Slik løser du apper som holder frysing, lukkes uventet på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]

Tilfeldige appproblemer avbildet ved frysing og tilfeldige krasjer skyldes vanligvis minneproblemer som når enheten allerede kjører lavt minne. Bortsett fra minnerelaterte problemer er malwares, bugs og dårlige oppdateringer også blant andre mulige utløsere. Vanligvis er disse problemene programvarerelaterte og derfor fikserbare hjemme.

Fremhevet i dette innlegget anbefales prosedyrer og potensielle løsninger på et relevant problem på iPhone XS Max. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når enkelte apper plutselig fryser eller lukker uventet på din nye iPhone.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Slik feilsøker du iPhone XS Max med apper som holder frysing

Før du feilsøker, må du prøve å finne ut hvilke typer apper som viser symptomene. Hvis problemet bare oppstår for elektroniske apper, er det sannsynlig at nettverksrelaterte problemer skyldes. I så fall må du sjekke Internett-tilkoblingen din og sørge for at iPhone er koblet til og har stabil Wi-Fi-tilgang. Hvis problemet oppstår i tilfeldige apper, er det som på grunn av en programvarefeil på telefonen. Og for å løse problemet, se følgende prosedyrer.

Første løsning: Slutt alle bakgrunnsprogrammer, og start deretter iPhone XS Max.

Bakgrunnsprogrammer som krasjet eller har gått rogue, kan føre til at andre apper mislykkes. For å sørge for at dette ikke er grunnårsaken, fjern alle bakgrunnsappene på iPhone XS Max med disse trinnene:

  1. Gå til startskjermbildet og sveip fingeren opp og pause.
  2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apps.
  3. Sveip deretter opp på et forhåndsvisningsprogram for å avslutte / avslutte enkelte apper. Gjør det samme til resten av bakgrunnsappene.

Etter at alle bakgrunnsapps er fjernet, start på nytt / soft resett din iPhone XS Max for å dumpe uønskede cached-filer fra internminnet. Dette er hvordan:

  1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
  2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Alternativt kan du gjøre en kraftstart på iPhone XS Max for å tvinge systemet ned og deretter starte på nytt. Dette trengs ofte hvis du ikke kan utføre en myk tilbakestilling på grunn av at du ikke svarer eller sitter fast. Slik er det gjort:

  1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
  3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter på nytt.

En kraftoverstart gjør samme jobb som soft reset når det gjelder å håndtere mindre programvarefeil og appglitches. Begge metodene vil ikke føre til tap av data, da ingen av dem påvirker interne data.

Andre løsning: Installer ventende appoppdateringer på iPhone XS Max.

Appoppdateringer inneholder også oppdateringskoder som brukes til å fikse feilproblemer. Hvis du ikke har angitt appene dine for automatisk oppdatering, er det større sjanse for at du savnet å installere noen viktige oppdateringer for appene dine. Dette resulterer derfor i at appene blir ustabile og utsatt for feil. I så fall må du manuelt sjekke, laste ned og installere ventende appoppdateringer på iPhone XS Max med disse trinnene:

  1. Trykk for å åpne App Store, og rul ned til Updates- delen.
  2. Naviger gjennom listen over programmer med ventende oppdateringer.
  3. Hvis du vil oppdatere enkeltapp, klikker du på Oppdater- knappen ved siden av en app.
  4. Eller trykk på Oppdater alt- knappen for å installere alle appoppdateringer samtidig.

Når du har oppdatert appene dine, kan du starte iPhone på nytt for å bruke de nye appendringene og for å oppdatere systemet.

Tredje løsning: Installer ny iOS-oppdatering på iPhone XS Max.

Bortsett fra appoppdateringer, er det også anbefalt å installere den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig for din iPhone, da den også tilbyr reparere oppdateringer for å kvitte seg med bugsøkede symptomer og feil. For å få dette gjort må telefonen ha stabil Internett-tilgang, helst via Wi-Fi, har nok minneplass til å tildele oppdateringsfilen, og minst 50 prosent batterilevetid. Følg deretter disse trinnene for å sjekke og laste ned ny iOS-oppdatering for iPhone XS Max over luften eller trådløst:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Velg Generelt .
  3. Klikk på Programvareoppdatering.
  4. Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, velger du alternativet for å laste ned og installere.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsfilnedlastingen og installeringen. Når oppdateringen er fullstendig installert, start iPhone på nytt for å oppdatere minnet, aktivere de nye funksjonene, og implementere de nyeste plattformendringene.

Fjerde løsning: Installer skurk apps på din iPhone XS Max.

Appene kan ha blitt fullstendig skadet og fungerer ikke lenger med mindre de er installert på nytt. Når det er sagt, kan du slette de problematiske appene individuelt og deretter installere dem på nytt. Slik gjør du dette:

  1. startskjermbildet trykker du på og holder på et appikon til ikonene starter jiggling.
  2. Trykk på X på appen du vil slette.
  3. Les advarselmeldingen, og velg deretter Slett for å bekrefte slettingen av appen.
  4. Start på nytt iPhone (soft reset) .
  5. Åpne deretter App Store .
  6. Søk etter og velg appen du vil installere på nytt.
  7. Trykk på Cloud- ikonet eller Hent- knappen for å laste ned og installere appen på iPhone på nytt.

Etter at du har installert alle appene dine, må du starte iPhone på nytt og deretter se om det løser problemet.

Femte løsning: Tilbakestill fabrikk / Mastern nullstille din iPhone XS Max.

Hvis appene dine viser de samme symptomene selv etter at du har installert dem på nytt, har du sannsynligvis å gjøre med store programvareproblemer som krever full systemåterstilling. Det kan være noen tøffe feil som ligger i systemmapper eller filer, og disse kan være destabiliserende apps. For å fjerne dette, utfør en tilbakestilling av fabrikk for å tørke alt fra telefonen og gjenopprette standardinnstillingene. Dette er hvordan:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Trykk på Generelt .
  3. Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
  6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte fullstendig systemåterstilling.

Opprette sikkerhetskopier anbefales før du foretar en tilbakestilling av fabrikken, for å forhindre permanent tap av data. Du kan sikkerhetskopiere alle viktige filer til iCloud eller på en datamaskinstasjon via iTunes.

Hvis de ovennevnte prosedyrene ikke kunne utføres, kan du gjøre alternativet nullstill via iTunes. For å gjøre dette må du sikre en kompatibel datamaskin, enten Windows eller Mac, som har den nyeste iTunes-appversjonen installert. Når du har datamaskinen klar, koble din iPhone via USB / Lynkabel og start iTunes på datamaskinen din. Resten av prosessen kan fullføres ved hjelp av kommandoknappene og iTunes-kontrollene.

Du kan referere til et mer detaljert gjennomgang på hvordan du tilbakestiller og gjenoppretter iPhone XS Max i iTunes på denne sideens opplæringsseksjon. Bare besøk siden Feilsøking for mer informasjon.

Andre muligheter

Bortsett fra en tilbakestilling av fabrikken, kan du også ty til å utføre en gjenopprettingsmodusgjenoppretting hvis problemet vedvarer og iPhone XS Max-appene dine fortsetter å fryse eller lukke tilfeldig. Og hvis en gjenopprettingsmodus fortsatt mislyktes, vil den siste løsningen du kan prøve på, være en DFU-modusgjenoppretting. Disse gjenopprettingsmetodene brukes vanligvis til å håndtere store systemproblemer fra fatale feil og ødelagte systemfiler.

Du kan også kontakte utvikleren eller appene for ytterligere hjelp til å utføre mer avanserte løsninger. Det kan være noen skjulte appinnstillinger eller alternativer som må konfigureres fra appen.