Hvordan fikse Apple iPhone 8 Plus som ikke kan koble til Wi-Fi, har problemer med Wi-Fi-tilkobling [Feilsøkingshåndbok]

Trenger du hjelp til å håndtere Wi-Fi-problemer på din nye iPhone 8 Plus? Denne artikkelen fremhever noen punkter som vil hjelpe deg med å diagnostisere og fikse ulike Wi-Fi-problemer på iPhone. Bruk dette innholdet som referanse når det er nødvendig.

Et av de utbredt og komplekse problemene som skjer i mobile enheter, er på Wi-Fi. Det kan oppstå til enhver enhet når som helst under forskjellige omstendigheter. Blant de relevante symptomene inngår, men ikke begrenset til, ingen tilkobling i det hele tatt, langsom surfing, intermitterende tilkobling og andre trådløse tilgangsfeil. Med tanke på kompleksiteten av Wi-Fi-problemer, finner sluttbrukerne det litt vanskelig å diagnostisere og løse problemet. Men dette innlegget vil hjelpe deg med å komme til bunnen av problemet.

Slipp ved vår feilsøkingsside for iPhone 8 Plus hvis du har andre problemer med telefonen, da vi allerede har adressert de vanligste problemene. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Hvorfor kan iPhone 8 Plus ikke koble til Wi-Fi?

Mange faktorer kan utløse problemer med iPhones trådløse tilkoblingsfunksjoner. I noen tilfeller ligger hovedproblemet innenfor hjemmenettverksutstyret (trådløs ruteren eller modemet) mens andre er isolert til nettleserappen som brukes. Det er også noen problemer der iPhone-innstillingene skal skyldes når Wi-Fi er deaktivert på enheten, eller at feil nettverkspassord brukes (for sikrede nettverk). Men det som synes å være den mest utbredte blant de mulige årsakene, er en feil i programvaren på grunn av feiloppdateringer til enkelte apps eller iOS selv. Akkurat som det som vanligvis skjer for mange iPhone-brukere etter at de har installert nye iOS-oppdateringer på deres iPhone. Store oppdateringer til iOS er vanligvis utløsere da de kan overstyre gjeldende Wi-Fi-innstillinger på enheten, og derved forårsaker en eller annen form for konflikt med iPhones trådløse tilkoblingsfunksjoner.

Andre faktorer som kan påvirke Wi-Fi-tilkoblingen, er nettverksbrudd og kontorelaterte problemer. Wi-Fi-problemer som er knyttet til nettverksbrudd, behøver ikke å feilsøke, da disse allerede er på nettverket. Alt du trenger å gjøre i dette tilfellet er å vente til utbruddet er over. Det kan hende du må kontakte nettverksleverandøren din for å bekrefte noen saker som estimert tidsramme for når utgangen skulle være over, slik at du vet når du skal prøve å bruke Internett igjen. For kontorelaterte problemer må du avgjøre hvilket som helst problem du måtte ha med kontoen din, og når det blir tatt vare på, vil Internett-tjenestene også gjenoppta til normalt.

I verste fall scenarier kan det også oppstå en Wi-Fi-feil på grunn av maskinvareproblemer på iPhone fra fysiske og / eller flytende skader. Dette er når tekniske tjenester er nødvendige.

Slik løser du Wi-Fi-problemer på iPhone 8 Plus?

Igjen kan løsningene på Wi-Fi-problemer variere avhengig av den underliggende årsaken. Så mye som mulig, prøv å finne ut hva som gikk feil, slik at du vil vite hvilket bestemt aspekt som skal håndteres. Hvis for eksempel problemet oppstod etter at du har installert en ny app eller oppdatering, er det sannsynligvis det som er skyldige siden det ikke skjedde før appen eller oppdateringsinstallasjonen på enheten. Vanligvis får du en feilmelding som forteller deg hva som gikk galt og hva som må gjøres for å fikse det. Husk å lese hele meldingen hvis du blir bedt om det, fordi den vil fungere som hint ved feilsøking av problemet. Ellers må du prøve alle mulige løsninger det er før du finner reparasjonen. Det kan ta tid, men det kan være nødvendig for din nye iPhone å komme seg tilbake på nettet. Hvis du ikke er sikker på hva du skal gjøre eller hvor du skal komme i gang ved feilsøking av Wi-Fi-problemer på iPhone 8 Plus, kan du se på følgende alternativer. Ikke glem å teste Wi-Fi-tilkoblingen din etter å ha fullført hver metode for å se om problemet er løst. Fortsett til neste gjeldende løsning hvis nødvendig.

Start på nytt modem / trådløs ruteren og din iPhone 8 Plus

Dette er uten tvil den enkleste og mest effektive løsningen på ulike typer problemer med tilkobling i elektroniske og mobile enheter. Faktisk, når du kontakter teknisk support når du arbeider med nettverksrelaterte problemer, vil dette trolig være den første tilbudte løsningen. Så hvis du ikke allerede har det, må du prøve å slå av eller starte den trådløse ruteren eller modemet, og slå den på igjen. Slik skal det gjøres:

Slå av den trådløse ruteren eller modemet ved å trykke på strømknappen til den slås av helt.
Trekk ut støpselet fra strømkilden.
Vent på i ca. 30 sekunder og koble den til strøm igjen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å slå den på igjen.
Vent til lysene på modemet eller ruteren blir stabile.
Nå starter du iPhone 8 Plus på nytt.
- For å gjøre dette, trykk og hold på strømknappen eller sideknappen til skjermbildet Slide to Power Off vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten helt. Etter noen sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

I iOS 11 er et nytt alternativ for å slå av iPhone allerede innebygd i Innstillinger-menyen. Du kan også bruke dette alternativet til å starte enheten på nytt. I tilfelle hvor iPhone blir sittende fast på bestemte nettsider og blir uforsvarlig, vil det være nødvendig å starte en kraftoverføring.

For å starte en kraftstart på iPhone 8 Plus, trykker du raskt og slipper Volum opp-knappen . Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen . Endelig trykker du på og holder inne strømknappen eller sideknappen til Apple-logoen vises.

Vent til iPhone støvler opp helt, og prøv å koble til igjen online via Wi-Fi og se om du kan.

Slå Wi-Fi av og deretter på igjen

En annen rask mulig løsning for å prøve når iPhone ikke kobler til Wi-Fi, slår Wi-Fi-funksjonen av og på igjen. Hvis du gjør det, oppdateres Wi-Fi-tilkoblingen på enheten. Kontroller at Wi-Fi er aktivert, og at nettverket ditt er tilgjengelig. Her er hva du skal gjøre:

Trykk på Innstillinger på startskjermen.
Trykk på Wi-Fi.
Bekreft og forsikre deg om at Wi-Fi er slått på eller aktivert.
Trykk om nødvendig et Wi-Fi-nettverk for å bli med. Du vil vite om du allerede er koblet til det valgte trådløse nettverket hvis du ser et blått merkemerke før nettverksnavnet.

Hvis Wi-Fi-knappen er gråtonet og du ikke kan slå den på eller av, kan det tyde på et maskinvareproblem med Wi-Fi-antennen på enheten. Denne tingen kan skje med forskjellige iPhone-modeller, selv med de nyeste iPhone-modellene som ikke har en hodetelefonkontakt. For å utelukke et mulig programvareproblem i dette tilfellet kan du prøve å glemme nettverket og deretter koble til igjen. Hvis det ikke virker, kontakt Apple Support eller din iPhone-operatør for andre anbefalinger. Du kan benytte servicegaranti eller bytte av utstyr dersom det er nødvendig.

I tilfelle der du ikke kunne få tilgang til Internett via ditt valgte trådløse nettverk, da det ber deg om å skrive inn et passord, betyr det at Wi-Fi-nettverket er passordbeskyttet, slik at du må skrive inn riktig passord for tilgang. Hvis du ikke kjenner passordet som om noen andre satt opp nettverket ditt, spør den personen om hjelp. Hvis ikke, må du kontakte nettverksleverandøren eller ruterenprodusenten for å tilbakestille passordet om nødvendig.

Glem Wi-Fi-nettverk

Noen ganger er problemet isolert for det trådløse nettverket du er koblet til. For å regne dette ut fra mulige årsaker, prøv å glemme det nåværende nettverket, sett det opp igjen, og koble det til igjen. Det kan være en liten feil på nettverksinnstillingene som forårsaker et problem, og å glemme nettverket er en måte å rette opp på feilen.

For å glemme Wi-Fi-nettverket på iPhone 8 Plus, gå til Innstillinger-> Wi-Fi.
Deretter trykker du på det blå ikonet ved siden av Wi-Fi-nettverket.
Trykk på alternativet Glem dette nettverket.

Start din iPhone 8 Plus på nytt og prøv å bli med på nettverket etterpå.

Hvis du får en feilmelding som sier at du ikke er i stand til å bli med i nettverket eller at et feil passord er angitt, kan du forsøke å glemme nettverket, starte alle enhetene på nytt og forsøk å koble til igjen.

Hvis du glemmer det trådløse nettverket, kan det også utelukkes et programvareproblem som er knyttet til en utgradert Wi-Fi-knapp.

Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 8 Plus

Feil konfigurerte alternativer eller feil konfigurasjon på nettverksinnstillingene på enheten kan også føre til at du har samme problem. Dette er vanligvis tilfelle hvis iPhone din plutselig ikke kan koble til Wi-Fi eller få Wi-Fi-feil etter at noen endringer har gjort i enkelte nettverksalternativer. Hvis du er sikker på hvilken innstilling som har endret seg og forårsaket deg et problem, så prøv å tilbakestille endringene og se om det vil gjøre det. Men hvis du ikke kunne finne ut av dette, kan du velge å tilbakestille nettverksinnstillinger i stedet. Wi-Fi-nettverk og passord, mobilinnstillinger, VPN og APN-innstillinger som du har brukt før, slettes, så vær sikker på å ta del av denne informasjonen på forhånd. Når du er ferdig, følger du disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
Vent til enheten din slett alle Wi-Fi-nettverkene sammen med relevant informasjon som er lagret på iPhone.

Etter tilbakestillingen, start enheten på nytt, sett opp det trådløse nettverket, og prøv deretter å koble til igjen. Igjen må du koble til alle Wi-Fi-nettverkene dine igjen og skrive inn passordene sine igjen.

DFU-modus gjenoppretting

Hvis din iPhone 8 Plus fortsatt ikke kan koble til noen Wi-Fi-nettverk i det hele tatt etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene og bekreftet at det ikke er noen feil i nettverksleverandøren din, kan du prøve å gjenopprette iPhone i DFU-modus og gjenopprette den fra en sikkerhetskopi. Dette bør imidlertid bare anses som den siste utveien hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, da det vil tørke eller slette alt fra enheten. Du kan se vår egen veiledning om hvordan du utfører en DFU-modusgjenoppretting på iPhone 8 Plus for en trinnvis veiledning om hvordan du gjør det riktig. Hvis det ikke virker, så er det en god sjanse for at iPhone trenger reparasjon.

Andre anbefalinger

Sjekk din trådløse ruteren. Hvis problemet vedvarer og iPhone 8 Plus fremdeles ikke kan koble til Wi-Fi etter tilbakestilling av alle nettverk, kan det være et problem med nettverksutstyret som brukes som en trådløs ruter eller et modem. Når du kobler iPhone til Wi-Fi, er det to ting involvert - din trådløse ruteren og din iPhone selv. Det er mulig at iPhone ikke kunne etablere en riktig tilkobling med den trådløse ruteren eller modemet, slik at den ikke har tilgang til Internett. Dette er ofte tilfelle hvis enheten ikke kan koble til hjemmenettverket ditt, men kan koble til andre nettverk. Skulle dette være den grunnliggende årsaken, kan du løse problemet ved å tilbakestille modemet eller den trådløse ruteren. For å gjøre det, finn den lille reset-knappen (vanligvis i et hull på baksiden eller bunnen av ruteren). Bruk deretter en penn til å trykke ned den knappen i ca. 30 sekunder. Bare la ruteren være plugget inn mens du gjør dette. Etter at ruteren er tilbakestilt, vil alt i det gå tilbake til fabrikkinnstillinger og fungerer på samme måte som det gjorde når det ble brukt første gang. Hvis du vil ha mer hjelp til hvordan du tilbakestiller modemet eller den trådløse ruteren, kontakter du ruteren din eller Apple Support.
Kontroller kabelforbindelsene. Hvis du fortsatt ikke kan koble til nettverket ditt eller gå online, må du kontrollere at ruteren er koblet til modemet og at begge enhetene er slått på. Hvis du bruker det trådløse router-til-modem-oppsettet for hjemmenettverket, må du sørge for det. Det er mulig at modemet blir frakoblet (fysisk) fra den trådløse ruteren, slik at du må jobbe med det først.
Ikke glem din iPhone garanti. Hvis enheten din fortsatt er under garanti, kan du spare tid og krefter ved å sette opp serviceavtale ved bruk av din iPhone 8 Plus-garanti i stedet. Alt du trenger å gjøre er å gi din operatør eller Apple Support en samtale og spør hvordan.