Slik løser du apper som vedvarende krasjer på Apple iPhone XS Max etter oppdatering til iOS 12.1.4 [Feilsøkingshåndbok]

Det er normalt at apper går galt etter å ha oppdatert telefonsystemet. Noen apper kan ikke lastes mens andre blir ustabile. Under normale omstendigheter blir post-oppdatering av symptomer som disse lett lindret. Noen oppdateringer, spesielt store oppdateringer, kan imidlertid føre til at det oppstår verre og vedvarende problemer. På den positive notatet kan post-oppdateringsproblemer, uansett hvor dårlig symptomet er, likevel korrigeres. Alt du trenger å gjøre er å feilsøke og prøve å bruke potensielle løsninger.

Fremhevet i dette innlegget er løsninger som brukes til å håndtere et problem etter oppdateringen på den nye iPhone XS Max. Disse løsningene gjelder også for andre iPhones som endte opp med det samme problemet etter installering av den nyeste iOS-oppdateringen. Les videre for å få vite hva du skal gjøre hvis appene dine plutselig går rogue og vedvarende krasjer etter oppdatering av iOS til versjon 12.1.4.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Feilsøk iPhone XS Max med apper som fortsetter å krasje

Før du feilsøker, må du prøve å finne ut hvilke typer apper som er berørt. Hvis symptomene bare forekommer for elektroniske apper, kan det hende at telefonen din har problemer med nettverksforbindelser, og som etter hvert forårsaket at nettverksappene mislykkes. For å sjekke nettverkstilkoblingen din, åpne en nettleser-app og navigere til forskjellige nettsteder. Hvis alle nettstedene laster som ønsket, er Internett greit. Hvis ikke, må du først takle Internett-problem.

For å utelukke andre programvarerelaterte faktorer, prøv å utføre noen av disse påfølgende løsninger i stedet.

Første løsning: Soft reset eller Force start telefonen på nytt.

En av grunnene til at det anbefales å starte på nytt etter oppdatering av en enhet, er å hindre at apper opptrer. Noen apps vil negativt reagere på den siste plattformen, og dermed plutselig går de feil. For å få disse appene tilbake til sin normale tilstand og omfavnet de siste systemendringene, må du bare starte telefonen på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Alternativt kan du tvinge på nytt iPhone XS Max, for å plutselig avslutte alle korrupte apper og tjenester fra oppdateringen. Denne metoden fungerer på samme måte som soft reset når det gjelder å korrigere mindre app glitches. Det påvirker ikke lagret informasjon i telefonminnet, slik at sikkerhetskopiering ikke er nødvendig. For det første blir en tvunget omstart på iPhone XS Max gjort på denne måten:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter på nytt.

Omstart er også en måte å oppdatere telefonminnet og operativsystemet på. Skrap filer som er lagret som cache i det interne minnet og systemmappene, elimineres derfor.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Apple iPhone XS Max for å ikke synkronisere med Fitbit [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Installer ventende appoppdateringer.

Noen apper, spesielt de som ikke er oppdatert, vil trolig mislykkes etter oppdateringen og fortsetter å opptre selv etter at du har startet telefonen på nytt. For å fikse problemet kan oppdateringen av appen hjelpe. Hvis de nedlastede appene dine ikke er konfigurert til automatisk oppdatering, kan du manuelt sjekke og installere ventende appoppdateringer fra App Store med disse trinnene:

1. På startskjermbildet klikker du på App Store.
2. Gå til App Store-hovedskjermbildet, bla ned til bunnen og klikk deretter på fanen Oppdateringer . En liste over alle apper med ventende oppdateringer vises da.
3. Klikk på Oppdater- knappen ved siden av navnet på appen for å oppdatere enkelte apper.
4. Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, kan du bare trykke på Oppdater alt- knappen øverst til høyre på skjermen for å installere alle appoppdateringer samtidig.

Vent til appene dine er ferdige med å oppdatere, og start deretter iPhone på nytt for å oppdatere appene, og bruk de siste endringene.

Tredje løsning: Slett gamle og unødvendige programmer.

For programmer som allerede er foreldet, kan de tidligere metodene ikke lenger gjøre noe godt utfall. Utdaterte apps kan ikke lenger støttes av den siste oppdateringen til iOS, og du har ikke annet valg enn å fjerne dem fra iPhone. Å gjøre det, vil også bidra til å frigjøre noe plass i iPhone-lagringen din for å tildele nye apper og tjenester. Slik sletter du gamle og uønskede apper fra iPhone XS Max:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Generelt .
3. Trykk på iPhone-lagring.
4. Finn og velg den mistenkte appen, og trykk deretter på alternativet for å slette eller avinstallere det.

Hvis problemet bare oppstår i enkelte apper, kan du også prøve å slette de berørte appene og se hvordan telefonen oppfører seg etterpå.

Start telefonen på nytt etter å ha slettet eller avinstallert gamle apper, og se om problemet er borte. Hvis appene dine fortsetter å krasje, må du kanskje ty til å utføre tilbakestilling.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på telefonen.

Dine iPhone-innstillinger kan også påvirke en apps adferd. Det er mulig at noen innstillinger på iPhone er konfigurert på en måte som destabiliserer bestemte apper eller systemfunksjoner. Problemet kan være fra tilpassede alternativer eller nyere innstillinger tilsidesatte fra oppdateringen. Så her er hva du kan prøve å gjøre neste:

1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte alle innstillingene for tilbakestilling.

Telefonen starter på nytt selv når tilbakestillingen er ferdig. Etter oppstart blir standardalternativer og verdier gjenopprettet. For å kunne bruke funksjonene som er deaktivert som standard, må du aktivere dem en etter en.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Apple iPhone XS Max Bluetooth som holder avkobling etter installering av iOS 12.1.4-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Femte løsning: Gjenopprett iPhone i iTunes.

Gjenopprette iPhone-systemet fra en sikkerhetskopi kan betraktes som den ultimate løsningen hvis problemet skyldes en iOS-feil. Du kan velge å gjenopprette iPhone fra en sunn iOS-sikkerhetskopi eller sett den opp som ny. Du har to gjenopprettingsalternativer du kan gjøre gjennom iTunes. Men før det må du sikre en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-appen som er installert. Koble deretter iPhone XS Max til datamaskinen via USB-kabel eller Lynkabel. Når du er koblet til, fortsett med disse trinnene for å sette enheten i gjenopprettingsmodus og gjenopprette iOS via iTunes:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Deretter trykker du raskt på og slipper volum ned-knappen.
3. Deretter trykker du på og holder inne Side / Strøm-knappen til du ser Koble til iTunes-skjermen . Dette betyr at iPhone har kommet inn i gjenopprettingsmodus.
4. Når du ser muligheten til å Oppdater eller Gjenopprett, velger du Gjenopprett . Dette gjør at iTunes vil begynne å laste ned programvaren for enheten.

Hvis en gjenopprettingsmodusgjenoppretting ikke klarte å løse problemet, kan du fortsette til DFU-modusgjenoppretting. Det er den dypeste typen systemgjenoppretting gjort på en iPhone. I DFU-modus vil iPhone fortsatt kunne kommunisere med iTunes, selv om systemet er helt ødelagt. For å komme i gang må du koble din iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende synkroniseringskabel eller lynledning. Fortsett deretter med disse trinnene for å sette enheten i en DFU-tilstand:

1. Trykk raskt og slipp Volum opp-knappen, og trykk deretter raskt og slipp Volum ned-knappen . Til slutt, trykk og hold Side / Strøm-knappen nede til skjermen blir helt svart.
2. Så snart skjermen blir svarte, trykk og hold nede Volum ned-knappen mens du holder inne Side / Strøm-knappen.
3. Etter 5 sekunder slipper du Side / Strøm-knappen, men fortsetter å holde Volum ned-knappen til iPhone vises i iTunes på datamaskinen.
4. Når iPhone vises i iTunes, kan du slippe volumknappen som iPhone allerede er i DFU-modus.

Følg resten av instruksjonene for å gjenopprette iPhone i iTunes mens du er i DFU-modus.

Fatal systemfeil blir vanligvis reparert fra en DFU-modusgjenoppretting, og det bør derfor løse de stædige app-symptomene etter oppdatering på iPhone XS Max.

Søk mer hjelp

Eskalere problemet til din iPhone-bærer hvis problemet ikke er løst, selv etter å ha utført iOS-gjenoppretting i gjenopprettings- eller DFU-modus. Dette er viktig med tanke på at problemet hadde oppstått fra den siste oppdateringen. Det du har å gjøre med kan være et stort systemfeil. Eller du kan også rapportere problemet direkte til Apple Support, slik at de straks kan gjennomføre ytterligere vurderinger på slutten deres, og utvikle en feilrettelse om nødvendig.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!