Slik løser du oppstart, batteri, strømproblemer på Samsung Galaxy S5 [Del 1]

Dette innlegget dekker fire vanlige problemer som mange av våre Samsung Galaxy S5-brukere har møtt. Som du kanskje har lagt merke til, har vi endret navnet på denne feilsøkingsserien for å fokusere bare på oppstart, batterier og strømproblemer på en S5.

Hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten, kan du få beskjed om det. Vi tilbyr gratis løsninger for Android-relaterte problemer, så hvis du har et problem med Android-enheten, kan du bare kontakte oss via e-post på [email protected] og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere et raskt svar, så hvis problemet ditt er tidsfølsomt, vennligst finn en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet, vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne.

CallACab har også tilstedeværelse for sosialt nettverk, slik at du kanskje vil samhandle med vårt fellesskap på våre Facebook- og Google+ sider.

-------

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Samsung Galaxy S5 som sitter fast i Android-ladingsskjermen

Jeg prøver å hjelpe sønnen min med sin Galaxy S5. Etter at du har trykket på strømknappen, begynner den å vise start Galaxy S5 drevet av Android, så går den til skjermen som sier SAMSUNG, og fortsetter deretter til Verizon-skjermen, men så stopper den bare der og vil ikke gå lenger. Jeg ventet en stund, og da jeg skjønte at det ikke var helt på, så fant jeg den eneste måten å slå av, å ta av igjen for å fjerne batteriet. Da prøvde jeg å starte opp igjen, og det gjorde det samme. Kan du hjelpe deg med dette problemet? Takk skal du ha. - Peggy

Hei folkens! Jeg har brukt min Galaxy S5 i et år og noen dager nå. Den døde for et par dager siden og vil ikke slå på noe mer. Noen dager før det døde på meg, blir telefonen min overopphetet , jeg gjorde ikke noe fordi jeg spiller spill på telefonen min mesteparten av tiden, og bruker applikasjoner for meldingstjenester, etc. Jeg kom hjem og belaste den, men "ladelyset" er av og skjermen er svart, jeg visste ikke om den lades eller ikke. Jeg forlot den på 'charge' i 15 minutter og slått den på. Samsung-logoen dukket opp, og på toppen av skjermen står det 'Set Warranty Bit: Kernel' og 'Recovery Booting ...' og deretter ingenting. Vennligst hjelp! Jeg elsker min S5 ... Takk. - Lyra

Hei, jeg kommer fra India. Jeg har Samsung Galaxy S5 SM-G900X live demomodell. Den ble rotfestet og installert deretter KitKat 4.4.2 på den. Det begynte å gi tilfeldige problemer som automatisk omstart i mellom, å få fryser til tider. I går da jeg fikk en melding for å oppgradere programvare for Lollipop, traff jeg oppdatering og installering. Etter installasjon er cellen frosset ved oppstartsskjermen av Samsung-logoen, og vil ikke starte videre. Jeg gjorde en hard tilbakestilling igjen for å få det til vanlig, men alt forgjeves. Da prøvde jeg å laste ned fastvare fra SamMobile, men det lastes ikke ned i det hele tatt. Vennligst foreslå meg en måte å komme seg ut for å fikse dette problemet. Hilsen. - Vijay

Hei kjære. Jeg er Renato fra Ecuador. Jeg ser at du har et nettsted der du hjelper fellesskapet med forskjellige måter å løse problemer med deres mobile Samsung S5. For øyeblikket har jeg hatt et problem med min Samsung S5 jeg nettopp har kjøpt. I dag vil jeg slå den på, men bare vises på skjermen Samsung Galaxy S5 og så vises igjen og igjen. Jeg har ikke lagt til noen ny app, så jeg vet egentlig ikke hva som skjedde. Jeg prøvde å løse følgende trinnene dine fra disse innleggene:

Galaxy S5 gikk død og vil ikke starte opp
Galaxy S5 stakk på Samsung Logo etter en oppdatering

Den samme Samsung-logoen vises, og jeg kan fortsatt ikke komme inn i gjenopprettingsvinduet. Hjelp meg å fortelle meg hva annet jeg kan gjøre. Venter på svar og hilsen. - Renato

Løsning: Hei gutter. En Samsung Galaxy S5 går ikke forbi oppstartsskjermen er et av de vanlige problemene som påvirker tusenvis av brukere siden telefonen ble utgitt i april 2014. Det kan åpenbart være frustrerende for brukere, da det gjør telefonen helt ubrukelig. Android-snakk, telefonen betraktes som myk murstein på grunn av en programvarefeil.

En av de vanligste årsakene til å myke en Android-telefon eller en S5 spesielt er når en bruker forsøker å installere en feil tilpasset ROM eller modifikasjoner til den nåværende. Å velge en feil firmware for din S5 er kritisk. Hvis noen av dere forsøkte å tilpasse S5-ROM-en din, prøvde å få tilgang til root, oppdatere med en kunde ROM, før du merket problemet, kan det hende at noen av dem kan være grunnen til at enheten ikke laster riktig.

Andre grunner til at en S5 blir sittende fast i lastingsskjermbildet, kan variere avhengig av tilstanden telefonen var da en utløseren skjedde, men trinnene nedenfor er generelt effektive i de fleste tilfeller. Husk at vi bare vil holde fast ved offentlige feilsøkingstrinn, så hvis du tror du har prøvd dem allerede før du ber om støtte fra oss, vil vi anbefale deg å ta telefonen til tjeneste.

Start opp telefonen i gjenopprettingsmodus og gjør opprydding . Det aller første du vil gjøre er å slette gjeldende systembuffer via gjenopprettingsmodus. Dette er hvordan:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold følgende knapper samtidig: Strøm, Volum opp og Hjem .
Vent til den blå gjenopprettingsmodus-skjermen vises før du slipper knappene.
Bruk volumknappene til å navigere til alternativer.
Gå til Tørk cache partisjon alternativer og velg det ved å trykke på tasten Power .
Vent til enheten har sluttet å slette hurtigbufferen.
Velg Reboot System Now- alternativet.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmodus . Nå, prøv å observere om telefonen laster opp riktig etter å ha tørket cachepartisjonen. Hvis det ikke gjør det, gå tilbake til gjenopprettingsmodus og velg Tørk data / Fabrikkinnstilling . Denne operasjonen vil gjenopprette telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand, så dette betyr at dine personlige data, telefon og app innstillinger som er lagret i enhetens primære lagring, vil bli slettet. Alt som er lagret i sekundær lagring (SD-kort) vil imidlertid være trygt.

Andre løsninger som å installere en S5-firmware og Kernel via Odin kan fungere i enkelte anledninger, men vi anbefaler dem ikke spesielt for de nye til Android-miljø. Og dessuten er noen av disse uoffisielle løsningene svært upålitelige og forårsaker flere problemer etterpå. Den beste løsningen ville være å la et profesjonelt håndtere problemet via et sertifisert servicesenter eller ved å få en erstatning.

Problem nr. 2: Hvordan fikse en Samsung Galaxy S5 som holder på omstart

Hei. Min nye Samsung Galaxy S5 igår startet motorsyklus tilfeldig, og til tross for en tilbakestilling av fabrikken har den ikke stoppet. Det har sannsynligvis gjort det 30 + ganger i de siste 24 timene. Noen ganger er det når jeg er på den (det vil også fryses plutselig, og det er et nytt problem også) og andre ganger er det bare når det sitter der. Noen råd om hva problemet kan være? Telefonen har ikke blitt tapt eller skadet på noen måte. Takk, april

Løsning : Hei april. Flere omstart på en dag, ikke normalt for en kraftig smarttelefon som S5. Det må være noe som får telefonen til å starte om igjen. Nå, omstart av seg selv er bare en indikator på et dypere underliggende problem, som enten kan være en fastvare eller maskinvare i naturen. Den beste måten å isolere hvilken av disse to er årsaken er å utføre en fabriksinnstilling for å gjenopprette telefonens funksjoner og tilstand før en bruker brukte den. Fabrikkinnstillingen vil imidlertid vanligvis ikke fungere hvis du installerte det samme settet av apper etterpå. Et av de ubestemte målene for tilbakestillingen av fabrikken er å fjerne mulige tredjepartsapper fra systemet mens du prøver å observere det i noen tid. På denne måten vil en bruker vite om problemet er på maskinvaren eller programvaren. Dette er så enkelt som det går.

Hvis du mener at det ikke er noe programvareproblem involvert her, bør du vurdere å bruke et annet batteri. Et feil batteri med et problem med å ta betalt kan skyldes her. Hvis det ikke er problemet, bør problemet være dypt i telefonens hovedkortskomponenter. Ta kontakt med den aktuelle parten, slik at du kan få sjekket eller erstattet umiddelbart.

Problem nr. 3: Hvordan gi mer strøm til et Samsung Galaxy S5 batteri

Kjære gutter. Jeg er en eier av en Galaxy S5 og mitt problem jeg tror er batterilevetiden. Jeg har kjøpt den som 2 måneder siden, og jeg var veldig fornøyd med det. Men nå går det som 1% per 2 minutter på det laveste lyspunktet som ikke er normalt fordi når jeg kjøpte det, gikk det som 6-7 minutter 1%. Faktisk er det morens S5 og det har ikke mange applikasjoner, men bare de mest nødvendige. Jeg håper du kan hjelpe meg. Takk skal du ha. - Klevi

Hallo. Jeg har lest alle artiklene dine på Drippler om Samsung Galaxy S5 batterilevetidsproblemer når de kombineres med Lollipop. Jeg har lignende problemer, men de synes ikke å forholde seg til min Wi-Fi-lukking av og på på telefonen min. Wi-Fi fungerer bra, men batterilevetiden min har gått betydelig ned. Jeg ryddet systembufferen, jeg slettet alle apper jeg har lastet ned noen gang i de siste ukene, hvis de har skadelig programvare i dem. Jeg satte den på Safe Mode over natten, og batteriet var nesten ikke fullt hele natten som når telefonen var ny. Siden jeg lastet ned Lollipop for 8 timer siden, bringer det batteriet til 70% eller så. Jeg snakket med Verizon Live Chat i dag, og de sa at det har vært mange klager, og det vil sannsynligvis bli en oppdatering gitt for dette i løpet av de neste ukene. Noen tanker om sannsynligheten for dette? Kan dette også hjelpe de som har problemer med Wi-Fi-tilkoblingen, og gjenopprette de smarte forbindelsesevnen til telefonene sine? Takk! - Ricky

Hallo. Min Samsung Galaxy S5 gjorde det bra. Da for ingen merkbar grunn begynte det å miste batteriets levetid FAST! Bokstavelig talt var det en dag en dag, og neste dag begynte jeg dagen med 100% ladning og hadde 20% batteri ved middagstid. Jeg forandret ikke måten jeg bruker telefonen min, jeg har ikke lagt til noe som plutselig ville få det til å starte drenering av batteriet osv.

Jeg sjekket alt jeg visste for å sørge for at ingenting var drenering av batteriet. Jeg kunne ikke finne noe utenom det vanlige, så jeg tok telefonen til en Verizon-butikk (jeg mistet 5% batteri i løpet av 5 minutters kjøretur til butikken) og fikk dem til å sjekke det. Igjen, ingenting utenom det vanlige. De fortalte meg at jeg må slå telefonen av hver dag i flere timer for å få det til å fungere som det skal. Først har jeg aldri hatt å gjøre dette med en telefon før. For det andre har vi et barn som for tiden er deployert, så det er ingen måte jeg slår av telefonen min! Også, hvis jeg bruker telefonen mens den lades, drenerer den batteriet. Nå, jeg vet at du bruker telefonen mens den lades, vil senke ladingsprosessen. Men omvendt det ?? Og jeg har egentlig ikke noe valg, men å bruke det mens det lades fordi batteriet blir død etter bare noen få timer.

Jeg ELSKET telefonen min til dette begynte å skje. Nå er det i utgangspunktet ubrukelig for meg, og jeg vurderer seriøst å gå tilbake til iPhone. - Jannaya

Løsning : Hei Klevi, Ricky og Jannaya. Dine spørsmål er ingen overraskelse for oss. Kraftig og smart din S5 kan være, det er mest synlige svakhet er fortsatt batteriet. For å være rettferdig, gjelder dette for hver smarttelefon i dag, så dette er ganske forståelig for oss. Det er annerledes for de fleste brukere selv. Vi vet at 4 timers normal brukstid aldri er akseptabelt, spesielt hvis du tidligere kunne bruke telefonen på et relativt lengre tidsrom enn noen få timer.

Vi er også klar over at Android Lollipop ikke har levd opp til forventning. Mens det ble annonsert for å utvide en smarttelefons brukstid fra sitt skifte fra Dalvik til ART (Android Run Time), er virkeligheten virkelig motsatt.

Heldigvis betyr dette ikke at brukerne er helt maktesløse for å gjøre noe betydelig. Vi kommer opp med en kort liste over ting du kan gjøre på hvordan du kan forbedre S5s batteriforbruk.

Hold lading . Lithium-ion-batterier som den i smarttelefonen er best optimalisert hvis en bruker lader det så ofte som mulig. Hva vi mener med det er det bedre å fortsette å lade det hvis du har muligheten enn å vente på at den skal bruke alt opp, så gjør en annen full ladning. Fangsten skal aldri tømme batteriet fullt og ikke for å lade det opp til maksimalt. Hvis du oppdager at batteriet har nådd knapt over 50%, opplad det til ca 90% og bruk det igjen. Mens det ikke alltid er mulig hvis du er opptatt, vil dette ladeteknikken ikke bare gi deg mer brukstid, men det kan også forlenge levetiden til batteriet selv. Det er ikke tilrådelig at et litiumionbatteri går fra full til tomt ofte, da dette vil forkorte levetiden i en hast.

Unngå varme . Å forlate telefonen i en varm bil eller i nærheten av en varmekilde er ikke bare usunn for telefonen generelt, men kan drastisk endre kjemi inne i selve batteriet. Hvis et batteri blir utsatt for over vanlige varmeverdier ofte, kan det forkorte dets nedbrytning. Dette manifesteres ved raskere batteridrift og batteriet kan ikke holde strøm under ladetider. En annen indikator på at et batteri kan dø, er telltale tegn på bulger eller deformasjoner.

Minimer bruk av trådløse ladere . Trådløs lading kan muligens bli en bekvemmelighet i nær fremtid, men med den nåværende avlingen av batterier, er det ennå ikke en ideell måte å slå batteriet på. Den største ulempen med trådløs lading akkurat nå er den store varmen den kan generere under drift, noe som er usunt for ditt litiumionbatteri. Vi vet at Samsung er fullt støttet i sin nye S6 og S6 Edge, men vi anbefaler det fortsatt ikke for brukere av den eneste oppgitte årsaken ovenfor.

For en mer detaljert veiledning om hvordan du gir mer juice til batteriet, vennligst besøk vårt spesielle innlegg for dette emnet.

Problem nr. 4: Flere problemer, inkludert rask batteridrift etter oppdatering av Samsung Galaxy S5 til Lollipop

Hei der. Jeg har oppdatert min S5 til Lollipop ca 3 uker siden og siden da har jeg følgende problemer:

nesten alle apper viser en tidsforsinkelse når du åpner og lukker Når de er oppe, ser de ut til å fungere normalt. Spesielt når du lukker apper med hjemmeknappen for å komme tilbake til startskjermbildet mange ganger, får jeg bare en svart skjerm, og etter et minutt får jeg varselet om at Go Launcher ikke svarer. På andre tider vises appene på startskjermen bare etter hvert - etter hverandre, og telefonen svarer ikke i løpet av den tiden.
mange ganger ser telefonen ikke ut til å reagere i det hele tatt, og jeg trykker på flere andre knapper. Så etter 30 sek så ser alle handlinger ut på en gang.
telefonen blir veldig varm selv om jeg ikke bruker den.
Batteriet tømmes uten 4 timer. Jeg er for tiden på ferie med å ta bilder om dagen er ikke mulig lenger.
backup via Samsung Kies mislykkes hele tiden.

Noen tanker om hvordan du fikser disse? Beste hilsener. - Marcus

Hei. Takk for hjelpen du kan gi. Jeg har en T-Mobile Galaxy S5 på Android 4.4.2. Det er 6 måneder gammelt. Jeg har nettopp returnert fra en arbeidsreise og la merke til at batteriet min plutselig tømmes om en halv dag. Da jeg så på batteriet sa det at "T-Mobile My Account" tok 25% av batteriet og Android OS tok omtrent 25%. Jeg gikk på et forum der det ble foreslått at jeg deaktiverte T-Mobile min konto-appen, som var en del av en oppdatering, og jeg gjorde det. Nå viser batteriet at Android OS tar opp 82% av batteriet mitt. Telefonen min drenerer i 1/2 om dagen. Jeg har også lagt merke til at jeg fortsetter å få en popup når jeg skriver en tekst eller noe for å fortelle meg at jeg er koblet til mitt hjem Wi-Fi. Jeg har "Alltid tillat skanning" ukontrollert, men jeg merker at den kontinuerlig skanner. Jeg tilbakestiller det ved å fjerne batteriet, men det har ikke hjulpet. Vennligst hjelp. Takk! - Tbruns

Hei folkens. Har du hørt om disse problemene med S5 etter Lollipop-oppdateringen? Har du noen rettelser?

Etter oppdatering:

Batteriets levetid falt til ~ 4 timer. (Jeg hadde ca 8)
Standardskjermbildet mitt forblir ikke Touchwiz. Det ber om nesten hver gang jeg treffer hjemme-knappen.
Telefonen blir rask og lags.
Av merke ladere vil bare lade opp til 70%, så jeg er oppfordret til å bytte til OEM lader.

Ingen rot, ingen ROM, ingen skinn (annet enn Touchwiz og Kid Mode). Takk. - Eric

Løsning: Hei Marcus, Tbruns og Eric. Det er ingen offisiell forklaring fra Google eller maskinvareprodusenter som Samsung når problemer som disse skjer etter en oppdatering, men en av de mest sannsynlige forklaringene kan være endringen av å bruke ART i stedet for Dalvik. Uten å gå inn i detaljer, er disse to runtimes eller ordninger i hvordan åpningen av apps blir utført. I utgangspunktet krever ART mer lagringsplass under oppdateringen, så hvis telefonens primære minne ikke er nok på dette tidspunktet, kan dette skape noen problemer.

Lollipop trenger også å endre programmer og innstillinger under prosessen, noe som kanskje ikke alltid går etter planen. Det store antallet variabler i hver smarttelefon på grunn av mange forskjellige applikasjoner og innstillinger på telefonen, gjør det nesten umulig å få en jevn seileovergang fra KitKat til Lollipop. Det er trygt å si at hver smarttelefon kanskje teknisk har unike problemer etter en Lollipop-oppdatering, selv om de kan vises generelt det samme som resten av andre brukere som lider av problemer. Disse problemene manifesteres ofte av indikatorer i denne listen:

Tvunget lukker
Høy RAM-bruk
Boot loops
Nedstengninger
Appen kjører kontinuerlig
Høy batteriforbruk
Over oppvarming
Oppbevaring blir spist opp
Skjermlag
Høy RAM-bruk
Skjermen fryser

Noen problemer skyldes tredjepartsprogrammer selv. Til tross for at det var nok tid gitt av Google til utviklere for å gjøre deres apps kompatible før den endelige Lollipop-versjonen ble utgitt, ble dette aldri tatt hensyn til. Vi forstår at enkelte utviklere har egne problemer å sortere, men feilen kommer ikke alltid fra Googles side. Selv etter flere måneder siden Lollipop ble rullet ut, er mange apper i Google Play Butikk fortsatt ikke optimalisert for å jobbe med det nye Android OS.

Fordi du har flere problemer etter å ha installert en stor oppdatering, fjerner du hurtigbufferpartisjonen (trinnene som er angitt ovenfor) og utfører en tilbakestilling av fabrikken hvis den ikke gjør noe. Hvis du har ubrukte apper i telefonen, bør du vurdere å fjerne dem. Ikke bare vil de bruke verdifull lagring i telefonen, men kan også være årsaken til ditt spesifikke problem.

Michael, når det gjelder spørsmålet ditt om Samsung Kies ikke fungerer, kan du gi oss flere detaljer om det i ditt neste innlegg slik at vi kan hjelpe deg riktig? Vi oppdaterer dette innlegget med svaret ditt.

Koble til oss

Vi er blant de få personer som tilbyr gratis Android-støtte på nettet, og vi er seriøse om det. Hvis du har et problem du vil dele, vennligst sørg for å gi detaljer om problemet, samt en kort bakgrunn eller ting du gjorde før du merket det. Ta gjerne kontakt med oss angående dine bekymringer, spørsmål og problemer. Hvis du får feilmeldinger på skjermen, eller har observert uvanlig telefonoppførsel, vennligst ta med dem i e-posten din. Jo mer informasjon du kan gi, jo lettere for oss å hjelpe deg. Du kan nå oss på [email protected] eller poste på våre Facebook- og Google+ sider.