Slik løser du anrops-ID som sluttet å fungere på Apple iPhone XR etter å ha installert en iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Anrops-ID er en viktig funksjon for sikkerhet og personvern. Apple-enheter som den nye iPhone XR har et mer avansert Caller ID-system, og aktivering av funksjonen er nøkkelen til å komme i gang. Hvis du noen gang finner problemer med Caller ID på iPhone XR etter en iOS-oppdateringsinstallasjon, vil dette innlegget fremheve noen nyttige prosedyrer som kan hjelpe deg med å utelukke bugs etter oppdatering. Les videre for mer informasjon.

Hvis du bruker en tredjeparts anrops-ID-app, må du kanskje tvinge lukke appen og deretter starte den på nytt. Appen kan ha nettopp gått rogue etter at den nyeste plattformen endres og trenger derfor en oppdatering.

Hvis du har andre problemer, kan du gå til feilsøkingssiden vår siden vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg, og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Kontroller og administrer dato og klokkeslettinnstillinger.

Dato og klokkeslettinformasjon er viktig for samtalelogger. Hvis du har feil dato- og klokkeslettinnstillinger på telefonen, kan det også føre til konflikt med telefonappfunksjoner, spesielt oppringings-ID. Noen oppdateringer overstyrer iPhone-innstillingene, og dine tidligere dato- og klokkeslettskonfigurasjoner kan ha blitt endret og til slutt resulterte i dette problemet. For å fjerne dette, følg disse trinnene for å vise og administrere dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XR:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Velg Generelt .
  3. Trykk på Dato og klokkeslett.
  4. Velg alternativet for å angi automatisk.

Å gjøre det, vil beordre enheten til å bruke dato og klokkeslettinformasjon basert på din nåværende posisjon og tidssone.

Andre løsning: Slå på anrops ID og deretter på igjen.

Som alle andre iOS-funksjoner kan Caller ID også bli ustabil etter en systemoppdatering. Ofte er de transpiring symptomene bare små og derfor lett avhjelpes ved å starte den uberegnelige funksjonen på nytt. Når det blir sagt, slår du nummeropptaker av og på igjen med disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
  2. Bla til og deretter på Telefon .
  3. Fra menyen Telefon velger du alternativet Vis min oppringer-ID.
  4. Veksle bryteren ved siden av Vis min anrops-ID for å slå av funksjonen.
  5. Deretter går du tilbake til Innstillinger-> Telefon- menyen, og slår deretter på alternativet Vis min oppringer-ID. Bare skift den samme bryteren du slått på når du slår av funksjonen.

Når du har aktivert oppringer-ID igjen, må du starte iPhone XR på nytt for å fjerne alle ødelagte apper og tjenester som forårsaket konflikt med anrops-ID-systemet til telefonen din. For å tvinge omstart av en iPhone XR, bare se disse trinnene:

  1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
  3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter opp helt.

Vent på iPhone for å gjenopprette nettverkssignal og mobiltilkobling. Når det er koblet til, prøv å sette et testanrop. Hvis oppringer-ID-en fungerer, er problemet løst. Ellers må du feilsøke videre.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XR.

Å utføre tilbakestille ville være ditt neste alternativ. Dette vil trolig løse problemet hvis feilinnstillinger skyldes. Bortsett fra dato og klokkeslett, kan nye oppdateringer også overstyre andre systeminnstillinger, inkludert de som tilskrives nettverks- og telefonsamtaler fra telefonen. Hvis disse oppdateringsoverskridelsene resulterte i dette problemet, må du konfigurere enhetens innstillinger på nytt. Den enkleste måten å gjøre dette på er å tilbakestille alle innstillinger på iPhone XR med disse trinnene:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Velg Generelt .
  3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Trykk på alternativet for å bekrefte alle innstillingene RESET .

Vent til nullstillingen er ferdig. Når det er gjort, bør telefonen starte på nytt automatisk og laster deretter standardvalgene og de opprinnelige verdiene. Hvis du vil bruke funksjoner som er deaktivert som standard, må du aktivere dem først, individuelt.

Sjekk og sørg for at iPhone er innstilt for å vise oppringer-ID-en din og deretter sette et testanrop når du er klar.

Fjerde løsning: Oppdaterer operatørinnstillinger på iPhone XR.

Nye operatøroppdateringer kan også inneholde den nødvendige patchkoden. Noen operatøroppdateringer er obligatoriske, mens andre må installeres manuelt. For å sjekke om en ventende operatøroppdatering for å laste ned og installere på enheten, følger du disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Velg Generelt .
  3. Trykk på Om .
  4. Hold deg på Om-skjermen for et øyeblikk.
  5. Hvis en ny operatøroppdatering er i orden, vil du se en oppdateringsdetalj på Carrier-delen. Følg instruksjonene på skjermen for å installere nye operatøroppdateringer på iPhone XR.

Hvis du bruker en tredjeparts anrops-ID-app, bør du også vurdere å installere ventende oppdateringer for programmet.

For å gjøre dette, gå til App Store-> Oppdateringer- menyen, velg deretter alternativet for å Oppdater enkelte apper eller Oppdater alle apper samtidig.

Start iPhone på nytt etter at du har installert oppdateringer, og prøv å ringe for å se Nummer-ID fungerer allerede som ønsket.

Femte løsning: Gjenopprett iPhone XR.

Det kan hende du må vurdere å gjenopprette iPhone hvis ingen av de angitte prosedyrene er i stand til å fikse problemet. Det kan være noen tøffe oppdateringsfeil som ødelegger telefonens anroper-ID-funksjoner, og det må utryddes. På dette tidspunktet kan du utføre standard iOS-gjenoppretting på iPhone XR gjennom iTunes. For å komme i gang, få en Mac eller Windows-datamaskin klar, og følg disse trinnene for å gjenopprette iPhone XR i iTunes:

  1. Koble iPhone til datamaskinen med den medfølgende USB / Lynkabelen.
  2. Åpne iTunes på datamaskinen. Pass på å bruke den nyeste versjonen av iTunes-programvaren.
  3. Klikk på ditt iPhone-ikon når det vises i iTunes, og naviger deretter til Sammendrag .
  4. Klikk på alternativet for Gjenopprett sikkerhetskopiering i iTunes.
  5. Velg den siste sikkerhetskopien av dine tapte kontakter. Bare sjekk størrelsen på hver sikkerhetskopi og datoen den ble opprettet.
  6. Klikk deretter på Gjenopprett for å bekrefte handlingen.

Installer SIM-kortet også, vurderes blant andre alternativer for å prøve om ingen av de nevnte prosedyrene er i stand til å løse problemet. Nettverksrelaterte feil inkludert de som påvirker anrops-ID-systemet, løstes også ved å fjerne og installere SIM-kortet på telefonen. Slik gjør du det riktig:

  1. Slå av iPhone XR helt. Dette anbefales for å forhindre skade på SIM-kortet eller relevante komponenter.
  2. Mens telefonen er slått av, setter du SIM-ejektorverktøyet inn i det lille hullet på SIM-skuffen på siden.
  3. Trykk forsiktig ejektorverktøyet til skuffen stikker ut og trekk det ut.
  4. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortskuffen.
  5. Undersøk SIM-kortet for eventuelle tegn på skade som riper eller væske spor. Hvis alt ser bra ut med SIM-kortet, legg det tilbake i SIM-kortskuffen i samme plassering før du tok den.
  6. Sikre SIM-kortet og trykk SIM-kortskuffen tilbake i telefonen.
  7. Lås skuffen på plass og slå på telefonen igjen.

Vent på iPhone for å gjenopprette nettverksforbindelser og det er klart, sett et testsamtal for å se om Nummer-ID allerede virker.

Søk mer hjelp

Hvis ingenting annet fungerer, bør du eskalere problemet til Apple Support, slik at de blir oppmerksomme og merker det blant andre problemer etter oppdatering som skal adresseres i neste oppdateringsoppdatering. Du kan også stille ytterligere anbefalinger fra operatøren eller nettoperatøren.