Slik løser du Apple iPhone 6 som ikke kan sende e-postmeldinger ved hjelp av POP / IMAP- og Exchange-kontoer

Dette innlegget inneholder potensielle løsninger og løsninger for #Apple iPhone 6 (# iPhone6) brukere som har problemer med å sende personlige og e-postadresser på telefonen. Hvis du er en av våre målgrupper, foreslår jeg at du leser på hele dette innholdet.

Et av de viktigste verktøyene som alle moderne smarttelefoner integrerer er e-postprogrammet. Med dette verktøyet kan smarttelefonbrukere få tilgang til innboksen deres på farten, og fortsette å legge ut de nyeste e-postene de får om de er personlige eller forretningsmessige. Men akkurat som alle andre smarttelefonprogrammer, er e-postprogrammet (innebygd eller tredjepart) heller ikke ugyldig, uansett hvor godt den er programmert. Faktisk kan du se mange klager knyttet til e-postmeldinger som problemer med å sende eller motta e-postmeldinger som befolker ulike nettsteder og fora til dags dato.

Hva er mulige årsaker?

Flere faktorer kan føre til at e-postproblemer oppstår på mobilenheten din. Men flertallet av disse problemene er knyttet til e-postserver og nettverksfeil. For eksempel er den innkommende eller utgående serveren ikke tilgjengelig fra mobilnettverket eller Wi-Fi-nettverket du er koblet til.

Serverrelaterte problemer er vanligvis angitt av feilmeldinger som sier, "Kan ikke få e-post. Tilkobling til serveren mislyktes, "" Server svarer ikke, " og lignende. Andre faktorer som kan føre til at du ikke kan sende eller motta e-post, vil inkludere feil konfigurasjon av e-postinnstillinger, samt systemutjevninger fra programvareoppdateringer.

Potensielle løsninger, løsninger og anbefalinger

Metodene jeg har skissert nedenfor inkluderer standard feilsøkingsprosedyrer, samt noen triks som deles av andre iPhone-eiere via foruminnlegg, om hvordan de har håndtert problemet ved å sende e-post. Du er velkommen til å henvise til disse løsningene, når du er klar.

Viktige notater:

• Før du begynner, må du kontrollere at telefonen har Internett-tilgang, enten mobildata eller Wi-Fi Internett-tilkobling. For å sjekke om du er tilkoblet, åpne en nettleser og naviger til et hvilket som helst nettsted.
• Uansatte meldinger lagres i utboksen din. Etter å ha fullført hver av de etterfølgende metodene, gå til utboksen din og prøv å sende alle usendte e-postmeldinger på nytt.

Løsninger / anbefalinger for de som ikke kan sende epost på deres iPhone 6 ved hjelp av personlig (POP3 / IMAP) e-postkonto

Metode 1: Bekreft e-postkontoinnstillinger på Mail-appen.

1. Gå til Innstillinger .
2. Trykk på Mail, Kontakter, Kalendere.
3. Trykk på e-postkontoen .
4. Trykk om nødvendig på kontoen igjen.
5. Rull ned til bunnen av skjermen.
6. Under Utgående postserver klikker du på høyre pil (>) ved siden av SMTP-serverinformasjon ( vertsnavn ).
7. Trykk på høyre pil ved siden av vertsnavn rett under Primær server.
8. Aktiver alternativet 'Bruk SSL.'
9. Autentisering må settes som 'Passord '.

Husk å se gjennom all viktig serverinformasjon, inkludert følgende:

• Vertsnavn - For eksempel: smtp.server.com
• Brukernavn - Din komplette e-postadresse, inkludert informasjonen etter @ (domenenavn).
• Passord - Det riktige passordet for e-posten din. Skriv inn passordet på nytt.
• Serverport - Portnummer leveres av e-postleverandøren din.

Merk:

• Hvis portnummeret du ser er 25, betyr det at du kun kan sende e-post når du er koblet til e-postleverandørens nettverk. Be om andre alternative portnumre, om nødvendig.

Metode 2: Logg deg ut av e-postkontoen din og logg på igjen.

Metode 3: Avslutt Mail-appen og åpne den på nytt.

Metode 4: Fjern og legg til din e-postkonto på nytt.

Løsninger / anbefalinger for de som ikke kan sende epost på deres iPhone 6 ved hjelp av e-postkonto for firma eller arbeid (ActiveSync Exchange)

Metode 1: Kontroller og skriv inn brukernavn og passorddetaljer.

Dette er hvordan:

• Gå til Innstillinger .
• Trykk på Mail, Kontakter, Exchange.
• Under Kontoer, trykk for å velge Exchange fra de tilgjengelige alternativene.
• Trykk på Konto under utveksling .
• Gå gjennom brukernavnet og passordinformasjonen. Skriv om nødvendig brukernavnet og passordet for e-postkontoen din om nødvendig.
• Trykk på DONE på kontoskjermbildet for å bekrefte eller lagre gjeldende endringer.

Metode 2: Logg deg ut av e-postkontoen din og logg på igjen.

Metode 3: Fjern og legg til eller sett opp e-postkontoen din på nytt.

Det kan hende du må kontakte nettverksadministratoren (IT-personell) på jobben for å sikre at innstillingene ( innkommende og utgående ) du angir, er riktige.

For de som trenger mer hjelp, kan du konfigurere iPhone 6 for Exchange-e-post:

1. Gå til Innstillinger .
2. Trykk på Mail, Kontakter, Kalendere .
3. Trykk på Legg til konto for å opprette en ny e-postkonto.
4. Velg Utveksling .
5. Trykk på E-post og skriv inn e-postadressen din.
6. Trykk på Passord og skriv inn passordet for e-postkontoen din.
7. Trykk på Beskrivelse og skriv inn ønsket navn.
8. Trykk på Neste .
9. Pek på Server og skriv inn serveradressen.
10. Trykk på Domain og skriv inn brukernavnet for serveren.
11. Trykk på Passord og skriv inn passordet for e-postkontoen din.
12. Trykk på Neste .
13. Trykk på bryteren ved siden av nødvendig datatype for å aktivere eller deaktivere synkronisering for den bestemte datatypen.
14. Trykk på Lagre .
15. Trykk på navnet på din Exchange-e-postkonto du nylig har konfigurert.
16. Trykk på Konto .
17. Trykk på Avanserte innstillinger .
18. Bytt bryteren ved siden av "Bruk SSL" for å aktivere eller deaktivere funksjonen.
19. Trykk på Konto .
20. Trykk på DONE.
21. Trykk ..
22. Trykk på Hent nye data.
23. Trykk på bryteren ved siden av PUSH for å aktivere eller deaktivere funksjonen.
24. Trykk for å velge ønsket periode, eller velg ' Manuelt '.
25. Trykk på .. for å fullføre installasjonsprosessen.

Andre løsninger som gjelder for både personlige og bedriftens e-postkontoer

1. Utfør en myk reset på iPhone. En enkel omstart kan være det eneste du trenger for å løse dette problemet, vurderer det på programvaren.

• Trykk og hold inne Strøm og Hjem
• Når Apple-logoen vises, slipper du begge tastene.

2. Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone. Denne prosessen vil slette de nåværende nettverksinnstillingene som Wi-Fi-nettverk, passord osv., Og gjenopprette dem til standard. Opprett en sikkerhetskopi av denne informasjonen, om nødvendig.

• Trykk på Innstillinger .
• Bla til og trykk på Generelt .
• Bla til og trykk på Tilbakestill .
• Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger for å bekrefte handling.
• Vent på at iPhone skal starte på nytt, og når den slås på igjen, vil standard nettverksinnstillinger bli gjenopprettet.

Flere nyttige tips:

• Hvis du opplever problemer under bruk av e-postprogrammet på iPhone, må du være oppmerksom på feilmeldingen. Feilmeldinger og koder er generelt utformet for å gi sluttbrukere et hint om hva det egentlige problemet er. Og fra det ville du kunne bestemme hva som er galt og hva du skal gjøre for å få det løst.
• Andre problemer ved sending og mottak av e-postmeldinger er løst ved strømcykling av modem eller trådløse rutere. Prosessen innebærer å slå av modemet / ruteren, koble den fra stikkontakten og deretter etter 30 sekunder, koble den inn igjen og slå den på. Når det er opp, start datamaskinen på nytt.
• Kontroller også at e-postfilen du prøver å sende, ikke overskrider filstørrelsesgrensen. Dette skjer vanligvis når du prøver å sende en e-post med vedlegg i mediefil.