Slik løser du kamera, skjermrotasjonsproblemer på Samsung Galaxy S5 [Del 1]

Flere kamerarelaterte spørsmål har oppstått etter at Android Lollipop ble rullet ut for flere måneder siden, så dette innlegget er dedikert til å hjelpe leserne våre med dette problemet. Nedenfor er noen av problemene som ofte skjer i S5s rundt om i verden. Vi forventer å legge til flere innlegg om dette emnet, så hold øye med mer!

Hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten, kan du få beskjed om det. Vi tilbyr gratis løsninger for Android-relaterte problemer, så hvis du har et problem med Android-enheten, kan du bare kontakte oss via e-post på [email protected] og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere et raskt svar, så hvis problemet ditt er tidsfølsomt, vennligst finn en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet, vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne.

CallACab har også tilstedeværelse for sosialt nettverk, slik at du kanskje vil samhandle med vårt fellesskap på våre Facebook- og Google+ sider.

-------

Problem # 1: Gave Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera i stedet for 16MP og vil ikke lese SIM-kort

Hei. Jeg fikk en Samsung Galaxy S5. Jeg er ikke sikker på om det er falsk eller ikke den eneste forskjellen jeg kan oppdage er at den har et 5MP kamera ikke 16MP. Det vil også ikke lese SIM-kortet eller noe SIM-kort. Den kobles til Wi-Fi og kan bruke Internett.

Takk skal du ha. - Candice

Løsning : Hei Candice. En ekte Samsung Galaxy S5 sport en 16MP bak kamera og et 2MP foran-vendt kamera, slik at enheten du har kan være en godt bygget knockoff. Nedenfor er noen av tingene du kan gjøre for å sjekke videre, er enheten din ikke den virkelige avtalen:

  • Sjekk om en fingeravtrykkskanner på hjemmeknappen eller en hjertefrekvensmåler under LED-blitsen er tilstede. Falske S5-telefoner har ikke disse dyre sensorer.
  • Sjekk hvordan bilder som telefonens kamera tar med en ekte S5. Vi ser at noen falske S5 har mangler kamerafunksjoner, så vel som den innebygde real-time HDR eller Selective Focus.
  • Noen forhåndsinstallerte Samsung-apper som inkluderer ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer eller S Health, kan mangle. Dette er sant til tross for at telefonen din fortsatt har Google Play Butikk-appen.
  • Bekreft om noen av de unike egenskapene til en S5 som Smart Stay eller andre smarte funksjoner er til stede. Hvis de mangler, har du en falsk en.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S5 viser feil på kameraet etter en oppdatering

Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har nylig kjøpt min S5 og det har kjørt fint fram til nylig. Når jeg i nettleseren noen ganger ikke kan rulle ned, må jeg slette alle åpne programmer og deretter gå tilbake i nettleseren. Det har også ligget når du ringer når det begynner å ringe før du viser på skjermen.

Men etter å ha gjort noen oppdateringer for noen dager siden ... nå fortsetter kameraet mitt å si "kameraet mislyktes".

Jeg har startet på telefonen min, fjernet hurtigbufferen, osv. Med kraftstopp, sjekket i sikkermodus hvis det kan være en korrupt appoppdatering eller en app selv om kameraet fungerer i sikker modus, men fortsatt ingenting. Jeg brukte 360 ​​boost og en trojan ble oppdaget som ble deaktivert tilsynelatende av denne 360 ​​appen.

Fra det jeg har lest på siden, har jeg bare en ekstra mulighet til å se om kameraet vil fungere som er fabriksnullert, men kan du snakke med meg hvordan du lagrer alle mine meldinger på en eller annen måte et sted med telefonen min, så jeg kan få tilgang til og sette alt tilbake på telefonen min som før? Jeg har ikke noe imot å installere appene på nytt, men jeg vil bare vite hvordan du gjenoppretter telefoner, meldinger, kontakter, bokmerker, kalender og (hvis mulig) logger før jeg prøver dette som et siste alternativ. Kan alt dette bli gjenopprettet når jeg logger på min Google-konto? Hvis ja, hvordan kan jeg lagre alt som det er nå først? Jeg vet ikke min Samsung-kontoinformasjon. Jeg håper du kan hjelpe meg. Tusen takk for at du tok deg tid til å lese og svare. Håper du hører snart fra deg. - Kiran

Hei venn. Jeg har problemer med min S5. Kameraet mitt vil ikke fungere og batterilevetiden har nylig blitt veldig dårlig.

Alt begynte å skje etter at jeg nylig har oppdatert det.

Jeg prøvde å sikkerhetskopiere all musikk og apper til min datamaskin, fordi jeg skulle tilbakestille alt for å se om det hjelper, men da jeg gikk for å gjøre det, begynte det å laste opp alt da det stoppet og sa noe om prosessoren min og det kan ikke sende lenger. Også jeg prøvde å overføre all min musikk til SD-kort, men det overfører bare ca 90 sanger og stopper deretter.

Så hva tror du jeg må gjøre for å få alt støttet opp? Kan prosessoren på telefonen min bli skadet / kan den løses hvis så? Og også hvordan vet du om telefonen din er rotfestet eller ikke rotfestet? Ville det hjelpe min s5 hvis jeg hadde det rotfestet? - Thomas

Løsning: Kiran, vi foreslår at du fortsetter med planen din for å utføre en fabrikkinnstilling. Dette vil ikke bare slette gjenværende skadelig programvare i telefonen, men vil også sørge for at du har en ren versjon av Android etterpå. Vær forsiktig når du installerer programmer etterpå skjønt. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken er ubrukelig hvis du vil installere de samme eksakte appene på telefonen din på nytt. Pass på at du bare installerer klarerte tredjepartsapper.

Nå, hvis du vil beholde personlige data og meldinger før du gjør en hard tilbakestilling, kan du prøve å bruke Helium - App Sync and Backup . Dette er en tredjeparts app som vi er kjent med og er kjent for å fungere feilfritt, men det er opp til hvis du vil grave dypere for å se om det passer deg. Vi vet at det kan lagre meldinger, men du må kanskje justere noen innstillinger og bruke Helium Messenger-appen midlertidig til å beholde dem. Vi støtter ikke dette produktet, så bruk det på egen risiko. Den har en solid vurdering i Google Play butikk, og en av våre medlemmer i CallACab har brukt den uten problemer.

En av anmeldelsene fra Play Store har dette å si om hvordan du beholder meldinger:

"Fungerte bra. Jeg trengte Helium å gjenopprette data etter å ha gjort en tilbakestilling av fabrikken. Helium gjenopprettte ikke noen få apps, men de hadde ingen spesielle data, så ikke en stor avtale. Det gjenopprettte ikke noen av mine talepostmeldinger, noe som var en ubehagelig overraskelse. Helium opprinnelig ikke gjenopprette tekstmeldinger, tilsynelatende fordi jeg gjenopprettet over Android-versjoner. Deretter fant jeg tipset for midlertidig å endre gjenopprettingsinnstillingene for å bruke Heliums messenger. Forslag: Endre Helium Messenger-advarselen for å si "Bytt midlertidig til Helium Messenger for å gjenopprette meldinger riktig" (Dave Buehmann).

Hold oss ​​oppdatert om dette virker, slik at vi kan hjelpe andre brukere som kan oppleve samme situasjon i fremtiden.

Thomas, prøv å bruke Samsung Kies først når du lager en kopi av filene dine til datamaskinen for å se hvordan det går. Hvis det ikke virker, kan du også bruke apper som tilbyr skygtjenester som Dropbox. De fleste av disse skybaserte appene er ikke gratis, men du må investere i dem for å sikre at du ikke mister filene dine. Du kan også bruke Helium som Kiran, men appen kan bare gi deg begrenset lagringsplass.

Når det gjelder prosessorproblemet, er svaret avhengig av feilmeldingen du får. Husk at hvis det er et problem med en smarttelefonprosessor, kan en enhet tilfeldig reboots på egen hånd, eller kan ikke gjøre selv den mest grunnleggende oppgaven. Prøv å ringe til Samsung eller den aktuelle parten og vurdere å få en erstatning i stedet for å sikre at du har en god arbeidsenhet.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S5 fryser når du prøver å ta et bilde ved hjelp av lagerkamera

Kjære alle sammen. Fra i går har jeg et problem med telefonen min (Samsung S5). Tilsynelatende er dette problemet knyttet til kameraet til enheten. Nesten etter hvert forsøk på å lage et bilde, blir telefonen frossen. Vennlig hilsen. - Emin

Hei. Jeg bruker Samsung Galaxy S5. Nylig har jeg et problem. Når jeg klikker på Kamera-appen, vil den vise svart skjerm. Trenger å slå av telefonen og på den igjen, så kan kameraappen brukes en stund og vil tilbake til svart skjerm igjen. Jeg gikk online og søke som noen sa er kamera bug og noen sa er et annet problem. Jeg forsøkte å slette data og rydde cache, men aldri løse problemet. Jeg ringte også teknisk support hotline, og aldri løse det også. Kan jeg vite er det noen løsning for det? Takk skal du ha. - Shan

Løsning: Emin, vi foreslår at du gjør hva Shan hadde forsøkt i utgangspunktet, det vil si å rydde kameraprogrammets cache og data. På samme måte som alle andre app-problemer, kan de fleste kameraappproblemer løses ved å slette cache og data. Du kan også slette cachepartisjonen på telefonen for å sikre at alle andre apper som kan påvirke kameraprogrammets funksjon, er greit.

Shan, som utfører en tilbakestilling av fabrikken, er faktisk et nødvendig feilsøkingstrinn som du har gått gjennom for å isolere problemet. Alternativt kan du prøve å starte opp telefonen i sikkermodus og se hvordan kameraet fungerer når tredjepartsprogrammer er deaktivert. Noen av dem kan være skyld. Det er kjent at noen tredjeparts kameraprogrammer kan ha ressurser og skje lagerappens funksjon.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S5 kameraet lags og sakte i åpning av bilder

Hallo. Jeg har hatt min S5 siden tidlig i fjor, og det har vært en mester til jeg oppdaterte til Lollipop i mars. Leverandøren min er Verizon. Siden oppdateringen har jeg lagt merke til følgende feil:

  • Jeg får popup-annonser som sier "Dessverre har kontakter stoppet" og "Dessverre er Touch Wiz hjemme stoppet." Det var en annen som jeg ikke kan huske for øyeblikket, og "kontakter" popup skjer flere ganger daglig. De popup tilfeldig når jeg bruker forskjellige apps eller funksjoner på telefonen. Det ser ikke ut til å være et problem med enten kontakter eller TouchWiz som jeg har lagt merke til.
  • Min innkommende samtale ringetone volum øker og senker på innkommende anrop. I utgangspunktet blir det høyt og så går stille og gjentar. Jeg kan ikke finne noen innstilling i telefonen for å endre dette selv om jeg tror det var en innstilling for dette før Lollipop.
  • Det er også svært langsom ytelse for noen funksjoner som å få tilgang til bilder fra kameraet. For eksempel tar jeg et bilde og det er et miniatyrbilde av bildet i nederste hjørne av kameraskjermen. Jeg berører miniatyrbildet for å åpne det og telefonen fryser i noen sekunder, og deretter åpnes bildet. Også kameraet er svært sakte på fokusering og ta bilder i mange forskjellige belysningsinnstillinger.

Jeg har sett dine tidligere innlegg angående innstillingen for bildestabilisering, men telefonen min ser ikke ut til å ha den innstillingen for kameraet. Det har det for videokameraet skjønt, og det er av. Jeg har tørket cachen et par ganger. Jeg har fjernet hurtigbufferen i appen. Jeg tappet kameraet lett på en teller og kameraet fungerte feilfritt for noen få bilder, men deretter bremset ned igjen. Grunnen til at jeg tappede på det, er fordi noen tilfeldige personer fortalte meg at han hadde det samme problemet med sin S5, og da han, uten annen grunn enn frustrasjon, slengte den på en teller, begynte kameraet å jobbe igjen. Problem med lukkeren? Jeg foretrekker ikke å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men har jeg noe annet valg? - Mike

Løsning: Hei Mike. Vi har besluttet å publisere brevet ditt under dette innlegget fordi det ser ut til at hovedproblemet har noe å gjøre med kamerafunksjonen. En annen grunn er at de to første problemene bare kan løses ved å tilbakestille en fabrikk, som igjen kan være en løsning for problemer med kameraapplikasjonen. Oppdatering til Lollipop er et stort operativsystemoverhaling og har tilsynelatende ikke blitt så glatt som det Google hadde håpet på. Mange mange problemer har oppstått på grunn av mange involverte faktorer. Det er bare to ting du kan gjøre for å prøve å løse problemet:

  • Fjern cachepartisjonen
  • Utfør en tilbakestilling av fabrikken

På grunn av arten av problemet som er programvare, gjenoppretter telefonen til sine opprinnelige innstillinger hovednøkkelen her.

Problem # 5: Hvordan fikse "Serverfeil oppstod. Start på nytt "-feil på Samsung Galaxy S5

Når jeg åpner kameraappen, får jeg en melding som sier "Serverfeil oppstod. Start kameraet på nytt ". Hva kan jeg gjøre for å fikse dette? Jeg kan ikke ta noen bilder i det hele tatt. Denne telefonen er en Samsung Galaxy S5. - Dee

Løsning: Hei Dee. Denne feilen er generisk, noe som betyr at noen Samsung-enhet viser denne meldingen når kameraets app ikke klarer å laste inn riktig. Her er de tingene du kan gjøre for å fikse det:

  • Gjør en myk tilbakestilling . Slå av telefonen helt og fjern batteriet i minst 30 sekunder. Deretter starter du telefonen på nytt og prøver kameraappa på nytt.
  • Tøm kameraprogrammets cache og data.
  • Slett telefonens cachepartisjon.
  • Oppstart telefonen i sikker modus for å bekrefte at tredjepartsprogrammer kan forårsake problemet.
  • Prøv å bruke et annet SD-kort.
  • Utfør en tilbakestilling av fabrikken.

Problem # 6: Hvordan fikse Samsung Galaxy S5 kamera rotasjonsproblem

Han hans. . Ville bare fortelle deg at jeg har det samme problemet at Mike (en annen bruker, ikke Mike nevnt ovenfor) har om skjermrotasjon. Siden den nyeste oppdateringen på telefonen min roterer ikke telefonskjermen min, akkurat som han sa om systemet hans. Rotasjonsapplikasjonen er PÅ, men uansett hvilket system du bruker - tekst, e-post, Internett, kamera rotasjon virker ikke.

Jeg skal gå tilbake til tilbakestillingen av fabrikken, og dette er ikke det eneste problemet jeg har møtt med den siste oppdateringen. Andre inkluderer:

  • et varsel når du bruker bilens Bluetooth som sender meldingen ut og sier "Jeg kjører nå. Jeg vil ringe deg tilbake når jeg kommer hjem. "Jeg kunne ikke slå den av eller kunne Verizon-repet.
  • Og teksting som hopper mellomrom på egenhånd ... et par irriterende nye funksjoner.

Jeg begynner å hate denne telefonen igjen ... og jeg ble tvunget "via telefon" til UPDATE. Jeg ignorert forslaget til telefonen slått seg av og tvunget gjennom oppdateringene. Noen ganger suge tech oppdateringer!

Eventuelle forslag du kan gjøre vil være nyttig. Takk - Terri

Løsning: Hei Terri. På samme måte som folkene ovenfor, må du prøve å rydde kameraprogrammets cache og data først før du tilbakestiller fabrikken.

Hvis du tilbakestiller en fabrikk, slettes innstillingene og konfigurasjonen i appene dine, inkludert den for din bilmodus. Vi tror at feilen " kjører jeg nå. Jeg vil ringe deg tilbake når jeg kommer hjem. " Kan komme fra bilmodus-appen din, slik at du får en tilbakestilling på fabrikken også eliminere det. Problemet med meldingshoppene dine kan også løses av det, så det er unødvendig å si at tilbakestilling av fabrikker kan potensielt kurere alle skadene i telefonen akkurat nå.

Problem nr. 7: Hvordan bruke standard Galleri-app i stedet for kamerarulle når du sender bilder

Kjære herr / fru Jeg vil gjerne bli kvitt kamerarollen min og lage Gallery min standard. Av en eller annen grunn endret det seg over natten. Hvis jeg sender bilder til Facebook, får jeg kamerarull og ikke mitt Galleri hvor bildene er. Jeg så overalt for hjelp og jeg kan ikke finne noe om dette emnet. Vennligst hjelp fordi det er veldig frustrerende! Hilsen. - Steff

Løsning: Hei Steff. Den nyeste funksjonen i Galleri-appen tvinger en bruker til hvordan du beskriver problemet. Det er en designendring som vi ikke kan angre på denne tiden. Men hvis du ikke liker de oppdaterte Galleri-appfunksjonene når du sender bilder, kan du prøve å avinstallere oppdateringene av denne appen. Dette er hvordan:

  • Gå til Innstillinger .
  • Trykk på Programbehandling .
  • Bla til Programmer-delen.
  • Sveip til venstre for å gå til Alle kategorien.
  • Finn Galleri-appen og trykk på den.
  • Trykk på UNINSTALL UPDATE- knappen.

Problem nr. 8: Selektiv fokus kamera modus virker ikke riktig etter oppdatering av Samsung Galaxy S5 til Lollipop

Hei der, jeg er Albert. Jeg har nettopp kjøpt en Galaxy S5, og den viktigste grunnen til at jeg valgte denne telefonen over andre var på grunn av kameraet og dets funksjoner og spesielt Selektiv fokus-modus. Jeg vil gjøre det veldig klart at jeg vet hvordan jeg bruker den selektive fokusmodusen på S5 og hadde gjort det tusen ganger mens telefonen min kjørte KitKat-firmware, men så snart jeg oppdaterte til Lollipop-firmwareet, har kameraet mitt bli stadig mer frustrerende. Min selektive fokusmodus fungerer IKKE. Hver gang jeg fokuserer på et objekt og tar bildet får jeg en feil, og jeg har lagt til 3 bilder, den første er av feilmeldingen jeg får, og den andre og tredje er av bildene jeg tok med selektiv fokusering uten fokuserer på noe så stort sett når jeg prøver å fokusere på noe, og jeg vil gjøre det klart at når jeg sier fokus, mener jeg ikke å zoome inn, mener jeg bare å fokusere kameraet på et objekt / person, og jeg prøver å bruke selektiv fokusmodus det gir meg en feil hver eneste gang, men hvis jeg ikke fokuserer og bare tar bildet ved hjelp av det selektive fokuset, virker det, men det slår ikke ut noe, og selv om det gjør det, slår det ut tilfeldige ting. Jeg taler bokstavelig talt på dere på DroidGuy for å ta tak i problemet mitt og gi meg en løsning. Jeg er en veldig stor tech geek, og jeg elsker å ta bilder, og denne feilen i lollipopoppdateringen har vært en ekte stor smerte for meg, spesielt etter å ha sprutet ut mye penger. Takk skal du ha. - Albert

Løsning: Hei Albert. Det må være vanskelig å være i din situasjon, men vi vet at Selective Focus-funksjonen ikke alltid fungerer som forventet. Selv oss her i DroidGuy finner funksjonen litt vanskelig å bruke. I skyting under denne modusen, vær så snill å vurdere disse faktorene for å gi deg en høyere sjanse for suksess:

  • Sørg for at motivet er tydelig skilt fra bakgrunnen.
  • Faget må være mindre enn 1, 5 fot fra enheten. Vi prøvde å fange vårt emne utover denne grensen, og vi fikk konsekvent den mislykkede meldingen.
  • Vanlige vegger som bakgrunn virker ikke alltid i forhold til bakgrunner med noen objekter i den.
  • Forgrunnsfaget må være stille.

Vi tror ikke dette er et problem med kameraapp, men du kan alltid prøve å slette cachen og dataene til nevnte app for å sjekke om noe endres.

Problem nr. 9: Slik aktiverer du gjennomgangspics / videoer-funksjonen i Samsung Galaxy S5

Jeg kjøpte en Galaxy S5, modell SM-G900WB fra Bell Canada for to uker siden. Den kjører Android versjon 5.0 Lollipop (som jeg ikke er imponert over). Her er noen av problemene jeg har hatt med det siden jeg kjøpte den som jeg leter etter å løse:

  • Selv om jeg har fjernet alle de aktuelle boksene, fortsetter meldingslysene å lyse, selv om jeg ikke vil at de skal.
  • Jeg kan ikke endre innstillingene for Anropsparring fordi det ber om - men aksepterer ikke - min firesifrede PIN-kode eller noen av de angivne "standard" PIN-kodene jeg har funnet på nettet
  • Er det mulig å sette telefonen slik at den åpnes til en standardgruppe av mitt valg når jeg klikker på Kontakter-ikonet?
  • Når jeg tar et bilde med "Review pics / video" -funksjonen aktivert, er bildet jeg nettopp har tatt, alltid på skjermen for alltid; i motsetning til tidligere Android versjoner hvor du vil se bildet i noen sekunder før det automatisk går tilbake til kameramodus igjen. Er det en løsning for dette annet enn å slå av Review-funksjonen helt?

Jeg setter pris på all hjelp du kan gi. Jeg så gjennom nettstedet ditt, men kunne ikke finne svar på disse problemene. - Mchl

Løsning: Hei Mchl. Den nye Lollipop-oppdateringen har vært en kilde til både glede og irritasjon helt siden den ble utgitt. Du er ikke den første som rapporterer problemer etter oppdatering til Lollipop, slik at vi forstår hvor du kommer fra. Uansett, for din første bekymring her, foreslår vi at du går til Innstillinger> Programmer> Programbehandling> ALLE apper> Meldinger og fjern merket i varslingsboksen der. Selv om dette bare gjelder meldinger for tekstmeldinger, kan du gjøre det samme for andre apper du ikke vil motta LED-varsler fra. Vi finner dette effektivt ved å drepe den blå LED-varslingen.

For ditt problem med samtaleavbrudd, prøv å først fjerne SIM-kortet fra telefonen og starte enheten på nytt før du prøver å ringe igjen. Hvis det ikke virker, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

Svaret på ditt tredje spørsmål er nei. Vi prøvde det på slutten, men det er ikke slikt alternativ å trekke opp en bestemt gruppe automatisk når du laster appen.

Til slutt tilbyr den nye Lollipop-kameraappen ikke et annet alternativ for å vise et tatt bilde på skjermen som det ble vist i KitKat og Jelly Bean. Du må enten slå "Review pics / videos" av eller på.

Koble til oss

Vi er blant de få personer som tilbyr gratis Android-støtte på nettet, og vi er seriøse om det. Hvis du har et problem du vil dele, vennligst sørg for å gi detaljer om problemet, samt en kort bakgrunn eller ting du gjorde før du merket det. Ta gjerne kontakt med oss ​​angående dine bekymringer, spørsmål og problemer. Hvis du får feilmeldinger på skjermen, eller har observert uvanlig telefonoppførsel, vennligst ta med dem i e-posten din. Jo mer informasjon du kan gi, jo lettere for oss å hjelpe deg. Du kan nå oss på [email protected] eller poste på våre Facebook- og Google+ sider.