvis du ikke finner den, ring leverandøren din og få representanten til å opprette de riktige innstillingene for enheten.

Galaxy S6 Edge Plus kan ikke sende bildemeldinger

Problem : Jeg har nylig oppdatert min S6 Edge Plus, men jeg vet ikke om det er problemet eller ikke. Men når jeg prøver å skrive bilder til folk, sier det bare å sende .... & vil ikke sende dem.

Svar : Har problemet allerede eksistert før oppdateringen eller ikke? I så fall er det ikke oppdateringen som forårsaket det. Men problemet må ha noe å gjøre med telefonens evne til å koble til Internett ved hjelp av mobildata, så sørg for at den er aktivert. Hvis det er, men problemet fortsatt oppstår, må det være APN-innstillingene. Prøv å ringe leverandøren din og be om det eller la representanten sette den opp for deg.

Galaxy S6 Edge Plus får det ekstremt varmt når du bruker Meldinger-appen

Problem : Kan ikke åpne, motta eller sende meldinger. Skjermen blir svart. Telefonen blir ekstremt varm mens den brukes. (Melding: meldinger som ikke svarer, vennligst vent).

Svar : Det kan være et mindre problem med appen eller et alvorlig problem med fastvaren. Det første du må gjøre er å fjerne cachen og dataene i Meldings-appen.

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på Meldinger.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Hvis telefonen fortsatt er oppvarmet når meldingsprogrammet brukes, kan du prøve å starte opp i sikker modus og prøve å bruke appen der.

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen er i trygg modus og fortsatt varmer opp, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og til slutt masternettstille hvis alt annet feiler.

Hvordan tømme cache partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvordan utføre Master Reset

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper dette hjelper.