Slik løser du problemer med Apple iPhone 7 Plus på samtaler som går rett til talepost [Feilsøkingshåndbok]

Du får ingen anrop fra noen av dine venner eller kontakter, slik at du tror at du ikke mottar iPhone. Dette kan være akseptabelt hvis det bare skjer på en dag, men hvis det fortsetter å gjøre det samme for flere dager eller uker, er det en annen historie. De fleste hadde ikke råd til å bli savnet samtaler selv om dagen, spesielt de som stoler mye på telefonsamtaler for å gjennomføre forretnings- og personlige transaksjoner.

I dette innlegget vil vi løse et problem på iPhone 7 Plus-anropene som går rett til talepost. Så i utgangspunktet vil du ikke få noen anrop på iPhone, med mindre du åpner din talepost. Les videre for å lære hvorfor dette skjer, og hva som skal gjøres for å fikse problemet.

Men før noe annet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, må du være sikker på at du går til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemene med denne nye iPhone. Hvis du trenger mer hjelp, eller hvis du ikke finner det du leter etter på den siden, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send. Ikke bekymre deg, det er en gratis konsultasjonstjeneste, så du trenger ikke å bekymre deg for noe. Gi oss bare mer informasjon om problemet, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å fikse det.

Mulige grunner til hvorfor samtalene dine går rett til talepost

Dette bestemte iPhone 7 Plus-anropsproblemet er påført flere faktorer, inkludert ingen tjeneste, forstyrr ikke og bærerinnstillinger for å nevne noen. I de fleste tilfeller går anrop direkte til talepost fordi DND er aktivert eller Ikke forstyrr mens kjøring er aktivert på iPhone.

I de fleste tilfeller er problemet knyttet til programvaren, derfor er sjansen for å fikse den på slutten definitivt høyere. Skitsert nedenfor er mulige løsninger og løsninger som du kan bruke hvis du forsøker å løse problemet selv. Du kan begynne å jobbe med nærmeste eller mest anvendte metode for å spare tid og krefter, med mindre du ikke er sikker på grunnårsaken.

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger

Pass på å teste din iPhone og se om samtaler kan gå gjennom etter å ha utført hvert trinn. Fortsett til neste gjeldende løsning, om nødvendig.

Første løsning: Sjekk og sørg for at iPhone blir godt signal.

Hvis din iPhone 7 Plus ikke viser noen tjeneste på statuslinjen, betyr det at det ikke får et signal fra celletårnene. Kanskje din iPhone er for langt unna for å koble til nettverket tårnene eller få intermitterende signal. En annen mulighet er på flymodus som er slått på. For å styre disse tingene ut av de mulige årsakene, må du kontrollere og sikre at flymodus er slått av eller deaktivert, og at iPhone får god signalstyrke fra nettverket ditt.

  • Du kan få tilgang til og konfigurere flymodus via kontrollsenteret eller ved å gå til Innstillinger-> Flymodus-> t å bytte bryteren for å slå på eller av funksjonen.

Vær oppmerksom på at når flymodus er aktivert, er både Wi-Fi og mobilforbindelser slått av, slik at du ikke kan motta samtaler eller tekstmeldinger. Dette kan være grunnen til at du ikke får noen anrop på iPhone 7 Plus, og antar at de går rett til din talepost.

Andre løsning: Bekreft og forsikre Ikke forstyrr, er av.

Ikke forstyrr eller DND er en iPhone-funksjon som brukes til å stanse alle innkommende anrop, tekstmeldinger og varslingslyder på iPhone. Men i motsetning til stille modus, vil ikke forstyrrelser sende innkommende anrop direkte til talepost. Du vil vite om funksjonen Ikke forstyrr er slått på hvis du ser et halvmåne-ikon til venstre for batteriikonet på statuslinjen.

Hvis du ser halvmåneikonet, betyr det at DND er aktivert og grunnen til at samtalene dine går rett til talepost. For å slå av denne funksjonen, følg disse trinnene:

  1. Åpne kontrollsenteret ved å sveipe fingeren opp fra bunnen av iPhone-skjermen.
  2. På kontrollsenteret finner du halvmåneikonet og klikker det med fingeren. Å gjøre det, vil slå av Ikke forstyrr.

Alternativt kan du slå av Ikke forstyrr på din iPhone 7 Plus ved å gå til Innstillinger-menyen.

  • For å gjøre dette, trykk på Innstillinger-> Ikke forstyrr-> trykk på bryteren ved siden av Ikke forstyrr for å slå av funksjonen.

Pass også på at iPhone ikke er konfigurert til å slå automatisk på Ikke forstyrr under visse forhold som når du går i dvale eller mens iPhone er låst.

  • For å sjekke, gå over til Innstillinger-> Ikke forstyrr-> trykk Planlagt for å slå av tidsplanen for å aktivere funksjonen automatisk.

Du kan også slå av Ikke forstyrr på din iPhone 7 Plus ved hjelp av Siri. Dette er hvordan:

  1. Trykk og hold inne Hjem-knappen for å åpne Siri.
  2. Si, " Slå av, ikke forstyrr.
  3. Vent til Siri reagerer og lar deg vite at Ikke forstyrr er slått av.

I IOS 11 er en ny relevant funksjon lagt til. Det kalles Ikke forstyrr mens du kjører. Det kan også være grunnen til at du ikke får noen anrop på iPhone da de alle går rett til din talepost fordi denne funksjonen er aktivert. Som navnet antyder, ikke forstyrr mens kjøring er en ny funksjon som slår på automatisk når iPhone oppdager at du kjører bil. Dette kan være skyldige hvis iPhone ikke ringer når du bruker den i bilen.

  1. Du kan legge til, få tilgang til og konfigurere denne funksjonen på iPhone Settings-> Control Center.
  2. For å legge til et forstyrr ikke kjøreikon på kontrollsenteret, gå til Innstillinger-> Kontrollsenter-> bla ned og trykk på det grønne pluss-tegnet (+) på venstre side av Ikke forstyrr mens du kjører. Etter at du har gjort det, åpner du kontrollsenteret ved å sveipe fingeren opp fra bunnen av skjermen, og deretter trykke på ikonet Ikke forstyr mens kjøreikonet for å slå på eller av funksjonen.

Tredje løsning: Aktiver kunngjør anropsfunksjoner.

Den siste versjonen av iOS integrerer en ny melding om anropssamtaler for brukere for å konfigurere hvor ofte eller når enheten skal kunngjøre samtaler. Blant alternativene du kan velge mellom, er alltid, hodetelefoner og bil, bare hodetelefoner, aldri. Andre iPhone-brukere som har behandlet det samme problemet på samtaler som går rett til telefonsvareren, var i stand til å skaffe seg løsning ved å sette Annonse samtaler til alltid. Hvis du vil prøve den, så gjør du det:

  1. Gå til Innstillinger .
  2. Trykk på Telefon .
  3. Trykk på Annonsere samtaler.
  4. Velg Alltid fra de angitte alternativene. Du vil vite om det er valgt når et merke vises ved siden av det.

Start iPhone på nytt etter at dette alternativet endres, og prøv å se om samtaler nå kan gå gjennom.

Fjerde løsning: Oppdater carrier-innstillinger.

Bærerinnstillinger gjør det mulig for iPhone å koble til mobiloperatørens trådløse nettverk. Eventuelle endringer, inkludert de som oppnås av operatørinnstillingene, kan også påvirke relevante funksjoner på iPhone, inkludert innkommende anrop. Det er også sannsynlig at du får problemer med å koble til operatørens nettverk, spesielt hvis iPhone-operatørinnstillingene dine er utdaterte. Utdaterte innstillinger kan føre til problemer med tilkobling mellom iPhone og nettverksoperatørens nettverk. Som et resultat går innkommende anrop direkte til din telefonsvarer.

For å eliminere dette fra mulige årsaker, sjekk for oppdatering av bærerinnstillinger på iPhone og installer deretter oppdateringen, hvis tilgjengelig.

  1. For å se etter denne innstillingsoppdateringen, gå til Innstillinger-> Generelt-> Om seksjon. Du blir bedt om å varsle om at "Nye innstillinger er tilgjengelige. Vil du oppdatere nå? " Hvis en oppdatering av operatørinnstillinger er tilgjengelig for iPhone.
  2. Trykk på Oppdater for å fortsette med nedlasting og installering av oppdateringen.

Utfør et testanrop etter å ha oppdatert operatørinnstillingene på iPhone for å se om samtaler nå kan gå gjennom. Hvis ikke, prøv neste metode.

Femte løsning: Oppdater iPhone i iTunes.

Oppdateringer inneholder også feilrettinger, inkludert de som kan ha påvirket iPhones ringerfunksjoner, utløse telefonsamtaler for å gå direkte til talepost. Så hvis du ikke har gjort det allerede, oppdater enheten din til den nyeste versjonen av IOS tilgjengelig via iTunes. Dette er hvordan:

  1. Sikkerhetskopier din iPhone om nødvendig.
  2. Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
  3. Åpne iTunes på datamaskinen.
  4. Vent til iTunes gjenkjenner din iOS-enhet.
  5. Velg din iPhone 7 Plus ved å klikke på iPhone-ikonet øverst i venstre hjørne av iTunes.
  6. Klikk på alternativet for å se etter oppdatering.
  7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, får du beskjed. Klikk Oppdater for å få den nyeste oppdateringen lastet ned og installert på iPhone.

Husk å holde iPhone koblet til datamaskinen din til oppdateringsinstallasjonen er ferdig.

Sjette løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Hvis problemet startet etter noen endringer i iPhone-nettverksinnstillingene, er det sannsynligvis det som forårsaker problemer. Hvis det er mulig, prøv å tilbakestille endringene du har gjort tilbake til når det fungerer bra. Men hvis du ikke er sikker på hvilke innstillinger eller alternativer som skal rekonfigurere, kan du gå til tilbakestille nettverksinnstillinger i stedet. Dette vil gi iPhone-nettverket en ny start og fikse eventuelle iPhone-nettverkskomponenter som kan ha vært problematiske. For å tilbakestille nettverksinnstillinger på iPhone 7 Plus, følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Rull ned og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Vent til nettverksreset er fullført. Din iPhone vil da starte på nytt når den er ferdig.

Etter tilbakestillingen må du konfigurere Wi-Fi-nettverket og skrive inn Wi-Fi-passordene dine igjen. Pass på at du har notert dem på forhånd.

Søk mer hjelp

Hvis problemet vedvarer, og iPhone 7 Plus-anropene dine fortsatt går rett til telefonsvareren, må du kontakte din nettoperatør / trådløse operatør for å eskalere problemet. Noen ganger kan problemer som dette skyldes eventuelle kjente problemer på nettverksleverandørens slutt, og bare de kan fikse det.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7 Plus, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.