Hvordan fikse Apple iPhone XS Max Snapchat-app som holder krasj, laster ikke riktig [Feilsøkingshåndbok]

Snapchat er en av de ikke-så-fremtredende, men mest populære meldingsappene som ofte brukes av tenåringer i disse dager. Det fungerer ved å la brukerne utveksle bilder og videoer som kalles snaps. Disse appene forsvinner etter at de er vist av alle mottakere, med mindre du legger dem til historien din. Snaps som legges til i historien din, vil bli slettet etter 24 timer. Video snaps kan være maksimalt 10 sekunder.

For å kunne bruke Snapchat, trenger du en telefon som har et kamera og tilgang til Internett. Du kan koble til Internett via enten Wi-Fi eller mobil / mobil data. Snapchat app leveres med en versjon for Android og iOS-enheter. For å komme i gang med å bruke Snapchat på iPhone, last ned og installer appen fra App Store, og registrer deg for en Snapchat-konto. Når du har opprettet en konto, logger du på den og så er du klar til å sende og motta snaps med vennene dine. I tilfelle du får problemer med å bruke Snapchat på iPhone, har jeg kartlagt noen nyttige løsninger du kan prøve på. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis Snapchat plutselig opptrer, krasjer tilfeldig, eller laster ikke riktig på iPhone XS Max.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Slik feilsøker du iPhone XS Max med Snapchat-appen som fortsetter å krasje

Før du feilsøker appproblemer, kontroller og kontroller at iPhone er koblet til Internett. Hvis enheten din opplever problemer med Internett-tilkobling fra sakte surfing til intermitterende eller ingen Internett-tilkobling i det hele tatt, så er det det du trenger å håndtere først. Hvis Internett fungerer bra, og alle andre elektroniske apper er funksjonelle, bortsett fra Snapchat, kan du fortsette og feilsøke appen med disse metodene.

Første løsning: Avslutt appen, og åpne den på nytt.

De første tingene å utelukke er tilfeldige appglitches. I likhet med dataprogrammer støter mobilapplikasjoner tilfeldigvis på små feil. Og du ville bare innse at dette skjer hvis appen plutselig slutter å fungere som ønsket. Den enkleste, men likevel effektive løsningen på tilfeldig app-glitches, er å avslutte og starte programmet på nytt. I IOS-enheter utføres dette ved å avslutte eller tvinge appen til å lukke og deretter åpne den igjen. Slik er det gjort:

1. Dra på fingeren på startskjermbildet og pause.
2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apps.
3. Sveip deretter opp på Snapchat forhåndsvisning for å avslutte / avslutte appen.

Hvis du ser andre suspenderte apper, fjerner du dem alle for ikke å la noen av dem forstyrre Snapchat.

Andre løsning: Soft reset / reboot din iPhone.

Bortsett fra tilfeldige appglitches, kan tilfeldige programvarefeil på selve enheten også være den underliggende årsaken til problemet. Men det gode er at disse feilene vanligvis korrigeres ved en enhetstart, også kjent som soft reset på iPhone. Hvis du ikke allerede har det, så er det hvordan det er gjort:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Alternativt kan du tvinge på nytt iPhone XS Max. En kraftoverstart gjør den samme jobben som soft reset når det håndteres med mindre programvarefeil og feil, men utføres på en annen måte. Hvis du vil prøve det, kan du bare se disse trinnene:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen går i oppstartssekvensen.

Begge disse metodene gjør det samme, og det er å starte telefonen på nytt. Men en kraftoverstart utføres imidlertid på en annen måte som det innebærer maskinvarenøklene, og det er derfor en anbefalt metode for å starte en frossen iPhone på nytt. Begge disse metodene påvirker ikke lagret informasjon i telefonminnet, og sikkerhetskopiering av filer vil ikke være nødvendig.

Tredje løsning: Oppdater Snapchat.

Oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men enda viktigere, fikser du oppdateringer som er programmert for å fjerne bug-påførte feil, inkludert de som forårsaket Snapchat å svikte. For å manuelt sjekke og installere ventende oppdateringer for Snapchat og andre apper på iPhone XS Max, gjør du disse:

1. Trykk for å åpne App Store, og rul ned til Updates- delen.
2. Naviger gjennom listen over programmer med ventende oppdateringer.
3. Finn Snapchat og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Hvis du gjør det, lastes ned og installeres ventende oppdatering for Snapchat.
4. Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, trykker du på Oppdater alt- knappen for å installere alle appoppdateringer samtidig.

Når alle appene dine er ferdig oppdatert, start på nytt iPhone eller gjør en ny tilbakestilling for å bruke de nyeste appendringene og fjerne rydde caches fra telefonminnet.

Bortsett fra appoppdateringer, hjelper det også med å oppdatere iPhone-programvaren til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

• For å se etter ny iOS-oppdatering, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny .

Hvis en ny iOS-versjon er i orden, sikkerhetskopierer du alle dine kritiske filer, og følg deretter kommandoer på skjermen for å laste ned og installere ny oppdatering på iPhone XS Max.

Start iPhone på nytt etter å ha oppdatert iOS for å forhindre at noen apper oppfører seg etter den siste systemovergangen.

Fjerde løsning: Installer appen på nytt.

Snapchat kan ha vært helt borked og ikke lenger i stand til å fungere, med mindre du installerer det på telefonen din. Men dette betyr også behovet for å avinstallere problematisk app. Hvis du ønsker å prøve det, så er det slik:

1. På startskjermbildet trykker du på og holder på et appikon til ikonene starter jiggling.
2. Trykk på X på Snapchat- appikonet.
3. Les advarselmeldingen, og velg deretter Slett for å bekrefte slettingen av appen.
4. Myk tilbakestill eller start iPhone XS Max etter at du har slettet Snapchat-appen.
5. Åpne deretter App Store igjen.
6. Fra hovedskjermbildet, søk etter og velg Snapchat-app fra App Store-søkeresultatene.
7. Trykk på Cloud- ikonet eller Hent- knappen for å laste ned og installere appen på nytt.
8. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen av Snapchat på enheten.

Når appen er installert, vil du se sitt ikon lagt til på hovedprogramskjermen. For å teste og se om den nylig installerte Snapchat-appen virker, trykk på ikonet for å starte programmet.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone.

Utførelse av system tilbakestilling kan betraktes blant de siste skianlegg hvis problemet fortsetter etter å ha brukt de tidligere løsningene. Hvis problemet kommer fra applikasjonen, vil de ovennevnte løsningene nok være tilstrekkelig. Ellers må noe i telefonsystemet løses. Hvis Snapchat begynte å opptre etter at du har gjort noen endringer i iPhone-innstillingene dine eller etter at du har installert nye oppdateringer, er det sannsynlig at ugyldige innstillinger eller alternativer skyldes. For å fjerne dette, kan du prøve å utføre denne tilbakestillingen for å slette alle tilpassede innstillinger og alternativer på iPhone XS Max, og deretter gjenopprette standardverdiene eller opprinnelige verdiene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill alle innstillinger fra det angitte alternativet.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Denne tilbakestillingen forårsaker ikke datatap, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier. Etter tilbakestilling, starter iPhone på nytt av seg selv og laster deretter opp den opprinnelige konfigurasjonen. Så snart det starter opp, aktivere individuelle funksjoner og alternativer som du vil bruke på telefonen, inkludert Bluetooth og Wi-Fi.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene hjalp og Snapchat fortsatt krasjer eller opptrer på iPhone XS Max, kontakt Snapchat Support for ytterligere hjelp og mer avanserte løsninger. Eller du kan også bruke Shake to Report-funksjonen til Snapchat, om mulig. For å gjøre det, bare åpne Snapchat, så rist telefonen et par ganger. Å gjøre dette vil be deg om muligheter til å rapportere et problem eller foreslå forbedring. Velg det første alternativet for å rapportere problemet og gi et detaljert sammendrag av hva som har skjedd når du bruker Snapchat på iOS-enheten din. Deretter trykker du på alternativet for å sende inn. Funksjonen Del til rapport er bare tilgjengelig hvis du har slått den på i Snapchat Settings-> Support-> Shake to Report-menyen.

Jeg håper at dette innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Vennligst hjelp oss til å spre ordet ved å dele dette innlegget til vennene dine eller personer som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste!